في هذه الصفحة، يمكنك تتبع الطرود والرسائل المسجلة وأكياس البريد الخاصة M وأوراق التقييم المرسلة عبر Ukrposhta. للتتبع، يحتاج المستلم إلى معرفة رقم تتبع الشحنة المقدمة من المورد. يتم إدخال الرمز المستلم (13 رقمًا) في عمود خدمة خاص. وبعد ذلك ستصبح المعلومات حول حالة الطلب متاحة.

إدخال المثال: CV700362600CA، 01180159OVB.

البحث عن طريق رقم المسار

تقوم الخدمة بتتبع البضائع بسرعة وسهولة باستخدام رقم المسار. البريد الأوكراني هو مشغل حكومي متخصص في التسليم المحلي والدولي للمواد البريدية بمختلف التنسيقات والأوزان وعناوين التسليم. تتيح شبكة الفروع المحدثة إرسال واستقبال المراسلات والطرود والطرود الصغيرة (حتى 1 كجم) في كل منطقة. بفضل حوسبة البريد، يعرف العميل مكان وجود الحزمة.

كل شحنة، بما في ذلك. يتم تعيين رمز مسار فريد للرسائل المسجلة. يتم إصدارها للمرسل بعد التعبئة الكاملة ودفع جميع الخدمات. يتم إرسال هذا الرقم إلى المستلم لتتبع موقع الطلب.

يتم تتبع إرسال البضائع بطريقة مماثلة، أي. عبر الرقم الموجود على الإيصال. يحتاج المستلم أو المرسل فقط إلى إدخاله في النموذج والنقر على زر "المسار". للحصول على معلومات حول حالة الطرد بالاسم الكامل، لن يكون ذلك متاحًا إلا بعد تسليم العنصر إلى مكتب البريد.

رموز استجابة النظام القصيرة

يتم الاتفاق على شروط التسليم، ويقوم المورد بإرسال المنتجات المطلوبة إلى العميل. يُنصح العميل بطلب رمز المسار المدرج في الإيصال الصادر عن مشغل البريد. توفر شركات Aliexpress وEBAY وRozetka وMolly الرمز بدون تذكيرات. إذا لم تكن متأكدًا من المورد، فمن المستحسن أن تشير مبدئيًا إلى ضرورة تقديم رقم تعريف.

يتكون رمز التتبع العالمي من ثلاثة عشر رقمًا. من السهل مراقبة حالة الشحنة الخاصة بك إذا اتبعت الإجراء التالي:

• الخطوة 1: اختر خدمة توصيل الطرود إلى عنوان المستلم. تعرض الصفحة الرئيسية للموقع قائمة بشركات النقل. نفذت هذه الشركات عملية التتبع البريدي؛
• الخطوة 2: أدخل رمز النقل (13 رقمًا) في النموذج أعلاه. لتحسين سهولة استخدام الخدمة، ستظهر أربعة خيارات للتتبع أسفل العمود؛
• الخطوه 3: المرحلة النهائية هي دراسة النتائج المقدمة لتتبع الطرد أو الرسالة. من خلال النقر على زر "المسار"، سيحصل العميل على معلومات كاملة عن الحالة خلال 3-4 ثواني.

أنواع الرموز لتتبع المواد البريدية

وفقًا لمعيار S10 للاتحاد البريدي العالمي، يتم تخصيص رقم تتبع لكل طرد وطرد ورسالة مسجلة. يتيح لك وجود الرمز الشريطي تتبع البضائع من خلال البحث عبر الإنترنت.

تتبع Ukrposhta - نوعان من التنسيقات:

الخيار الأول يحتوي على مجموعة أرقام وحروف. تشير الحروف "R" إلى وضع علامات على العبوات الصغيرة. يشير الحرف "C" إلى تعريف الطرد، والذي من خلاله يمكن للعميل تتبع حالة التسليم. الاتصال الرقمي - عدم تكرار عدد معين من الأحرف والأرقام. التسميات ذات صلة بالصيغة الدولية والمحلية. الاختصار "UA" يعني رمز البلد بالتنسيق العالمي - أوكرانيا.

الشحنات الدولية

يمكن تتبع الشحنات الدولية التي تقدمها UkrPost باستخدام آلية مماثلة مذكورة أعلاه. يتم تخصيص الرقم للطرد بعد قبوله في الجمارك ونقله لشحنه إلى مناطق الدولة.

لتتبع موقعك ينصح باستخدام الخدمة " تحقق من المسار" يمكنك الحصول على معلومات التسليم عن طريق إدخال الرمز الأبجدي الرقمي في عمود البحث. بعد النقر على زر "التتبع"، سيتلقى العميل خلال 3-4 ثوانٍ معلومات يمكن الاعتماد عليها في يوم الطلب.

ستعرض الخدمة معلومات حول أنواع البريد التالية:

• خطاب مسجل؛
• خطاب يحمل علامة "إخطار" ؛
• التحويلات بالمعادل النقدي؛
• الطرود.
• الطرود.
• حزم؛
• سيكوجرام.
• أكياس م؛
• بطاقات بريدية.

انتباه: لا يتم فهرسة تنسيق الرسالة القياسية من قبل النظام!

الموقع الجغرافي لتتبع الطرود البريدية والرسائل، هذه هي عاصمة البلاد - كييف ومناطق أخرى من أوكرانيا. يمكن لـ UkrPoshta تتبع الحرف برقم على البوابة في أقل من دقيقة واحدة.

يتم تقديم طريقتين للتسليم للمستلمين:

1. إلى أقرب مكتب بريد للعميل. سيتم تحويل الطرد إلى الفرع حيث يمكن للعميل استلامه؛
2. عن طريق خدمة التوصيل السريع. للقيام بذلك، قم بتحديد عنوان المستلم مسبقًا. ستقوم شركة البريد بتسليم الطرود أو الرسالة في يوم ووقت مناسبين.

مهم: لتلقي طرد أو خطاب إخطار، يجب أن يكون جواز سفرك معك. إذا كان الممثل الرسمي يتصرف نيابة عن المتلقي، فسيتم تقديم جواز السفر والتوكيل المناسب.

في حالة عدم وجود طرد على عنوان المستلم، يحق للمواطن تقديم شكوى. الموعد النهائي لقبول المطالبة هو ستة أشهر من تاريخ إرسال الرسالة. لتنفيذ أنشطة البحث، يتم تخصيص 60 يومًا من تاريخ تسجيل الطلب.وبعد هذه الفترة يتم إرسال خطاب رسمي بالنتائج إلى المرسل إليه.

أنواع الأحوال وشرحها

البريد الأوكراني هو نظام محوسب. بفضل إدخال المعلومات في الوقت المناسب من قبل المشغل، يعرف مستلم الطرد دائمًا مكان الطلب. في ضوء ذلك، هناك عدة خيارات للحالة:

• « الخروج برقم الفهرس ***» خارج أوكرانيا. يشير التنسيق إلى أن العنصر قد غادر الولاية ويتجه إلى بلد آخر. يمكنك تتبع الشحنة الخاصة بك من خلال UGPPS “UkrPost” إذا كانت الرسالة لا تزال على الأراضي الأوكرانية. يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول التسليم من خلال مشغل البريد في بلد الوجهة؛
• « سلمت شخصيا إلى المرسل إليه" تعني هذه الحالة أن الطرد ينتقل من منطقة في أوكرانيا إلى أخرى. بعد 12-24 ساعة يمكنك تكرار الطلب والحصول على معلومات موثوقة حول مكان الشحنة؛
• « تم نقل الطرد رقم *** (التاريخ***) إلى مكتب البريد رقم ***" تشير هذه المعلومات إلى استلام مكتب البريد لطرد أو خطاب أو أي نوع آخر من العناصر. في الوقت الحالي، لا يمكن تسليم الطلبات شخصيًا. بالنسبة للمستلم، هذه إشارة لزيارة مكتب البريد واستلام الطرد؛
• « لا توجد معلومات حول الشحن باستخدام رمز المسار رقم ***" ويمكن تفسير ذلك من خلال عدة مواقف. أولا عليك التأكد من صحة المعلومات المدخلة. ربما حدث خطأ عند إدخال رقم المسار. إذا تم إدخال الرمز بشكل صحيح، تشير الحالة إلى أن الطرد لم يتم تسجيله بعد في قاعدة البيانات. يمكنك الحصول على معلومات مفصلة خلال يوم عمل واحد. عند الإرسال دوليًا إلى المرسل إليه، تُعلم الحالة أن الطرد لم يعبر حدود الدولة بعد.

انتباه: تشير قواعد UkrPoshta إلى أن إجراءات تسجيل الشحنة خلال 24 ساعة من لحظة وصولها إلى المستودع.

لتلقي طرد أو طرد أو خطاب مسجل أو أي شحنة أخرى، يجب على العميل تقديم وثائق الهوية:

• جواز السفر الأوكراني؛
• جواز سفر دولي؛
• الهوية العسكرية
• شهادة الافراج
• رخصة قيادة؛
• وثيقة أخرى تحل محل جواز سفر المواطن بشكل مؤقت.

يُسمح باستلام المواد البريدية مع نسخة من جواز السفر مصدق من كاتب العدل. يمكن للأقارب أو الأصدقاء أو الأشخاص الموثوق بهم الآخرين استلام الطرد للمرسل إليه. للقيام بذلك، من الضروري إصدار التوكيل وفقًا للتشريعات الحالية لأوكرانيا.

حتى الآن، وصلت مشترياتي الدولية عبر المتاجر الإلكترونية دون مشاكل. على أية حال، لم تكن هناك أسئلة على الإطلاق فيما يتعلق بتسليم الطرود من موقع iherb.com. عادةً ما تصل المشتريات خلال 17-20 يومًا ولم يكن رقم التتبع مفيدًا على الإطلاق. لذا، حتى الآن، لم أطرح على نفسي سؤالاً حول ما إذا كان من الممكن تتبع طرد بدون رقم تتبع إذا كان عالقًا في مكان ما بين فروع Ukrposhta. على ما يبدو عبثا. لقد قررت سبب الدفع الزائد مقابل التتبع وفي المرات القليلة الماضية اخترت الطريقة الأرخص. يعني بدون رقم تتبع

ومع ذلك، كما يقولون، حتى امرأة عجوز يمكن أن تفشل. بناءً على رسالة البريد الإلكتروني الواردة من موقع iherb.com، فإن الطرد الخاص بي موجود في أوكرانيا منذ 10 أبريل، ولكن ليس من الممكن تحديد مكان وجوده بالضبط خلال آخر 12 يومًا.

ما الذي تستطيع القيام به؟

الخيار 1 – مركز اتصال أوكربوشتا

وبغض النظر عن شكل مكاتب البريد السوفييتية، فقد ظهرت أيضًا بعض تقنيات الإنترنت في أوكربوشتا. على وجه الخصوص، الاتصال بالمشغل مباشرة من المتصفح. في أي صفحة من موقع Ukropochta، يومض رمز به صورة سماعة هاتف على الجانب الأيمن من الشاشة. فقط اضغط عليها.

لقد استجابوا بسرعة مدهشة. ولا توجد روبوتات أو عمليات إعادة توجيه، مجرد شخص حقيقي. لكن الأمر أزعجني موضحًا أنه من المستحيل تتبع الطرد بدون رقم تتبع. وهذا هو، بأي حال من الأحوال. الخيار الوحيد هو الاتصال بمكتب البريد الخاص بك. وفجأة لم تعد المشكلة في الطرد، بل في تسليم الإشعار. هنا، بالمناسبة، يمكنك معرفة رقم هاتف فرعك، إذا كنت تتذكر الفهرس.

الخيار 2 - اتصل بالفرع على الفور

للقيام بذلك، لا تزال بحاجة إلى معرفة رقم عملك. والتي تبين أنها ليست سهلة للغاية. على الرغم من وجود خريطة على موقع Ukrposhta، إلا أنها تعمل بشكل جانبي ولا تسمح لك حتى بالعثور على رقم الفرع على العنوان. أنا صامت عمومًا بشأن الهواتف. بفضل الإنترنت لبحر من الخدمات لجميع المناسبات.

توجد جهات الاتصال وساعات عمل الفروع حسب المدينة على الموقع الإلكتروني ukrpost.in.ua، ما عليك سوى معرفة العنوان الدقيق. لذلك، من المفيد البدء بالخريطة والتحقق من رقم المنزل الذي يقع فيه فرعك. بعد ذلك، انقر على السطر المطلوب واحصل على رقم الهاتف وساعات العمل.

في الواقع، الشيء الوحيد الذي يمكن لموظف القسم فعله هو التحقق مما إذا كانت الحزمة قد وصلت باسمك. لا يجب أن تعتمد على المزيد. هنا أيضًا لن يتمكنوا من تتبع الطرد بدون رقم تتبع.

الخيار 3 - الحضور الشخصي والقليل من الابتزاز

في عالم مثالي، إذا كانت الطرود الخاصة بك موجودة في مكتب البريد ويمكنهم إخبارك بها عبر الهاتف. لكن الواقع، كما هو الحال دائما، يرضي بمقدار الجنون. لذلك، فإن الطريقة الأكثر فعالية هي أخذ جواز سفرك وقائمة الاستثمارات وإيصال الدفع. (تعليمات لأولئك الذين لا يعرفون أين يجدون و).

لقد فعلت ذلك، مصممًا مسبقًا على عدم التراجع والحصول على بعض الإجابات على الأقل. عند تسليم جواز سفري من خلال نافذة مكتب البريد، ذكرت أن المرسل قد أرسل إشعارًا بأن الطرد سيتم تسليمه إلى أوكرانيا في 9 أبريل. هذا ليس صحيحا تماما، ولكن كحجة شفهية عملت لصالحي. في الواقع، عند تأكيد الدفع، يشير موقع iherb.com فقط إلى التاريخ التقريبي للاستلام.

قامت موظفة Ukrposhta بفحص سجلات استلام الطرود والطرود بجدية لمدة 15 دقيقة تقريبًا ثم قالت بثقة - لا توجد طرود.

لم يكن هناك ما أخسره، لذلك طرحت سؤال "التحكم": بعد كم يوم من الإرسال، يمكنني التقدم بطلب للبحث. تجنب الموظف الإجابة المباشرة، لكن السؤال نفسه كان له نوع من التأثير السحري. نهضت المرأة وذهبت إلى الغرفة الخلفية لتفحص البريد الذي لم تتم المطالبة به يدويًا...

ويا لها من معجزة! وبعد 3 دقائق عادت مع الطرد الخاص بي))). وتبين أنها جاءت إلى القسم قبل الموعد المحدد - 8 أبريل. لا حاجة للتعليقات...

وبطبيعة الحال، لو اقتصرت على إجراء مكالمة هاتفية مع القسم، لكان الطرد لا يزال ملقى بهدوء في الغرفة الخلفية.

الخيار الرابع – كتابة طلب للبحث عن الطرد

لا توجد تعليمات واضحة على الموقع الرسمي حول عدد الأيام التي يمكنك كتابة بيان فيها بعد إرسال الطرد. الموظفون أيضًا ليسوا على استعداد تام لمناقشة هذه المشكلة. ولكن في أحد المنتديات وجدت إشارة إلى أن أوكربوشتا تمنح نفسها 60 يومًا لتسليم العناصر الدولية. لكن بإمكانك التواصل مع رئيس القسم بخصوص البحث عن الطرد بعد 30 يوم. من الممكن جدًا أن يتم تصور الحزمة الخاصة بك بأعجوبة)).

للبدء في البحث عن "الشيء المفقود"، انتقل إلى القسم الأكثر استعدادًا. يحتوي قسم الأسئلة والأجوبة في موقع Ukrposhta على المستندات التالية:

- إيصال الدفع (نسخة/أصلية). إذا كنت تدفع عبر الإنترنت، فستحتاج إلى طباعة فاتورة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو العثور على إيصال على موقع التاجر على الويب. ومن الأفضل أن تطبع من نسختين؛

- تفاصيل الطلب:

• فئة. اعتمادًا على الوزن، تنقسم البعائث البريدية الدولية (IPO) إلى “طرود” تزن من 2 كجم و”طرود صغيرة” تزن أقل من 2 كجم؛
• قائمة المرفقات.
• عناوين المرسل والمستلم؛
• الاسم (في حالتي البريد الجوي الدولي) ونوع التسليم (جوي أو أرضي).

كل هذا من iherb.com يصل إلى البريد الإلكتروني مباشرة بعد الإرسال. كل ما تبقى هو الطباعة.

- جواز سفر. هذا منطقي ومن غير المرجح أن تنساه)))؛

- نسختين من جواز السفر! (لا يذكرهم أحد، ومكتب البريد، كقاعدة عامة، يرفض عمل نسخ). تحتاج إلى تصوير الصفحتين الأولى والثانية + التسجيل.

لماذا لا يمكنك تتبع الطرد بدون رقم تتبع؟

الطرود التي لا تحتوي على رقم تتبع تسمى غير مسجلة، أي عندما تصل إلى مكتب البريد الأوكراني من الجمارك، ليس لديها معرف خاص بها. وطبعا القسم يخصص رقم داخلي لمثل هذه الشحنة لكن لن يخبرك به أحد. هذه معلومات خاصة تُستخدم فقط للسجلات الداخلية.

من الواضح أن السؤال الآن "هل يستحق الأمر دفع مبلغ إضافي مقابل رقم المسار" أصبح بلاغيًا بالنسبة لي. بالطبع، لن يؤدي التتبع إلى تسريع إرسال الطرود، لكن رقم المسار يحل العديد من المشكلات:

1. يعطي معلوماتحول حالة طلبك. وهذا يهدئني قليلاً، حتى لو كان هناك تأخير في التسليم)).
2. يتحكم في عمل Ukrposhtaوغيرها من خدمات البريد السريع. ومع ذلك، من الممتع أن تقوم بفضيحة عندما يكون لديك دليل في متناول اليد. وسيسمح لك رقم المسار بدس أنفك والإشارة على وجه التحديد إلى المقصورة التي شوهدت فيها الطرود الخاصة بك آخر مرة.

تم إنشاء هذا الموقع لتسهيل عملية طلب الطرود - وبمساعدته يمكنك بسهولة تتبع موقع الطرد الخاص بك. كل شيء بسيط للغاية - ما عليك سوى معرفة رقم تتبع الطرود المرسلة وإدخاله في حقل خاص - وستتلقى على الفور ردًا على طلبك يشير إلى أحدث البيانات حول شحنتك في الوقت الحالي.

• بضع كلمات عنا

  موقعنا الإلكتروني هو مورد مستقل ومستقل يوفر خدمات التتبع عبر الإنترنت لطرود البريد الروسي.
  تكون البيانات المتعلقة بموقع الطرد محدثة دائمًا، نظرًا لأن جميع نتائج التتبع تعتمد على البيانات الرسمية المقدمة من شركة النقل نفسها.

• مهم!

  نحن لسنا موظفين في مكتب البريد، بل نحن مصدر تتبع مستقل وليس لدينا أي تأثير على موظفي مكتب البريد و/أو عملية التسليم والسرعة. لذلك، يرجى تفهم ذلك - فنحن لسنا قادرين على حل جميع الصعوبات التي نشأت أثناء الشحن - يمكننا فقط تقديم المشورة بشأن ما يجب القيام به في موقف معين.
  نتمنى لكم التسليم السريع!

الأسئلة الشائعة (الأسئلة المتداولة)

لتسهيل التفاعل مع الموقع، قمنا بتجميع ملخص موجز لردود الناقل - البريد الأوكراني:

• - الخروج من الرمز البريدي... خارج أوكرانيا

  لقد غادر الطرد البلد المرسل (أوكرانيا). سيكون المزيد من التتبع متاحًا بعد الاستيراد على الموقع الإلكتروني للبلد المتلقي.

• - يسلم إلى المرسل إليه (الحائز) خاصة

  لقد تم تسليم الحزمة الخاصة بك بنجاح إلى المستلم.

• - في طور الاستحواذ

  لقد تم حاليًا فرز شحنتك في أحد فروع Ukrposhta وتم إرسالها إلى وجهتها. نوصي بتتبع طردك كل 2-3 أيام - ستتغير حالته عند وصوله إلى مكتب بريد جديد.

• - الرقم البريدي...مرسل...عن طريق البريد...مع الفهرس...السبب: تم ​​الإرسال.

  في البداية، بسبب خطأ عمال البريد، بعد الفرز، تم إرسال الطرود إلى القسم الخطأ. ومع ذلك، فقد تم بالفعل ملاحظة الخطأ وتصحيحه، وتم الآن إعادة توجيه الطرد إلى العنوان الصحيح، ومن المفترض أن يتم تسليمه قريبًا.

• - التسليم... منقول... برسالة بريدية... لم يتم التسليم حاليا

  - وصلت الطرود إلى موقع التسليم وهي متاحة للاستلام. يمكن للمستلم الاتصال بالمكتب المحدد بجواز السفر وطلب إصدار الطرد.

• - معلومات عن رقم الإرسال... في هذه الساعة من اليوم لأنه غير مسجل في النظام

  هناك عدة خيارات ممكنة:

  1. تم إدخال رقم الطرد بشكل غير صحيح أو به أخطاء. نوصيك بالتحقق بعناية من الرقم الذي تم إدخاله ومحاولة تتبعه مرة أخرى.

  2. بالنسبة للطرود المرسلة داخل أوكرانيا - تم إرسال الطرد الخاص بك قبل أقل من يومين. في المتوسط، يتم تسجيل العناصر البريدية في غضون 2-3 أيام بعد الإرسال، لذلك نوصي بتتبع الطرود الخاصة بك في وقت لاحق قليلا.

  3. بالنسبة للطرود الدولية المتجهة إلى أوكرانيا - الطرود الخاصة بك إما لم تصل بعد إلى أوكرانيا أو لم تمر بالتفتيش الجمركي، وبالتالي فإن شركة النقل ليس لديها أي بيانات عنها. قبل الاستيراد إلى أوكرانيا، نوصي بتتبع الطرد على الموقع الإلكتروني للبلد المرسل. عند الوصول إلى بلد الوجهة، سيصبح متاحًا للتتبع بواسطة Ukrposhta.

في حالة تلقيك عند التتبع ردًا غير مذكور أعلاه

اتصل بالدعم الفني لدينا، وسيساعدك المتخصصون في حل الموقف.




قريبا باللغة الروسية!لقد خططنا للعمل على ترجمة حالات الشحن عند تتبع البريد الأوكراني إلى اللغة الروسية. لسوء الحظ، نظرًا للحجم الكبير من الأعمال المهمة الأخرى، لن نتمكن من تنفيذها في المستقبل القريب، ولكن - سيتم الانتهاء من هذه الأعمال بالتأكيد.

لتتبع الطرود الخاصة بك، عليك اتخاذ بعض الخطوات البسيطة.
1. اذهب إلى الصفحة الرئيسية
2. أدخل رمز المسار في الحقل الذي يحمل العنوان "تتبع المادة البريدية"
3. انقر على زر "تتبع الطرود" الموجود على يمين الحقل.
4. بعد بضع ثوان، سيتم عرض نتيجة التتبع.
5. ادرس النتيجة، وخاصة أحدث حالة بعناية.
6. يتم عرض فترة التسليم المتوقعة في معلومات رمز المسار.

جربوها مش صعبة ;)

إذا لم تفهم التحركات بين شركات البريد، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "Group by Company"، الموجود أسفل حالات التتبع.

إذا كانت لديك أي صعوبات مع الحالات باللغة الإنجليزية، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "ترجمة إلى اللغة الروسية"، الموجود أسفل حالات التتبع.

اقرأ بعناية قسم "معلومات رمز المسار"، حيث ستجد أوقات التسليم المقدرة ومعلومات مفيدة أخرى.

إذا تم عرض كتلة في إطار أحمر تحت عنوان "انتبه!" أثناء التتبع، فاقرأ بعناية كل ما هو مكتوب فيه.

ستجد في كتل المعلومات هذه 90% من الإجابات على جميع أسئلتك.

إذا كان في الكتلة "انتبه!" مكتوب أنه لا يتم تتبع رمز المسار في بلد الوجهة، وفي هذه الحالة، يصبح تتبع الطرد مستحيلاً بعد إرسال الطرد إلى بلد الوجهة / بعد الوصول إلى مركز التوزيع في موسكو / وصول العنصر إلى بولكوفو / وصوله إلى بولكوفو / لوكسمبورغ اليسرى / هلسنكي اليسرى / الإرسال إلى الاتحاد الروسي أو بعد توقف طويل لمدة 1-2 أسابيع، من المستحيل تتبع موقع الطرد. لا، ولا في أي مكان. لا إطلاقاً =)
في هذه الحالة، عليك انتظار إشعار من مكتب البريد الخاص بك.

لحساب مواعيد التسليم في روسيا (على سبيل المثال، بعد التصدير، من موسكو إلى مدينتك)، استخدم "حاسبة وقت التسليم"

إذا وعد البائع بأن الطرد سيصل خلال أسبوعين، لكن الطرد يستغرق أكثر من أسبوعين، فهذا طبيعي، البائعون مهتمون بالمبيعات، ولهذا السبب هم مضللون.

إذا مر أقل من 7 - 14 يومًا منذ استلام رمز المسار، ولم يتم تتبع الطرد، أو ادعى البائع أنه أرسل الطرد، وحالة الطرد "تم الإبلاغ عن العنصر مسبقًا" / "البريد الإلكتروني" "الإشعار المستلم" لا يتغير لعدة أيام، هذا أمر طبيعي، يمكنك قراءة المزيد باتباع الرابط: .

إذا لم تتغير حالة عنصر البريد لمدة 7 - 20 يومًا، فلا تقلق، فهذا أمر طبيعي بالنسبة لعناصر البريد الدولي.

إذا وصلت طلباتك السابقة خلال 2-3 أسابيع، ويستغرق الطرد الجديد أكثر من شهر، فهذا أمر طبيعي، لأن... تذهب الطرود بطرق مختلفة، وبطرق مختلفة، ويمكنها الانتظار لمدة يوم واحد ليتم إرسالها بالطائرة، أو ربما حتى أسبوع.

إذا غادر الطرد مركز الفرز والجمارك والنقطة الوسيطة ولم تكن هناك حالات جديدة خلال 7 إلى 20 يومًا، فلا تقلق، فالطرد ليس شركة توصيل تقوم بتسليم الطرود من مدينة واحدة إلى منزلك. لكي تظهر حالة جديدة، يجب أن يصل الطرد، ويفرغه، ويمسحه ضوئيًا، وما إلى ذلك. عند نقطة الفرز أو مكتب البريد التالي، وهذا يستغرق وقتًا أطول بكثير من مجرد الانتقال من مدينة إلى أخرى.

إذا كنت لا تفهم معنى حالات مثل الاستقبال / التصدير / الاستيراد / الوصول إلى مكان التسليم، وما إلى ذلك، فيمكنك الاطلاع على تفاصيل الحالات الرئيسية للبريد الدولي:

إذا لم يتم تسليم الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك قبل 5 أيام من نهاية فترة الحماية، فيحق لك فتح نزاع.

إذا لم تفهم أي شيء بناءً على ما سبق، فاقرأ هذه التعليمات مرارًا وتكرارًا حتى تتضح لك تمامًا؛)

البريد الأوكراني هو خدمة بريدية حكومية تعمل بشكل مستقل منذ عام 1994. بالنسبة للمقيمين في أوكرانيا، فإن الميزة الرئيسية لـ Ukrposhta (UkrPoshta) على خدمات البريد السريع الخاصة هي شبكتها الواسعة من الفروع - ستقوم Ukrposhta (UkrPoshta) بتسليم الطرود من أي متجر عبر الإنترنت حتى إلى المناطق النائية في البلاد، وتكلفة الخدمات أقل بكثير من منافسيها. اليوم، لدى البريد الأوكراني 12000 فرع في المدن الكبرى وفي المناطق الريفية. كما أن عدد الموظفين مثير للإعجاب - حيث توظف الشركة حاليًا أكثر من 73000 شخص. تواكب الخدمة البريدية العصر، والآن أصبح من الممكن لعملاء Ukrposhta تتبع طرودهم حسب الرقم. في كل عام، يقوم البريد الأوكراني بتسليم أكثر من 15.4 مليون طرد، معظمها طلبات من المتاجر الحديثة عبر الإنترنت.

Ukrposhta (UkrPoshta): تتبع الطرد

يقدم البريد الأوكراني خدمات عالية الجودة في مجال النقل البريدي؛ وتضمن القدرة على تتبع طرد Ukrposhta عدم ضياع الطلب أثناء النقل وسيتم تسليمه في الوقت المحدد. من أجل تتبع البضائع عبر Ukrposhta، عليك اتباع إجراء تسجيل بسيط على الموقع الرسمي. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى التوصل إلى اسم المستخدم وكلمة المرور، كما أن التسجيل ممكن عن طريق مزامنة حسابك مع صفحة على إحدى الشبكات الاجتماعية. يتم تعقب طرود Ukrposhta باستخدام أرقام المسار. هذه أرقام تعريف خاصة، وهي عبارة عن مجموعات من الحروف والأرقام المخصصة لكل قطعة بريد. يجب إدخال رقم المسار في نافذة خاصة، وبعد ذلك سيقوم النظام تلقائيًا بتتبع طرد Ukrposhta حسب الرقم. عند التسجيل، يحصل المستخدم على الوصول إلى خدمات إضافية: الآن يمكنه تتبع عدة طرود في وقت واحد وحفظ جميع أرقام المسار. يعد ذلك ضروريًا حتى يمكن تتبع طرد Ukrposhta (UkrPoshti) ببضع نقرات فقط، دون الحاجة إلى إعادة إدخال رقم المسار في كل مرة. يمكنك أيضًا إعداد تنبيهات تلقائية ومعرفة التغييرات في حالة الطلب بمجرد التحقق من بريدك الإلكتروني. يمكن لـ Ukrposhta تتبع طردك عبر الإنترنت في أي وقت مناسب لك؛ بعد تسجيل رقم المسار على الموقع، يراقب النظام تحركات العناصر البريدية على مدار الساعة. يمكنك الآن تتبع طرد Ukrposhta الخاص بك من هاتفك الذكي - تتيح النسخة المحمولة الملائمة من الموقع إمكانية تتبع طرد Ukrposhta الخاص بك حتى لو كنت في رحلة عمل أو إجازة وليس لديك إمكانية الوصول المستمر إلى جهاز الكمبيوتر. يمكن لخدمة Ukrposhta المريحة والتي يمكن الوصول إليها تتبع الطرود باستخدام رقم الفاتورة في بضع ثوانٍ فقط، ولا تتطلب العملية أي جهد منك.

دائما على اتصال

يتيح لك Ukrposhta تتبع الطرود الخاصة بك باستخدام أحدث موقع ويب مع واجهة سهلة الاستخدام والقدرة على تلقي المعلومات باللغة الأوكرانية والإنجليزية والروسية. بالنسبة لـ Ukrposhta، يعد تتبع المسار إجراءً قياسيًا يستخدم لضمان أمان المواد البريدية. هذا مهم بشكل خاص لأولئك الذين يقومون بالشراء في المتاجر عبر الإنترنت في بلدان مختلفة، لأن نظام Ukrposhta هو الذي يجعل تتبع الطرود مناسبًا قدر الإمكان للعملاء. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشكلات تتعلق بـ Ukrposhta وتتبع الطرود، فيمكنك دائمًا الاتصال بأحد المتخصصين على الموقع الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بالخط الساخن. أصبح تتبع طرد Ukrposhta عن طريق رقم الطرد متاحًا الآن للجميع! لم تعد بحاجة إلى القلق بشأن سلامة العنصر البريدي وعدم معرفة موقعه - مع Ukrposhta سيتم تسليم الطرود في الوقت المحدد، ويمكن دائمًا تتبع المسار.