Paketinizi takip etmek için birkaç basit adımı uygulamanız gerekir.
1. Ana sayfaya gidin
2. "Posta öğesini takip et" başlıklı alana takip kodunu girin
3. Alanın sağında bulunan "Parseli takip et" butonuna tıklayın.
4. Birkaç saniye sonra izleme sonucu görüntülenecektir.
5. Sonucu, özellikle de son durumu dikkatle inceleyin.
6. Tahmini teslimat süresi parça kodu bilgilerinde görüntülenir.

Deneyin, hiç de zor değil ;)

Posta şirketleri arasındaki hareketleri anlamadıysanız takip durumları altında yer alan “Şirkete göre grupla” yazısının bulunduğu bağlantıya tıklayın.

İngilizce durumlarla ilgili herhangi bir zorluk yaşıyorsanız, izleme durumlarının altında bulunan “Rusçaya Çevir” metninin bulunduğu bağlantıya tıklayın.

"Parça Kodu Bilgileri" bloğunu dikkatlice okuyun; burada tahmini teslimat sürelerini ve diğer yararlı bilgileri bulacaksınız.

İzleme sırasında kırmızı bir çerçeve içinde "Dikkat Edin!" Başlıklı bir blok görüntülenirse, içinde yazılan her şeyi dikkatlice okuyun.

Bu bilgi bloklarında tüm sorularınızın %90'ının yanıtlarını bulacaksınız.

Blokta "Dikkat Edin!" varış ülkesinde takip kodunun takip edilmediği yazıyor, bu durumda parselin varış ülkesine gönderildikten sonra / Moskova Dağıtım Merkezine vardıktan sonra / Ürün Pulkovo'ya Ulaştı / Pulkovo'ya Ulaştıktan sonra parselin takibi imkansız hale geliyor / Lüksemburg'dan Sol / Helsinki'den Sol / Rusya Federasyonu'na gönderimde veya 1 - 2 haftalık uzun bir aradan sonra parselin yerini takip etmek imkansızdır. Hayır ve hiçbir yerde. Hiç de değil =)
Bu durumda postanenizden gelecek bildirimi beklemeniz gerekir.

Rusya'daki teslimat sürelerini hesaplamak için (örneğin, ihracattan sonra Moskova'dan şehrinize) "Teslim Süresi Hesaplayıcı"yı kullanın.

Satıcı paketin iki hafta içinde geleceğine söz verdiyse ancak paket iki haftadan fazla sürüyorsa bu normaldir, satıcılar satışla ilgileniyor ve bu yüzden yanıltıcı oluyorlar.

Takip kodunun alınmasından bu yana 7 - 14 günden az bir süre geçtiyse ve paket takip edilmiyorsa veya satıcı paketi gönderdiğini iddia ediyorsa ve paketin durumu "önceden bildirilen ürün" / "E-posta" Bildirim alındı” yazısı birkaç gün boyunca değişmiyor, bu normaldir. Daha fazlasını aşağıdaki bağlantıdan okuyabilirsiniz: .

Eğer postanın durumu 7 - 20 gün arasında değişmezse endişelenmeyin, uluslararası postalar için bu normaldir.

Önceki siparişleriniz 2-3 haftada geldiyse ve yeni kargo bir aydan fazla sürüyorsa bu normaldir çünkü... Kargolar farklı rotalara, farklı şekillerde gidiyor, uçakla gönderilmek üzere 1 gün, hatta belki bir hafta bekleyebiliyorlar.

Eğer koli tasnif merkezinden, gümrükten, ara noktadan çıkmışsa ve 7 - 20 gün içerisinde yeni bir durum oluşmamışsa üzülmeyin, koli bir şehirden evinize koliyi teslim eden bir kurye değildir. Yeni bir durumun ortaya çıkması için paketin ulaşması, boşaltılması, taranması vb. gerekir. bir sonraki tasnif noktasında veya postanede ve bu, bir şehirden diğerine gitmekten çok daha fazla zaman alır.

Alım / İhracat / İthalat / Teslimat yerine varma vb. durumların anlamını anlamadıysanız, uluslararası postanın ana durumlarının dökümüne bakabilirsiniz:

Koruma süresinin bitiminden 5 gün önce kolinin postanenize teslim edilmemesi durumunda anlaşmazlık açma hakkınız vardır.

Yukarıdakilere dayanarak hiçbir şey anlamadıysanız, tamamen anlayana kadar bu talimatları tekrar tekrar okuyun;)

İş için EMS Russian Post'un hizmetlerini kullanıyoruz. İzlenimler iki yönlüdür. Bir yandan kurye eve ya da ofise gelip paketi alıyor ve sıraya girmeye gerek kalmıyor. Paketi takip etmek için her zaman bir kalkış numarası vardır (yol, resmi EMS web sitesinde bir veya iki günlük gecikmeyle görülebilir). Öte yandan kargolar sürekli gecikiyor, belirtilen üç dört gün yerine bir hafta sürüyor ve yolda kaybolabiliyor. Şirketimiz normal bir taşıyıcı olarak EMS ile çalışmadı.

Başka bir şehirden acil ilaç almam gerektiğinde EMS hizmetini kullandım. Parsel hızlı bir şekilde geldi, ancak kurye (kurallara göre gelmek zorundaydı) bana ulaşmadı. Her zaman evdeydim ama paketi kendim almak zorunda kaldım. Ofiste hat yoktu. Doldurulması gereken minimum evrak vardır. Doğru, Yeni Yıl tatilinden önce postanın uzun sürdüğünü ve hatta kaybolduğunu söylüyorlar. Ama şanslıydım. Pembe gözlük takmıyorum; postanemizin nasıl olduğu hakkında iyi bir fikrim var. Maaşlarını ve iş yükünün ne olduğunu biliyorum...

Biliyorsunuz, insanlar normal Rus postalarıyla pek çok hata yapıyorlar. Ben onlardan biri değilim - gençliğimde bir departmanda çalıştığım için şanslıydım (ya da şanssızdım, önemli değil) ve dürüstçe orada çalışmanın mutlak cehennem olduğunu söyleyeceğim. Müşteri çok, herkes mutsuz, hiçbir şey dinlemek istemiyor. Paketlerin neden bazen kaybolduğunu anlıyorum ve bu yüzden artık EMS seçeneğini kullanıyorum. Evet, elbette normalden daha pahalı ama çok daha kaliteli ve eğer paketin içeriğine gerçekten değer veriyorsam kesinlikle göndereceğim...

Ems Russian Post - Bu tür hizmeti Rusya'ya ve yurt dışına mal teslim etmek için birkaç kez kullandım. Avantajlarına gelince, teslimatta nakit hizmetini kullanabilirsiniz, bu çok uygundur, çünkü malların ödemesi postanede alıcı tarafından yapılır. Ürün takip hizmeti mevcut olup kargonun nerede olduğunu öğrenmek için takip kodunu kullanabilirsiniz. Dezavantajları ise paketlerin yavaş teslimatı ve para transferleridir. Para gönderirken iki saat içinde alıcıya teslim edileceğine söz veriyorlar ama sonunda bütün gün postanede bekledim....

Murmansk bölgesindeki anneme paket göndermem gerektiğinde birkaç kez Ems Russian Post'u kullandım. Şaşırtıcı bir şekilde, teslimat aslında birkaç gün içinde gerçekleştiriliyor ve paket doğrudan evinize getiriliyor. Elbette internette paketlerin sıklıkla çalındığına veya kaybolduğuna dair incelemeler okudum ama kişisel olarak oldukça değerli şeyler göndermeme rağmen başıma böyle bir şey gelmedi. Tek olumsuz fiyattır. En son nakliye için yaklaşık 1000 ruble ödemek zorunda kaldım ki bu da maliyetle karşılaştırılabilirdi...

Ekspres teslimat hizmeti de dahil olmak üzere Rus Postasını eleştirmek gelenekseldir. Aynı zamanda, tüm paketler hala bu yolla gönderiliyor; diğer posta sağlayıcılarını çok fazla kullanmıyorlar. Burada söylenecek fazla bir şey yok, sadece 18 yaşına gelindiğinde her şeyin değişeceğinin sözünü veriyorlar.

EMS ekspres posta, bir mektubu veya paketi Rusya'nın her yerine ve yurt dışına teslim etmenin en hızlı ve en kolay yoludur. Kurye, gönderiyi size uygun bir yerden alıp, alıcının evine veya ofisine teslim edecektir. Ekspres gönderi kayıtlıdır, teslimatı ve teslimatı bir takip numarası kullanılarak takip edilebilir.

EMS kurye hizmetinin bulunmadığı şehirlerde, Rus Postanesi aracılığıyla ekspres posta gönderip alabilirsiniz. Teslimat süresini ve maliyetini hesaplamak ve ayrıca kurye teslimatının mevcut olup olmadığını öğrenmek için veya kullanabilirsiniz.

Ayrıca EMS ekspres ürünlerinin teslimat ücretlerini de öğrenebilirsiniz:

Kısıtlamalar

• Ağırlık: 31,5 kg'a kadar- Rusya'da, 20 kg'a kadar- Avustralya, İngiltere, Arjantin, Aruba, Bahreyn, Bermuda, Vanuatu, Guyana, Cebelitarık, Dominika, İsrail, İspanya, Kazakistan, Malavi, Moğolistan, Myanmar, Yeni Kaledonya, Polonya, Suriye, Surinam, Trinidad ve Tobago, Ukrayna, Ekvator'a Gine, 10 kg'a kadar- Gambiya, Cayman Adaları, Küba, Turks ve Caicos adalarına, 30 kg'a kadar- diğer ülkelere.
• En büyük kenarın uzunluk ve çevre toplamı 300 cm'yi geçmez
• Uzunluk, genişlik, yükseklik – en fazla 150 cm

Nasıl gönderilir

1. Hiçbir şey iletmediğinizden emin olun
2. Bir mektup veya küçük bir paket gönderiyorsanız, kurye veya postane çalışanı size bir tane (maksimum 60 × 70 cm boyutunda) sağlayacaktır. Veya gönderiyi kendiniz göre paketleyebilirsiniz.
3. veya gönderiyi bir çalışana verin.
4. Bir kurye çağrısını yeniden planlamak veya iptal etmek için 8 800 200 50 55 numaralı EMS hizmetini arayın.
5. Beyan edilen değerde ek hizmetler, teslimatta ödeme, ek envanteri veya SMS bildirimi sipariş etmek için kurye veya postane çalışanıyla iletişime geçin.
6. Postane çalışanı tarafından verilen takip numarasını veya kurye tarafından verilen adres formunun bir kopyasını içeren çeki saklayın.

Nasıl alınır

1. Gönderi, alıcı (kimlik belgesi ibraz edilmesi üzerine) veya onun yetkili temsilcisi (noter tasdikli vekaletname ibraz edilmesi üzerine) tarafından teslim alınabilir.
2. Teslimat günü kurye alıcıyı arayacaktır.
3. Alıcıya ulaşılamaması veya orada olmaması durumunda kurye posta kutusuna bir bildirim bırakacaktır.
4. Alıcı, 8 800 200 50 55 numaralı EMS hizmetini arayarak veya ürünü postaneden teslim alarak uygun bir teslimat süresi üzerinde anlaşabilir.
5. Aynı bölgedeki başka bir adrese teslimat siparişi verebilirsiniz, bu teslimat süresine 2 gün ekleyecektir.

Ek hizmetler

• Eki açıklaması. Posta görevlisi tarafından paketin içeriğine ve gönderilme tarihine ilişkin onay alacaksınız.
• MORİNA. Paketi almak için alıcının belirttiğiniz tutarı ödemesi gerekecektir. Teslimatta nakit tutarı beyan edilen değer tutarını aşamaz.
• Beyan değeri. Paketiniz sigortalıdır. Kargoya bir şey olması durumunda tam veya kısmi tazminat alabileceksiniz. Bir EMS paketi için beyan edilen maksimum değer miktarı 50.000 ruble'dir.
• SMS bildirimi gönderinin departmana varması ve muhatabına teslimatı hakkında. Yalnızca Rusya Federasyonu içindeki parseller için.

EMS takip hizmetini kullanabilirsiniz.

EMS servis personeli teslimat süresini koordine etmek için sizi arayacaktır.

Tüm gönderiler muhatabına imza karşılığında bizzat teslim edilir.

Kuryenin elinde olmayan nedenlerden dolayı ilk teslimatı gerçekleştirememesi durumunda, 5 gün sonra ek bir ücret talep edilmeksizin ikinci bir teslimat denemesi yapılacaktır. Ürünü teslim etmeye yönelik her denemeden sonra kurye yazılı bir bildirim bırakır.

EMS ekspres ürünlerinin postanelerde saklanma süresi 14 gün alındığı tarihten itibaren..

Moskova'dan Habarovsk'a 5 kg ağırlığındaki sevkiyat örneği:
1. Moskova tarife bölgesi bölge 0'dır.
2. Habarovsk için tarife bölgesi bölge 4'tür.
3. Tarifeleri içeren tabloda, bölgesel merkeze (A) teslimat için bölge 4'ün kesişimini ve 4 ila 5 kg arası ağırlığı buluyoruz.
4. EMS gönderinizin tarifesi 1430 ruble olacaktır.

Tüm yıl boyunca erişilemeyen bölgeler için, 02/01/2014 tarihinden itibaren. EMS ürünlerinin teslimatı için tarifelere 110 ruble tutarında ek ücret uygulanır. 00 kop. (KDV dahil) her dolu ve eksik gönderi ağırlığı için 1 kg. Bu ödenek hem bu bölgelere gönderimde hem de ulaşılması zor bölgelerde alımlarda geçerlidir.