З кожним може трапитися таке, коли при включенні комп'ютера, замість звичної мелодії, ви чуєте тільки шум системного блоку. Зник звук на комп'ютері! Чому зник звук, що робити? Залишається тільки в тиші та мовчанні динаміків, зайти в інтернет і поставити запитання: "Чому немає звуку на комп'ютері?". Тут розглянуті найпоширеніші причини відсутності звуку на комп'ютері та способи їх усунення.

Причина відсутності звуку на комп'ютері буває лише у програмному чи апаратному середовищі (). Тобто виходить, що у вас проблеми в налаштуваннях самої системи або програмах або несправні компоненти комп'ютера (динаміки, звукова карта). Це не залежить безпосередньо від встановленої на комп'ютері операційної системи. Подібне може статися, як з Windows XP, так і в Linux і навіть у нових операційних системах Windows 7 і Windows 8. Нехай навіть колонки з навушниками, що використовуються, і встановлена ​​звукова карта найсучасніші і дорогі.

Як відновити звук?

Спочатку необхідно з'ясувати причину відсутності звуку. З'ясувати це можна у різний спосіб, але для початку потрібно спробувати найпростіше.
Отже, покрокове відновлення звуку. Кожен зроблений крок наближатиме вас до необхідного результату.

1). Спробуйте перезавантажити комп'ютер, є можливість, що звук з'явиться при старті, після перезавантаження операційної системи. Це буває, коли оновлюються драйвера для звукової карти.

2). Перевірте, чи добре вставлено штекер колонок у розетку, якщо взагалі вставлено. Перевірте, чи підключені колонки до комп'ютера, чи добре вставлено штекер. У разі виявлення цих неполадок, виправте їх.

3). Перевірити на колонках вимикач, можливо, він перебуває у положенні «вимк.». Увімкнути колонки, поверніть регулятор на збільшення гучності. Якщо все справно, то має горіти світлодіод на колонці, де встановлено ручку регулятора (присутня практично на моделях).

Колонки повинні бути включені – на одній з них повинна горіти лампочка живлення.

4). На панелі завдань знайдіть піктограму динаміка. Він не повинен бути перекреслений. Якщо вимкнено, потрібно просто включити звук, натиснувши на кнопку "Включити звук".

Якщо піктограма на робочому столі відображається, як вимкнено. Потрібно натиснути на емблемку динаміка.

5). Там же, на панелі завдань, перевірте встановлений рівень динаміків, цілком можливо, що він знижений до мінімуму або до нуля. Якщо це так, то збільште звук, піднявши повзунок до потрібного рівня.

6). Варто перевірити колонки на працездатність, використовуючи будь-яке інше джерело звуку. На телефоні, плеєрі чи іншому комп'ютері.

7). У диспетчері пристроїв перегляньте відсутність невідомих пристроїв. Такі пристрої позначаються знаком оклику.

Відкривається "Диспетчер пристроїв" так: Пуск -> Панель управління -> Система та безпека. У розділі "Система" знайдіть напис "Диспетчер пристроїв". Всі пристрої, що там відображаються повинні бути упізнані, тобто. не повинно бути значків із знаком оклику. Значок зі знаком оклику говорить про те, що пристрій не працює правильно, потрібно встановити для нього драйвера. Якщо такий значок стоїть на пристрої звуку, потрібно виправити це.

Причину відсутності звуку можна знайти у диспетчері завдань.

8). Встановіть всі необхідні драйвери для звукової карти. Звуковий процесор може бути встановлений на окремій звуковій платі або вбудований в материнську плату. Завантажте необхідні драйвери для звукової карти з сайту виробника та встановіть їх.

9). Спробуйте встановити в системний блок іншу звукову карту, яка свідомо працює, наприклад, з іншого комп'ютера, де є звук. Можна попросити у знайомих. Якщо після виконаних дій проблема вирішиться, доведеться купувати нову звукову карту для вашого комп'ютера.

10). Спробуйте за допомогою служби відновлення системи, повернути комп'ютер до попереднього стану операційної системи. "Відновлення системи" в Windows знаходиться в меню "Пуск -> Всі програми -> Стандартні -> Службові -> Відновлення системи". Це може допомогти, якщо звук зник після встановлення якоїсь програми сторонніх розробників, повернувши стан системи до встановлення цієї програми .

11). Залишається спробувати перевстановити операційну систему. І в першу чергу встановити драйвера для звукової карти, звичайно після встановлення драйверів для материнської плати комп'ютера. Можливо, був конфлікт обладнання. Якщо звук з'явився, то можете продовжувати встановлювати далі програми та програми.

Зникнути звук може у найнесподіваніший момент. Це може бути програмний конфлікт, або конфлікт обладнання.

12). Якщо нічого з вище сказаного не допомогло і звук на комп'ютері, як і раніше, відсутній, то залишається тільки один варіант - це звернутися до фахівця або віднести комп'ютер до сервісної майстерні.

Перш ніж щось робити за відсутності звуку або поганої його якості, згадайте, що ви робили, наприклад, учора, коли звук на комп'ютері ще був присутній. Які додаткові програми ви встановили? Напевно, проблема вирішиться, якщо ви видалите цю програму. Можливо, ви видалили якийсь файл з комп'ютера. Якщо ви нічого не встановлювали, спробуйте вище описані 12 кроків виправлення відсутності звуку. Напевно, щось із запропонованого вам допоможе.

Також можна скористатися розділом "Довідка та підтримка" у меню "Пуск".

Розділ довідки та підтримки -> Музика та звук, може допомогти знайти та усунути причину відсутності звуку.

Якщо звук хрипкий, або тихий, або ще щось з ним не так, спробуйте використовувати налаштування звуку в програмі. Цілком можливо, що ви додали якийсь ефект до відтворення звуку, тому звук жахливої ​​якості.
Якщо звук відсутній лише в якійсь програмі, перегляньте налаштування цієї програми. Буває, що під час встановлення виникли помилки і після переустановки, звук з'являється.

Не впадай у відчай. Будь-яку проблему можна вирішити. На сьогоднішній день купити звукову карту можна, не обов'язково, щоб вона була наворочена, іноді простеньке працює набагато краще.

Питання від користувача

Вітаю.

У мене є проблема з ПК: із колонок та навушників йде якийсь сторонній шум (нагадує тріск). Провід тицяв - не допомогло; входи теж переставляв – проблема не пішла. До речі, якщо клацаєш мишкою - цей шум трохи посилюється. Що робити?

Звукова карта вбудована Realtek (точну модель не знаю). Навушники нові, колонки звичайнісінькі, щоправда вже досить старі (років 7-8).

Доброго дня!

Взагалі, шумів, що зустрічаються в колонках і навушниках, може бути безліч: наприклад, шум коліщатка від мишки, різний тріск, свист, переривчасті і тремтячі шуми тощо. З'являтися вони можуть від різних причин.

Описана вище проблема користувача зі звуком досить типова (на жаль), і далеко не завжди її так просто і швидко усунути. Тим не менш, у цій статті намагатимуся навести всі найважливіші моменти, на які потрібно звернути увагу в першу чергу. Усунувши їх, з великою ймовірністю, ви зробите свій звук якіснішим і чистішим.

Якщо у вас надто тихий звук- спробуйте поради з наступної статті:

Якщо у вас зовсім немає звукуна комп'ютері - рекомендую ознайомитися з цим посібником:

Причини та усунення стороннього звуку в колонках та навушниках

Кабель для підключення колонок/навушників

1) Ціл кабель

Багато хто не надає цьому значення (нібито, що з ним буде), а кабель, до речі, можна пошкодити випадково: при неакуратному пересуванні меблів перегнувши, наступивши підбором. Крім цього, у багатьох у будинку є свійські тварини. Загалом причин вистачає і без вашого прямого втручання.

На фото нижче представлений пошкоджений аудіо-кабель.

2) Розбиті аудіо-роз'єми

Згодом будь-які аудіо-роз'єми починають "слабшати" (найчастіше від інтенсивного використання) - і штекер у них затискається не щільно, іноді навіть спостерігається невеликий люфт (зазор). Якщо в цьому випадку спробувати вставити/вийняти штекер, покрутити його в гнізді - Ви можете помітити, як з'являться шуми в колонках і як вони пропадуть. Таким чином, можна підібрати таке положення штекера, при якому шумів не буде. Кабель у такому "ідеальному" положенні можна закріпити скотчем.

А взагалі, якщо проблема з розбитими гніздами – замініть їх на комп'ютер. сервісі, питання не надто "дорогою".

3) Довжина кабелю

Також хочу звернути увагу на довжину кабелю. Якщо комп'ютерні колонки знаходяться за 2 метри від системного блоку - то використовувати кабелі довжиною 10 метрів - нерозумно (тим більше, якщо є якісь перехідники, подовжувачі). Все це може стати причиною "спотвореного" звуку, свого роду перешкод. Взагалі, кабелі довжиною понад 2-5 метрів (у звичайнісіньких ситуаціях, для домашнього господарства) - не рекомендую використовувати.

4) Чи зафіксовано кабель

Ще одна причина, з якою довелося зіткнутися, була в наступному: кабель від системного блоку до колонок був на "вазі", довжиною близько 2 метрів. Звичайно, якщо вікно в приміщенні було відчинене - то протяг змушував "бовтатися" цей кабель і спостерігалися сторонні шуми.

Позбутися проблеми було дуже просто: за допомогою звичайного скотчу прикріпили кабель у 2-3 місцях до столу та шуми зникли.

До речі, кабель так само можуть зачіпати люди (якщо у вас не дуже зручно стоїть ПК), домашні тварини, навіть ваші власні ноги (якщо кабель проходить під столом). Тому моя порада: закріпіть (зафіксуйте) або прокладіть кабель так, щоб його ніхто не зачіпав випадково.

На фото нижче представлені спеціальні тримачі/фіксатори, які виключають "заплутування" кабелів і виключають, що якісь дроти "бовтатимуться". Такі тримачі на липучках можна розставити із задньої сторони столу та закріпити всі дроти та кабелі. Натомість, до речі, можна використовувати звичайний скотч.

5) Передні та задні аудіо-роз'єми

Ще один важливий момент: якщо у ноутбуків тільки один аудіо-роз'єм (зазвичай на бічній панельці), то у системного блоку їх 2 (найчастіше): на задній стороні блоку і спереду.

Багато користувачів зручніше підключати навушники (іноді колонки) до передньої сторони блоку - і часто в цьому випадку звук не такий якісний, як якщо б ви підключили до аудіо-роз'ємів на задній стінці системного блоку. Пов'язано це з перехідниками, подовжувачами та ін. моментами з підключенням передньої панельки (із позаду системного блоку - аудіовиходи йдуть "напряму" з звукової карти).

Загалом мотив цієї поради простий: спробуйте підключити навушники/колонки до аудіовиходів на задній стінці системного блоку.

6) Чи не переплетений кабель з іншими шнурами

Так само фонувати і з'являтися сторонні шуми в колонках можуть через те, що аудіо-кабель буде "тісно" переплітатися з іншими проводами. Спробуйте його акуратно розташувати так, щоб він був подалі від інших. До речі, ця порада перетинається із фіксацією кабелю (див. трохи вище).

І ще одна порада:якщо у вас спостерігається шипіння та шум у колонках – спробуйте підключити замість них навушники (або навпаки). Це не вирішить проблему, але допоможе знайти та діагностувати причину. Якщо шуму в навушниках не буде, то, напевно, причина криється поза системним блоком (що вже щось...).

Некоректні налаштування звуку у Windows

Часто сторонні шуми в колонках пов'язані з не зовсім коректними налаштуваннями звуку в Windows. Тому рекомендую спробувати змінити їх...

Для цього відкрийте панель керування Windows за адресою: Панель керування\Устаткування та звук .

У ній буде відображено кілька звукових пристроїв. Відкрийте властивості того, через яке йде стандартний звук (такий пристрій позначений зеленою галочкою).

Примітка: До речі, якщо пристрій за замовчуванням для відтворення звуку буде вибрано неправильно, у вас не буде чути звук.

Коли відкриєте властивості динаміків(пристрої відтворення за промовчанням) - перейдіть на вкладку "Рівні" (див. скріншот нижче). У цій вкладці зменште всі сторонні джерела до мінімуму: PC Beer, Компакт диск, Мікрофон, Лінійний вхід та ін. (їх кількість і наявність залежить від вашої конфігурації комп'ютера).

Далі рекомендую відкрити вкладку "покращення"і подивитися чи включена "Тонкомпенсація" (До речі, в деяких версіях Windows вона називається, як " Додаткові можливості/вирівнювання гучності").

Збережіть налаштування та перевірте, чи змінився звук, чи він став чистішим.

Відсутність актуального звукового драйвера/налаштування драйвера

Взагалі, як правило, при проблемах із драйверами - звуку немає зовсім. Але сучасні версії Windows (8, 8.1, 10) інсталюють драйвера автоматично. У цьому немає нічого поганого, навпаки, спрощують життя початківцям. Але є одне велике " АЛЕ " - встановлювані ними драйвера, зазвичай, не можна налаштувати, тобто. немає жодної дод. панелі, де задаються важливі параметри для обладнання. Тому можуть виникати певні спотворення звуку.

Щоб не повторюватися про те, як перевірити, чи є аудіо-драйвер у системі, як його знайти та оновити, як видалити старий драйвер тощо. - рекомендую ознайомитись із цією статтею:

Також можливо вам знадобляться програми для автоматичного оновлення драйверів у системі. Про них я розповідав у цій статті:

Рекомендую також звернути увагу на налаштування самого драйвера. Щоб відкрити налаштування аудіо драйверів: зайдіть у панель керування Windows у розділ "Обладнання та звук" . Далі внизу вікна, як правило, завжди є посилання на налаштування: в моєму випадку - це "Dell Audio" (у вашому, наприклад, це може бути Realtek Audio).

У налаштуваннях аудіо-драйвера перевірте гучність основних пристроїв ("грайтеся" з нею), відключіть різні "незрозумілі" поліпшення, фільтри та ін. Дуже часто вони є причиною різних проблем зі звуком.

Перевірка колонок на іншому ПК

Якщо наведені вище рекомендації ефекту не дали, дуже рекомендую підключити ваші колонки або навушники до іншого пристрою: ноутбука, телевізора, ПК тощо. Зробити це потрібно для того, щоб визначити джерело стороннього звуку:

- або це "винні" колонки (якщо на інших пристроях звук буде з шумом);

- або "винний" сам системний блок (якщо колонки будуть нормально поводитися, при підключенні до інших джерел звуку).

Причина може бути у заземленні.

Заземлення (іноді називають зануленням)у звичайних житлових будинках, найчастіше, роблять у підвалі. Усі розетки в будівлі підключають до цього заземлення. Якщо все обладнання (у тому числі і колонки) підключено до однієї розетки - то проблеми з перешкодами через заземлення, як правило, ніколи не виникають.

Якщо причина шумів пов'язана із заземленням, то найпростіший спосіб позбавитися цього - це підключити все обладнання до мережі через одну загальну мережеву розетку. Ще краще, якщо до розетки буде підключено мережевий фільтр (не китайський, а норм. якості, або UPS), до якого буде підключено ПК та колонки.

На фото нижче представлений фільтр на 5 розеток. Вистачить для більшості звичайних домашніх ПК, можна підключити: монітор, системний блок, колонки, принтер та ще й для зарядника телефону залишиться.

Важливо!За відсутності заземлення деякі автори рекомендую з'єднати корпус системного блоку зі звичайною батареєю. Я не рекомендую цього робити категорично (при певній побудові мережі – вас може вдарити струмом)! Взагалі, питання із заземленням – краще вирішувати з електриком.

Шум від прокручування коліщатка мишки

Іноді шум від прокручування коліщатка від мишки "влучає" в аудіо-перешкоди і чутний у колонках. Часом такий шум може бути досить сильним і слухати музику під час роботи просто неможливо.

Якщо в колонках чується звук від мишки, то я рекомендую вжити наступних заходів:

Спробувати замінити мишку на нову;

Якщо використовуєте мишку з PS/2 роз'ємом – замініть її на USB (або навпаки);

Також можна використовувати перехідники PS/2 на USB. Наприклад, підключивши мишку з PS/2 роз'ємом до USB-порту;

Спробувати використовувати бездротову мишку.

На фото нижче представлені: мишка з PS/2 штекером, USB-мишка, та перехідники з PS/2 на USB.

Мобільні телефони та гаджети

Якщо ваш мобільний телефон лежить надто близько до колонок – то при дзвінку на нього (або приходу СМСок), ви можете чути сильний тріск та перешкоди. Можна, звичайно, спробувати екранувати звуковий кабель, але в домашніх умовах, на мій погляд, все це зайва витрата грошей, часу та сил.

Найкращий вихід, знайти місце для мобільного телефону не на комп'ютерному столі, або принаймні рознести по різних кутах телефон і колонки. Завдяки цьому тріск і шум істотно знизяться.

До речі, подібне може спостерігатися від рацій, радіотелефонів та інших подібних гаджетів та приставок. Все що має антену та радіо сигнали - може бути потенційно джерелом найсильніших коливань, що відображаються у ваших колонках.

У деяких випадках навіть звичайний принтер/сканер/копір "незвичайна" настільна лампа може викликати появу шуму в колонках. Тому, хоча б на час діагностики, я рекомендую по черзі відключати сторонні прилади поблизу колонок і стежити за станом і чистотою звуку.

Думаю, тут більше коментувати нема чого...

Висока гучність на неякісних колонках

Гучність вище 50% на недорогих неякісних колонках (і навушниках) може бути причиною появи шуму (Кажуть, що колонки починають "фонувати").

Взагалі, фонять усі колонки та навушники. Щоправда, якісніші колонки (і, як правило, дорожчі), видають чистіший звук навіть на високій гучності, і фонують тільки вже на максимумі. Хоча дешеві - коли гучність доходить до середніх величин...

Також зверніть увагу на мікрофон. Якщо у вас голосно включені колонки і працює мікрофон – то може спостерігатися ефект замкнутого "кільця".

Низьке електроживлення (економний режим)

Ця порада більше підійде користувачам ноутбуків.

Справа в тому, що в ноутбуках є кілька режимів роботи: економний режим, збалансований та висока продуктивність. Роблять це виробники для того, щоб економніше витрачати заряд акумуляторної батареї.

У деяких випадках знижене енергоспоживання не дозволяє видавати якісний звук. Тому рекомендую зайти в панель керування Windows: Панель керування\Обладнання та звук\Електроживлення . Потім увімкнути високу продуктивність та зберегти налаштування (див. скріншот нижче).

Встановлення зовнішньої звукової карти

Багато хто чомусь думає, що зовнішня звукова карта - це якийсь великий пристрій, дорогий і т.д. Все це в минулому, зараз є сучасні звукові карти, розмір яких трохи більше USB-флешки (та й вони виглядають практично так само).

Так, до такої звукової карти не підключиш якесь специфічне обладнання, але до неї можна підключити звичайні класичні навушники та колонки, мікрофон, що більш ніж достатньо для багатьох користувачів "середньої руки".

До того ж зовнішня звукова карта може просто врятувати і допомогти позбутися стороннього шуму, коли інші варіанти не дозволили вирішити проблему. Тим більше, що вартість багатьох моделей більш ніж доступна (найдешевші варіанти коштують не більше кількох сотень рублів).

На фото нижче представлено USB-звукову карту. Така невелика "малютка" здатна видавати досить якісний звук, якому позаздрять частина вбудованих звукових карт. І в принципі, підійде більшості користувачів, кого влаштує "звичайний" звук.

На цьому маю все. Додатки на тему - вітаються...

Будь-яка поломка або несправність комп'ютера неприємна для користувача. Особливо часто на форумах люди скаржаться на поширену проблему – зник звук на комп'ютері. Стовідсотково визначити причину цієї недуги без безпосереднього огляду машини неможливо. Але ми можемо розповісти про типові несправності, пов'язані з проблемами відтворення звуку для того, щоб Ви самостійно здійснили огляд свого комп'ютера.

Хороша новина полягає в тому, що у 90 відсотках випадків проблеми зі звуком на комп'ютері можна вирішити самотужки без звернення до спеціалізованих ремонтних майстерень. Для цього досить просто дотримуватися наших рекомендацій та порад, які ми докладно опишемо далі.

Чому на комп'ютері немає звуку

Звук на Вашому комп'ютері може бути відсутнім з кількох причин, які умовно можна поділити на дві групи: апаратні та програмні. У першому випадку відсутність звуку обумовлено фізичною поломкою звукової карти, наявністю проблем із підключенням звукової карти до материнської плати, несправності в материнській платі. У другому випадку проблема пов'язана з неправильними налаштуваннями звуку, драйверами, що злетіли або відключенням звукових служб операційної системи.

У домашніх умовах полагодити звукову карту, що згоріла, ми не зможемо, а перевірити якість з'єднання компонентів системи і коректність налаштувань - без проблем. Саме про це ми й поговоримо далі.

Некоректні налаштування звуку

Проблема. Налаштування звуку, а точніше рівень гучності звукових ефектів у різних програмах завжди можуть зіграти злий жарт з користувачем, який подумає, що на комп'ютері зник звук, тому що він зламався. На перший погляд, ситуація здається банальною, але повірте виставлений на мінімум рівень гучності в налаштуваннях дуже часто приймається за раптову поломку. Начудити в налаштуваннях може як сам користувач (випадково чи необережно) так і система (непередбачений збій).

Рішення. Вирішення проблеми з налаштуваннями дуже просте і полягає у перевірці рівня гучності в мікшері гучності. Потрапити туди можна, натиснувши правою кнопкою миші на піктограму гучності, яка знаходиться в нижньому правому кутку екрана.

У мікшері гучності ми перевіряємо загальний рівень гучності та рівень гучності в різних програмах. Також не забуваємо перевірити, чи не вимкнено звук за допомогою спеціальних кнопок.

Якщо з налаштуваннями все гаразд, але звук на комп'ютері зник і не з'явився, читаємо статтю далі.

Проблема. Якщо є проблеми з підключенням звукової карти до материнської плати, то звуку на комп'ютері не буде. Така несправність трапляється рідше, ніж неправильне налаштування гучності, але все ж таки зустрічається. Перевірити, чи підключена звукова карта до комп'ютера, можна в диспетчері пристроїв. Якщо в звукових пристроях не буде нічого відображено, значить, швидше за все, звукова карта вийшла з ладу або є проблеми з якістю її підключення.

Рішення. Вирішення цієї проблеми потребує певних мінімальних навичок поводження з інструментами, оскільки Вам доведеться зняти бічну кришку системного блоку. Робити це потрібно попередньо вимкнувши та знеструмивши комп'ютер.

Після зняття кришки порядок дій такий:

• Витягнути аудіокарту зі слота
• Подивитися на стан контактів, при їх забрудненні чи окисленні очистити
• Перевірити стан роз'єму, при його забрудненні обережно очистити його за допомогою пензлика.
• При загальному забрудненні пилового корпусу системного блоку краще почистити весь корпус
• Щільно вставити звукову карту назад у гніздо
• Увімкнути комп'ютер, перевірити працездатність аудіокарти та наявність звуку

Нещільне підключення звукової карти може стати реальною причиною проблеми зникнення звуку на комп'ютері, тому перед зверненням до ремонтного центру обов'язково перевіряємо якість її підключення.

Проблема. Зазвичай персональний комп'ютер є системний блок, монітор, і підключені периферійні пристрої (клавіатура, миша, колонки). Власних динаміків у системного блоку немає, монітор теж (на деяких моделях динаміки встановлюються, але найчастіше таких немає). Це означає, що за відсутності підключення між колонками та звуковою картою користувач помітить, що на комп'ютері немає звуку. Першими на думку спадуть думки про поломку чи серйозну несправність, а насправді вина лежатиме на колонках, які не приєднані до аудіокарти.

Рішення. Якщо на комп'ютері зник звук, перевірте якість підключення колонок або навушників до звукової карти. Цілком можливо, що випадково кабель від Вашої звукової системи був витягнутий з роз'єму аудіокарти.

Також не варто виключати можливість пошкодження кабелю між звуковою картою і колонками. У разі пошкодження такого кабелю Ви не почуєте жодних звуків під час відтворення музичних файлів на комп'ютері. По можливості необхідно перевірити працездатність з'єднувального кабелю.

Вибрано неправильний пристрій відтворення

Проблема. Якщо у звукових налаштуваннях неправильно виставлено пристрій відтворення, звуку на комп'ютері Ви не почуєте. Пояснимо на прикладі, щоб стало зрозуміліше. Наприклад, на Вашій звуковій карті є два вихідні роз'єми: лінійний вихід 3.5 мм (Rear L/R) та цифровий оптичний вихід. Ви підключаєте звичайні колонки формату 2.0 до лінійного виходу, а пристроях відтворення виставлений S/PDIF, що передбачає використання оптичного кабелю та відповідного роз'єму на звуковій карті. При такому розкладі Ви помітите, що на комп'ютері зник звук.

Рішення. Щоб вирішити цю проблему, в установках комп'ютера необхідно вказати пристрій відтворення, який відповідає реально підключеному обладнанню. Для цього правою кнопкою миші натискаємо на піктограму гучності та вибираємо пункт «Пристрої відтворення».

Звук зник через збій драйверів

Проблема. Якщо Ви перевірили мікшер гучності, а там все добре, але звуку, як і раніше, немає, то можливо проблема полягає в драйверах. Коли драйвер звукової карти перестає працювати або починає працювати неправильно, звук на ноутбуці зникає. У народі про таку проблему кажуть «злетіли драйвера» або «лягли драйвера».

Причин, з яких драйвер може почати неправильно працювати може бути кілька:

• Вірусна активність
• Конфлікт між встановленими програмами
• Програмний збій
• Збій під час оновлення драйвера звукової карти

Однак нас більше цікавлять не причини, а наслідки та способи усунення несправності.

Рішення. Перед вирішенням проблем із драйверами потрібно переконатися, що причина саме у них. Для цього переходимо до "Пуск" --> "Панель управління" --> "Диспетчер пристроїв" і відкриваємо вкладку "Звукові пристрої".

Якщо на значку звукового пристрою буде розташований жовтий знак оклику, то драйвера цього пристрою пошкоджені. Проблема з драйверами вирішується за допомогою їхньої переустановки. При програмному збої або пошкодженні драйвера внаслідок вірусної активності драйвер потребує перевстановлення. У разі некоректного оновлення драйвера достатньо провести його відкат. Ми розглянемо ці дві процедури.

1.

Для оновлення драйвера вибираємо в диспетчері пристроїв звукову карту, натискаємо правою кнопкою миші та натискаємо на «Властивості».

У вікні, що з'явилося, переходимо у вкладку «Драйвер» і натискаємо кнопку «Оновити».

Далі нам запропонують вибрати спосіб пошуку драйвера: в інтернеті або із зазначеного місця. Якщо у Вас є диск або папка з драйверами для Вашого комп'ютера, вибираємо другий спосіб і вказуємо місце розташування драйвера. Якщо драйверів у вас немає, вибираємо перший спосіб.

До речі щодо оновлення драйверів. Ми вже розглядали цікаву статтю на тему, як оновити драйвер за допомогою програми DriverPack Solution. З її допомогою можна дуже швидко знайти відсутні драйвера не тільки на звукову карту, але і на інші пристрої.

2.

Як ми вже говорили раніше, відкат здійснюється у тому випадку, якщо пошкодження драйвера пов'язане з його невдалим оновленням. Для відкату натискаємо кнопку «Відкотити» і в попередженні натискаємо «Так».

Якщо у Вас пропав звук на ноутбуці і це пов'язано з драйвером звукової карти, то поради, що описані в цьому пункті, повинні вирішити проблему. Якщо проблема не в драйвері, читаємо далі.

Проблема. Одна з можливих причин відсутності звуку на ноутбуці – відключення звукової карти у БІОС. Таке відключення може бути результатом програмного збою. Також не виключено відключення картки самим користувачем через недосвідченість. У будь-якому випадку відключена звукова карта може стати реальним джерелом проблеми – зник звук на ноутбуці.

Рішення. Вирішення цієї проблеми досить просте. Вам необхідно зайти в Біос і включити звукову карту. Після цього звук на ноутбуці має з'явитися. Потрапити в Біос можна за допомогою спеціальних гарячих клавіш. На різних ноутбуках ці кнопки можуть бути різні. Рекомендуємо Вам прочитати статтю «Як зайти в Біос на будь-якому комп'ютері». У цій статті ми вказали гарячі клавіші для великої кількості ноутбуків, і Ви без проблем зможете знайти свій пристрій.

Після того, як Ви зайшли в Біос, необхідно перейти в розділ, що відповідає за роботу вбудованих пристроїв. Залежно від моделі ноутбука та версії БІОС він може називатися по-різному (наприклад, Advanced Features, Chipset або Intergrated Peripherials). Далі переходимо до розділу «Onboard devices». Якщо Ви все зробили правильно, то на екрані з'явиться список плат. Шукаємо звукову карту Вашого ноутбука (наприклад, Realtek Audio, Audio Controller або Onboard Sound) і навпаки встановлюємо значення Enable, що означає Включити. Якщо звукову карту вимкнено, то навпроти неї стоїть значення «Disable», що означає «Вимкнути».

Після такої простої процедури звук на ноутбуці повинен відновитися. Якщо Ви маєте якісь труднощі з включенням звукової карти ноутбука в БІОС, то опишіть проблему в коментарях, і ми обов'язково допоможемо Вам.

Якщо ви зайшли в Біос і навпаки звукової карти стоїть значення «Enable», а звуку все одно немає, то спробуйте метод, який ми розглянемо далі.

Звук на ноутбуці зник через відключену службу Windows Audio

Проблема. Якщо на Вашому ноутбуці відключено службу Windows Audio, звук не відтворюватиметься. Саме тому дуже важливо у разі виникнення будь-яких труднощів із відтворенням звуку перевірити стан цієї служби.

Рішення. Перевірку стану служби Windows Audio можна провести самостійно, а можна звернутися до сервісного центру. Ми розповімо, як це зробити самотужки без грошових витрат на фахівця. Натисніть комбінацію клавіш «Win+R» і у вікні, введіть команду «services.msc».

Якщо в полі «Стан» стоїть значення «Зупинено», це означає. що служба відключена та звуку на ноутбуці немає саме з цієї причини. Щоб запустити службу Windows Audio, клацніть по ній правою кнопкою миші та виберіть пункт «Запустити».

Це допоможе відновити звук на Вашій машині. Як бачите перевірку нормальної роботи служби, можна здійснити самостійно і абсолютно безкоштовно.

Чому ще немає звуку на ноутбуці

Ми перерахували чотири найпоширеніші причини відсутності звуку на ноутбуці. Цікаво, що усунення описаних неполадок у більшості випадків дозволяє вирішити проблему зі звуком без виклику майстра та звернення до сервісного центру. Однак бувають ситуації, коли самостійно полагодити ноутбук неможливо. Наприклад, якщо виходить з ладу звукова карта або ноутбук перестає бачити звукову карту і потрібна паяння контактів. У такому разі звернення до фахівця стає неминучим, оскільки пересічному користувачеві такий ремонт у домашніх умовах здійснити не під силу.

Ми дуже сподіваємося, що у Вашому випадку проблема зі звуком була пов'язана з однією з причин, яку ми описали, і Ви самотужки впоралися з поломкою.

Висновки

Ми перерахували основні причини, через які на Вашому комп'ютері може зникнути звук, а також розповіли прості способи їх усунення. Дуже сподіваємося, що цей посібник допоможе Вам повернути звук Вашій машині.

Доброго вам дня.

До більшості домашніх комп'ютерів (і ноутбуків) підключено колонки або навушники (іноді й те й інше). Досить часто, крім основного звуку, колонки починають програвати і всякі сторонні звуки: шум скролінгу мишки (дуже часто проблема), різний тріск, тремтіння, іноді легкий свист.

Взагалі, питання це досить багатогранне - причин появи сторонніх шумів можуть бути десятки ... У цій стаття я хочу вказати лише на найпоширеніші причини, через які в навушниках (і колонках) з'являються сторонні звуки.

Причина №1 – проблема з кабелем для підключення

Одна з найпоширеніших причин появи сторонніх шумів та звуків – це поганий контакт між звуковою картою комп'ютера та джерелом звуку (колонки, навушники та ін.). Найчастіше це відбувається через:

• пошкодженого кабелю, що з'єднує колонки з комп'ютером (див. рис. 1). До речі, в цьому випадку так само часто можна спостерігати і таку проблему: звук в одній колонці (або навушнику) є, а в іншому немає. Також варто відзначити, що перебитий кабель не завжди видно на око, іноді потрібно встановити навушники до іншого пристрою і протестувати, щоб докопатися до істини.;
• поганого контакту між гніздом мережевої карти ПК та штекером навушників. До речі, дуже часто допомагає просто вийняти та вставити штекер із гнізда або повернути його за годинниковою (проти годинникової) стрілки на певний кут;
• не закріпленого кабелю. Коли він починає бовтатися від протягу, свійських тварин тощо - починають з'являтися сторонні звуки. В цьому випадку провід можна прикріпити до столу (наприклад) звичайним скотчем.

До речі, спостерігав ще й таку картину: якщо кабель для підключення колонок занадто довгий - можуть з'являтися сторонні шуми (зазвичай ледь помітні, але дратівливі). При зменшенні довжини дроту – шуми пропадали. Якщо у вас колонки стоять дуже близько до ПК - можливо варто спробувати змінити довжину шнура (тим більше якщо користуєтеся якимись подовжувачами ...).

Принаймні, перш ніж починати пошук проблем - переконайтеся, що з «залізом» (колонками, кабелем, штекером тощо) все гаразд. Для їх перевірки достатньо скористатися іншим ПК (ноутбуком, телевізором та ін. пристроями).

Причина №2 – проблема з драйверами

Через проблеми з драйверами може бути все, що завгодно! Найчастіше, якщо драйвер не встановлено, у вас зовсім не буде звуку. Але іноді, коли були встановлені не ті драйвери, може спостерігатися не зовсім правильна робота пристрою (звукової карти) і тому з'являються різні шуми.

Проблеми подібного характеру також часто виникають після переустановки або оновлення Windows. До речі, сама Windows дуже часто повідомляє про те, що з драйверами спостерігаються проблеми.

Щоб перевірити, чи все гаразд із драйверами, потрібно відкрити Диспетчер пристроїв (Панель керування\Обладнання та звук\Диспетчер пристроїв- Див. Рис. 2).

У диспетчері пристроїв потрібно відкрити вкладку « Аудіовходи та аудіовиходи»(див. рис. 3). Якщо в цій вкладці навпроти пристроїв не буде відображатися жовті та червоні знаки оклику - означає, що конфліктів і серйозних проблем з драйверами не спостерігається.

Причина №3 – налаштування звуку

Досить часто одна-дві галочки в налаштуваннях звуку можуть повністю змінити чистоту та якість звучання. Досить часто перешкоди у звуку можуть спостерігатися через включений PC Beer та лінійний вход (і ін. штук, залежно від конфігурації вашого ПК).

Для налаштування звуку - зайдіть у Панель керування\Устаткування та звукта відкрийте вкладку « Настроювання гучності»(як на рис. 4).

У вкладці "Рівні" повинні бути заповітні "PC Beer", "Компакт диск", "Лінійний вхід" тощо (див. рис. 6). Зменшіть рівень сигналу (гучності) цих пристроїв до мінімуму, потім збережіть налаштування та перевірте якість звуку. Іноді після таких введених налаштувань звук змінюється кардинально!

Мал. 6. Властивості (Динаміки/головні телефони)

Причина № 4: гучність та якість колонок

Часто шипіння і тріск у колонках і навушниках з'являється коли їх гучність прагне максимуму (на деяких з'являється шум коли гучність стає вище 50%).

Особливо часто це відбувається з недорогими моделями колонок, багато хто називає цей ефект «тремтінням». Зверніть увагу: можливо причина саме в цьому - гучність на колонках додана майже на максимум, а в самій Windows зменшена до мінімуму. У цьому випадку просто відрегулюйте гучність.

Взагалі, позбутися ефекту «тремтіння» за високої гучності практично неможливо (зрозуміло, без заміни колонок на потужніші).

Причина №5: електроживлення

Іноді причиною, через яку з'являється шум у навушниках - є схема електроживлення(Ця рекомендація для користувачів ноутбуків)!

Справа в тому, що якщо схема електроживлення поставлена ​​в режим економії електроенергії (або балансу) - можливо, звуковій карті просто не вистачає живлення - через це і спостерігаються сторонні шуми.

Вихід простий: зайти в Панель керування\Система та безпека\Електроживлення- і вибрати режим « Висока продуктивність» (Цей режим зазвичай прихований у вкладці додатково, див. мал. 7). Після цього потрібно також підключити ноутбук до мережі електроживлення, а потім перевірити звучання.

Причина №6: заземлення

Справа тут у тому, що корпус комп'ютера (та й колонок часто теж) пропускає через себе електричні сигнали. Тому можуть з'являтися різні сторонні звуки в колонках.

Щоб виключити цю проблему, дуже часто допомагає один простий прийом: з'єднайте корпус комп'ютера і батарею звичайним кабелем (шнуром). Добре, що батарея опалення є практично у кожній кімнаті, де стоїть комп'ютер. Якщо причина була у заземленні - цей спосіб здебільшого усуває перешкоди.

Шум мишки при прокручуванні сторінки

Серед різновидів шумів переважає такий сторонній звук як звук мишки при її прокручуванні. Іноді він настільки дратує - що багатьом користувачам доводиться працювати взагалі без звуку (поки проблема не буде усунута) ...

Виникати такий шум може з різних причин встановити далеко не завжди просто. Але є низка рішень, які слід спробувати:

1. заміна мишки на нову;
2. заміна USB мишки на PS/2 мишку (до речі, у багатьох PS/2 мишка підключена через перехідник до USB - просто приберіть перехідник і підключіть безпосередньо до PS/2 роз'єму. Часто проблема в цьому випадку зникає);
3. заміна провідної мишки на бездротову (і навпаки);
4. спробувати підключити мишку до іншого USB порту;
5. встановлення зовнішньої звукової карти.

Мал. 8. PS/2 та USB

PS

Крім всього вищезгаданого колонки можуть почати фонувати у випадках:

• перед дзвінком мобільного телефону (особливо якщо він близько до них лежить);
• якщо колонки надто близько стоять до принтера, монітора та ін техніки.

На цьому у мене з цієї проблеми все. Буду вдячний за конструктивні доповнення. Вдалої роботи 🙂

У мене зник звук на Windows 7, Досвіду усунення подібних несправностей в даній операційній системі ніякого, але дуже хочеться самому розібратися в чому ж справа і усунути несправність. Ви маєте схожу статтю про Windows XP, але вона на жаль мені не допомогла. Денис.

Зник звук на Windows 7

Причини відсутності звуку в Windows 7 іноді бувають простими, а нерідко шукати несправність доводиться досить довго. Дуже часто користувачі ставлячи питання дають не повну інформацію про проблему, наприклад, не кажуть, що напередодні намагалися оновити звуковий драйвер або пробували під'єднати до комп'ютера інші звукові колонки або вносили зміни до параметрів вкладки "Звук" в Панелі керування. А може ви встановили на свій ноутбук якийсь плагін, для покращення якості звучання встановлених у вашій системі плеєрів і після цього у вас зник звук на Windows 7. Але що б у вас не трапилося друзі, не варто впадати у відчай, вирішення вашої проблеми є і як зазвичай почнемо з найпростішого.

• Примітка: наприкінці статті як варіант, наведений спосіб роботи з маловідомим початківцем - Універсальний засіб діагностики Windows 7, воно може автоматично знайти та усунути різні проблеми, пов'язані не лише з відсутністю звуку. Також у нас вийшла нова стаття, в ній ви зможете докладно дізнатися - як встановити точну назву вашої звукової карти, як скачати на неї драйвера з її офіційного сайту, та як встановити їх.
• Якщо у вас Windows 8. читайте нашу статтю
• Якщо у вас вийшла з ладу вбудована звукова карта, читайте нашу статтю.
• Якщо Вас не влаштовує якість звуку на ноутбуці, то можете .

Навіть у дуже досвідчених користувачів бувають ситуації, коли вони з якихось причин від'єднували від системного блоку звукові колонки і потім забували про це. Перевірте, чи все у вас надійно підключено. Вихід для приєднання звукових колонок позначений зеленим кольором.

Перевірити справність звукових колонок можна, підключивши до звукового виходу навушники, якщо звук є, значить несправні колонки. Так само за відсутності звуку в Windows 7 потрібно зайти в диспетчер пристроїв і звернути увагу, чи не варто у вас навпроти пункту Звукові пристрої знак оклику в жовтому кружку. Пуск->Панель управління->клацаємо правою мишкою на "Комп'ютер" і вибираємо в меню Властивості, далі Диспетчер пристроїв. Якщо жовтий гурток є, значить у вас просто злетів драйвер звуку і його потрібно перевстановити заново.

Як це зробити? Читайте нашу статтю Як встановити драйвер на звук(Посилання вище), але з іншого боку звуковий драйвер просто так не злітає, значить якісь ваші дії привели до проблеми, до речі в Windows 7 є служба відновлення системи, про яку ви звичайно знаєте, ось її і можна застосувати в такому випадку.

• Що б не ламати собі голову над тим, яка з двохсот встановлених вчора Вами програм та ігор призвела до проблем зі звуком, можна скористатися простим відновленням системи, благо в Windows 7 вона зазвичай включена у всіх і відкотитися за допомогою трохи назад.

Буквально вчора мене попросили знайомі усунути проблему відсутності звуку на комп'ютері. Напередодні вони завантажили в інтернеті і встановили для чогось відразу два програвачі мультимедіа, після чого у них зник звук. В першу чергу я подивився в Панелі завдань індикатор гучності динаміків, чи зовсім не зменшений, виявилося все нормально.

Також клацнув на кнопці Динаміки правою мишкою і вибрав у меню Пристрої відтворення,

на пункті Динаміки стояла як і належить зелена галочка.

Хоча іноді за відсутності звуку в Windows 7, у вікні Звук відображається одне цифрове аудіо (S/PDIF)

або не відображається абсолютно нічого, тоді клацаємо на порожньому місці лівою кнопкою миші і виводиться меню, в якому потрібно відзначити два пункти «Показати вимкнені» пристрої та «Показати від'єднані пристрої»

і ми відразу побачимо наші Динаміки, клацаємо на них правою кнопкою миші і вибираємо "Включити",

те ж саме виробляємо з навушниками, потім "Застосувати" і "ОК".

Дивно, але у моїх знайомих у вікні Звук відображалися Динаміки, позначені зеленою галочкою і в диспетчері пристроїв знаходився справний звуковий пристрій із підтримкою NVIDIA High Definition Audio

Все говорило про те, що зі звуком все гаразд. Я приніс із собою навушники і підключив їх до звукового виходу системного блоку, що знаходиться зі зворотного боку, і переконався, що звуку насправді немає, отже звукові колонки теж справні.
Насамперед у такому разі може бути пошкоджений або некоректно працює драйвер звукового пристрою, отже потрібно зайти в диспетчер пристроїв і спробувати оновити драйвер, що не завжди допоможе, у такому випадку потрібно зовсім видалити всі звукові пристрої із системи.

Після операції в операційній системі у моїх знайомих з'явився звук. До речі в цьому випадку теж можна скористатися відновленням системи і, звичайно, повною переустановкою драйвера.
Інший раз була інша проблема, людина встановила на свій комп'ютер Windows 7, все б добре, але був відсутній звук, в диспетчері пристроїв була промовиста інформація.

У таких випадках потрібен диск з драйверами до материнської плати, що додається до вашого комп'ютера при покупці, на цьому диску потрібно подивитися, чи підходять драйвери, що є на ньому, до Windows 7. Якщо драйвера на диску призначені для Windows XP, встановлювати їх природно не варто, потрібно вийти в інтернет та скачати рідні драйвера для вашої звукової карти на її офіційному сайті.

Як це здійснити у нас докладно та покроково написано у статті. Часто не тільки пошук драйверів, але й правильне визначення назви пристрою є проблемою для користувача-початківця, тому я все ж раджу вам пройти по нашому посиланню і ознайомитися зі статтею. Якщо ви не знайдете драйвер для Windows 7, але у вас буде інсталяційний пакет драйверів до Windows XP, можна спробувати встановити його в режимі Виправлення неполадок сумісності, але скажу вам друзі це не зовсім найкращий варіант.

Буває знайти причину відсутності звуку не виходить зовсім, при виході з ладу вбудованої аудіокарти в диспетчері пристроїв навпроти неї може бути червоний кружок з хрестиком, а може і не бути нічого, в цьому випадку багато хто вирішується на повну переустановку операційної системи, далі встановлюють на звукову карту драйвера і якщо в цьому випадку звук не з'являється, потрібно просто купити і встановити звукову карту інтерфейсу PCI, що окремо ставиться. Бажано купувати разом із диском, на якому знаходяться драйвера саме до вашої Windows 7-64bit або 32bit. Так само вам потрібно знати, що відразу після того, як ви поставили окрему звукову карту PCI в системний блок, вбудовану в більшості випадків потрібно відключити в BIOS, інакше звук не з'явиться. Дуже багато хто не надає цьому значення і дарма. High Definition Audio має бути у положенні Disabled.

Проста звукова карта інтерфейсу PCI, коштує зовсім не дорого, десь 100-200 рублів і я, наприклад, ношу її завжди з собою. Перші ознаки виходу з ладу інтегрованої звукової карти, час від часу пропадає чи неякісний звук. Значить саме час замінити її на карту розширення, що ставиться у вигляді.
До речі окремі звукові карти інтерфейсу PCI бувають різні, наприклад Sound Blaster, що виготовляються фірмою Creative Technology, є по суті дуже якісним і професійним рішенням, стоять правда від двох тисяч рублів.

Але врахуйте, якщо у вас буде подібна картка, а так само хороша аудіосистема і ви в якійсь грі надумаєте стріляти з автомата калашникова, то сусіди можуть це неправильно зрозуміти і вирішити, що ви насправді палите вдома з автомата.

Цікава розповідь про те, як ми шукали зниклий звук з нашим читачем.
Денис написав мені листа про те, що в нього зник звук на Windows 7-64bit, підозра на вбудовану звукову карту, що вийшла з ладу. Звукові колонки відпадають, їх перевірили на іншому комп'ютері, вони справні. Не допомогла інсталяція Windows 7 і встановлення рідних драйверів з диска на материнську плату, що додавалася при покупці комп'ютера. Також завантажений пакет драйверів з офіційного сайту Realtek, після встановлення результату не приніс.

Наш читач купив і встановив звукову карту, що ставиться окремо в PSI-роз'єм, перед покупкою поцікавився чи є для неї диск з драйверами для Windows 7-64bit. Далі найцікавіше, він ставить бічну кришку системного блоку на місце, далі приєднує всі кабелі та звукові колонки, включає комп'ютер. До звукової карти нагадую додався диск із драйверами, які він успішно встановив, але звук не з'явився. Він написав мені 10 листів, ми розібрали з ним всі несправності які тільки могли бути, а звук все не з'являвся, у мене почали з'являтися думки, що і куплена звукова карта теж несправна, таке буває або вона не до кінця вставлена ​​в PCI-роз'єм. Денис на моє прохання відніс карту в сервіс, де її купував, там її при ньому перевірили і вона виявилася справною.

В останньому листі Денис надіслав мені скришнот системного блоку і сам показав свою помилку, виявляється він все-таки приєднував кабель звукових колонок до старої вбудованої несправної звукової карти, ось так. Системний блок у нашого читача знаходився під столом і нашому другу за його словами доводилося діяти буквально на дотик, не дивно, що їм була допущена така помилка і йому це можна пробачити, оскільки погодьтеся друзі, за відсутності досвіду, шанси приєднати неправильно звукові колонки сильно зростають. Так що я прошу поставтеся до всього вищесказаного уважно.

Стрілець показаний звуковий вихід купленої аудіокарточки, те місце, куди потрібно було під'єднувати штекер звукових колонок, зверху можна помітити такий же роз'єм, що тільки належить вбудованій звуковій картці, що вийшла з ладу.

Універсальний засіб діагностики Windows 7

Як я і обіцяв, наведу приклад роботи з Універсальним засобом діагностики Windows 7, спробуємо за допомогою нього усунути проблему відсутності звуку в Windows 7.
Панель управління->Система та безпека

Центр підтримки

Обслуговування та Виправлення неполадок.

Як бачимо тут ми з вами зможемо вирішувати багато проблем, що виникають, і не тільки зі звуком. Обладнання та звук.

Відтворення звуку.