Tehokkaan ja laadukkaan palvelun tarjoamiseksi asiakkailleen MTS-operaattori tarjoaa tilaajille 24 tunnin apua. Nyt jokainen matkaviestinpalvelujen käyttäjä voi milloin tahansa ottaa yhteyttä tukikeskukseen yksittäisten ongelmien ratkaisemiseksi. Asiakaspalvelua voi tarjota käyttäjän henkilökohtaisen tilin, sähköpostin, maksuttomien puhelinnumeroiden kautta sekä operaattorin konsulttitoimistoissa.

Ota yhteyttä MTS-tukeen

Helposti!Hyvin vaikea!

Kun tilaaja soittaa maksuttomaan tukinumeroon, käyttäjän edessä on tavallinen puhelinvastaaja, joka on suunniteltu auttamaan normaaleissa kysymyksissä. Usein kokenut asiakas voi löytää vastauksen kysymykseensä noudattamalla automaattisia suosituksia. Jotkut tilanteet eivät kuitenkaan sovi puheen tukimalleihin, ja sitten tilaajan tulee ottaa yhteyttä MTS-operaattorin numeroon.

Video MTS-tukipalvelun työstä ja operaattorin asenteesta asiakkaisiinsa

Ilmainen MTS-puhelinnumero verkon tilaajille

"Elävän" MTS:n teknisen tuen työntekijän kanssa osoitteessa 0890 Yhteydenotot vain klo 8-22. MTS:n verkkosivuilla ei ole näitä tietoja, ole varovainen (yksityiskohdat yllä olevan sivun videossa. Katsokaa, mielestäni on mielenkiintoista kuulla MTS:n asenteesta asiakkaisiinsa). Soita numeroon yöllä 8-800-250-08-90 .

• Tämä numero palvelee asiakkaita Moskovan ja muiden Venäjän alueiden lisäksi myös Valko-Venäjällä, Ukrainassa ja Uzbekistanissa yhdellä kertaa;
• Ottaakseen nopean yhteyden yhteyspalvelukonsulttiin asiakkaan on odotettava, kunnes järjestelmän puhelinvastaaja alkaa toimia, ja painaa sitten matkapuhelimensa näppäimistöltä numeroita "2" ja sitten "0" tai "5" ja sitten "0". puhelin;
• Jos kaikki konsultit ovat kiireisiä, tilaaja joutuu odottamaan linjalla vapaata työntekijää.

Ilmainen MTS-puhelinnumero muiden verkkojen ja lankapuhelinnumeroiden asiakkaille

Erillinen maksuton auttava puhelin 8-800-250-08-90 puheluihin Moskovasta, Jekaterinburgista, Novosibirskista ja muilta Venäjän alueilta.

• Kun muodostat yhteyden tukilinjaan, käyttäjä kuulee tavalliset tervehdyslauseet automaattisesta äänivalikosta;
• Konsultin soittamiseksi nopeasti asiakasta suositellaan näppäilemään numerot "2" ja sitten "0";
• Seuraavaksi käyttäjää pyydetään arvioimaan tukityöntekijän palvelun laatu dialogin päätyttyä;
• Arvioidakseen työntekijän työtä asiakas voi painaa “1” tai “0” näppäintä kieltäytyäkseen arviointimenettelystä;
• Jos kaikki työntekijät ovat täysin työllisiä, viestintäkäyttäjän on odotettava ilmaista asiantuntijaa linjalla.

MTS-puhelinnumero yritysasiakkaille

Ilmainen MTS-puhelinnumero yritysasiakkaille: 8-800-250-0990 ;

Kaikki oikeushenkilöt ja yritykset, jotka käyttävät MTS-matkapuhelinverkkoa Moskovassa ja muilla Venäjän alueilla, voivat käyttää erityistä tukilinjaa. Puhelun voi soittaa joko yhdestä yrityksen numerosta tai mistä tahansa yrityksen matkapuhelin- tai lankapuhelinnumerosta. Neuvontapuhelut kotiseudullasi ovat täysin ilmaisia.

Ilmainen MTS-puhelin verkkovierailussa

Kansainvälinen maksuton tukipuhelin MTS-operaattorin tilaajille on saatavilla osoitteessa +7-495-766-01-66 ;

• Yhteydenottopalvelun numero tulee valita vain kansainvälisessä verkkovierailumuodossa.
• Tähän numeroon soittaminen koskee vain neuvontaa kotialueensa ulkopuolella oleville käyttäjille.
• Puhelu on saatavilla mistä tahansa matkapuhelimesta tai lankapuhelimesta verkkovierailussa.

MTS-operaattorin maksullinen puhelinnumero

Yksilöllinen lähestymistapa yksityisten matkaviestinasiakkaiden kaikissa kysymyksissä on lyhytnumeron kautta 09-90 ;

• Tässä tukilinjassa työskentelevät operaattoriverkoston pätevimmät ja kokeneimmat asiantuntijat.
• Kaikki ongelmat ratkaistaan ​​kellon ympäri, joka päivä.
• Konsultin odotusaika linjalla ei ylitä 30 sekuntia puhelun jälkeen.
• Puhelut etuoikeutettuun asiakaspalvelunumeroon veloitetaan matkaviestinyhtiön tariffien mukaan.

Liiketoiminta vaatii aina erityistä lähestymistapaa tariffisuunnitelman valintaan. pystyy laajentamaan viestintäkykyä. Niiden etuja ovat rajoittamaton Internet ja ilmaiset puhelut yrityksen työntekijöille. Harkitse tämän operaattorin erilaisia ​​yritystariffeja parhaan vaihtoehdon määrittämiseksi. On myös mahdollista ostaa "Mobile Employees" -palvelu, jotta tiedät aina, missä työntekijäsi ovat poissa toimistosta.

Yritysten Internetin edut juridisille henkilöille

MTS tarjoaa luotettavaa Internetiä oikeushenkilöille; tämän varmistamiseksi kannattaa harkita tämän yrityksen etuja:

• taattu Internet-yhteysnopeus jopa 10 Gbit/s;
• suuri valikoima lisäpalveluita - omistettu ja virtuaalinen hosting, verkkotunnuksen rekisteröinti, staattiset IP-osoitteet, Wi-Fi-vyöhykkeiden järjestäminen;
• Internet-yhteys useilla teknologioilla (xDSL, FTTx, Radio Ethernet);
• pääsykanavien redundanssi, mikä lisää luotettavuutta;
• turvallisuus – suojaa yrityksesi resursseja virusuhilta ja DDoS-hyökkäyksiltä.

MTS-yritys tarjoaa Internetiä oikeushenkilöille eri tariffeilla tilausmaksulla. Tällaiset paketit tarjoavat etuoikeuksia ja mahdollisuuksia oikeushenkilöille. Nämä ovat rajoittamattomat puhelut verkossa ja muihin numeroihin, rajoittamaton Internet jne. Katsotaanpa MTS:n perusyritysten Internet-tariffeja oikeushenkilöille.

MTS:n liiketoiminnan tariffisuunnitelmat kuukausimaksulla

MTS-yritys tarjoaa mobiilia Internetiä oikeushenkilöille useilla tariffeilla tilausmaksulla, katsotaanpa niitä:

• Tariffi "Smart Business M" - rajoittamattomat puhelut, 1000 SMS, 4 Gt Internet-paketti. Tilausmaksu on 500 ruplaa. kuukaudessa.
• Tariffi "Smart Business L" - 2000 minuuttia, 2000 tekstiviestiä, 10 Gt Internetiä 1 500 ruplaa. kuukausittain.
• Tariffi "Smart Business XL" - 5000 minuuttia, 3000 tekstiviestiä, 15 Gt Internet-liikennettä 1500 ruplan tilausmaksulla.

MTS-tariffit yrityksille ilman tilausmaksua

MTS tarjoaa myös matkapuhelinverkkoa juridisille henkilöille ilman tilausmaksua. Tämä on "Smart Business Start" -tariffi. Se on olemassa sekä tilausmaksulla että ilman. Jos valitset tariffin ilman kuukausimaksua, palvelupakettia ei tule, mutta kaikki muu sisältyy hintaan. Mutta sopimus tarjoaa rajoittamattomat puhelut ja ilmaisen liikenteen. Totta, Internetiä on hyvin vähän - vain 0,5 Mt.

Yritysten Internet-tariffit

Lisäksi MTS tarjoaa asiakkailleen Internet-tariffit juridisille henkilöille. Tarjoamme sinulle BusinessConnect-tariffin, jotta asiointi olisi mukavaa. Tämä tariffi sisältää latauksen megatavuilla. 1 Mt:n hinta Moskovan alueella on 0,99 ruplaa. On myös mahdollista liittää muita Internet-vaihtoehtoja. MTS tarjoaa seuraavat tariffisuunnitelmat: "Internet-Mini", "Internet-Maxi", "Internet-VIP". Tableteille ja vastaaville laitteille – "MTS Tablet".

Yllä olevan perusteella käy selväksi, että MTS tarjoaa nopeaa Internetiä juridisille henkilöille asiakkaille, joilla on mitä tahansa vaatimuksia. Jokaiselle yritykselle voit valita oikean palvelupaketin tietyllä tilausmaksulla.

Elinkeinoelämä vaatii erityistä lähestymistapaa tariffisuunnitelman valinnassa, koska tilaajien ja yrityspuheluiden määrä on valtava. Juridisille henkilöille on saatavana MTS-yritystariffit, jotka laajentavat merkittävästi viestintäominaisuuksia. Edut sisältävät esimerkiksi rajattomat puhelut saman työryhmän tilaajille.

Tämä tarkastelu paljastaa kunkin ehdotetun yritystariffin edut. Lisäksi yrityksen on erittäin kätevää käyttää muita hyödyllisiä MTS:n palveluita. Lista kätevistä vaihtoehdoista on erittäin laaja, mainittakoon esimerkiksi "Mobile Employees" -palvelu, jolla voit seurata muissa tiloissa, toimiston ulkopuolella sijaitsevia työntekijöitä.

Jotta kumppaneiden ja kuluttajien olisi helpompi muistaa yrityksen yhteystiedot, on suositeltavaa käyttää MTS Golden Number -palvelua. Tällä palvelulla voit valita numeron mieleenpainuvalla, kauniilla numerosarjalla, sellaisesta numerosta tulee yrityksen erinomainen käyntikortti.

MTS-yritystariffit tilausmaksulla

Tilausmaksulliset tariffit ovat kannattavimpia niille yrityksille, jotka käyttävät työssään aktiivisesti matkaviestintää. Tällaisissa paketeissa tarjotut edut ja mahdollisuudet ylittävät merkittävästi liittymismaksun. Rajoittamattomat puhelut yritysverkossa, puhelut muihin kaupunkeihin ja muiden matkapuhelinoperaattoreiden numerot - kaikki tämä tarjotaan yritystariffeissa " Älykäs bisnes", luotu yrityksille ja suurille yrityksille. Esitellyt MTS-yritystariffit:

• Älykäs liiketoiminta M;
• Smart Business L;
• Smart Business XL.

Tarkastelemme kunkin niistä etuja ja ominaisuuksia yksityiskohtaisessa katsauksessa.

Tariffisuunnitelma Smart Business M

Tämä on tasapainotettu tariffi, joka tarjoaa rajoittamattomat puhelut sopimukseen sisältyviin paikallisiin MTS-numeroihin. Lisäksi hintaan sisältyy 700 minuuttia Moskovan ja alueellisten MTS-numeroiden sekä lisäksi Moskovan matkapuhelinoperaattoreiden ja lankapuhelinnumeroiden osalta. Paketin yläpuolella olevat puhelut maksavat 2 ruplaa minuutissa Moskovan ja Moskovan alueen numeroihin ja maksutta Venäjän federaation MTS-numeroihin. Tekstiviestipalvelu tarjotaan 1000 paikallisen tekstiviestin pakettina, tämän paketin ylittävistä viesteistä veloitetaan 2,05 RUB. paikallisiin numeroihin, 3,80 hieroa. muihin venäläisiin numeroihin, 5,25 ruplaa. – muiden maiden numeroihin.

MMS-viestin hinta on 6,5 ruplaa. Internet tarjotaan 4 Gt:n liikenteen muodossa. Kaukopuhelut tariffissa maksavat 10 ruplaa/min, IVY-maiden sisäiset puhelut Smart Business M -tariffissa 25 ruplaa/min. Eurooppaan suunta – 42 ruplaa/min, puhelut muihin maihin – 63 ruplaa/min. Tilausmaksu tariffin käytöstä on pieni - vain 500 ruplaa kuukaudessa liittovaltion numerolle ja 1000 ruplaa kuukaudessa kaupunkinumerolle.

Tariffisuunnitelma Smart Business L

Tariffi avaa enemmän mahdollisuuksia. Palveluihin kuuluu rajoittamaton määrä puheluita Moskovan MTS-numeroihin, jotka sisältyvät yritystariffisopimukseen. Lisäksi 2000 minuuttia sisältyy kaikkiin Moskovan ja Moskovan alueen MTS-numeroihin sekä alue- ja lankapuhelinnumeroihin.

Kuten edellisessä tariffissa, rajan ylittävistä puheluista veloitetaan 2 ruplaa/min. Tekstiviestipaketti 2000 tekstiviestillä paikallisiin numeroihin. Jos paketti ylittyy, tekstiviestien ja multimediaviestien hinta on sama kuin "Smart Business M" -tariffissa. Mukana oleva Internet-paketti on 10 Gt. Puhelut kauko- ja muihin maihin lasketaan samalla tavalla kuin Smart Business M -tariffisuunnitelmassa. Tavallisen liittovaltion numeron tilausmaksu on 1000 ruplaa. kuukaudessa, kaupunkinumerolle – 1500 kuukaudessa.

Tariffisuunnitelma Smart Business XL

Tämä on yritystariffi, jolla on suurimmat mahdollisuudet. Palveluihin kuuluvat rajoittamattomat puhelut sopimukseen sisältyviin MTS-verkon puhelimiin sekä 5 000 minuuttia Moskovan ja Moskovan alueen numeroihin sekä alueellisiin MTS-puhelimiin. Kaikki paketin ylittävät puhelut maksetaan aiempien yritystariffien mukaisesti. 3000 paikallistekstiviestin paketti, jos tämä määrä ylittyy, kaikki tekstiviestit maksetaan samalla tavalla kuin "Smart Business M" ja "Smart Business L" tariffisuunnitelmissa.

Käytettävissä oleva Internet-liikenne on 15 Gt. Muut liikenneolosuhteet (kansainväliset puhelut, MMS-kulut jne.) vastaavat aikaisempien tariffien ehtoja. Tämän tariffin tilausmaksu on 1500 ruplaa/kk. liittovaltion numeroa varten.

MTS-yritystariffit ilman tilausmaksua

« Älykäs liiketoiminnan aloitus"kuuluu riviin" Älykäs bisnes" Tästä tariffista on kaksi versiota: tilausmaksulla ja ilman. Ilman tilausmaksua tariffi sisältää kaikki palvelut kuten muissa Smart Business -tariffeissa palvelupaketteja lukuun ottamatta. Toisin sanoen tariffisuunnitelma ei sisällä ilmaisia ​​puheluita, tekstiviestejä ja ilmaista Internet-liikennettä.

Osana sopimusta tarjotaan kuitenkin rajoittamattomat puhelut puhelimiin. Tilausmaksulla "Smart Business Start" -tariffisuunnitelma sisältää sopimukseen sisältyvän MTS-yritysnumeroiden rajoittamattoman minuuttimäärän lisäksi paketteja: - 200 minuuttia Moskovan numeroihin ja MTS-puhelimiin kaikkialla Venäjällä; - 100 tekstiviestiä paikallisiin numeroihin; - 0,5 Mt Internet-liikennettä. Tämän tariffin tilausmaksu on pieni - 300 ruplaa kuukaudessa liittovaltion numerolle ja 800 ruplaa kuukaudessa kaupunkinumerolle.

MTS-yritystariffit Internetiin

Mukavaa liiketoiminnan ajamista varten tarjotaan yritystariffi Internetistä "Business Connect". Tariffisuunnitelma sisältää megatavun hinnoittelun. Moskovassa ja Moskovan alueella 1 Mt:n hinta on 0,99 ruplaa, 1 Mt:n hinta verkkovierailuissa Venäjän kaupungeissa on 1,5 ruplaa. On mahdollista yhdistää muita Internet-vaihtoehtoja. Tableteille ja vastaaville laitteille "MTS Tablet", muille laitteille - "Internet-Mini", "Internet-VIP", "Internet-Maxi".

Yllä olevat MTS-yritystariffit ovat voimassa vain Moskovassa ja Moskovan alueella.

MTS-yritys tarjoaa kannattavia palveluita paitsi yksityishenkilöille, myös oikeushenkilöille - yrityksille, yrityksille ja organisaatioille. Niille luodaan erilliset tariffisuunnitelmat, palveluehdot ja mahdollisuus liittää lisävaihtoehtoja. MTS-liiketoiminta tarjoaa monia mahdollisuuksia jokaiselle työntekijäryhmälle: rajoittamattomat puhelut työryhmän sisällä, työntekijöiden liikkeiden seuranta matkalla tai työmatkalla, "laillisen" henkilökohtaisen tilin tarjoaminen.

Yritysasiakkailla tai yrittäjillä on mahdollisuus valita erikoisnumero, joka on helppo muistaa ja jossa on kaunis numeroyhdistelmä.

MTS tarjoaa erilaisia ​​tariffeja yrityksille, mutta nykyään suosituimpia ovat "Smart Business" -linjan ehdotukset, joiden ansiosta työntekijät ja johto voivat kommunikoida toistensa kanssa rajoittamattoman ajan ratkaisemalla erilaisia ​​liiketoimintaongelmia. Linja sisältää seuraavan tyyppisiä paketteja:

1. "M". Tarjoaa rajoittamattomat puhelut kaikkiin ryhmään kuuluviin operaattorinsa numeroihin, 1000 ilmaista minuuttia puheluihin mihin tahansa Venäjän yrityksiin, 1000 tekstiviestiä koko Venäjän federaation alueella sekä 10 Gt liikennettä kuukaudessa. Puhelut lankapuhelimiin maksavat 2 ruplaa/minuutti. Jos viestintäyksiköiden raja ylittyy, yhden viestin hinta on 2 ruplaa. MMS lähetetään kiinteään hintaan 10 ruplaa. Kuukausimaksu on 600 ruplaa.
2. "L". Sisältää enemmän ominaisuuksia kuin edellinen versio. Jokainen yritysryhmä saa 1 000 ruplan kuukausimaksulla: rajoittamattomat puhelut Moskovaan ja Moskovan alueelle, 2 000 minuuttia kaikkiin Venäjän matkapuhelinnumeroihin, 2 000 tekstiviestiä ja 15 Gt:n liikennepaketti. Viestintärajan ylitysmaksut ovat samat kuin M-tariffissa.
3. "XL". Suurempi vaihtoehto keskikokoisille ja suurille organisaatioille. Se sisältää täydelliset rajoittamattomat puhelut kaikkiin MTS-numeroihin, 4 000 ilmaista minuuttia muiden matkapuhelinoperaattoreiden numeroihin, 3 000 tekstiviestiä ja 20 Gt liikennettä. Kuukausimaksu 1500 ruplaa.
4. "Rajoittamaton". Suurin vaihtoehto, ihanteellinen suurille yrityksille ja yrityksille. Jokainen yritysasiakas saa 3 500 ruplan kuukausimaksulla: rajoittamattomat ilmaiset puhelut kaikkiin Venäjän federaation numeroihin, 10 ilmaista minuuttia saapuvia puheluita kommunikoitaessa kansainvälisessä verkkovierailussa, rajoittamaton liikenne, 5 000 tekstiviestiä mihin tahansa numeroon Venäjän federaation sisällä.

Tariffi "Aloita"

Tämä tariffisuunnitelma on täydellinen monille pienten ja keskisuurten yritysten omistajille. Tarjouksen erikoisuutena on rajoittamaton määrä puheluita paikallisiin MTS-numeroihin, 400 minuuttia puheluiden soittamiseen koko maassa, 400 tekstikirjettä ja 3 Gt mobiili-internetiä. Kaikki tämä tarjotaan 400 ruplan kuukausimaksulla. Tämä tariffi ei sisällä suurta määrää keskusteluyksiköitä, koska se on suunniteltu aloitteleville liikemiehille.

lisäinformaatio

Jotta et kuluttaisi ylimääräistä rahaa viestintään, on suositeltavaa tarkistaa ajoittain etuusyksiköiden saldo kirjoittamalla komento * 100 * 1 #. Yrityksille on saatavilla lisävaihtoehtoja Internetin nopeuden lisäämiseksi. Jos Internetiä tarvitaan jatkuvasti ja ehdotetuissa tariffeissa tarjottu liikenne ei selvästikään riitä, on suositeltavaa siirtyä Business Connect -tariffisuunnitelmaan, joka edellyttää 1,5 ruplan maksua 1 megatavua liikenteeltä. Haluttaessa on mahdollista aktivoida muita Internet-toimintoja "Mini", "Maxi", "VIP" tai "MTS Tablet".

Sinun tulee kiinnittää erityistä huomiota siihen, että kaikki esitetyt ehdot ja hinnat annetaan suunnilleen Moskovalle ja Moskovan alueelle, joten ennen kuin tilaat vaihtoehtoja suoraan tai siirryt tariffiin, on suositeltavaa lukea tiedot tarkemmin yrityksen virallisella verkkosivustolla. (toimisto juridisille henkilöille).

Matkapuhelinoperaattori MTS huolehtii asiakkaistaan, joten jos tilaajalla on pienimpiäkin vaikeuksia tai kysymyksiä, MTS-yhteyskeskuksen pätevät operaattorit tulevat hänen apuunsa. Kattava asiakastuki on saatavilla ympäri vuorokauden, ja puhelut ovat täysin ilmaisia.

MTS-ohjekeskus luotiin neuvomaan asiakkaita sellaisissa kysymyksissä kuin: optimaalisen tariffin ja lisäpalvelujen valinta, mobiili-Internetin käyttöönotto, käytettyjen varojen ja jäljellä olevien minuuttien seuranta, tiettyjen palvelujen hallinta sekä monet muut. Myös ylivoimaisen esteen (force majeure) sattuessa, esimerkiksi SIM-kortin katoaminen, asiakas tarvitsee operaattorin tukea. Tältä osin suosittelemme, että muistat Call Centerin numeron tai kirjoitat sen puhelimeesi.

Operaattorin tukea voidaan kuitenkin tarvita eri tilanteissa. Tämä arvostelu kertoo, mikä MTS:n teknisen tuen numero sinun on tiedettävä tapauksestasi riippuen. Niin:

• tukipalvelu MTS-matkapuhelimesta
• Työpöytätukipalvelu
• tukipalvelu jonkun toisen teleoperaattorin matkapuhelimesta
• tukipalveluun, jos soitat verkkovierailusta.

Kuinka soittaa ohjekeskukseen MTS-matkapuhelimesta?

MTS:n pikapuhelinnumero on merkitty suoraan SIM-kortin aloituskuoreen. Tilaajaluettelo sisältää myös täydellisen luettelon kaikista tarvittavista numeroista. Mutta asiakirjat voivat kadota helposti, joten kannattaa tallentaa puhelimen muistiin asiakastuen lyhytnumero – 0890. Tämä on päänumero, on helpompi soittaa suoraan matkapuhelimesta.

Huomio! Tämä numero on saatavilla kaikilla Venäjän alueella. Mukaan lukien verkkovierailut. Muista, että numero on 0890, maksuton, ja jos matkasi aikana ilmenee hätätilanteita, MTS-asiakaspalvelu auttaa.

Ennen kuin muodostat yhteyden help desk -operaattoriin, sinun täytyy käydä läpi äänivalikko. Vastaukset useimpiin kysymyksiin ilmestyvät kuitenkin jo tässä vaiheessa. MTS-vastaaja sisältää paljon hyödyllistä tietoa ja kertoo myös yrityksen uusista tuotteista. Jos mikään näistä ei ole sinulle hyödyllinen, siirryt operaattoriin yhdellä näppäimellä "0". Sattuu, että kaikki asiantuntijat ovat kiireisiä, niin puhelinvastaaja ilmoittaa sinulle henkilökohtaisen keskustelun odotusajasta.

Kuinka soittaa MTS Call Centeriin lankapuhelimesta tai jonkun muun matkapuhelinoperaattorin puhelimesta?

Jos et voi soittaa suoraan matkapuhelimesta, on nopean numeron analogi - 0890, tämä on pitkä numero - 8-800-250-08-90. Voit soittaa siihen joko lankapuhelimesta tai jonkun muun operaattorin matkapuhelimesta. Tämä numero on ilmainen myös Venäjän sisällä soitettaessa. Seuraava valikko vastaa täysin numeroa - 0890, joten nopean yhteyden painike operaattoriin on sama - "0".

Huomautus! MTS-yritysasiakkaille on erityinen tilaajapalvelunumero - 8-800-250-08-90 lankapuhelimesta. Tai 0990 matkapuhelimesta. Samat säännöt pätevät siihen, se on ilmainen Venäjällä.

Kuinka soittaa MTS-ohjekeskukseen verkkovierailun aikana?

Matkoilla, varsinkin pitkillä matkoilla, kuljettajan tuki on usein yksinkertaisesti välttämätöntä. Siksi MTS-asiakaspalvelupalvelun tulee olla helposti saatavilla. Kuten jo kirjoitimme edellä, verkkovierailussa millä tahansa Venäjän alueella voit soittaa asiakaspalveluun käyttämällä lyhyttä numeroa - 0890 tai pitkää numeroa - 8-800-250-08-90. Se on asiakkaille täysin ilmainen.

Muista, jos matkustat Ukrainassa, Uzbekistanissa tai Valko-Venäjällä ja SIM-kortti on rekisteröity paikallisessa MTS:ssä. Tässä tapauksessa numero - 0890, on myös saatavilla ja yhtä ilmainen kuin "alkuperäisessä" verkossa.

On tärkeää tietää numero, joka tarjoaa tukea, jos tarvitset sitä ulkomailla, verkkovierailussa, kansallisessa tai kansainvälisessä. Tämä numero on +7-495-766-01-66. Kun soitat ulkomaanpuhelua, muista valita oikea numero valitsemalla ensin +7 kahdeksan sijaan.

Muista, että tästä numerosta maksetaan verkkovierailusta, sen hinta vastaa lankapuhelinnumeroon soitetun minuutin hintaa. Mutta silti, joskus tukipuhelu säästää sinut paljon suuremmilta kuluilta.

On myös äänivaihtoehto. Voit myös kysyä operaattorilta kysymyksen MTS-verkkosivuston kautta täyttämällä erityisen palautelomakkeen. Mutta valitettavasti tämä menetelmä ei ole kovin nopea. On myös mahdollista lähettää sähköpostia osoitteeseen [sähköposti suojattu] . Joka tapauksessa tiedä, että MTS-apupalvelu ei ole välinpitämätön tilaajiensa ongelmista.