Pakeiskite Velcom tarifų planą. Sužinokite sveikinimo srauto kaupimo datą. Kaip sužinoti „Velcom“ tarifų planą: visų metodų apžvalga. Pagalba ir užklausos
1. Paslauga „Mėgstamiausias numeris“ leidžia abonentams skambinti numeriu „Velcom“ tinkle už specialius tarifus.
2. Įmonės abonento numerį galima pasirinkti kaip „mėgstamiausią“ numerį.
3. „Mėgstamiausių“ numerių skaičius ir mokėjimo tvarka nustatoma pagal abonento tarifų planą.
4. „Mėgstamiausių“ numerių pridėjimą/keitimą abonentas atlieka nepriklausomai nuo savo mobiliojo telefono
4.1. per USSD:
- *141*3*3# skambutis (Velcom abonentams)
- *126*7# skambutis (PRIVET abonentams)
5. „Mėgstamiausių“ numerių pridėjimas tokia suma, kuri atitinka abonento tarifų planą, atliekama nemokant mokesčio.
6. Bet koks „mėgstamiausiu“ pasirinkto abonento numerio pakeitimas apmokamas pagal abonento tarifų planą.
7. Keičiant tarifų planą (galimas „velcom“ abonentams), „mėgstamiausi“ numeriai automatiškai ištrinami. Tolesnį „mėgstamiausio“ numerio priskyrimą / keitimą abonentas atlieka savarankiškai pagal naują tarifų planą.
8. Velcom/PRIVET numeriai, perkelti į kitą tinklą, negali būti pasirinkti kaip „mėgstamiausi“. Perkėlus abonento numerį į kitą tinklą, jis automatiškai pašalinamas iš įmonės abonentų „mėgstamiausių“ numerių sąrašo.
9. Jei klientas, gavęs įmonės raštišką sutikimą, perduoda teisę naudoti abonento numerį naujam klientui nekeisdamas tarifų plano (galima velcom abonentams), priskirti „mėgstamiausi“ numeriai išsaugomi.
10. Jeigu klientas, gavęs įmonės raštišką sutikimą, perleidžia teisę naudoti abonento numerį naujam klientui, pakeisdamas tarifų planą į bet kurį kitą įmonės tarifų planą (galimas „velcom“ abonentams), „mėgstamiausius“ numerius. automatiškai ištrinami. Tolesnį „mėgstamų“ numerių priskyrimą / keitimą abonentas atlieka savarankiškai pagal naują tarifų planą.
11. Bendrovė turi teisę vienašališkai pakeisti šią tvarką, paskelbdama pakeitimus oficialioje bendrovės interneto svetainėje.
12. Visa kita, ko nereglamentuoja ši tvarka, klientas ir įmonė vadovaujasi tarp kliento ir įmonės sudarytos sutarties nuostatomis.
Žmonės, besinaudojantys korinio ryšio įmonių ryšio paslaugomis, dažnai pamiršta, kokiomis sąlygomis aptarnaujamas jų numeris. Pripratę prie reguliarių skambučių į konkrečias vietas ir atitinkamų mokesčių, abonentai turi sunkiai dirbti, kad sužinotų, kiek kainuos konkreti paslauga. Pavyzdžiui, skambinti į kitą šalį ir pan.
Kad nepatektumėte į tokias situacijas, pakanka pasidomėti, kokios pasirinkto tarifų plano kainos yra naudojamos SIM kortelėje. Kaip sužinoti „Velcom“ tarifų planą ir paaiškinti paslaugų teikimo sąlygas? Ar galima tai padaryti patiems ar reikia kreiptis į dispečerinės tarnybos specialistus? Visi šie klausimai bus aptarti straipsnyje.
Kaip sužinoti „Velcom“ tarifų planą: galimi variantai
Duomenis apie savo numerį abonentas gali gauti keliais būdais. Tradiciškai jas galima suskirstyti į dvi kategorijas: per savitarnos sistemas arba su anksčiau minėtų operatoriaus aptarnavimo darbuotojų pagalba.
Bet kokių duomenų, susijusių su paskyros būsena, prijungtų paslaugų sąrašu ir pasirinkimais, gavimas yra nemokamas. Pažvelkime atidžiau į kiekvieną metodą, kuriuo galima peržiūrėti informaciją apie „Velcom“ tarifus (įmonių tarifą, pasirinkimus asmenims).
Automatinės paslaugos naudojimas numeriui tvarkyti
Paslaugų operatorius „Velcom“ sukūrė visą paslaugą, kuri yra skirta šios įmonės abonentams ir leidžia visiškai kontroliuoti numerį: keisti tarifus, įjungti ir išjungti paslaugas, peržiūrėti išlaidų duomenis ir gauti kitą informaciją. Žmonėms, kurie naudojasi ryšio paslaugomis ir jau yra susipažinę su šia paslauga, klausimas, kaip sužinoti „Velcom“ tarifą, nėra aktualus, nes visa informacija yra po ranka. Jį galite gauti bet kokiu patogiu būdu: per USSD paslaugą, paskambinę trumpuoju numeriu arba internetu.
Kaip sužinoti „Velcom“ tarifų planą per žiniatinklio sąsają?
Jei norite turėti visišką prieigą prie savo numerio, peržiūrėti jį ir bet kuriuo metu savarankiškai valdyti paslaugas, paskyrą ir keisti Velcom tarifus („Visi kalba“, „Išmanus“ ir kt.), rekomenduojame naudoti žiniatinklio sąsają. Apsilankę korinio ryšio bendrovės svetainėje ir spustelėję nuorodą „asmeninė paskyra“, atsidursite pagrindiniame puslapyje.
Čia, prieš įgydami prieigą, turėsite užsiregistruoti. Tai padaryti nėra sunku; turėtumėte atidžiai perskaityti instrukcijas, pateiktas šioje formoje. Ši procedūra atliekama tik vieną kartą. Ateityje abonentas galės bet kada atidaryti savo asmeninį puslapį naudodamas jam priskirtą slaptažodį. Kaip minėta anksčiau, turėdamas galimybę peržiūrėti duomenis pagal numerį, asmuo, kuris yra „Velcom“ klientas, galės atlikti bet kokius veiksmus „paspaudimu“.
Balso informacijos sistema
Geltoną SIM kortelę naudojantiems žmonėms, geriau įsisavinantiems balsu gaunamą informaciją, sukurta balso informacijos sistema. Iš savo numerio surinkę kombinaciją 411 (+ rinkimo klavišas), galite patekti į daugiafunkcę paslaugą. Norint gauti reikiamus duomenis, pakanka pasirinkti tinkamus elementus. Atkreipkite dėmesį, kad čia taip pat galite atlikti bet kokias operacijas su numeriu. Be to, visada galite paspausti mygtuką ir susisiekti su operatoriumi, jei dėl kokių nors veiksmų kyla sunkumų ir reikia išsiaiškinti kai kuriuos niuansus.
Trumpos (USSD) užklausos paslauga
Jei jus domina „Velcom“, naudokite SMS pranešimo būdą. Galite siųsti USSD užklausą iš SIM kortelės, kurios duomenis norite gauti taip: *141*2*1# + rinkimo klavišas.
Atsakydamas į tokį klausimą, operatorius kliento numeriu išsiųs tekstinį pranešimą, kuriame bus nurodytas tarifo pavadinimas. Beje, šis prašymas puikiai tiks ir tiems abonentams, kurie nesupranta savo numerio ir norėtų atnaujinti atmintį. Juk automatinės tarnybos atsiųstame pranešime, atsakant į anksčiau pateiktą derinį, yra ir telefono numeris.
Peržiūrėkite informaciją apie kainas
Klientas, sužinojęs, kokį tarifą naudoja savo numeriui, gali lengvai išsiaiškinti, kokios sąlygos jam taikomos. Visų pirma kalbame apie ryšio paslaugų kainą, abonentinio mokesčio dydį (jei toks yra), paketų, kurie gali būti įtraukti į mėnesinius ar dienos mokėjimus, skaičių. Patogiau tai padaryti naudojant oficialų operatoriaus šaltinį, jį galima lengvai rasti per paieškos variklį. Tada „Velcom“ svetainės skiltyje „Tarifai“ (pavyzdžiui, „Smart“) turite rasti norimą pavadinimą ir perskaityti sąlygas:
- Už naudojimąsi tarifų planu kas mėnesį turite mokėti 14,50 rublių.
- Už nurodytą mokestį abonentas gauna šešis šimtus nemokamų minučių, kurias gali naudoti savo nuožiūra. Svarbu atsižvelgti į tai, kad šis limitas neapima skambučių trumpaisiais numeriais (trečiųjų šalių turinio tiekėjų) ir skambučių į tarptautines vietas.
- Taip pat galite nemokamai skambinti savo „mėgstamiausiais“ numeriais (iš kurių galima priskirti ne daugiau kaip penkis) neviršijant nustatyto limito. Jei jis išnaudotas, skambučiai ir toliau bus nemokami numeriais, priskirtais „mėgstamiausių“ sąrašui.
- Taip pat galite naudotis internetu už 14,50 rublių abonentinį mokestį. per mėnesį yra nemokama per vieną gigabaitą.
Visas „Smart“ tarifų plano sąlygas ir kitus tarifus galite rasti oficialioje svetainėje arba paskambinę klientų aptarnavimo tarnybai.
Norėdami išsiaiškinti savo tarifų plano parametrus, abonentai pirmiausia turi išsiaiškinti jo pavadinimą. Tai padės susipažinti su kambarių aptarnavimo parametrais, pavyzdžiui, internetu. Kaip sužinoti „Velcom“ tarifų planą, jei buvo prarasti SIM kortelės gavimo metu išduoti dokumentai arba pakartotinai pasikeitė numerio paslaugų sąlygos? Anksčiau minėtas operatorius siūlo keletą galimybių gauti informaciją apie sąlygas, kuriomis abonentas naudojasi ryšio paslaugomis. Šiame straipsnyje pažiūrėkime, kaip sužinoti „Velcom“ tarifų planą.
Galimų variantų apžvalga
Prieš pereinant prie pagrindinės straipsnio temos, norėčiau paaiškinti, kad operatorius sukūrė keletą paslaugų, skirtų informuoti savo abonentus. Su jų pagalba taip pat galite sužinoti „Velcom“ tarifų planą:
- USSD užklausa(įvedę specialų prašymą, per USSD paslaugą galite greitai ir be papildomų išlaidų peržiūrėti dominančius duomenis);
- skambinkite pagalbos linija(patyrę konsultantai atsakys į klientų klausimus ir padės nustatyti tarifo pasirinkimą ar papildomas galimybes);
- ISSA paslauga(populiarus interneto asistentas, visas vardas – interneto abonento paslauga).
1 būdas. Susisiekite su pagalbos linija
Registruoti abonentai ar potencialūs operatoriaus ryšio paslaugų vartotojai gali susisiekti su palaikymo linija ir pasiteirauti, kaip sužinoti, kokį „Velcom“ tarifų planą turi. Iš esamo abonento SIM kortelės į informacinę tarnybą galite susisiekti paskambinę numeriu 411. Kaip ir skambinant į kitų telekomunikacijų operatorių palaikymo linijas, yra balso informacijos sistema, kuri padės vartotojui gauti dominančius duomenis, neprisijungus. pas specialistą.
2 būdas. Kaip sužinoti „Velcom“ tarifų planą (USSD paslauga)
Patogus ir funkcionalus būdas yra gauti informaciją apie savo numerį (tai gali būti likutis, tarifo pavadinimas, informacija apie prijungtas paslaugas ir kt.) per USSD. Išsiuntus trumpą užklausą, abonentas turės laukti iki dviejų minučių – atsakymas iš operatoriaus ateis iš karto (tekstinėmis žinutėmis). Yra keletas komandų, kurias turėtų žinoti visi abonentai. Pirmiausia pateikiame pagrindinę užklausą, kuri gali būti atsakymas į straipsnyje aptartą klausimą.
*141*2*1 # - išsiųsdami panašų derinį atsakymo žinutėje galite gauti ne tik tarifo, suaktyvinto numeriu, iš kurio buvo surinkta komanda, pavadinimą, bet ir peržiūrėti savo numerį (panaši funkcija gali būti gana patogi naujiems klientams, kurie dar nespėjo prisiminti savo numerio );
Kitos USSD užklausos, kurios gali būti naudingos klientams
- *141*2*3*1# - interneto naudotojams iš mobiliųjų programėlių ši užklausa leis sužinoti, kokios sąlygos šiuo metu taikomos numeriui naudojantis internetu; jei prisijungiate prie tarifo ar pasirinkimo su abonentiniu mokesčiu, data, kada bus sumokėti pinigai taip pat bus nurodyta nuskaityta.
- *141*3*4# - abonentams, kurie nusprendė pakeisti tarifų planą, šis prašymas leis realizuoti savo planus.
3 būdas. Interneto asistento naudojimas
Kaip sužinoti „Velcom“ tarifų planą, jei turite internetą? ISSA paslaugos žiniatinklio sąsaja yra oficialioje Baltarusijos telekomunikacijų operatoriaus svetainėje. Pirma, prieš pradėdami peržiūrėti ir tvarkyti savo numerį, turite užsiregistruoti sistemoje. Kaip tai galima padaryti, nurodyta pagrindiniame paslaugos puslapyje. Čia pateikiama trumpa veiksmų, kuriuos turės atlikti abonentas, apžvalga.
Registracija paslaugoje
Abonentas, norintis gauti prieigą prie interneto paslaugos ir funkcionalios asmeninės paskyros, turi atlikti šiuos veiksmus:
- Iš mobiliosios programėlės, kurioje yra įdiegta SIM kortelė su norimu numeriu, įveskite užklausą *141*0#. Ši komanda leidžia pasiekti slaptažodžio nustatymo paslaugą norint pasiekti žiniatinklio informacijos paslaugą.
- Norėdami pasiekti interneto asistentą, priskirkite ir įveskite simbolių seką (slaptažodį). Iš pagrindinių slaptažodžiui keliamų reikalavimų reikėtų išskirti tik vieną: simbolių skaičius neturi būti mažesnis nei penki. Šiuo atveju maksimalus prieigos kodo ilgis negali viršyti dešimties simbolių.
- Palaukite kelias minutes, kol duomenys bus atnaujinti sistemoje, ir grįžkite į puslapį, kuriame įvesite autorizacijos duomenis, nurodydami savo numerį ir ankstesniame žingsnyje priskirtą slaptažodį.
Kokias funkcijas galima rasti internetinėje klientų aptarnavimo tarnyboje?
Tie operatorių klientai, kurie jau yra susipažinę su savo asmeninės paskyros funkcijomis, niekada nesusidurs su klausimu, kaip sužinoti „Velcom“ tarifų planą. Galų gale, apsilankę asmeniniame ISSA paslaugos puslapyje, galite atlikti bet kokias operacijas su numeriu, pavyzdžiui:
- išsiaiškinti pusiausvyrą;
- peržiūrėti tarifų plano pavadinimą ir parametrus;
- pakeisti tarifą;
- peržiūrėti esamų parinkčių sąrašą;
- valdyti prijungtas paslaugas: išjungti ir prijungti jas ir pan.
Išvada
Kaip sužinoti „Velcom“ tarifų planą: palaikymo linijos numeriu apsilankykite interneto abonentų palaikymo tarnyboje arba naudokitės trumpųjų užklausų paslaugomis - nusprendžia anksčiau minėto operatoriaus klientas. Anksčiau mes ieškojome kelių duomenų gavimo būdų. Pažymėtina, kad efektyviausias ir pigesnis yra USSD funkcionalumas: norint juo naudotis nereikia jungtis prie interneto, laukti specialisto atsakymo linijoje ar vargti su balso meniu, judant. iš taško į tašką sistemoje.
„Mobilusis internetas“ – tai įmonės paslauga, teikianti belaidžio interneto prieigą naudojant 2G/3G/3G+ technologijas, leidžiančią perduoti ir priimti duomenis naudojant šias technologijas palaikantį mobilųjį įrenginį (telefoną, modemą ir kt.).
1. Paslauga „Mobilusis internetas“ teikiama visiems „velcom“ tarifų planų abonentams
- „Internetas tarifų planui“ - interneto prieigos paslauga teikiama visiems įmonės abonentams sudarant sutartį, keičiant tarifų planą (jei Mobiliojo interneto paslauga nebuvo prijungta prie senojo tarifo plano arba jei „Internetas už tarifą planas“ buvo naudojamas, arba 8.2 punkte aprašytu atveju). Paslauga teikiama be abonentinio mokesčio;
- Interneto paketai 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV – papildomi paketai su įtrauktu srauto kiekiu megabaitais, atitinkančiais pavadinimą (toliau – interneto paketai). Interneto paketų teikimo laikotarpis yra 30 dienų. Jei interneto paketas nebus išjungtas ar pakeistas, jis automatiškai atnaujinamas kitam laikotarpiui. Interneto paketo kaina yra nurašoma visa vienu metu nuo kliento asmeninės sąskaitos likučio prisijungiant, atnaujinant ar keičiant interneto paketą. Srautas užtikrinamas per 24 valandas nuo prisijungimo, atnaujinimo ar interneto paketo pakeitimo momento.
- „Lengvas“ paketas – paketas su abonentiniu mokesčiu, be įskaičiuoto srauto. Prenumeratos mokestis už paketą imamas kasdien lygiomis dalimis proporcingai mėnesio dienų skaičiui.
- Interneto srauto paketai 500 MB ir 1 GB – vienkartiniai papildomo interneto srauto paketai. Paketų galiojimo laikas ribojamas iki esamo tarifų planų teikimo laikotarpio. Paketų kaina nurašoma kaip vienkartinis mokėjimas, perkant siuntinius srautas suteikiamas pilnas.
- paketas „Neribotas internetas vienai dienai“ – vienkartinis paketas su neribotu interneto srautu. Pakuotė galioja 1 dieną. Paketo kaina apmokestinama visa vienu metu, srautas suteikiamas nuo prisijungimo momento.
2. Interneto paketus ir paketą „Light“ galima įsigyti pagal šiuos tarifų planus:
| Tarifų planas | Plastikinis maišelis | |||||||||
| 250 | 350 | 750 | 1000 | 1500 | 3000 | 3000+voka | 5000+voka | Lengva | ||
| Išmanioji premjera/ „Išmanioji įmonės premjera“ | ||||||||||
| Smart 1/2/3, „Įmonės išmanusis 1/2/3“ |
|
|
|
|
|
|
||||
| „Dideli planai“ | ||||||||||
| BUSINESS.PRO | ||||||||||
| BUSINESS.PRO.WEB | ||||||||||
| Kiti tarifų planai (išskyrus nurodytus 3 punkte) |
||||||||||
3. Interneto paketai ir paketas „Light“ neteikiami tarifų planuose: Smart Infinite, „Verslo klasė“, BUSINESS.PRO. Platininė, „Tavo ritmu“, „Comfort“ tarifų eilutė, interneto tarifų eilutės: „Super WEB“, WEB ir „Non-stop“. Šie tarifų planai taip pat nesuteikia galimybės prisijungti/atjungti mobilųjį internetą.
4. Vienkartiniai interneto srauto paketai galimi pagal šiuos tarifų planus:
5. Paslaugą „Mobilusis internetas“ abonentai valdo savarankiškai:
- per USSD *135*1# - prijungti/atjungti interneto paketus, Mobiliojo interneto paslaugas;
- per USSD *135*7# - vienkartinių papildomo interneto srauto paketų prijungimas;
- ACCA, numeriu 411.
7. Paraiškos dėl operacijų su Mobiliojo interneto paslauga nebus tvarkomos, jei:
- abonento paslauga iš dalies arba visiškai sustabdoma pagal telekomunikacijų paslaugų teikimo sutartį;
- Asmeninės sąskaitos likutyje nėra pakankamai lėšų naujo paketo kainai nurašyti (abonentams, mokantiems už išankstinio mokėjimo ryšio paslaugas).
8.1. Naudojantis tarifų planu, į kurį į abonentinį mokestį įtraukti megabaitai, pirmiausia bus sunaudojamas interneto paketo srautas, o vėliau – tarifų plano srautas.
8.2. Keičiant tarifų planą, interneto paketas bus išsaugomas, jei jis yra naujajame tarifų plane, kitu atveju interneto paketas bus pakeistas į „Internetas tarifų planui“.
8.3. Už srautą, viršijantį įeinantį į interneto paketą, imamas mokestis pagal interneto paketo tarifus.
8.4. Nepanaudotas interneto paketo srauto likutis atstatomas į nulį po 30 dienų, pakeitus paketą arba atjungus paslaugą.
8.5. Informaciją apie kito interneto paketo kainos nurašymo datą ir naujo srauto suteikimą galite gauti USSD *135*3*2#.
8.6. Jei kito interneto paketo kainos nurašymo metu abonentas yra atjungtas nuo siunčiamų ir gaunamų ryšių dėl pavėluoto atsiskaitymo už įmonės paslaugas arba naudojimosi paslauga „Pauzė“, interneto kaina. paketas bus nurašytas po to, kai paslauga bus visiškai atkurta. Visas srautas bus užtikrintas per 24 valandas ir pasiekiamas iki interneto paketo teikimo laikotarpio pabaigos. Interneto paketo teikimo laikotarpis nepratęsiamas atsijungimo nuo ryšio tinklo laikotarpiu.
8.7. Į interneto paketų kainą 3000 + voka TV, 5000 + voka TV įeina riboto skaičiaus voka TV paslaugos kanalų prenumerata. Voka TV galite naudotis specialia voka programa arba svetainėje www.voka.tv. „Voka“ paslauga teikiama pagal „Voka“ paslaugos teikimo tvarką.
9. Vienkartinių 500 MB arba 1 GB paketų naudojimo ypatybės:
9.1. 500 MB arba 1 GB talpos vienkartiniai papildomo interneto srauto paketai teikiami WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, „Tavo ritmu“ tarifų planuose ir galioja iki š. kito eismo atnaujinimo, įtraukto į tarifų planą, data.
9.2. Įsigyti papildomų srauto paketų galima visiškai išnaudojus įtrauktą tarifų plano srautą arba anksčiau įsigytą vienkartinį paketą.
9.3. Likusi vienkartinio paketo srauto dalis keičiant tarifų planą neišsaugoma.
9.4. Papildomo interneto srauto paketus galite įsigyti naudodamiesi 5 punkte aprašytais būdais, taip pat specialiame puslapyje infopage.site. Peradresavimas į šį puslapį įvyksta automatiškai pasibaigus įtrauktam tarifų plano / vienkartinio paketo srautui. Puslapis pasiekiamas mobiliojo įrenginio naršyklėje tik naudojant HTTP protokolą. Naudojant HTTPS protokolą, puslapio rodymas negarantuojamas.
9.5. Peradresavus į specialų puslapį, HTTP srautas į kitus išteklius blokuojamas tol, kol abonentas pasirenka tolesnio darbo su mobiliuoju internetu metodą: įsigyja paketą arba apmoka už srautą.
9.6. Srautas iš programų, el. pašto programų, naršyklių su konkrečiais tarpinio serverio parametrais ir kitas srautas, išskyrus HTTP, nėra blokuojamas. Toks srautas apmokestinamas pagal abonento tarifų planą.
9.7. Jei abonentas pasirenka naudoti mokamą srautą, peradresavimas į specialų puslapį iki esamo tarifų plano laikotarpio pabaigos neatliekamas.
10. Vienkartinio paketo „Neribotas internetas dienai“ naudojimo ypatybės:
10.1. Vienkartinis paketas „Neribotas internetas dienai“ teikiamas „Comfort“ ir „Super WEB“ linijų tarifų planuose ir galioja 24 valandas nuo prisijungimo momento.
10.2. Paketą „Neribotas internetas dienai“ galite įsigyti tiek naudodamiesi įtrauktu tarifų plano srautu, tiek jį išnaudojus.
10.3. Pirmiausia sunaudojamas paketas „Neribotas internetas vienai dienai“, įsigytas nepasibaigus įtrauktam tarifų plano srautui.
10.4. Kiekvieną paskesnį paketą „Neribotas internetas vienai dienai“ įsigyti galima tik pasibaigus ankstesniojo galiojimo laikui.
10.5. Pakeitus tarifų planą į tarifų planą, kuris nepriklauso eilutėms „Comfort“ ir „Super WEB“, paketas „Neribotas internetas vienai dienai“ išjungiamas.
11. Įmonės klientai - juridiniai asmenys, esant poreikiui, gali uždrausti abonentams savarankiškai prisijungti prie Mobiliojo interneto paslaugos ar ją pakeisti, pateikdami raštišką prašymą velcom prekybos ir paslaugų centrams arba oficialiems įmonės atstovams, taip pat padedant ISSA (ISSA administratoriui). Keičiant abonento tarifų planą į 3 punkte išvardytus tarifų planus, į draudimo poveikį neatsižvelgiama.
12. Interneto srautas Velcom tinkle apmokestinamas 1 KB.
13. Įtrauktas tarifų planų, interneto paketų ir vienkartinių paketų interneto srautas tarptinkliniu ryšiu nenaudojamas. Tarptinklinio ryšio metu sunaudotas interneto srautas mokamas pagal tarptinklinio ryšio tarifus. Tarptinklinio interneto srautas taikomas 10 KB BUSINESS.PRO, „Super WEB“, WEB, „Non-stop“, „Smart“, „Corporate Smart“, „Big Plans“, „Telemetry“, „Comfort“ linijų tarifų planuose. , tarifų planus „Verslo klasė“ ir „Jūsų ritmu“ bei 50 KB – kituose tarifų planuose.
14. Bendrovė turi teisę vienašališkai pakeisti šią Tvarką, paskelbdama pakeitimus oficialioje interneto svetainėje.
15. Visame kitu, ko nereglamentuoja ši Tvarka, klientas ir įmonė vadovaujasi tarp kliento ir įmonės sudarytos telekomunikacijų paslaugų teikimo sutarties nuostatomis.
Nuoroda
Informacinės technologijos (IT, iš angl. information technology, IT) – tai plati disciplinų ir veiklos sričių klasė, susijusi su duomenų valdymo ir apdorojimo technologijomis, įskaitant kompiuterinių technologijų naudojimą.
Šiuo metu informacinės technologijos dažniausiai reiškia kompiuterines technologijas. Tiksliau, IT susijęs su kompiuterių ir programinės įrangos naudojimu informacijai saugoti, transformuoti, apsaugoti, apdoroti, perduoti ir gauti. Kompiuterinės įrangos ir programavimo specialistai dažnai vadinami IT specialistais.
© ru.wikipedia.org
Vikipedija – nemokama enciklopedija
printstation24.ru
VELCOM abonentai gali pakeisti tarifų planus naudodami USSD meniu
VELCOM suteikė abonentams galimybę pakeisti tarifų planą naudojant USSD meniu *141#. Nauja meniu funkcija galioja VELCOM abonentams – fiziniams asmenims (išskyrus PRIVET abonentus).
Norėdami naudoti USSD meniu, telefono klaviatūroje turite surinkti *141# ir skambinimo klavišą, po kurio ekrane pasirodys galimų operacijų sąrašas. Toliau, priklausomai nuo mobiliojo telefono modelio, paspauskite mygtuką „Gerai“ arba „Atsakyti“. Tada įveskite numerį, atitinkantį dominantį meniu elementą, šiuo atveju „3“. Dar kartą paspauskite mygtuką „Gerai“ („Atsakyti“).
Abonentai taip pat gali naudoti tiesioginį *141*3*4# formos USSD užklausą ir skambinimo klavišą. Išsamią informaciją, kaip tai padaryti, rasite svetainėje www.velcom.by.
USSD užklausos VELCOM tinkle yra nemokamos. Perėjimas prie tarifų plano su mažesniu abonentiniu mokesčiu kainuoja 7000 rublių be mokesčių.
USSD užklausos yra paprastas ir greitas būdas gauti reikiamą informaciją iš savo mobiliojo ryšio operatoriaus. Tereikia savo telefone įvesti reikiamą užklausą. Tačiau jų visų prisiminti tiesiog neįmanoma. Taigi išsaugokite ir naudokite HF katalogą su visomis USSD užklausomis „Velcom“ abonentams.
Bendra informacija:
|
Informacija apie likučio būseną užklausos pateikimo metu |
|
|
Informacija apie likusias minutes, SMS, MMS ir interneto srautą, įtrauktą į abonentinį mokestį |
|
|
Informacija apie mėnesinės įmokos dydį, likusią sumą mokėti už prekes dalimis ir įmokų nurašymo pabaigos datą |
|
|
„Velcom“ tarptautinės paslaugos įtrauktų minučių likutis yra 100/250, „ITV velcom“ paslaugų paketo interneto srauto likutis. |
|
|
Informacija apie mokėtiną sumą pagal paskutinę išrašytą sąskaitą, klientams, dirbantiems be išankstinio apmokėjimo |
|
|
Informacija apie išeinančių skambučių minučių skaičių uždaroje abonentų grupėje (CLG) |
|
|
Bendras minučių skaičius, sunaudotas skambinant „mėgstamiausiu“ numeriu (tarifų planai „Suporuoti“, „Laikas poroms“) |
|
|
Galimybė greitai atjungti ryšio paslaugas esant įsiskolinimams |
|
|
Nepatvirtinto mokėjimo registravimas |
|
|
„Privetik“ tarifų plano abonento likučio patikrinimas (prieinamas „velcom“ abonentams, kurių numerį „Privetik“ tarifų plano abonentas priskyrė kaip „mėgstamiausią“) |
*101*Privetik abonento numeris# |
|
„Laukiu skambučio“: abonentas, kurio numeris buvo nurodytas, gaus SMS pranešimą, kuriame bus prašoma perskambinti, nurodant jūsų numerį. |
*131*įmonės abonento numeris# |
|
Papildykite savo sąskaitą greitojo mokėjimo kortele |
|
|
Sąskaitų faktūrų pristatymo pašto adreso keitimas į el |
|
|
Pakartokite sąskaitą faktūrą uždarytam laikotarpiui el |
|
|
Atsisakymas gauti sąskaitas faktūras |
Informacijos ir paslaugų valdymas:
|
Operacija |
USSD užklausa |
|
Informacija apie abonento prijungtas paslaugas |
|
|
Informacija apie galimų prisijungti paslaugų sąrašą |
|
|
Telefono numeris ir tarifų plano informacija |
|
|
Keičiamas tarifų planas |
|
|
Informacija apie jūsų numerį tarptautiniu formatu |
|
|
Draudimo klausytis ACCA naujienų nustatymas/atšaukimas |
|
|
USSD pranešimų gavimas transliteracija |
|
|
USSD žinučių priėmimas rusų kalba |
|
|
Draudimo naudoti sąlyginį persiuntimą tarptinkliniu ryšiu nustatymas/atšaukimas |
|
|
Minučių paketų prijungimas prie visų tinklų |
|
|
„Atgal susisiekti“: visi „velcom“ abonentai, kurie jums skambino, kai buvote nepasiekiamas arba jūsų telefonas buvo užimtas, gaus SMS pranešimą, kai vėl susisieksite |
|
|
Suteikiama galimybė dirbti be išankstinio apmokėjimo |
|
|
Perėjimas prie iš anksto apmokėto darbo |
|
|
Paslaugos „Stopitsot“ prijungimas / išjungimas (prieinama „Kedy“ ir „Polukedy“ tarifų planų abonentams) |
|
|
„Antiidentifikatoriaus“ paslaugos prijungimas / išjungimas |
|
|
Melofon paslaugos prijungimas / išjungimas |
|
|
„Mėgstamiausio“ numerio prijungimas / keitimas (negalima tarifų planuose „Navo tinklas“, „BUSINESS.PRO“, „BUSINESS.PRO.WEB“) |
|
|
Pristabdymo paslaugos prijungimas / išjungimas |
|
|
ISSA prijungimas / atjungimas |
|
|
ISSA slaptažodžio gavimas |
|
|
Paketo prijungimas / atjungimas / keitimas „Direktoriaus paketo“ paslaugoje „Manager+“ tarifų planui |
|
|
USSD pagalba. |
Mobilusis internetas ir MMS:
|
Operacija |
USSD užklausa |
|
|
Mobiliojo interneto paslaugos, MMS, vaizdo transliacijos („Mobilioji televizija“) nustatymų priėmimas – viskas |
||
|
Bandomosios MMS gavimas |
||
|
Mobiliojo interneto paslaugos prijungimas/išjungimas, Mobiliojo interneto paslaugų paketo keitimas, Mobiliojo interneto paslaugų paketo keitimo programos keitimas/ištrynimas |
||
|
Prijunkite / atjunkite MMS |
||
|
Informacija apie prijungtą Mobiliojo interneto paslaugų paketą ir prieigos tašką |
||
|
Informacija apie aktyvuotą Mobiliojo interneto paslaugos paketą, paketo kainą ir kito paketo kainos nurašymo datą |
||
|
Informacija apie pateiktą statinį IP adresą |
||
|
Antivirusinės paslaugos prijungimas / išjungimas |
||
|
Užkardos paslaugos prijungimas / išjungimas |
||
|
Paslaugos „Vaikų internetas“ prijungimas / išjungimas |
||
|
Papildomo srauto prijungimas prie WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16 |
||
|
Prisijungimas prie paslaugų „Tarptinklinis ryšys.Atostogos“, „Tarptinklinis ryšys.Verslas“ |
||
|
Paslaugų „Tarptinklinis ryšys.Atostogos“, „Tarptinklinis ryšys.Verslas“ išjungimas |
||
|
Informacija apie tarptinklinio ryšio partnerius |
||
|
Paslaugų „Tarptinklinis ryšys.Atostogos“, „Tarptinklinis ryšys.Verslas“ galiojimo laikas |
Stengėmės surinkti dažniausiai užduodamus prenumeratorių klausimus ir atsakymus į juos. Jei turite klausimą, į kurį neradote atsakymo sąraše, galite jį užduoti naudodami specialią formą.
- Spustelėkite „Išsaugoti“ - failas bus pradėtas atsisiųsti į jūsų kompiuterį
- paleiskite programinės įrangos failą ir spustelėkite „Pradėti“
Atnaujinimo metu (truks apie 5 minutes) neišjunkite ir neperkraukite kompiuterio bei neatjunkite modemo iš USB prievado.
- Kai procesas bus baigtas, spustelėkite „Atlikta“.
a) Įdiekite modemą į kitą USB prievadą (jei tai yra stalinis kompiuteris, įdiekite modemą galiniame kompiuterio skydelyje).
b) 3G interneto programoje patikrinkite tinklo signalo lygį;
Pasinaudokite toliau pateiktomis rekomendacijomis ir bandykite dar kartą:
a) Įdiekite modemą į kitą USB prievadą (jei tai yra stalinis kompiuteris, įdiekite modemą galiniame kompiuterio skydelyje);
b) 3G interneto programoje patikrinkite ryšio tipą (Įrankiai - Parinktys - Bendra - Ryšio tipas). Jei pasirinktas NDIS, pasirinkite RAS (modemą). Jei pasirinktas RAS (modemas), pasirinkite NDIS);
c) 3G interneto programoje pasirinkite profilį, atitinkantį jūsų tarifų planą arba Mobiliojo interneto paslaugų paketą. Jei jo nėra, sukurkite jį rankiniu būdu, vadovaudamiesi anksčiau pateiktomis instrukcijomis.
d) 3G interneto programoje patikrinkite tinklo signalo lygį;
e) 3G interneto programoje rankiniu būdu nurodykite tinklą (Įrankiai – Parinktys – Tinklas – Registracijos režimas – Rankinė paieška ir registracija, tada mygtukas Atnaujinti. Programai radus velcom tinklą, pasirinkite šį tinklą ir spustelėkite mygtuką „Registruotis“ );
f) Patikrinkite modemą kitame kompiuteryje.
Pasinaudokite toliau pateiktomis rekomendacijomis ir bandykite dar kartą:
a) 3G interneto programoje turite patikrinti interneto profilį ir pasirinkti atitinkamą tarifų planą arba „Mobiliojo interneto“ paslaugų paketą;
b) 3G interneto programoje patikrinkite ryšio tipą (Įrankiai - Parinktys - Bendra - Ryšio tipas). Jei pasirinktas NDIS, pasirinkite RAS (modemą). Jei pasirinktas RAS (modemas), pasirinkite NDIS).
c) Patikrinkite modemą kitame kompiuteryje.
Pasinaudokite toliau pateiktomis rekomendacijomis ir bandykite dar kartą:
a) 3G interneto programoje patikrinkite ryšio tipą (Įrankiai - Parinktys - Bendra - Ryšio tipas). Jei pasirinktas NDIS, pasirinkite RAS (modemą). Jei pasirinktas RAS (modemas), pasirinkite NDIS);
c) Patikrinkite internetą naudodami kitą interneto naršyklę;
d) Išbandykite modemą kitame kompiuteryje;
e) Pabandykite kuriam laikui išjungti antivirusinę programą (antivirusinė programa gali blokuoti ryšį);
Pasinaudokite toliau pateiktomis rekomendacijomis ir bandykite dar kartą:
a) Įdiekite modemą į kitą USB prievadą (jei tai yra stalinis kompiuteris, įdiekite modemą galiniame kompiuterio skydelyje).
b) Patikrinkite modemą kitame kompiuteryje.
Pasinaudokite toliau pateiktomis rekomendacijomis ir bandykite dar kartą:
a) Patikrinkite, ar balanse nėra lėšų;
b) 3G interneto programoje pasirinkite profilį, atitinkantį jūsų tarifų planą arba Mobiliojo interneto paslaugų paketą. Jei jo nėra, sukurkite jį rankiniu būdu, vadovaudamiesi anksčiau pateiktomis instrukcijomis;
c) Išimkite SIM kortelę iš modemo ir įdėkite atgal į modemą;
d) Iš naujo įdiegti 3G interneto programą;
e) Išbandykite modemą kitame kompiuteryje.
Pasinaudokite toliau pateiktomis rekomendacijomis ir bandykite dar kartą:
a) Iš naujo paleiskite kompiuterį;
b) Įdiekite modemą į kitą USB prievadą (jei tai yra stalinis kompiuteris, įdiekite modemą galiniame kompiuterio skydelyje);
c) Patikrinkite modemą kitame kompiuteryje.
Jei prisijungimo metu pasirodo klaida „Skambinti numerį per operatorių arba rankiniu būdu“, vadovaukitės toliau pateiktomis rekomendacijomis ir bandykite dar kartą:
a) Turite panaikinti žymės langelio „Skambinti per operatorių“ žymėjimą, esantį aplanko Tinklo jungtys skirtuke Advanced.
- „Windows XP“: START – Valdymo skydas (Nustatymai – Valdymo skydas) – Tinklo jungtys;
- „Windows 7“ („Vista“): START – Valdymo skydas – Tinklo ir bendrinimo centras – Keisti adapterio nustatymus;
- „Windows 8“: spartusis klavišas WIN+X – Valdymo skydas – Tinklo ir bendrinimo centras – Keisti adapterio nustatymus)
Ši klaida gali atsirasti po to, kai programinės įrangos atnaujinimo proceso metu pasikeitė tinklo protokolas, vadovaukitės toliau pateiktomis rekomendacijomis ir bandykite dar kartą:
a) Išbandykite sistemos atkūrimą, jei jis nebuvo išjungtas;
b) Pabandykite savarankiškai ieškoti būdų, kaip išspręsti šią klaidą internete;
c) Pabandykite iš naujo įdiegti operacinę sistemą.
D-Link DWM-157
- dialogo lange pasirinkite vietą kompiuteryje, kur norite išsaugoti programinės įrangos failą
- Spustelėkite „Išsaugoti“ - failas bus pradėtas atsisiųsti į jūsų kompiuterį
- išpakuokite jį ir paleiskite „setup.exe“ failą iš „ZTE MF180“ aplanko
Diegimo metu (truks apie 5 minutes) neišjunkite ir neperkraukite kompiuterio, neištraukite modemo iš USB prievado.
Kaip į juodąjį sąrašą įtraukti abonento numerį?
Jei jūsų telefone yra tokia funkcija, galite ja naudotis vadovaudamiesi telefono instrukcijomis. A1 įmonė neturi „Juodojo sąrašo“ paslaugos.
Kaip galiu patikrinti, ar mano asmeninė paskyra yra prijungta?
Paslaugos prieinamumą galite patikrinti paskambinę USSD *141*3*6# skambučiu
Kaip galiu susieti savo asmeninę paskyrą?
Abonentams, kurie sudarė sutartis po 2010 m. gruodžio 21 d., automatiškai suteikiama prieiga prie savo asmeninės paskyros. Jei išjungėte paslaugą, galite ją suaktyvinti:
1 žingsnis: surinkite USSD iš savo telefono *141*3*6# skambutis2 žingsnis: atsakykite pateikdami savo SIM kortelės PUK1 kodą
3 veiksmas: registruokitės svetainėje https://my.a1.by
Taip pat galima prisijungti susisiekus su įmone:
- paskambinę į kontaktų centrą 150 (turite nurodyti prieigos kodą)
- pardavimo ir aptarnavimo centruose (su savimi turėkite pasą)
- Advokatų pardavimo ir aptarnavimo vietose (su savimi turėkite pasą)
Kaip gauti slaptažodį, kad galėčiau pasiekti savo asmeninę paskyrą?
Informaciją apie naudojamą slaptažodį galite gauti atsiųsdami USSD *141*0# skambutis.
Jei naudojate Vaizdo stebėjimo, Palydovinio stebėjimo, WEB Easy, WEB 2.5, WEB 4.5, Non-Stop 7.5 tarifų planus, SIM kortelės PUK1 kodas naudojamas kaip unikalus slaptažodis.
Galimybė PUK1 SIM kortelę naudoti kaip slaptažodį kitų tarifų planų abonentams suteikiama A1 prekybos ir aptarnavimo centruose arba advokatų pardavimo ir aptarnavimo vietose (pagal prašymą ir asmens dokumentą).
Noriu pakeisti tarifų planą. Kada pasikeis tarifų planas?
Tarifų plano keitimas įvyksta automatiškai per 24 valandas nuo jūsų užklausos pateikimo. Atkreipkite dėmesį: jei tvarkant prašymą pakeisti tarifų planą numeris yra atjungtas nuo įmonės ryšio tinklo dėl įsiskolinimų arba dėl naudojimosi paslauga „Pauzė“, tokia paraiška nebus nagrinėjama. Atkūrus paslaugą/atsijungus nuo paslaugos Pauzė, prireikus galite sukurti naują prašymą pakeisti tarifų planą.
Kaip galiu priskirti / pakeisti „mėgstamiausią“ numerį?
Klientas aptarnaujamas pagal tarifų planus A1 Galite priskirti / pakeisti „mėgstamiausią“ numerį:
1) per USSD *141*3*3# skambutis ir vadovaukitės raginimais mobiliojo telefono ekrane
2) naudojant ISSA
Klientas aptarnaujamas pagal tarifų planus SVEIKI(jei tokia galimybė yra):
1) naudojant USSD *126*7# skambutis
2) naudojant ISSA
Galite peržiūrėti priskirtus „mėgstamiausius“ numerius ir, jei reikia, juos pakeisti arba pridėti rinkdami USSD iš savo telefono *141*3*3# skambutis, tada vykdykite mobiliojo telefono ekrane rodomus raginimus.
Nenoriu klausytis jūsų reklamų skambindamas 150. Kaip išjungti šią paslaugą?
Norėdami prisijungti prie paslaugos Tarptinklinis ryšys.Atostogos» imamas vienkartinis mokestis, kuris per 24 valandas nuo paslaugos prijungimo nurašomas nuo likučio viena suma pagal įmonės tarifus.
Už naudojimąsi paslauga“ Tarptinklinis ryšys. Verslas» imamas mėnesinis abonentinis mokestis, kuris per 24 valandas nuo paslaugos prijungimo nurašomas nuo likučio viena suma pagal įmonės tarifus. Jei abonentas neišjungė paslaugos „Tarptinklinis ryšys.Verslas“, šios paslaugos abonentinis mokestis bus automatiškai nurašomas viena suma nuo likučio ne vėliau kaip kiekvieno mėnesio 5 (penktą) dieną ir atsispindės sąskaitoje už ryšį. mėnesio, kurį buvo atliktas debetas, paslaugas.
Nepriklausomai nuo prisijungimo/paslaugos keitimo dienos, vienkartinis mokestis/abonentinis mokestis bus imamas visas.
Svarbu: tą patį mėnesį paslaugą „Tarptinklinis ryšys.Atostogos“ arba „Tarptinklinis ryšys.Verslas“ galima aktyvuoti ne daugiau kaip vieną kartą. Tai atsižvelgia ne tik į paslaugos prijungimo faktą, bet ir į jos prieinamumą einamąjį mėnesį.
Kaip apmokestinami tarptinklinio ryšio skambučiai?
Tarptinklinio ryšio tarifai nustatomi minutėmis, atsiskaitoma pagal tarptinklinio ryšio tarifus.
Pinigai tarptinklinio ryšio metu nurašomi, nes informacija apie mokesčius gaunama iš tarptinklinio ryšio partnerių. Galutinis mokėjimas gali būti atliktas vėliau nei faktiškai naudojamasi tarptinklinio ryšio paslaugomis, todėl galimas staigus likučio pasikeitimas.
Kodėl skiriasi paslaugų (skambučiai/SMS) kainos įvairiose šalyse ir tarp skirtingų operatorių?
Tarptinklinio ryšio sutartis sudaroma tarp dviejų mobiliojo ryšio operatorių, todėl kiekviena šalis nustato savo sąlygas ir nustato savo tarifus. Be to, tarptinkliniu ryšiu teikiamų paslaugų kaina (skambučiai, SMS, interneto ryšys) gali keistis dėl užsienio valiutos kurso svyravimų.
Kaip apmokestinami skambučiai tarptinkliniu ryšiu, jei telefono numeris nustatytas peradresuoti į kitą numerį arba į balso pašto numerį?
Besąlyginis persiuntimas mokamas pagal A1 įmonės tarifus, o persiuntimas su nurodyta sąlyga (pvz., „Abonentas neatsiliepia“) - pagal tarptinklinio ryšio tarifus: už įeinančius ir išeinančius skambučius.
Ar tarptinklinio ryšio metu sunaudojamos įtrauktos minutės/megabaitai/SMS/MMS?
Kiek man kainuos gaunamos SMS žinutės tarptinklinio ryšio metu?
Tarptinklinio ryšio metu už gaunamas SMS nemokėsite. Žinutės siuntėjas padengia išlaidas.
Ar tarptinklinio ryšio metu reikia pakeisti SMS centro numerį telefono nustatymuose?
Nereikia. SMS centro numeris yra tas pats mūsų abonentams tiek Baltarusijoje, tiek tarptinkliniu ryšiu: +375296009000.
Kaip papildyti balansą užsienyje?
Papildyti balansą galite naudodamiesi tarptinkliniu ryšiu naudodamiesi greitųjų mokėjimo kortelėmis, SMS banko paslauga ir įvairiomis internetinėmis mokėjimo sistemomis.
greitųjų mokėjimo kortelių, galite naudoti USSD užklausą savo telefone surinkę *141*4# (jei tinklas, kuriame užsiregistravote, palaiko USSD). Gavę atsakymą į savo užklausą, turite įvesti kortelėje nurodytą 14 skaitmenų kodą. Po aktyvinimo likutis bus automatiškai papildytas. Greitojo mokėjimo kortelę taip pat galima suaktyvinti naudojant Asmeninę paskyrą svetainėje https://my.a1.by (meniu punktas „Finansinė informacija/Mokėjimas EO kortele“), mobiliojo telefono a1-meniu programoje, kaip taip pat siunčiant SMS su kodu greitųjų mokėjimo kortelių numeriu 411 (arba +375296000411). SMS kaina mokama pagal tarptinklinio ryšio tarifus;
- Norėdami papildyti savo sąskaitą naudodamiesi SMS bankininkyste, vienu iš paslaugų numerių (priklausomai nuo banko, kuriame esate aptarnaujami) atsiųskite SMS žinutę, nurodydami operacijos tipą, paslaugos kodą (slaptažodį), mokėjimo sumą, mokėjimo ID, telefono numerį. . SMS kaina mokama pagal tarptinklinio ryšio tarifus.
Abonentams, kuriems užblokuoti išeinantys skambučiai arba kurių paslaugos sustabdytos, sąskaitos papildyti negalima.
– Taip pat galite naudotis internetinėmis mokėjimo sistemomis. Išsamią informaciją apie šias paslaugas ir mokėjimo tvarką galite gauti, susikurkite modemą ir aktyvuokite Tarptautinio tarptinklinio ryšio/SMS tarptinklinio ryšio paslaugą.
Ar galiu atsiliepti į skambučius, kai telefonas naudojamas duomenims gauti?
Jei mobiliojo interneto paslauga naudositės 2G tinkle, į skambutį galėsite atsiliepti tik tuo atveju, jei skambučio metu nėra duomenų priėmimo/perdavimo.
Jei naudojatės mobiliojo interneto paslauga 3G tinkle, galite priimti ir skambinti nepristabdydami interneto seanso.
Jei naudojate „Duomenų perdavimo“ paslaugą, šios parinkties neturite. Taip yra dėl pačios CSD technologijos ypatumų.
Kas lemia duomenų perdavimo greitį dirbant su mobiliojo interneto paslauga?
Duomenų perdavimo greitis 3G tinkle priklauso nuo: - abonento atstumo nuo bazinės stoties, - miesto plėtros tankio,
- vietiniai trukdžiai,
- abonento judėjimo greitis,
- bazinės stoties apkrova.
Dirbant internete greitį taip pat labai veikia veiksniai, nepriklausomi nuo tinklo A1:
- serverio, iš kurio atsisiunčiami duomenys, galimybes ir (arba) apribojimus;
- interneto kanalo perkrovimas į A1 tinklą;
- atsisiuntimui organizuotų srautų skaičius;
- TCP/IP protokolo parametrų nustatymas PC operacinėje sistemoje;
- abonento vieta: viduje arba lauke.
Be to, greičio apribojimą nustato abonento naudojama įranga.
Negaliu naudotis modemu, nes... Užmezgant ryšį, modemas rodo: „Klaida 619“.
Tokios klaidos naudojant USB modemą priežastys gali būti šios:
- kompiuterio USB prievado problema (aparatinės įrangos lygiu arba modemo tvarkyklės nesuderinamos su kita jūsų kompiuterio programa);
- klaidos nustatant interneto nustatymus;
- yra modemo problema aparatinės įrangos lygiu (sugedęs).
Mes rekomenduojame:
- įsitikinkite, kad jūsų kompiuterio USB prievadas veikia tinkamai, eidami į „Sistemos ypatybės-aparatinė įranga“;
- prijunkite USB modemą prie kito kompiuterio USB prievado;
- perkraukite kompiuterį ir bandykite prisijungti tik visiškai įkėlus operacinę sistemą;
- atjunkite modemą nuo visų laidų ir vėl prijunkite, įsitikinkite, kad laidų jungtys yra saugios;
- pašalinkite modemo tvarkykles ir jų konfigūraciją, tada vėl įdiekite; pasirinkti tinkamą tarifų planą.
Jei norite neįtraukti aukščiau nurodytų galimų variantų, pabandykite:
- prijungti modemą prie kito kompiuterio;
- prie kompiuterio prijunkite kito modelio modemą.
Ką reiškia „678 klaida: nuotolinis kompiuteris nereaguoja“?
Ši klaida atsiranda, kai:
a) Kai likute nepakanka lėšų (likutis lygus nuliui / yra skola / neapmokėta eilinė sąskaita);
Rekomenduojama papildyti balansą, o gavus lėšas į sąskaitą išjungti ir iš naujo paleisti modemą.
b) Modemas netinkamai įdiegtas.
Rekomenduojama pabandyti patiems iš naujo įdiegti modemą,
Jei tai vėl nepavyks, susisiekite su A1 pardavimo ir aptarnavimo centru.
Negaliu išsaugoti nustatymų, ekrane rodomas toks pranešimas: „Leidžiama tik 70 rinkinių“.
Ištrinkite visas paskyras konfigūracijos nustatymuose arba atnaujinkite telefono programinę įrangą.
Ką tai reiškia: "734 klaida: PPP nuorodos valdymo protokolas buvo nutrauktas"?
Ši klaida gali atsirasti, jei nepakankamai priimamas korinio tinklo signalas, neteisingai įvestas vartotojo vardas arba slaptažodis, neteisingai įvesta modemo inicijavimo eilutė arba neteisingi saugos nustatymai. Taip pat priežastis gali būti programinės įrangos duomenų glaudinimo, modemo duomenų suspaudimo, modemo klaidų apdorojimo įtraukimas, taip pat gali būti pažymėta TCP/IP protokolo ypatybių lauke „Naudoti IP antraštės glaudinimą“. Be to, klaida 734 gali atsirasti dėl nesuaktyvintos interneto prieigos prie abonento numerio.
Mes rekomenduojame:
- perkelti telefoną į kitą vietą (jei įmanoma, arčiau lango),
- modemo ypatybėse patikrinkite vardą ir slaptažodį,
- patikrinkite modemo inicijavimo eilutę po simbolio:
AT+CGDCONT=1"IP","web1.a1.by" pagrindinei interneto prieigai;
AT+CGDCONT=1"IP","web2.a1.by" WEB 25 paketui;
AT+CGDCONT=1"IP","web3.a1.by" WEB 250 paketui;
AT+CGDCONT=1"IP","vmi.a1.by" paketams WEB 500, WEB 750, WEB 1500, WEB 3000, "Non-stop";
AT+CGDCONT=1"IP","wap.a1.by" A1 WAP paketui;
AT+CGDCONT=1"IP","web.a1.by" paketui A1 WEB;
AT+CGDCONT=1"IP","plus.a1.by" paketui A1 WEB PLUS;
AT+CGDCONT=1"IP","wap..
- modemo savybėse išjungti modemo klaidų apdorojimą ir modemo duomenų glaudinimą, PPP parametruose pašalinti programinės įrangos duomenų glaudinimą, TCP/IP protokolo ypatybėse išjungti IP antraščių programinį glaudinimą.
- modemo ypatybėse patikrinkite modemo prievado greitį (paprastai 57 600 kbps arba 115 200 kbps 2005 m. ir naujesniuose modeliuose, galimos didesnės reikšmės).
- ryšio ypatybėse skirtuke „Sauga“ pasirinkite „Normalus“ (rekomenduojami parametrai), o lauke „Naudojama tikrinimo metu“ pasirinkite „Nesaugus slaptažodis“.
Kas yra CLICK paslauga ir kokie jos privalumai?
CLICK yra paslauga, leidžianti automatiškai gauti interaktyvius informacinius pranešimus mobiliajame telefone, kai jis veikia laukimo režimu.
CLICK suteikia galimybę sužinoti apie A1 įmonių akcijas, dalyvauti viktorinose ir apklausose, sekti ekonomikos, verslo, kultūros, sporto naujienas, pasitikrinti aktualius valiutų kursus ir orų prognozes, susipažinti su renginių plakatais, gauti sveikinimus ir stilistų patarimus. .
Paslauga gali naudotis visi įmonės abonentai, kurių SIM kortelėje yra programa STK CLICK ir suaktyvinta CLICK paslauga.
Kiek kainuoja prisijungti/atjungti paslaugą CLICK?
CLICK paslaugos aktyvinimas yra nemokamas ir teikiamas be abonentinio mokesčio. Visi gaunami pranešimai taip pat pateikiami nemokamai.
Dėmesio! Užsakytas turinys mokamas! Kaina nurodyta meniu punkte „Daugiau informacijos“, kuriame pateikiama nemokama informacija. Prieiga prie WAP šaltinio yra apmokestinama atskirai ir priklauso nuo to, kokia paslauga naudojama medijos elementų užsakymui („Mobilusis internetas“ arba „Duomenų perdavimas“). Naudojant tarptinklinį ryšį, jei naudojatės „Mobiliojo interneto“ arba „Duomenų perdavimo“ paslauga, prieiga prie WAP išteklių apmokestinama pagal tarptinklinio ryšio tarifus.
Kiek kainuoja pakeisti mobiliojo ryšio operatorių išsaugant telefono numerį?
Prisijungdamas prie A1 tinklo savo numeriu, abonentas atlieka avansinį mokėjimą pagal pasirinktą tarifų planą.
Ar galiu pakeisti operatorių kelis kartus per MNP?
Abonentas turi teisę vėl naudotis „Numerio perkėlimo“ paslauga ne anksčiau kaip po 90 dienų nuo paskutinio pervedimo dienos.
Man 16 metų, ar galiu prisijungti prie A1 tinklo pats, be tėvų?
Bendrovė A1 sudaro sutartis dėl telekomunikacijų paslaugų teikimo su nepilnamečiais nuo 14 iki 18 metų, gavusi raštišką jų atstovų pagal įstatymą: tėvų, įtėvių ar globėjų sutikimą. Sudarant sutartį privaloma sąlyga – nepilnamečio ir jo teisėto atstovo asmeninis buvimas su pasais ir pilnamečio asmens teisę patvirtinantį dokumentą patvirtinti sutarties sudarymą (pažyma tėvų pase, vaiko gimimo liudijimas, globos dokumentas). Sutartį dėl PRIVET paslaugų teikimo galite sudaryti nuo 14 metų, jei turite pasą nedalyvaujant teisėtiems atstovams (savarankiškai).
Kodėl nedavė man vairuotojo pažymėjimo skambučių atspaudų?
Išsamią informaciją apie abonento skambučius įmonė teikia arba tiesiogiai telekomunikacijų paslaugų teikimo sutartį sudariusiam asmeniui, arba jo įgaliotam atstovui, jeigu jis turi įgaliojimą. Tik pateikęs asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą galite įsitikinti, kad į A1 prekybos ir aptarnavimo centrą susisiekęs pilietis tikrai yra klientas, su kuriuo sudaryta kambarių aptarnavimo sutartis. Pagal 2008-06-03 Baltarusijos Respublikos Prezidento dekretą Nr.294. „Dėl Baltarusijos Respublikos gyventojų dokumentavimo“ asmens tapatybę patvirtinantys dokumentai yra: Baltarusijos Respublikos piliečio pasas; leidimas gyventi Baltarusijos Respublikoje; pabėgėlio pažymėjimas. Kiti Baltarusijos Respublikos kompetentingų institucijų išduoti dokumentai, įskaitant vairuotojo pažymėjimą, neturi asmens dokumento statuso.
Jei peradresuojama iš jūsų numerio į abonento A1 numerį, mokate kaip už išeinantį skambutį tinkle.
- Peradresuojant kitam mobiliojo ryšio tinklui priklausančiu numeriu, už skambutį mokate kaip išeinantį skambutį į kitus tinklus pagal savo tarifų planą.
– A1 tinkle persiuntimas balso pašto numeriu yra nemokamas.
Atkreipkite dėmesį: tarptautinio tarptinklinio ryšio atveju, esant nustatytam skambučių peradresavimui (įskaitant į balso pašto numerį), tiek už įeinančius, tiek už išeinančius skambučius mokate pagal tarptinklinio ryšio tarifus. A1 tinkle peradresuotas skambutis apmokamas kaip išeinantis skambutis iš jūsų numerio pagal jūsų tarifų planą ir nukreipimo kryptį.
Kiek kainuos skambinti iš fiksuotojo telefono į mobilųjį telefoną?
Skambučio iš fiksuotojo telefono į mobilųjį telefoną kainą galite sužinoti svetainėje www.beltelecom.by arba paskambinę numeriu 164. Šiuos tarifus nustato RUE Beltelecom.
„Velcom“ telesistema teikia korinio ryšio paslaugas visoje Baltarusijoje. Teikėjas savo arsenale turi daug TP ir parinkčių. Be to, mobiliojo ryšio operatorius reguliariai atnaujina savo TP bazę, siūlydamas vartotojams paketus su platesniu korinio ryšio paslaugų spektru. Štai kodėl klausimas, kaip pakeisti tarifų planą į Velcom, kelia nerimą daugeliui tinklo abonentų. Mūsų apžvalgoje rasite visus būdus, kuriais galite pakeisti tarifų planą į Velcom.
Perėjimo prie kito tarifo sąlygos
Prieš keisdami „Velcom“ tarifą, pirmiausia perskaitykite tarifų plano keitimo taisykles:
- Perjungti į naują TP galite bet kurią savaitės dieną, tačiau pakeisti galima ne dažniau kaip kartą per 24 valandas;
- prieš prisijungiant, vartotojo paskyroje turi būti suma, kuri yra pakete nustatyto vienkartinio abonemento mokesčio kartotinė;
- Nemokamas keitimas gali būti atliekamas kartą per mėnesį. Ateityje paslauga turės tam tikrą kainą;
- Visi neišnaudoti minučių ir SMS paketai nustos galioti prisijungus prie naujo pasiūlymo. Todėl tikslingiau būtų atlikti perėjimą apmokamo laikotarpio pabaigoje;
- Jei prieš keisdamas TP vartotojas suaktyvino „Mobilųjį internetą“ ir srauto paketas veikia numeriu, MB bus automatiškai perkeltas į naują produktą. Ši taisyklė taikoma, jei naujas pasiūlymas palaiko šią interneto paslaugą;
- jei numeryje įjungta parinktis „Mobilusis internetas“, prisijungti prie paslaugos „Internetas už tarifą“ tampa neįmanoma;
- jei abonentas turėjo prieigą prie srauto, skirto kaip akcijų dalis, jis galės ir toliau juo naudotis, nebent tai, žinoma, neprieštarauja naujojo tarifų plano taisyklėms;
- iš karto pakeitus TP, vartotojo „Mėgstamiausi numeriai“ išnyks iš telefono. Galite iš naujo prijungti savo kontaktus per ISSA puslapį arba atsiųsdami USSD kodą * 141 * 3 * 3 #.
Dabar pereikime prie būdų, kaip pakeisti TP į Velcom.
Mobiliojo ryšio paslaugų teikėjas turi daug būdų, kaip pakeisti savo TP. Taigi, galite pereiti prie naujo pasiūlymo naudodami:
- asmeninė vartotojo paskyra;
- USSD kodo siuntimas;
- mobiliojo ryšio operatoriaus salonas;
- skambinkite televizijos sistemos karštąja linija.
Patogumui kiekvieną metodą išanalizuosime išsamiau.
Galite patys pakeisti „Velcom“ tarifų planą savo internetiniame puslapyje. Jei dar nesate užsiregistravę tiekėjo paskyroje, tai galite padaryti taip:
- Eikite į oficialų televizijos sistemos interneto šaltinį ir spustelėkite mygtuką „Registracija“;
- Pasirodžiusioje eilutėje įveskite savo mobiliojo telefono numerį ir patvirtinkite veiksmą;
- Tada į jūsų mobilųjį telefoną bus išsiųsta SMS žinutė su kodu;
- Prisijunkite prie paslaugos naudodami kodą (slaptažodį galėsite pakeisti vėliau) ir naudokitės visomis paskyros funkcijomis.
Jei pamiršote savo puslapio slaptažodį, norėdami atkurti prieigą, turėsite atlikti šiuos veiksmus:
- Eikite į skyrių „Pamiršau slaptažodį“;
- Toliau įveskite visus reikiamus duomenis, nurodykite savo mobiliojo telefono numerį ir identifikavimo būdą (pvz., SMS žinute), patvirtinkite savo veiksmus;
- Pateikę formą, į savo telefoną gausite SMS su kodu, įveskite jį nurodytame laukelyje;
- Tada sukurkite naują slaptažodį ir spustelėkite mygtuką „Atkurti“.
Atlikę šiuos paprastus veiksmus, vėl gausite prieigą prie savo asmeninės paskyros arba, kaip ji vadinama Welkom - „ISSA“.
