Yleistä tietoa kuluttajalle:

Nykyään lähes jokaisella on asuntoonsa, omakotitaloonsa tai toimistoonsa asennettuna sähkö-, kaasu-, kuuma- ja kylmävesimittarit. Mutta monet näiden resurssien kuluttajat eivät edes ajattele, miksi heidän on toimitettava lukemat palveluorganisaatiolleen joka kuukausi ja mitä tapahtuu, jos he lopettavat lukemien lähettämisen.
Huhtikuusta 2013 lähtien yleishyödyllisten palvelujen tarjoamisen sääntömuutokset ovat tulleet voimaan. Nyt kuluttajalla ei ole tiukkaa velvollisuutta siirtää mittarilukemia kuukausittain palveluorganisaatiolle ja tekee sen mielellään. Mutta on huomattava: huolimatta siitä, että kuluttajalla ei ole velvollisuutta tehdä tätä, on useita syitä, jotka määräävät tämän menettelyn hyödyn kuluttajalle itselleen. Harkitsemme tärkeimpiä:

• Jos vuokralainen ei toimita mittarilukemia palveluorganisaatiolle yli kuuteen kuukauteen, tämän organisaation maksukeskus laskee kulutetun resurssin hinnan kulutusstandardien perusteella. Ja tämä johtaa väistämättä kuluttajien kustannusten nousuun. On syytä korostaa, että palveluyrityksen velvollisuuksiin kuuluu säännöllisesti tarkastaa kansalaisten mittarien tila ja tarkastaa otettujen lukemien oikeellisuus. Tällainen tarkastus on suoritettava vähintään kuuden kuukauden välein.
• Oletetaan, että monet kerrostalon asukkaat ovat lopettaneet talletusten tekemisen, tässä tapauksessa on suuri todennäköisyys, että laskettaessa kulutettujen resurssien määrää yleisiin talon tarpeisiin otetaan huomioon virheelliset tiedot, minkä seurauksena tilavuus yleisten talon tarpeiden yliarvioitiin. Tässä tapauksessa niiden takia, jotka eivät todista todistajia, säännöllisesti todistavat asukkaat kärsivät. Koko kirjanpitoon jäänyt resurssimäärä jakautuu tasaisesti kaikille talon asukkaille ja maksun määrä kuitissa kuluista sekä asunnossa että yleisissä tiloissa voi nousta puolitoista tai jopa kaksinkertaiseksi.

Viime vuosina mittarilukemien siirtomenettelyä on yksinkertaistettu mahdollisimman paljon. Nyt ei tarvitse mennä toimistolle. Tämä voidaan tehdä lähettämällä tarvittavat tiedot sisältävä kirje palveluorganisaation sähköpostiosoitteeseen, antamalla tiedot soittamalla monikanavaiseen puhelimeen tai syöttämällä lukemat Internetin kautta täyttämällä erityisiä lomakkeita. Voit lähettää lukemia mittauslaitteista, mukaan lukien Irkutskin sähkömittarista (Irkutskenergosbyt - sbyt.irkutskenergo.ru), verkkosivuillamme, josta voit valita minkä tahansa käyttöönotetuista tavoista tehdä tämä. Tätä varten sinun on valittava kaupunkisi päävalikosta, eteesi avautuu välilehtisivu: sähkömittarin lukemat, kaasumittarin lukemat, vesimittarin lukemat. Jokaisella näistä välilehdistä löydät tietoa tavoista siirtää lukemat kotisi palveluorganisaatioon erityisillä lomakkeilla lukemien syöttämistä varten (lomake voi olla saatavana rekisteröitymisen jälkeen henkilökohtaisella tililläsi, kirjautumis- ja rekisteröintilomake kuluttajan henkilökohtainen tili sijaitsee samalla sivulla ), monilinjaiset puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet.

Ottaaksesi lukemat oikein mittareistasi, ohjeet on julkaistu verkkosivuillamme:

• Kuinka ottaa sähkömittarin lukemat oikein -
• Kuinka ottaa kaasumittarin lukemat oikein -
• Kuinka ottaa vesimittarin lukemat oikein -

Jos löydät virheen tai sinulla on meille lisätietoja tai ehdotuksia, voit ottaa meihin yhteyttä -osion kautta

Suurin osa irkutskin asukkaista ei ole pitkään ollut tottunut henkilökohtaisiin vierailuihin Irkutsk Energy Supply Companyn toimistoissa. Todellakin, miksi olla hajamielinen, jos sinulla on aina jokin vempain käsillä: tietokone, tabletti tai matkapuhelin? Tämä on aivan tarpeeksi, jotta voit milloin tahansa pudota "virtuaaliseen", mutta täysin täysimittaiseen energiatyöntekijöiden toimistoon - "Henkilökohtainen tili" LLC:ssä " Irkutskenergosbyt" Oletko jo arvostanut sen etuja?

Katso kuinka kätevää se on! Tässä on kaikki tarvittavat tiedot henkilökohtaisella tililläsi: osoite, huoneiden lukumäärä asunnossa, kuinka monta ihmistä asuu, mitä palveluita saat. Halutessasi voit selventää sähkömaksujen tilan, mittarilukemien historian ja siirtää lukemat. Tarvitsetko lisäpalveluita? Ole kiltti! Määrität asetukset taulukossa palveluilla "Yhdistä lisäpalvelut" - ja kaikki asiaankuuluvat tiedot tästä hetkestä alkaen tulevat puhelimeesi tekstiviestien tai sähköpostien muodossa. Täällä voit valita, kuinka vastaanotat laskut maksua varten: joko kotipostilaatikkoon tai sähköpostiin.

Myös ”Henkilökohtaisessa tilissä” pääset tutustumaan tarkemmin maksuasiakirjoihin, joissa täsmennetään maksusummat ja mitä kulutettuja resursseja sinun tulee maksaa. Ja viivyttämättä asiaa, suorita maksu - riippumatta siitä, missä olet tällä hetkellä.

Tämä virtuaalitoimisto tarjoaa sinulle todellista vapautta. Ja siitä on vain yksi askel - rekisteröinti "Henkilökohtaiselle tilille". Piditkö siitä? Selitämme, miten tämä tehdään. Se on yksinkertaista: mene Irkutskenergosbytin verkkosivustolle.

Syötä etusivulla henkilökohtainen tilinumerosi - joko etuliitteellä (eli aakkosellisella osalla) tai ilman sitä, rajoittuen vain digitaaliseen osaan. Sitten sukunimesi. Ilmoittautumislomake tulee näkyviin.

PJSC Irkutskenergosbyt on yritys, joka tarjoaa sähköpalveluja Irkutskin alueelle ja Krasnodarin alueelle. Henkilökohtainen tilisi Irkutskenergosbyt-verkkosivustolla mahdollistaa sähkölaskujen maksamisen Internetin kautta verkossa.

Irkutskenergosbyt

Henkilökohtainen tilisi tallentaa koko maksuhistoriasi ja mahdolliset maksamattomat velkasi. Nyt ei tarvitse tulla henkilökohtaisesti tapaamiseen energianmyyntitoimistoon ja seistä tuntikausien pituisissa jonoissa, kaikki tarvittavat tiedot löytyvät viralliselta verkkosivustolta.

Rekisteröityminen ja kirjautuminen henkilökohtaiselle tilillesi

Syöttääksesi henkilökohtaisen tilisi Irkutskenergosbytin virallisen verkkosivuston pääsivulle, sinun on napsautettava oranssia "Avaa henkilökohtainen tili" -painiketta näytön yläreunassa ja syötettävä henkilökohtaiset tilitietosi ja salasanasi/sukunimesi henkilökohtaiselta tililtäsi. avautuvassa ikkunassa.

Kirjaudu henkilökohtaiselle tilillesi

"Etusivu"-välilehti tarjoaa yleistä tietoa henkilökohtaisen tilisi tilasta ja maksuista. Tilivelka on korostettu punaisella - tämä on varojen määrä, joka on lisättävä kuluvan ja edellisen kuukauden saldoon.

Lisäpalveluina henkilökohtaisella tililläsi voit liittää tekstiviesti-ilmoitukset ja lähettää laskun maksusta sähköpostiisi, mikä on erittäin kätevää kuukausimaksujen suorittamiseen. Yhdistetty tekstiviesti-ilmoituspalvelu tarkoittaa Irkutskenergosbytin määräysten mukaisten tiedotusviestien vastaanottamista asiakkaille tariffien ja lakien muutoksista.

Kirjaudu henkilökohtaiselle tilillesi

Myös kaikki maksuasiakirjat luodaan henkilökohtaiselle tilillesi, jotka on suositeltavaa tulostaa säännöllisesti ja tallentaa asiantuntijoiden tarkistamista varten. Irkutskenergosbytin työntekijät mittaavat mittareita ja lukevat indikaattoreita itsenäisesti ilman sinun osallistumistasi, mutta suosittelemme kuitenkin valvomaan tarkastajan läsnäoloa mittarin lähellä, koska hyvin usein häikäilemättömät tarkastajat rikkovat sinettejä mittareista, minkä vuoksi omistaja voi kohdata erittäin suuria sakkoja ja ongelmia.

Auta ja soita asiantuntijalle

Irkutskenergo henkilökohtaisella tililläsi voit täyttää hakemuksen soittaaksesi asiantuntijalle. Sinun on esimerkiksi suljettava asennettu sähkömittari, jotta voit luoda sovelluksen virallisen verkkosivuston kautta. Hakemuksessa ilmoitetaan koko nimi, osoite, sopimusnumero, palvelu, vierailun tarkoitus ja kommentti, kun kaikki kentät on täytetty, Irkutskenergon työntekijät tallentavat hakemuksen automaattisesti ja käsittelevät sen tärkeysjärjestyksessä ja käytettävissä olevien insinöörien järjestyksessä.

Hakemuksen täyttäminen kestää keskimäärin 1-2 päivää, jos hakemus ei ole kiireellinen, korjaustyöt voivat kestää paljon kauemmin, mutta sen kompensoi nopea ja tehokas yhteydenpito työntekijöiden kanssa.

Kirjaudu oikeushenkilön henkilökohtaiselle tilille

Juridisen henkilön henkilökohtaisella tilillä on lähes identtiset toiminnot yleisön tilin kanssa, mutta kirjautuminen tapahtuu eri tavalla.

Kirjautuaksesi sisään sinun on syötettävä sopimuksesi kaksi ensimmäistä kirjainta, sitten sopimuksen digitaalinen osa ja juridisen henkilön TIN Tämä kirjautumistapa yksinkertaistaa useiden yrityksen työntekijöiden tiliä kerralla, koska itse asiassa ei ole kirjautumissalasanaa.

Kirjautuminen oikeushenkilöille

Henkilökohtaisella tilillään työntekijät voivat maksaa sähkölaskuja ja suorittaa suoria pankkisiirtoja.
Tilinhallinnan lisävaihtoehdot

Perinteisen selaimen kautta henkilökohtaiseen tiliisi kirjautumisen lisäksi sinulla on mahdollisuus ladata erityinen sovellus Androidille tai iOS:lle, mikä helpottaa maksujen suorittamista ja sähkön, lämmön ja muiden palveluiden kustannusten hallintaa.

Irkutskenergosbyt on venäläinen yritys, joka harjoittaa sähkö- ja lämpöenergian myyntiä, tekee energiantoimitussopimuksia sekä toteuttaa kunnossapito- ja energiansäästöpalveluja Irkutskin alueella.

Irkutskenergosbyt palvelee sekä yksityisiä että juridisia henkilöitä, mikä näkyy yhtiön virallisilla verkkosivuilla, jossa on esitelty materiaalit jokaiselle nimetylle asiakasryhmälle.

Näin yksilöt voivat tutustua lämpö- ja sähköasioihin liittyviin materiaaleihin sekä lukuisiin ohjeisiin, jotka ovat saatavilla päävalikon vastaavalta välilehdeltä.

Henkilökohtainen tili on myös saatavilla virallisella verkkosivustolla, jonka avulla voit käyttää useita palveluita milloin tahansa sinulle sopivana ajankohtana. Päästäksesi tähän palveluun, sinun on valittava "Avaa henkilökohtainen tili" -välilehti ja ilmoitettava, oletko yksityishenkilö vai oikeushenkilö. Seuraavaksi yksityishenkilöä varten sinun on ilmoitettava henkilökohtaisen tilisi tai sopimuksesi numero sekä sukunimesi (jos kirjaudut tilillesi ensimmäistä kertaa) tai salasana (jotta kirjaudut tilillesi tulevaisuudessa) ja napsauta sitten "Kirjaudu" -painiketta.

Jos kirjaudut tilillesi Irkutskenergosbytin virallisella verkkosivustolla ensimmäistä kertaa, kun olet syöttänyt henkilökohtaisen tili-/sopimusnumerosi ja sukunimesi, avautuu uusi sivu rekisteröintilomakkeella. Tässä lomakkeessa sinun tulee ilmoittaa sukunimesi, sähköpostiosoitteesi ja uusi salasana, jolla kirjaudut sisään henkilön tilille sukunimesi sijaan. Huomaa, että salasanan pituuden on oltava vähintään 8 ja enintään 20 merkkiä, ja salasana on syötettävä kahdesti vahvistusta varten.

Rekisteröitymisen yhteydessä sinun tulee myös tutustua henkilötietojen käsittelyn ehtoihin. Kun olet määrittänyt kaikki tarvittavat tiedot, napsauta "Tallenna" -painiketta. Seuraavaksi sähköpostiisi lähetetään viesti, joka sisältää linkin, jota sinun on napsautettava suorittaaksesi rekisteröintiprosessin loppuun ja vaihtaaksesi salasanasi.

Jos unohdat tulevaisuudessa salasanasi, jota vaaditaan henkilön Irkutskenergosbyt henkilökohtaiseen tiliin pääsemiseksi, käytä linkkiä "Unohditko salasanasi?", jonka jälkeen sinun on syötettävä henkilökohtaisen tilin tai sopimuksen numero palauttaaksesi tarvittavat tiedot ja sähköpostiosoite, joka määritettiin rekisteröinnin yhteydessä ja johon lähetetään viesti väliaikaisella salasanalla. Huomaa, että sähköpostilla voi rekisteröidä enintään kymmenen henkilökohtaista tiliä.

Yleisesti ottaen yksityishenkilön henkilökohtaisen tilin tarkoituksena on päästä käsiksi kuluttajan henkilökohtaisella tilillä oleviin henkilökohtaisiin tietoihin. Tämän palvelun avulla voit tarkastella henkilökohtaisen tilisi tietoja, mukaan lukien henkilökohtaiset tilitiedot, kuten osoite, talon ja asunnon pinta-ala, huoneiden ja asukkaiden lukumäärä, puhelinnumero, sähköpostiosoite. Täältä voit myös tarkastella sähköisten palveluiden maksujen tilaa sekä mittarilukemien historiaa.

Palvelun, kuten henkilökohtaisen tilin, kautta on myös mahdollista tehdä muutoksia henkilötietoihin ja lisäpalvelujen asetuksiin. Täällä voit myös tarkastella ja tulostaa yksittäisen maksutositteen (laskun). Tärkeää on myös se, että tilin kautta on mahdollista suorittaa verkkomaksuja apuohjelmista sekä siirtää lukemia yksittäisistä mittalaitteista. Täältä voit tarkastella yleisten talonmittauslaitteiden lukemia ja lähettää pyynnön Irkutskenergosbyt LLC:lle.

Kun olet kirjautunut yksityishenkilön henkilökohtaiselle tilille, näet palvelun pääsivun, joka näyttää yleiset tiedot kaikkien henkilökohtaisella tilillä olevien apupalvelujen maksuista. Ohjausikkuna lisäpalveluiden liittämiseen ja liitteenä olevat laskut maksua varten ovat myös saatavilla. Pääset tälle sivulle milloin tahansa napsauttamalla henkilökohtaisen tilisi päävalikossa olevaa "Etusivu" -välilehteä.

Yksittäisen mittarin lukemien siirtämiseksi sinun tulee valita tilin oikeasta yläkulmasta "Lähetä lukemat" -linkki ja valita sitten haluamasi palvelu. Voit myös siirtyä "Yksittäinen kulutus" -välilehdelle ja valita haluamasi palvelun "Mittauslaitteet".

Yksityishenkilön henkilökohtaisella tilillä voit myös maksaa palveluista. Tässä tapauksessa sinun on valittava yksi maksupalveluista: "System City" tai "Sberbank Online".

Jotta voit vastaanottaa laskut sinulle sopivalla maksutavalla, sinun on valittava henkilökohtaiselta tililtäsi se, jota tarvitset. Tämä voi olla laskun vastaanottaminen kotiin tai sähköpostitse. Ensimmäisessä tapauksessa lasku lähetetään painetussa muodossa asuinosoitteeseesi, toisessa - määritettyyn sähköpostiosoitteeseen.

Irkutskenergosbytin henkilökohtaisen tilin päävalikon viimeinen välilehti on omistettu henkilötiedoille. Asianmukaisten tietojen tarkastelun lisäksi täällä voit tarvittaessa vaihtaa salasanasi ja sähköpostiosoitteesi.

Henkilötiedot - Vaihda salasana

On syytä huomata, että Irkutskenergosbytillä on myös mobiiliversio, jonka avulla voit käyttää yrityksen materiaaleja milloin tahansa sinulle sopivana ajankohtana. Voit myös kirjautua sisään henkilön henkilökohtaiselle tilille mobiililaitteellasi. Voit ladata vaaditun version käyttämällä asianmukaisia ​​välilehtiä, jotka ovat yrityksen verkkoresurssin alaosassa.

Mobiilisovelluksen henkilökohtaisella tililläsi voit suorittaa maksuja ilman jonoja tai provisioita, hallita kuluja, ottaa yhteyttä yrityksen työntekijöihin palautelomakkeen kautta, tehdä tarvittavat palveluasetukset ja saada tietoa lähimmistä toimipisteistä. Ja kaikki tämä milloin tahansa tarvitset.

Jos sinulla on edelleen kysyttävää henkilökohtaisen tilisi kanssa työskentelystä Irkutskenergosbyt-verkkosivustolla, sinun tulee katsoa Ohjeet rekisteröitymisestä ja henkilökohtaisella tililläsi työskentelemisestä, jotka ovat saatavilla yrityksen virallisen verkkosivuston Yksityishenkilöt-välilehden "Ohjeet"-osiossa. Muuten, täältä löytyy myös tietoa useista tekstiviestipyynnöistä, tietoja kuittausviivakoodeista jne.

Tarvittaessa voit myös ottaa yhteyttä yrityksen asiantuntijoihin sivuston oikeassa yläkulmassa olevasta yhteyskeskuksen puhelinnumerosta.

Irkutskenergosbytin henkilökohtainen tili - sbyt.irkutskenergo.ru

Sähköyhtiö Irkutskenergosbyt on kehittänyt yksityisille henkilökohtaisen tilin, jolla tilaajat voivat tarkastella lukemiaan, velkojaan ja muita tietoja. Linkkiä henkilökohtaiseen tiliisi ei voi tarkastella - kirkkaan oranssi painike virallisella verkkosivustolla herättää heti huomion. Palvelun käyttäminen edellyttää yksinkertaista rekisteröintiä.

Kuinka rekisteröityä henkilökohtaiselle tilillesi Irkutskenergosbytissä?

Irkutskenergosbyt tarjoaa tilaajilleen henkilökohtaisen tilin. Palveluun rekisteröityminen tapahtuu ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä.

Tilaajaa pyydetään valitsemaan oikeudellinen asemansa (sinun on ilmoitettava "yksityishenkilö") ja täytettävä myös seuraavat kentät:

• henkilökohtainen tili/sopimusnumero – henkilö syöttää sopimusnumeron (aakkosnumeerinen osa ilman välilyöntejä tai vain numeroita;
• sukunimi/salasana – tilaajat syöttävät sen henkilön sukunimen, jonka puolesta sopimus on tehty.

Kun olet napsauttanut "Kirjaudu" -painiketta, Irkutskenergosbytissä olevan henkilön henkilökohtaisen tilin rekisteröintisivu ladataan. Käyttäjän tulee välittömästi täyttää kentät:

• sukunimi – sen tilaajan nimi, jolle tili on rekisteröity;
• uusi salasana – joukko numeroita ja kirjaimia 8-20 merkkiä pitkä;
• sähköpostiosoite – voimassa oleva sähköpostiosoite, josta tilaajaan saa yhteyden.

Sinun on viimeisteltävä rekisteröintiprosessi vahvistamalla rekisteröintitietosi.

Jos henkilö on valinnut vahvistustavan sähköpostitse, se on tehtävä samana päivänä, muuten linkki vanhenee.

Asiakas voi päästä yrityksen henkilökohtaiselle tilille menemällä organisaation viralliselle verkkosivustolle.

Mistä löydän henkilökohtaisen Irkutskenergosbyt-tilini?

Helpoin tapa on ottaa viimeisimmät maksukuitit tai katsoa tilauskorttiasi. Siellä näkyy koodi, joka koostuu aakkosellisesta etuliitteestä ja numerosarjasta. Jos tämä ei ole mahdollista, voit soittaa puhelinkeskukseen numeroon 8-800-100-9777. Palvelu on ilmainen koko Irkutskin alueella.

Tietojen vahvistus

Turvallisuussyistä ja henkilötietojen suojaamiseksi tarjotaan käyttäjän varmistusmenettely. Voit vahvistaa määritetyt tiedot sähköpostitse tai puhelimitse. Käyttäjällä on oikeus valita menetelmä itsenäisesti.

Kun valitset "tekstiviestillä" -vaihtoehdon, järjestelmä kehottaa käyttäjää syöttämään nykyisen puhelinnumeron. Saat viestin, joka sisältää koodin, joka sinun tulee kirjoittaa alla olevalle riville ja klikata "OK". Rekisteröinnin päätyttyä tilaaja näkee puhelimen vieressä "vahvistettu" -merkin. Jos haluat jatkaa työtä, sinun on tallennettava tiedot.

SEURAAVA JA MUUT IRKUTSKENERGOSBYT-VERKOSIVUSTON KIRJOITUKSET YKSILÖN HENKILÖKOHTAISELLE TILILLE SUORITtuvat HENKILÖKOHTAISEN TILIN (KIRJAUDEN) JA TILAAJAN LUOMMAN SALASANAN KAUTTA.

Kuinka käyttäjätiliä käytetään?

Henkilökohtaisella tililläsi voit tarkastella kaikkia tilisi tietoja (tilaajan ja tilojen tiedot, mittarilukemat, laskelmat), taloustietoja, mukaan lukien kuitit, tulostaa laskuja maksusta, maksaa kunnallispalveluista ja välittää mittarilukemat verkossa. Palvelun käyttöliittymä on hyvin yksinkertainen. Pääsivulla on perustiedot tilistä ja maksukuitit. Tilaajan tilillään aktivoimat lisäpalvelut avautuvat erilliseen ikkunaan.

Henkilökohtaisella tililläsi voit järjestää asiantuntijan kutsumisen kotiisi sinetöinti- ja muita palveluita varten.

Yhteystiedot tekstiviestillä

Irkutskenergosbyt lähettää tilinomistajalle tiedot velan määrästä, tariffien muutoksista, muistuttaa mittarin tarkistamisen tarpeesta jne. Jos vahvistus suoritetaan puhelimitse, lähetetään tekstiviesti rekisteröinnin yhteydessä määritettyyn numeroon. Jos tilaajan puhelinnumero ei ole toimittajan tietokannassa, kirjoita se tyhjälle riville ja napsauta "Tallenna".

Miten saan lämpö- ja valolaskut sähköpostiini tai kotiin?

Yritys lähettää maksutositteen kuukausittain tilaajan fyysiseen tai sähköpostiosoitteeseen. Oletusarvoisesti valitaan fyysinen osoite - kuitit lähetetään henkilökohtaisella tilillä ilmoitettuun asuinpaikkaan sopimusta solmittaessa. Saadaksesi lomakkeen sähköisesti, sinun tulee aktivoida ”Lasku sähköpostilla” -palvelu sopivassa ikkunassa.

TOIMITTAJA KÄYTTÄÄ OLETUKSENA IRKUTSKENERGOSBYT YKSILÖLLE HENKILÖKOHTAISELLA TILILLÄ REKISTERÖIDYTTÄ SÄHKÖPOSTIOSOITETA. TARVITTAESSA SITÄ VOIDAAN MUUTTAA MÄÄRITTÄMÄLLÄ UUSI VAPAA KENTÄSSÄ JA NAPSAUTTAMALLA "TALLENNA".

Kuinka nähdä Irkutskenergosbytin maksukuitti?

Tilin pääsivulla, raportointikuukautta vastapäätä, on kohta ”Kuitti”, jonne yritys lataa maksua varten laskun, josta käy ilmi mittaritiedot, laskelma ja maksettava summa. Klikkaamalla linkkiä käyttäjä voi tarkastella maksuasiakirjaa skannattuna, tulostaa sen tai tallentaa sen gadgetiin. Jos olet kiinnostunut tiedoista veloitetuista palveluista, katso ”Keskinäiset selvitykset” -välilehteä.

Kuinka saan selville viimeisimmät mittarilukemat?

Irkutskenergosbyt-järjestelmään tallennetut tiedot näkyvät henkilön henkilökohtaisella tilillä Mittauslaitteet-välilehdellä. Sivulla näkyvät vain yksittäiset mittalaitteet, niiden lukemat ja siirtotapa, kulutusmäärät ja muut tiedot. Jos tilaaja ei käytä mittalaitteita, järjestelmä raportoi tästä.

JOS MITTARIA KÄYTETÄÄN, MUTTA SITÄ KÄYTETTÄVÄT TIEDOT EI NÄY HENKILÖKOHTAISELLA TILILLÄSI, SINUN ON OTA YHTEYTTÄ YRITYKSEEN HOTLINEN POISTAMISEKSI.

Talon yleiset mittarit (lämpömittarit pääsääntöisesti) näkyvät "Talon yleiset tarpeet" -välilehdellä.

Lukemien siirto Irkutskenergosbytiin

Kätevin tapa siirtää lukemat laitteistasi on henkilön Irkutskenergosbyt henkilökohtaisen tilin kautta. Tämä tehdään seuraavilla tavoilla:

• pääsivun "Lähetä lukemat" -painikkeen kautta (ikkunan oikea yläkulma);
• Mittauslaitteet-välilehden kautta "Yksittäinen kulutus" -osassa - kirjoita numerot "Uusi"-riville ja tallenna.

Jos numeron syöttämisen jälkeen palaa punaisena, mutta järjestelmä ei salli sinun tallentaa tulosta, arvo on syötetty väärin (esimerkiksi se on pienempi kuin aikaisemmat lukemat). Kun palvelu on käsitellyt onnistuneesti, syöttöikkunaan lukemia vastapäätä tulee kommentti ”Laskettu”.

VÄÄRIN SYÖDETYT TIEDOT VOIDAAN POISTAA, JOS TILAAJA EI OLE POISTETTU HENKILÖKOHTAISTA TILILTA.

Kuinka maksaa verkossa?

Voit maksaa Irkutskenergosbytin palveluista henkilön henkilökohtaisen tilin kautta Sberbank-kortilla tai muiden pankkien Visa-, Visa Electron-, MasterCard-, Maestro-korteilla. Maksu suoritetaan Sberbank Onlinen tai City-järjestelmän kautta.

Ensimmäisessä tapauksessa palvelu ohjaa Sberbankin henkilökohtaiselle tilille, jossa maksu suoritetaan tavalliseen tapaan - siirrot ja maksut -osiossa. Sekit tallennetaan pankin henkilökohtaisen tilin historiaan.

Toisessa tapauksessa palvelu ohjaa City-järjestelmän nettisivuille, jonne tulee syöttää maksusumma, sähköpostiosoite ja seurata ohjeita klikkaamalla "Jatka". Maksukuitti lähetetään määritettyyn sähköpostiin.

Jos sinulla on kysyttävää henkilökohtaisen tilisi käytöstä, hotline-konsultti antaa selvennyksen. Ohjeet, joihin linkki löytyy tilaajan tilin kirjautumissivulta, olisi hyvä ladata.