В данной статье мы самым подробным образом рассмотрим личный кабинет и остальные сервисы, которые предоставляет в режиме онлайн Промсвязьбанк (PSB-Retail). На сколько данные услуги удобный для клиентов банка, а так же полезны с точки зрения потребителя.

Как и у большинства современных банковских организаций, для клиентов Промсвязьбанка была создана услуга интернет банка. Данная услуга включает в себя личный кабинет клиента и позволяет управлять своими счетами и услугами из любой точки планеты, где есть интернет.

Выгоды данной услуги интернет банка весьма очевидны: вам нет необходимость простаивать в очередях, посещая банковский офис лично, в любое время вы можете открыть или закрыть банковский чет по необходимости, перевести или получить денежный перевод и т.д.

Между тем клиенты Промсвязьбанк4а едины во мнении, что личный кабинет, созданный PSB-Retail является одним из лучших интернет банков среди лидеров банковского сегмента.

Наше мнение весьма солидарно с данным утверждением, ведь интернет банк весьма безопасен в использовании, структура меню проста и понятна даже ребенку, а если вдруг возникнут какие либо затруднения, вам на помощь всегда придут специалисты горячей линии.

Возможности личного кабинета ПСБ

Для клиента Промсвязьбанка личный кабинет открывает весьма широкие возможности :

Вы можете использовать интернет банк не выходя из дома, если у вас есть доступ к Интернету;

Оплата товаров и услуг осуществляется в пару кликов мышкой;

Доступны возможности заплатить за услуги сотовых операторов, кабельное и спутниковое ТВ, коммунальные услуги.

Но больше всего среди всего многообразия оказываемых услуг клдиентов банка радует комиссия за проведение подобной транзакции. Она составляет всего 0 рублей. То есть комиссия по факту не взимается.

Так же практически идентичную свободу во работе с интернет банком имеют клиенты, которые на свой смартфон установили приложение PSB-Mobile.

Вы так же можете из любого места получить доступ к своим банковским картам и счетам. При чем данная возможность доступна даже без доступа в сеть, ведь в случае использования мобильного банка услуга оказывается по всей зоне обслуживания мобильного оператора клиента.

Так же у клиента Промсвязьбанка имеется возможность создать специальный шаблон на периодический платеж. Вы создаете шаблон, указываете сумму или же настраиваете оплату по выставленному извещению и у вас автоматически в заданную календарную дату происходит списание и перечисление денежных средств поставщику услуг. Так на данный момент наиболее актуальны шаблоны по оплате коммунальных услуг, услуг сотовых операторов и т.д.

И подобные возможности быстрых автоматических платежей весьма удобны тем клиентам, которые, например, находятся в отъезде или отпуске. Ведь у него не будет причины переживать о том, что интернет или электроэнергия будут отключены за несвоевременную уплату, деньги на счет поставщика услуг поступят строго в заданное время в указанную дату.

Так же весьма выгодно производить покупку билетов с помощью интернет банка, в онлайн режиме происходит и оплата страховки. Абоненты интернет банка производят оплату услуг авиакомпаний используя все многогранные возможности личного кабинета из любой точки мира без посещения офиса.

Дополнительным плюсом оформления электронной страховки при помощи интернет банка Промсвязьбанк в том, что после того, как происходит онлайн оформление, все необходимые сведения сразу же поступают застрахованному лицу на электронную почту. И данная электронная страховка может быть без ограничений принята любыми организациями, занимающимися обслуживанием и ведением страховых случаев а так же посольствами стран.

Еще одна замечательная особенность интернет банка PSB – это отсутствие необходимости указывать при любых переводах либо оплаты услуг магазинов, аптек, туристических агентств, образовательных учреждений да и вообще большинства организаций, работающих во всех сферах услуг в связи с тем, что банк заключил договор о сотрудничестве с более чем тысячей различных фирм и организаций.

Внимание: Любая транзакция производится без ввода реквизитов банковской карточки клиента Промсвязьбанка.

Если вы оплачиваете услугу и или товар посредством онлайн банка, то ваш перевод будет осуществлен всего за несколько минут и не придется ждать несколько дней дополнительных банковских проверок. Все очень прозрачно и открыто.

Так же при проведении транзакции через интернет банк Промсвязьбанка (PSB ret a il ), у вакс взимается нулевая комиссия. Или, как данная акция называется, «Комиссия 0».

Обратите внимание, что в акции Промсвязьбанка могут принимать только его клиенты, которые используют как мобильный так и интернет банк PSB-Retail.

Более подробную информацию об условиях акции, а так же времени проведения можно получить на официальном сайте банковского учреждения. Там же можно ознакомиться с дополнительными преимущества, при использовании личного кабинета онлайн банка PSB-Retail . Например, любой из клиентов и пользователей личного кабинета может получить подробную информацию обо всех передвижениях денежных средств по своим счетам в режиме онлайн.

С помощью данной информации можно своевременно среагировать при ошибочно проведенной транзакции а приостановить ее.

Ведь согласитесь, что владея информацией, вы осуществляете онлайн мониторинг и контроль, а контроль просветляет банкам наиболее оптимально планировать услуги, оказываемые своим клиентам.

Особенности и преимущества Промсвязьбанка

Итак, Промсвязьбанк входит в первую сотню самых крупных банков Российской Федерации. Огромное количество банкоматов и платежных терминалов расположены во многих городах страны.

Банк имеет отделения в таких городах как Москва, Красноярск, Краснодар, Санкт-Петербург, Нижний Новгород и многих других. Постоянное развитие клиентских сервисов и расширение списка предоставляемых услуг сделало Промсвязьбанк одним из самых авторитетных банков.

Например, лучшим банковским продуктом 2016 года был признан сервис интернет банка PSB- Retail благодаря своей надежности, простому и понятному интерфейсу, высокой степени надежности продукта.

Интернет банк от ПСБ В чем же мы видим плюсы данного программного продукта? Высокая степень доступности ресурса 24 часа в сутки. Программа достаточно проста в освоении и для того, что бы освоить работу в ней, достаточно иметь базовые навыки работы на компьютере. Высокая степень защиты персональных данных клиентов. Доступ в интернет банк может осуществляться с любого устройства, имеющего доступ к сети интернет. Это может быть как ПК, так и планшет. Так же можно подключиться с помощью сотового телефона.

Как войти в интернет-банк?

1. Для того, что бы зайти в личный кабинет интернет банка, необходимо перейти на официальный сайт Промсвязьбанка.
2. Далее, следуя нашим инструкциям, зарегистрироваться в системе личного кабинета. Прямая ссылка на личный кабинет PSB-Retail для физических лиц .
3. После перехода на сайт, вам необходимо ввести свои регистрационные данные в Личном кабинете интернет банка.

Для юридических лиц предлагается ознакомиться с дополнительными требованиями по организации рабочего места сотрудника, который будет работать с интернет банком Промсвязьбанка. Дополнительные требования обусловлены повышенными требованиями к безопасности совершаемых платежей и переводов.

Если вы еще не оформили подключение к онлайн банку от PSB online, обязательно обратитесь в ближайшее отделение банка и сделайте это.

Как подключить интернет банк?

Интересную схему для подключения клиентов к услуге интернет банка разработали в PSB. Клиентам предлагается 2 вида одной услуги. То есть человек может выбрать себе: либо Операционный вид подключения либо Информационный. В чем разница между ними?

• Информационный вид подключения к интернет банку подразумевает услугу по информированию клиента об остатке средств на счетах, движении средств и переводам без непосредственного управления услугой самим клиентом, а
• Операционный вид услуги - пользователь управляет своими счетами самостоятельно. Может открывать и закрывать счета, переводить деньги другим клиентам банка, оплачивать услуги.

Как подключить операционный способ управления PSB-Retail?

Для того, что бы подключить операционный способ управления счетами, необходимо посетить ближайшее подразделение банка, предоставить документы, подтверждающие личность, заполнить анкету и написать соответствующее заявление.

Специалист вам предоставит все необходимые ресурсы для того, что бы вы могли свободно воспользоваться личным кабинетом интернет банка PSB-Retail. (Логин, пароль, дополнительное ПО) Так же вы можете воспользоваться банкоматом.

Как подключить информационный способ работы в личном кабинете PSB-Retail?

Что бы начать пользоваться преимуществами личного кабинета интернет банка PSB-Retail, вам необходимо самостоятельно зарегистрироваться на официальной странице интернет банка PSB-Retail. В представленной форме регистрации, вам нужно будет ввести свои персональные данные, и подтвердить согласие на обработку банков данной информации в соответствии с законодательством РФ. После успешной регистрации на данном интернет ресурсе, клиент PSB-Retail сможет получить всю интересующую его информацию о состоянии своих счетов, наличии банковских карт, заказать выписку по банковскому счету, и т. д.

Что может делать клиент из личного кабинета ПСБ?

Итак, давайте пройдемся по перечню возможностей, доступных непосредственно из личного кабинета PSB-Retail:

• В реальном времени клиент может получить выписку с любого своего счета открытого в ПСБ.
• Узнать курс любой валюты.
• Оплатить какой либо счет или услугу.
• Через систему тикетов связаться с сотрудником банка и получить ответ на любой вопрос.
• Произвести настройку автоплатежей и шаблонов для них.
• Работать с документами и свободно пересылать их специалистам банка по защищенным каналам связи.

Не секрет, что интернет банкинг - это наиболее простой ресурс для управления своими счетами и оплаты услуг. Клиент, зарегистрировавшийся в системе личного кабинета онлайн банка PSB-Retail, сможет существенно экономить свое время и не посещать банк без особой нужды.

Так же для удобства клиентов Банком предоставлены обучающие материалы по работе с личным кабинетом интернет-банка.

Служба технической поддержки работает круглосуточно и при возникновении у вас вопросов, вы сможете обратиться по телефону горячей линии 8 800 500 20 20.

Приложение мобильного банка: Где скачать приложение мобильного банка на смартфон?

Если вы желаете воспользоваться услугами мобильного банка от PSB посредством мобильного телефона или планшета, вам нужно скачать соответствующее мобильное приложение под вашу мобильную операционную систему.

После того, как вы произведете загрузку и установку приложения на свой мобильный девайс, вам необходимо с удостоверением личности зайти в ближайшее отделение Промсвязьбанка, написать заявление на подключение к системе мобильного интернет банкинга, и, после того, как ваши данные будут занесены в базу данных, сотрудник банка вам выдаст специальный E-token, содержащий криптографическую электронную подпись (ключ) и данные для входа в личный кабинет.

Возможности мобильного приложения PSB-Retai После установки приложения для входа в личный кабинет интернет банка, вам открываются все возможности, доступные через браузер компьютера, дополнительно предлагаемая возможность определения расположения ближайших банкоматов Промсвязьбанка.

Видео обзор личного кабинета

Какие услуги предлагает Промсвязьбанк?

Как зарегистрироваться в личном кабинете интернет банка ПСБ мы разобрались, теперь давайте поговорим об широком спектре услуг, предлагаемым банком для своих клиентов :

• Для своих клиентов ПСБ предлагает самый разнообразный спектр вкладов в различной валюте, включая рубли и доллары.
• Кредитная ставка и другие кредитные предложения по условиям могут меняться, и с ними более подробно можно ознакомится настранице официального сайта.
• Так же клиентам, посетившим официальный сайт банка, доступны такие сервисы, как Кредитный Калькулятор и т.д.

Перевод денег

Давайте рассмотрим существующие способы перевода денежных средств между картами клиентов Промсвязьбанка :

Если вы пользуетесь для перевода средств обычным банковским переводом, для совершения данной операции через сервис мобильного банка, вам необходимо авторизоваться в мобильном приложении, перейти в закладку «Платежи и переводы» выбрать карту-источник, с которой будет списана требуемая сумма, а так же указать реквизиты карты, куда будут перечислены средства.

Так же вы можете произвести оплату услуг жкх, перечислить деньги сторонним лицам. Отдельно стоит отметить, что делать переводы через международные платежные системы типа Юнистрим через личный кабинет интернет банка ПСБ возможности нет.

Для этого вам необходимо лично прибыть в ближайшее отделение банка. Настройка автоплатежа для интернет банкинга ПСБ Если вам периодически приходится оплачивать однотипные счета, или переводить одинаковые суммы одним и тем же людям, то в личном кабинете существует возможность настроить шаблон, по которому будет происходить оплата и подключить автоплатеж. Так же на настроенный автоплатеж можно подключить возможность проведения оплаты в определенную дату.

Как настроить автоплатеж?

Давайте попробуем произвести настройку шаблона автоплатежа :

• Первоначально вам надо авторизоваться в личном кабинете и в разделе Автоплатежи заполнить все имеющиеся реквизиты
• Далее, необходимо подтвердить все введенные сведения, указав код, полученный по СМС.
• Настроить переиодику совершения платежа.

Кстати: если вам в какой то определенный момент настроенный автоплатеж будет не нужен, его можно отключить в любое удобное для вас время.

Проверить остаток по кредиту

Сначала авторизуемся в интернет банке, далее переходим в меню «Кредиты и вклады», после выбора необходимого кредитного счета, посмотрите в его свойства, там имеется вся доступная информация о состоянии счета, балансе и последних приходах и расходах денежных средств.

Проверить отчет по балансу

• Для того, что бы узнать свой баланс по любому имеющемуся счету, необходимо после авторизации в личном кабинете интернет банка перейти в закладку МОЙ БАНК.
• Далее выбираем необходимый счет, нажимаем на него, и узнаем всю требуемую информацию как по балансу, так и по движению денежных средств. Так же доступны все реквизиты счета.

Работа с Яндекс деньгами с помощью личного кабинета ПСБ Яндекс кошелек - он же Яндекс деньги, это популярный платежный сервис в сети интернет, для осуществления платежей в режиме онлайн.

С помощью Яндекс денег можно произвести практически все виды платежей как за коммунальные услуги, так и произвести оплату товаров, заказанных в интернет-магазинах.

Отличительной чертой Яндекс денег является простота, скорость проведения расчетов и надежность в работе системы.

• Заходим в личный кабинет. Щелкаем на закладку Операции. Нажимаем «пополнение кошелька». Выбираем Яндекс деньги. Указываем необходимую сумму и счет. Нажимаем ПОДТВЕРДИТЬ.

Аналогичным способом существует возможность перевести Яндекс деньги на карту Промсвязьбанка .

Работа с кошельком Webmoney

Как вы уже прочитали ранее, услуга личного кабинета интернет банка от ПСБ обладает огромным количеством преимуществ, выгодно отличающих его от других банков.

Еще одним достоинством этой системы является возможность работы с системой онлайн платежей Webmoney.

Что таке Webmoney? - Вебмани - это система онлайн платежей за покупки в интернете, услуги различного характера. Данный сервис весьма популярен не только в нашей стране но и за рубежом.

Для того, что бы пополнить счет вебмани через сервис Промсвязьбанка, вам необходимо совершить привязку кошелька Вебмани с кошельком интернет банка.

Для этого мы авторизуемся в личном кабинете, после этого переходим на вкладочку Электронные деньги, указываем номер кошелька Вебмани и подтверждаем данное действие нажатием кнопки ДОБАВИТЬ ПРИВЯЗКУ. После этого вы можете спокойно оплачивать покупки в интернете непосредственно из своего личного кабинета, используя Webmoney.

Процедура оплаты товара при покупке в интернет магазине примерно выглядит так: Вы выбираете необходимый вам товар. После выбора товара переходим в корзину, и начинаем оформлять покупку. После выписки платежного ордера, который желательно распечатать, выбираем в качестве оплаты систему онлайн платежей Вебмани. Подтверждаем проведение оплаты, введя платежный пароль и код капчи.

После переадресации в систему оплаты Промсвязьбанка, необходимо ввести логин и пароль от личного кабинета, подтверждаем оплату и платеж поступает на счет интернет магазина. После совершения платежа, вам на номер привязанного мобильного телефона приходит соответствующее сообщение с реквизитами совершенной операции.

Личный кабинет - это сервис удаленного обслуживания, благодаря которому клиенты могут управлять своими лицевыми счетами без посещения отделений финансового учреждения. В интернет-системе отображаются все банковские карты и счета физических лиц.

Чтобы войти в уже зарегистрированную учетную запись, клиенту «Промсвязьбанка» потребуется открыть официальный веб-сайт организации и кликнуть по расположенной в верхнем правом углу приветственной страницы кнопке «Интернет-банк». Далее пользователь увидит меню, состоящее из трёх пунктов:

• «Интернет-банк» для физлиц»;
• «Банк для юридических лиц»;
• «Мобильное приложение».

Кликнув по первой ссылке, пользователь увидит страницу, в «шапке» которой будет необходимо выбрать пункт «Войти». На отобразившейся вкладке потребуется ввести логин и пароль от аккаунта. Стоит заметить, что в качестве «имени пользователя» можно указать:

1. номер мобильного телефона;
2. номер лицевого счёта, который можно найти в договоре на обслуживание;
3. придуманный при регистрации никнейм.

После ввода идентификаторов клиент будет автоматически перенаправлен на начальную страницу личного кабинета. Функциональность онлайн-сервиса позволяет:

• следить за состоянием лицевого счёта и контролировать находящиеся на дебетовой карточке денежные средства: клиенту доступны, например, инструменты для аналитики списаний и пополнений, функция отображения истории платежных операций;
• проводить онлайн-платежи (например, за коммунальные услуги или сотовую связь);
• переводить денежные средства с одной карточки на другую - в качестве получателя может выступать клиент любого отечественного банка;
• открывать в «Промсвязьбанке» сберегательные счета и следить за их доходностью;
• ознакомиться с курсом обмена валют и сконвертировать имеющиеся на счёте рубли в евро или доллары;
• следить за размером текущей задолженности по кредиту и оплачивать займы;
• оставить заявку на выдачу кредита;
• моментально заблокировать утерянную или украденную дебетовую или кредитную карточку;
• ознакомиться с адресами и графиками работы местных отделений финансового учреждения;
• отправить сообщение онлайн-консультанту для решения связанных с обслуживанием проблем;
• получать индивидуальные предложения от «Промсвязьбанка».

Регистрация в личном кабинете Промсвязьбанка

Создание персонального аккаунта в фирменной системе доступно для всех клиентов «Промсвязьбанка», независимо от типа потребляемой услуги. Пройти процедуру регистрации учетной записи в режиме онлайн невозможно - данная функция была убрана с официального сайта финансового учреждения из соображений безопасности. Сегодня, чтобы получить доступ к личному кабинету, клиенту потребуется обратиться в любое отделение банка.

При посещении офиса будет необходимо предъявить паспорт и попросить бланк специальной анкеты. В заявлении потребуется указать ряд персональных данных и дать согласие на их обработку. После проверки сотрудником «Промсвязьбанка» предоставленных сведений клиент получит логин и пароль от автоматически созданного персонального аккаунта. Список адресов отделений финансового учреждения, расположенных в том или ином городе, можно найти на интернет-портале организации.

Стоит добавить, что получаемый в офисе пароль является временным: при первой авторизации в системе клиенту потребуется придумать собственный код доступа. Для сохранности персональных данных и защиты от финансовых мошенников рекомендуется использовать пароль, состоящий из букв, цифр и дополнительных символов.

Восстановление пароля от личного кабинета

Для онлайн-восстановления забытого кода доступа необходимо указать один из следующих идентификаторов:

1. логин (номер лицевого счёта);
2. мобильный номер, который был указан клиентом при заключении договора с «Промсвязьбанком»;
3. реквизиты паспорта - серию и номер документа без пробелов.

Для запроса пароля потребуется ввести одноразовый код, который отправляется по CMC. Новый идентификатор будет выслан пользователю в виде ещё одного текстового сообщения.

Мобильное приложение Промсвязьбанка

Для входа в персональный аккаунт со смартфона или планшета можно воспользоваться фирменным PSB Mobile . Утилита доступна для бесплатного скачивания из магазинов App Store и Google Play . Благодаря приложению клиент сможет:

• получить общую информацию об имеющихся продуктах «Промсвязьбанка» - карточках, кредитах, сберегательных вкладах;
• просмотреть историю расходных операций по дебетовой или кредитной карточке;
• ознакомиться со статистикой пополнения лицевого счёта;
• сформировать и в дальнейшем распечатать электронную выписку по карте;
• заказать ту или иную справку от финансового учреждения;
• оплатить услуги жилищно-коммунальных хозяйств, провайдеров и операторов сотовой связи;
• переводить деньги другим физическим лицам (по номеру карты или реквизитам лицевого счёта);
• открыть и пополнить сберегательный счёт;
• контролировать состояние задолженности по имеющемуся кредиту и отправить заявку на получение нового;
• заказать новую дебетовую или кредитную карту;
• заблокировать утерянный «пластик»;
• ознакомиться с курсом обмена иностранных валют;
• воспользоваться инструментом «Копилка», с помощью которого можно настроить автоматические переводы процентов от каждой совершенной платежной операции на сберегательный счёт;
• найти на городской карте ближайшие банкоматы «Промсвязьбанка»;
• связаться с онлайн-консультантом.

Стоит отметить, что разработанное под iOS приложение может работать вместе с голосовым помощником Siri: пользователь может назвать любое имя из своей контактной книги и попросить виртуального ассистента перевести выбранному лицу деньги. Команда должна иметь вид «Переведи [сумма] [имя из «Контактов»].

Для удобства клиентов Промсвязьбанк создал онлайн-сервис. Каждому клиенту банка предлагается личный кабинет в интернет-банке PSB-Retail. Благодаря простоте, интуитивной понятности и надежности, по итогам 2016 года сервис признан лучшим банковским продуктом. Познакомимся ближе с возможностями личного кабинета ПСБ-Ритейл.

Для удобства клиентов Промсвязьбанк создал онлайн-сервис. Каждому клиенту банка предлагается личный кабинет в интернет-банке PSB-Retail. Благодаря простоте, интуитивной понятности и надежности, по итогам 2016 года сервис признан лучшим банковским продуктом. Познакомимся ближе с возможностями личного кабинета ПСБ-Ритейл.

Промсвязьбанк является топовым частным банком России. Он входит в сотню крупнейших банковских учреждений, имеет огромное количество отделений и банкоматов по всей стране. Потому потребность в создании интернет-ресурса, с помощью которого можно управлять собственным счетом в режиме реального времени давно назрела. Именно для этих целей он был и создан.

Интернет-банк Промсвязьбанка

Промсвязьбанк создал для своих клиентов лучший сервис по управлению собственным банковским счетом через Интернет - ПСБ-Ритейл. Им могут воспользоваться все клиенты банка, которые зарегистрировались в интернет-банке, независимо от местоположения и времени суток.

Теперь клиентам не нужно лично посещать отделения банка, чтобы управлять своими средствами. Благодаря ряду качеств, в 2016 году PSB-Retail был признан лучшим банковским продуктом нашей страны.

Преимущества PSB-Retail:

• круглосуточная доступность;
• легкость освоения;
• интуитивная понятность интерфейса, а потому простота использования;
• высокая степень безопасности и защиты персональных данных клиентов;
• доступность платформы с различных устройств (компьютеров, ноутбуков, планшетов, смартфонов);
• полная конфиденциальность и безопасность для клиентов.

Виды доступа

Интернет-банк Промсвязьбанка предусматривает два вида подключения к дистанционному управления личными счетами:

• операционное;
• информационное.

Операционный доступ

Предусматривает оперативное управление собственным счетом, совершение практически полного перечня банковских операций, совершаемых оффлайн. Этот вид доступа позволяет:

• устанавливать лимиты по карте;
• получать банковские выписки и различные справки;
• переводить рубли на карту или счет, осуществлять валютные переводы;
• создавать шаблоны для тех платежей, которые повторяются;
• настраивать автоплатежи;
• обменивать валюту;
• осуществлять мгновенные переводы на электронные кошельки;
• открывать вклады, контролировать остатки и доходы по ним;
• подавать заявки на кредит, получать его и контролировать график погашения кредитов;
• совершать покупки в Интернете, оплачивать товары и услуги;
• получать информацию о реквизитах счетах;
• открывать металлические счета;
• заказывать новые карты;
• пользоваться сервисом контроля расходов «Умные деньги»;
• обращаться в Службу поддержки в любой момент;
• находить расположенные поблизости отделения и банкоматы, получать информацию об их графике работы.

Информационный доступ

Предполагает гораздо меньшие возможности. Он позволяет:

• получать информацию о состоянии счета, в том числе об остатке, движении средств, переводах, но не имея возможности управлять им;
• блокировать, или, наоборот, отменять блокирование карты.

Как подключить интернет-банк

Способы подключения интернет-банка ПСБ зависят от видов доступа.

Как войти в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет PSB-Retail, клиенту необходимо:

1. С официального сайта Промсвязьбанка по прямой ссылке войти в личный кабинет PSB-Retail.
2. Ввести данные, полученные при регистрации (номер клиента либо выбранный логин, пароль).
3. Войдя в кабинет ввести личные данные: номер карты и телефона, фамилию с инициалами, адрес, электронную почту.

Личным кабинетом PSB-Retail могу пользоваться как физические, так и юридические лица. Однако перед началом работы, юридические лица должны быть ознакомлены со всеми требованиями, которые существуют для безопасности проведения платежей и переводов. Также им необходимо на рабочий компьютер установить специальное ПО.

Если с подключением к личному кабинету от PSB-online возникнут сложности, можно обратиться в любое отделение. Сотрудники банка помогут с подключением.

Клиент может воспользоваться услугой «Проверка ключа при входе», которая является дополнительной защитой доступа в личный кабинет. Подключиться к ней можно в отделении банка либо воспользовавшись настройками кабинета.

Если пароль утерян, его можно восстановить с помощью:

• специалистов горячей линии - достаточно просто позвонить на нее;
• банкомата;
• сотрудников отделения ПСБ;
• сайта банка (по логину, телефону или паспорту).

Возможности личного кабинета

Каждый клиент, вошедший в личный кабинет, имеет возможность:

• получать выписки со всех своих счетов в ПСБ, в режиме реального времени;
• получать информацию о курсах валют;
• оплачивать товары и услуги;
• получать ответы на все интересующие вопросы с помощью системы тикетов;
• настраивать автоплатежи, вместе с шаблонами для них;
• выполнять любые работы с документами, и если нужно - отправлять их по защищенным каналам связи.

Благодаря личному кабинету PSB-Retail клиент существенно сэкономит время. Ему не нужно посещать отделение банка, чтобы выполнить необходимые банковские операции.

Чтобы помочь клиентам окончательно разобраться во всех тонкостях личного кабинета, специалисты банка подготовили для них обучающие материалы. Кроме этого, всегда можно обратиться в Службу технической поддержки банка, которая работает круглосуточно.

Как пользоваться онлайн сервисом

Кроме обычного онлайн-сервиса PSB-Retail, клиент может пользоваться:

• мобильным банком - с помощью PSB-Mobile;
• планшетным банком - приложением PSB-Mobile для планшета

Все они разработаны специалистами банка с учетом особенностей современных гаджетов. Необходимые приложения для успешной работы с интернет-банком можно скачать с официального сайта Промсвязьбанка.

Чтобы воспользоваться мобильным приложением PSB-Retail мало просто его загрузить или установить на девайс. Клиент должен:

• посетить отделение Промсвязьбанка с удостоверением личности и информацией об открытых в банке счетах;
• заполнить заявление на подключение к системе мобильного интернет-банкинга;
• после занесения в базу данных, получить специальный E-token у сотрудника банка. В нем будет находиться криптографическая электронная подпись и данные для входа в личный кабинет.

Полученные данные необходимо ввести в окно входа в личный кабинет мобильного банка. Мобильное приложение позволяет выполнять все те же операции, которые доступны в личном кабинете на компьютере.

Возможности сервиса

С помощью личного кабинета интернет-банка PSB-Retail клиент может:

• открывать вклады в рублях или валюте;
• получать кредиты, в том числе ипотечные;
• пользоваться кредитным калькулятором;
• переводить деньги между картами ПСБ обычным банковским переводом;
• оплачивать товары и услуги, штрафы, билеты.

Однако перевести средства посредством международных платежных систем через личный кабинет нельзя. Для этого клиент должен лично посетить отделение банка.

Как работать с автоплатежами

Чтобы настроить автоплатеж, необходимо:

1. Зайти в личный кабинет PSB-Retail и выбрать раздел «Автоплатежи».
2. Ввести все необходимые данные в поля, указав вид, размер, сумму, назначение платежа, дату и т.д.
3. Ввести в специальном поле одноразовый проверочный код, который придет в sms-сообщении на телефон, указанный при регистрации.
4. Сохранить шаблон.

Когда платеж станет не нужным, шаблон можно удалить.

Личный кабинет PSB-Retail позволяет осуществлять операции с электронными деньгами - Webmoney и ЯндексДеньги.

Личный кабинет в Интернет-банке Промсвязьбанка - это удобный, современный сервис, который позволяет клиентам комфортно распоряжаться своими деньгами и экономить время. Банк сделал все необходимое, чтобы его клиенты получили возможность выполнять популярные банковские операции дистанционно, с помощью мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков или компьютеров.

Практически каждый современный банк имеет онлайн-сервис для обслуживания клиентов через Интернет. Для клиента это значит, что он может из любого места, в комфортных условиях осуществлять управление счетом, проверить его состояние, подключать и отключать различные функции и пользоваться другими услугами банка.

Для банка это означает формирование постоянного контакта с клиентами, улучшение доверительных отношений и повышение качества обслуживания. Промсвязьбанк также идет в ногу со временем и предоставляет услуги Интернет-банкинга всем пользователям сети Интернет. Меню Интернет-портала этого банка выглядит таким образом:

Личный кабинет в услуге онлайн-банкинг – это персональная страница пользователя, создающаяся им на основании его данных. Как правило, для ее создания требуется номер телефона, логин и пароль. Это позволяет организовать аккаунт, который будет доступен только самому владельцу и защищен от незаконного проникновения.

Чтобы приступить к работе с личным кабинетом, нужно выбрать кнопку «Интернет банк» на главной странице и выбрать «Вход в Интернет банк». После этого в браузере откроется новая страница с формой для входа и регистрации.

Регистрация личного кабинета

Процедура регистрации личного кабинета – чаще всего быстрая и простая. Промсвязьбанк предлагает пройти ее за одну минуту, совершив три действия.

Выберите кнопку «Зарегистрироваться» и следуйте инструкциям.


В этом окне следует ввести номер вашего мобильного телефона и защитный код. Если вы являетесь владельцем карты банка, нужно поставить галочку в соответствующее поле. Затем на ваш телефон придет SMS от банка с уникальным кодом, который необходимо ввести в следующем шаге:


Нажмите «Продолжить». Следующий шаг – создание пароля для последующего входа в банк.


После введения и подтверждения пароля, вы окажетесь непосредственно в личном кабинете.


Если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем Промсвязьбанка, то в форме для входа введите свои данные и нажмите кнопку «Войти». В случае утери данных, есть функция восстановления пароля с помощью трех способов (по логину, по номеру телефона, по паспортным данным).


Введите данные для подтверждения и нажмите «Продолжить».




Для восстановления пароля на ваш номер придет несколько SMS, в которых будут указаны временные пароли и коды подтверждения. Такая многоступенчатая проверка обеспечивает максимальную безопасность и защиту от несанкционированного входа в аккаунт.


После всех проверок вы сможете приступить к работе с вашим личным кабинетом. Также вам будет предложено ознакомиться с новостями и специальными предложениями банка.

Изменение данных пользователя. Смена логина и пароля

В шапке страницы имеются вспомогательные кнопки для облегчения работы клиента. Среди них можно увидеть «Новости», «Сообщения», «Помощь», «Настройки» и другие сервисы. Сервис «Настройки» необходим для управления информацией о владельце аккаунта – изменения, дополнения и удаления данных.

Просмотр выписки по счетам и картам за определенный период

Для уточнения состояния счетов и карт выберите в меню слева пункт «Карты и счета». В открывшейся вкладке «Карты» будет представлена информация о вашем балансе, во вкладке «Счета» — состояние счета.


Для удобства здесь же имеются кнопки «Перевод с карты на карту», «Открыть счет» и другие.

Открытие вкладов и текущих счетов в личном кабинете интернет банка Промсвязьбанк

Чтобы открыть счет, нужно прокрутить страницу чуть ниже, находясь во вкладке «Карты и счета». Здесь представлены доступные для вас варианты.


Выберите подходящий счет и нажмите на кнопку «Открыть счет» под ним.


Здесь представлена форма для заполнения. Укажите нужные параметры и нажмите кнопку «Далее».

Проверьте данные, и если вы согласны, подтвердите их нажатием кнопки «Выполнить».

Вклады, открытие вкладов онлайн в интернет банке Промсвязьбанк

Процедура открытия вклада также не требует сложных усилий. Перейдите из меню слева на страницу «Вклады».


Здесь вашему вниманию предоставлены возможные варианты вкладов, из которых вы выбираете самый оптимальный. Дополнительная информация о вкладе отображается при нажатии кнопки «Подробнее».

После нажатия кнопки «Открыть вклад» под выбранным вариантом, заполните поля параметров вклада, проверьте внесенную информацию и подтвердите нажатием кнопки «Выполнить».

Перевод денег в личном кабинете Промсвязьбанка

Перевести деньги со счета на счет, с карты на карту можно несколькими способами.

Как вы видите, меню услуг здесь довольно большое. Здесь вы можете выбрать те услуги и платежи, которые вам необходимо совершить. С помощью личного кабинета удобно погашать кредиты, штрафы в ГИБДД и другие организации, оплачивать коммунальные услуги, Интернет, переводить средства на счет бюджетных, благотворительных и других организаций. Выберите соответствующий пункт меню и заполните поля данных. После проверки информации подтвердите ее нажатием кнопки «Выполнить».

К примеру, выберем первый пункт «Переводы и обмен валюты».


Выберем пункт «Рублевый перевод в другой банк».




Далее нужно ввести данные о переводе и нажать «Далее», проверить данные и подтвердить операцию.

Автоплатеж – это удобная услуга, которая позволяет автоматически пополнять баланс мобильного телефона с помощью банка. Настроить в Промсвязьбанке очень просто. Для этого в левом меню есть пункт «Автоплатежи».


Выберите нужного оператора связи и заполните форму.


Проверьте введенную информацию и подтвердите ввод. Теперь баланс вашего телефона всегда будет положительным.

Шаблоны часто проводимых платежей

Шаблоны для проводимых операций призваны упростить клиентам работу с Интернет-банком. Потратьте на создание шаблона немного времени, а затем все подобные операции будут осуществляться в несколько кликов.


Выберите операцию из списка «Платежи и переводы». К примеру, оплата мобильной связи.


Заполните форму.


Подтвердите параметры шаблона.


Шаблон создан!


Таким же способом вы можете создать шаблоны для перевода средств на другой счет, оплаты коммунальных и других услуг.

Интернет банк Промсвязьбанка – это удобный ресурс, помогающий осуществлять различные банковские операции, оплату счетов и контролировать расходы по используемым картам. Он признан одной из лучших онлайн систем среди финансовых учреждений в 2017 году и ценится за свою современность, надежность и удобство использования. Так, PSB-Retail, именно так именуется личный кабинет в интернет-банке.

Контакты банка

• • Промсвязьбанк официальный сайт: psbank.ru
  • Промсвязьбанк Личный кабинет вход: retail.payment.ru
  • Служба поддержки клиентов: 8 800 333 03 03

Преимущества интернет банка в Промсвязьбанке

• круглосуточная доступность осуществления необходимых банковских операций, проверять состояние счетов и движение средств по ним можно не покидая стены вашего дома и не беспокоясь о режиме работы финансового учреждения.
• простота ресурса и удобство его использования позволяет успешно осуществлять все необходимые операции даже недостаточно опытному пользователю ПК.
• возможность работы с системой интернет банка без установки особого программного обеспечения, достаточно лишь иметь компьютер (иное устройство), подключенное к интернету.
• обеспечение безопасности данных каждого клиента.

Кроме того, PSB-Retail позволяет в любое время пользоваться такими полезными функциями:

• просматривать действующие курсы валют;
• формировать выписки по счетам на конкретную дату или период;
• быстро связаться с представителями финансового учреждения и задать все интересующие вопросы;
• контролировать свои счета и проводить платежи по ним;
• узнавать текущее состояние счетов;
• проводить переводы средств без уплаты дополнительной комиссии;
• контролировать и рассчитывать свой бюджет благодаря функции «Умные деньги»;
• отправлять документы банку и отслеживать этапы их обработки, а также осуществлять иные действия.

Таким образом, личный кабинет Промсвязьбанка, или PSB-Retail – это один из немногих ресурсов, позволяющих контролировать свои счета в Промсвязьбанке в реальном времени и, не обращаясь за помощью в одно из его отделений.

Как зарегистрироваться в личном кабинете интернет-банка Промсвязьбанка?

Для использования системы интернета банка Промсвязьбанк необходимо отправиться в ближайшее отделение финансового учреждения и предоставить сотрудникам необходимый пакет документов (копию паспорта, информацию о счетах, заявления и т.п.). После их получения и проверки на соответствие всем установленным требованиям, вам будет выдан USB ключ, позволяющий пользоваться системой PSB-Retail.

Затем необходимо пройти простую регистрацию на сайте. Для этого потребуется заполнить представленную форму и указать личные данные: ФИО, дату рождения, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты и т.п.

Как войти в личный кабинет интернет-банка Промсвязьбанка?

После прохождения регистрации для использования онлайн банка достаточно выполнить такие действия:

1. зайти на специализированный ресурс http://www.psbank.ru/Business/Everyday/Remote/PSB-Online
2. войти в личный кабинет. Для этого в специальном окне необходимо ввести свой псевдоним или номер клиента и пароль, также можно войти в систему используя имеющийся у вас сертификат.

При этом стоит помнить, что в PSB-Retail имеется две системы интернет-банкинга, разнящиеся в зависимости от выполняемых функций:

• информационный уровень

При использовании данной системы предоставляется возможность проверять данные о счетах, платежных картах, узнавать остатки по ним и оформлять выписки.

• операционный уровень

Этот тип системы предполагает самостоятельное осуществление предусмотренных операций по счетам и картам (конвертация валют, переводы средств, оплата услуг и т.п.).

При возникновении проблем или непонятых вопросов по поводу использовании системы интернет банка Промсвязьбанк можно пройти интерактивный обучающий курс, позволяющий овладеть навыками правильного и продуктивного использования ресурса. Кроме того, решить трудности со входом в ваш личный кабинет, можно с помощью круглосуточного call-центра банка, дозвониться до которого можно по бесплатному номеру 8 800 500 20 20.

Как совершить перевод денег?

Осуществлять перевод средств с использованием интернет банкинга Промсвязьбанк можно несколькими способами:

• в результате перевода денег с карты на карту. Осуществить такую операцию позволит посещение страницы https://www.psbank.ru/Personal/eCommerce/Card2Card. При переходе по этой ссылке перед вами откроется электронная форма, в которой нужно будет указать данные вашей банковской карты и карты-получателя.
• оплачивая счета (за приобретенные товары, услуги, штрафы, стоимость авиабилетов и т.п.). Подробнее об этом сервисе можно узнать при переходе по ссылке http://www.psbank.ru/Personal/eCommerce/Bills.

Стоит отметить, что осуществить перевод денег с использованием различных систем скоростных банковских денежных переводов (WesternUnion, Анелик и ЮНИСТРИМ) можно только при личном посещении одного из отделений банка.

Как настроить автоплатеж?

Автоплатеж – полезная функция любого интернет банкинга, она позволяет создавать шаблоны по регулярным платежам (например, кредитам, оплате коммунальных услуг или услуг сотовой связи) и автоматически отправлять необходимую сумму при наступлении сохраненной календарной даты.

Для того, чтоб настроить автоплатеж необходимо:

1. Зайти в соответствующий раздел сайта Промсвязьбанк («Моиавтоплатежи»);
2. Указать параметры необходимого платежа (вид, дату, сумму и т.п.);
3. Подтвердить закрепление данного шаблона, как правило, посредством введения кода, присланного системой на прикрепленный к вашему личному кабинету мобильный телефон.

При утрате необходимости регулярно осуществлять определенные платежи достаточно зайти в тот же раздел и удалить соответствующий шаблон.

Как проверить баланс карты, счёта, остаток по кредиту в личном кабинете интернет-банка Промсвязьбанк?

Проверить баланс карты или счета еще проще, чем создать шаблон автоплатежа. Для этого необходимо лишь зайти в личный кабинет (клавиша «Мой банк»). Внизу данной страницы сразу высветится информация, о картах и счетах, прикрепленных к данному аккаунту. Узнать информацию о состоянии счета одной из них можно простым нажатием по интересующему вас номеру.

Осуществить те же действия можно следуя и другой инструкции:

1. Зайти в раздел «Мой банк»;
2. Выбрать одну из вкладок («Карты», «Счета»);
3. Из открывшегося списка выбрать одну из прикрепленных вами карт или счет.

Как узнать остаток по кредиту, ипотеке, вкладу?

Аналогично проверке остатка на банковской карте можно узнать и состояние оплаты, дату очередного платежа по кредиту. Для этого потребуется вновь зайти в ваш личный кабинет, выбрать раздел «Вклады» или «Кредиты» и открыть информацию по интересующему вас договору.

Стоит отметить, что информация по оформленным вами кредитам будет доступна только при регистрации соответствующего кредитного или депозитного договора и его основных данных в системе интернет банкинга.

Операции с WebMoney при помощи Интернет банка Промсвязьбанк

Помимо прочих преимуществ система PSB-Retail позволяет пополнять счета электронных кошельков, оплачивать с их помощью необходимые товары и услуги. Так, для проведения оплаты счета WebMoney через данный интернет банкинг не требуется регистрация и вхождение в систему WebMoneyTransfer. Осуществить необходимый платеж можно непосредственно через PSB-Retail.

Для этого необходимо:

1. Поместить нужные вам товары в корзину одного из интернет-магазинов;
2. Выбрать способ оплаты WebMoney и перейти к оплате;
3. После автоматического перехода на страницу Вебмани, выберите способ оплаты «Промсвязьбанк» и отправляйтесь «Далее»;
4. Подтвердите свое желание оплатить выбранные товары нажатием на соответствующую клавишу;
5. Во всплывшем окне введите адрес свой электронной почты и логин в системе PSB-Retail;
6. Еще раз пройдите авторизацию в открывшемся окне интернет банкинга;
7. Оплатите ваш счет.

После успешной оплаты на ваш телефон или электронную почту придет соответствующее сообщение со ссылкой на квитанцию, которую при необходимости можно распечатать.

Операции с Яндекс. Деньгами при помощи Интернет банка Промсвязьбанк

По описанному выше принципу работает и оплата приобретенных в интернет магазинах товаров через Яндекс Деньги. Для пополнения же непосредственно счета данного электронного кошелька необходимо следовать такой пошаговой инструкции:

1. Войдите в личный кабинет в системе PSB-Retail;
2. Выберете вкладку «Операции»;
3. Затем перейдите в раздел «Электронные деньги» и «Пополнение электронных кошельков»;
4. Из предложенных вариантов выберете вкладку «Яндекс Деньги»;
5. Определитесь со счетом, с которого будет осуществляться пополнение;
6. Подтвердите свое желание совершить указанную операцию.

Аналогично можно осуществить и обратную операцию, перевести деньги с кошелька Яндекс Деньги на соответствующий счет или карту Промсвязьбанк. Для этого необходимо:

1. Зайти в свой личный кабинет в системе Яндекс Деньги;
2. Перейти во вкладку «Снять деньги», затем зайти в раздел «перевести на банковский счет» и выбрать позицию «Промсвязьбанк»;
3. После этого потребуется заполнить всплывшую электронную форму и подтвердить платеж предусмотренным способом (чаще всего ввести код из полученного СМС-сообщения).