Що означає «абонент» та «користувач абонента»

Оновлення 1Спотрібно проводити для коректної роботи бухгалтерського та управлінського обліку.

У цій статті буде розказано:

У цій статті буде розказано як правильно і без зайвого клопоту виконати оновлення 1С:Підприємство. Наприклад буде розглянуто конфігурацію «Бухгалтерія підприємства, редакція 3.0». Принцип оновлення типових конфігурацій майже однаковий всім видів версій конфігурацій.

У статті буде описано процес оновлення через інтернет і з наявним дистрибутивом для оновлення.

Увага: Перед початком оновлення обов'язково зробіть архівну копію інформаційної бази, це врятує Ваші дані, якщо щось піде не так.

Як визначити версію конфігурації 1С?

Перед початком оновлення, Ви повинні дізнатися про Вашу версію конфігурації, зробити це можна таким чином:

Якщо у вас немає файлів для оновлення, Ви зможете завантажити їх на сайті https://users.v8.1c.ru/. Для цього вам знадобиться підписка ІТС, а саме логін та пароль. Якщо у Вас є файли оновлення, пропустіть цей етап і перейдіть безпосередньо до .

Як завантажити поновлення для 1С?

Запускаємо інтернет-браузер і переходимо на сайт https://users.v8.1c.ru/.
Переходимо на сайті до розділу Оновлення програм.
Заповнюємо поля з логіном та паролем. Натискаємо кнопку Увійти
Відкриється сторінка оновлення програм, нам буде цікава інформація:

Назва– назву конфігурацій, ми її з'ясували, коли дізнавалися про версію конфігурації.
Актуальна версія– остання робоча версія конфігурації. Для коректної роботи Вам потрібно буде оновити свою конфігурацію саме до цієї версії.
У колонці Назвазнаходимо нашу конфігурацію, в моєму випадку це « Бухгалтерія підприємства, редакція 3.0». Переходимо за посиланням.
У сторінці, що відкрилася, потрібно знайти номер нашої конфігурації ( 3.0.42.63 ) у колонці Оновлення версії.
Вам потрібно знайти найсвіжіше оновлення (їх може бути декілька), яке доступне для Вашої конфігурації, в моєму випадку це версія « 3.0.42.91 » та переходимо за посиланням.
Тут можна ознайомитися з усією інформацією щодо обраного оновлення, але нам знадобиться пункт Дистрибутив оновленняпереходимо ним.
На сторінці, що відкриється, натискаємо Завантажити дистрибутив. Зберігаємо файл дистрибутива у зручне для вас місце.
Запускаємо файл і розпаковуємо його в поточну папку (можна вибрати будь-яку папку, запам'ятайте її).

Якщо Ваша конфігурація давно не оновлювалася, для встановлення актуальної версії Вашої конфігурації потрібно завантажити та встановити кілька оновлень.

Як встановити оновлення?

Для встановлення файлів оновлення на Ваш комп'ютер вам знадобиться « Дистрибутив оновлення». Виглядає він так:

Для подальшого зручного сприйняття інформації щодо оновлень, раджу називати каталоги, в які ви встановлюєте оновлення, інтуїтивно зрозумілими для Вас. Якщо їх буде велика кількість, Ви можете легко заплутатися в них.

Як здійснити оновлення 1С?

Запустіть 1С у режимі конфігуратора. (Для оновлення 1С Вам знадобляться повні права). При оновленні всі користувачі повинні вийти з інформаційної бази (Ви можете перевірити це з конфігуратора, перейти Адміністрація -> Активні користувач. У списку повинен бути тільки поточний користувач).
Якщо конфігурація закрита, для початку оновлення потрібно її відкрити.
Переконайтеся, що Ваша конфігурація знаходиться на підтримці, перейдіть за допомогою меню Конфігурація -> Підтримка -> Налаштування підтримай. У вікні, що відкрилося, вгорі зліва, повинен бути відповідний напис « Конфігурація знаходиться на підтримці».

Якщо цього напису у Вас немає, це означає, що Ваша конфігурація можливо відрізняється від конфігурації постачальника (вона була відкрита для доопрацювання/зміни типової конфігурації). Процес оновлення зміненої конфігурації відрізняється від процесу, описаного в цій статті. Раджу звернутися до досвідчених програмістів для оновлення не типової конфігурації.
Для початку процесу оновлення перейдіть за допомогою меню Конфігурація -> Підтримка -> Оновити конфігурацію.
Увімкніть перемикач на « Пошук доступних оновлень (рекомендовано)» та натисніть кнопку Далі.
Встановіть галочку «Шукати оновлення у каталогах» та додайте ще один каталог до списку. Потрібно додати каталог, до якого встановили файли для оновлення. Після цього натисніть кнопку Далі.
Відкриється вікно з вибором доступних оновлень. Рекомендоване оновлення буде виділено жирним текстом. У моєму випадку це 3.0.42.91 (оновлення). Вибираємо його та натискаємо Готово.
Відкриється вікно, де можна ознайомитися з описом оновлення. Зверніть увагу на версію платформи, вона повинна бути не нижчою за ту, яка встановлена у Вас. Натискаємо кнопку Продовжити оновлення.
Відкриється вікно, де можна перевірити версію поточної конфігурації та версію конфігурації, яка буде після оновлення. Якщо все правильно натискайте кнопку ОК.
Запуститься процес оновлення конфігурації, це може тривати від 5 до 10 хвилин. Все залежить від типу конфігурації та від продуктивності комп'ютера, на якому виконується оновлення 1С.
Відкриється вікно з підтвердженням оновлення 1С – погоджуємось.
Далі відкриється вікно зі списком змін, які відбулися у конфігурації в процесі оновлення. Натискаємо кнопку Прийняти.
Після закінчення зміни, запустіть конфігурацію в режимі 1С:Підприємство.
Можливо, програма попросить вас виконати оновлення платформи на більш свіжу версію. Як оновити платформу Ви дізнаєтесь у наступних статтях.
Підтвердьте легальність оновлення.
Запуститься процес підготовки інформаційної бази, це може тривати деякий час (залежить від кількості оновлень).
Вітаю, на цьому оновлення 1С успішно завершено!

Примітка: Якщо Ви давно не оновлювали свою конфігурацію, Вам потрібно буде виконати ці дії кілька разів, доки Ви не отримаєте актуальну версію.

Відео інструкція по оновленню 1С

Для економії часу Ви можете переглянути відео інструкцію з оновлення 1С.

Інтернет-підтримка користувачів – це можливість отримувати оновлення платформи "1С:Підприємство" та конфігурацій через Інтернет. При цьому існує можливість завантаження оновлень в ручному режимі та автоматичне оновлення програми через Інтернет.

Для підтримки придбаних програмних продуктів необхідний особистий кабінет користувача на порталі 1С: ІТС https://portal.1c.ru/. Щоб створити особистий кабінет, потрібно перейти за посиланням https://portal.1c.ru/, у головному меню вибрати "Особистий кабінет", а на сторінці авторизації - посилання "Реєстрація". Це можна зробити до придбання продуктів системи "1С:Підприємство".

Потім для отримання оновлень слід зареєструвати програму в особистому кабінеті на порталі 1С:ІТС https://portal.1c.ru/ за допомогою партнера фірми "1С" (список партнерів у вашому місті див. на сторінці https://its.1c). ru/db/aboutits#content:23:hdoc) або самостійно за пінкоду, що входить у поставку.

Оновлення технологічної платформи та конфігурацій для зареєстрованих користувачів доступні у сервісі "1С:Оновлення програм" порталу 1С:ІТС, див. https://portal.1c.ru/applications/4#description.

У сервісі можна отримати інформацію про конфігурації "1С:Підприємства 8", технологічну платформу "1С:Підприємство 8", проблемні ситуації та помилки, адміністрування "1С:Підприємства 8".

На веб-сторінках конфігурацій представлена інформація про номери релізів конфігурацій, дату їх виходу, на яких опубліковано оновлення конфігурації до цього релізу. По кожному релізу представлена інформація:

нове у релізі;
повний перелік змін;
список основних змін;
порядок поновлення;
дистрибутив оновлення;
номер версії платформи, яка потрібна для використання релізу конфігурації.

На веб-сторінках технологічної платформи представлено інформацію про номери релізів платформи, дату їх виходу, на яких опубліковано оновлення платформи до цього релізу. По кожному релізу представлена інформація:

відмінності даного релізу від попередніх та особливості переходу;
помилки, виправлені під час випуску даного релізу;
дистрибутив оновлення;
файл ReadMe.txt.

На веб-сторінках, присвячених проблемним ситуаціям та помилкам, представлена інформація про проблемні ситуації та помилки у поточних релізах технологічної платформи та конфігурацій "1С:Підприємства 8".

На веб-сторінках, присвячених адмініструванню, представлена інформація для фахівців, які виконують адміністрування "1С:Підприємства 8".

Докладніше про умови отримання оновлень та офіційну підтримку в цілому див. http://1c.ru/ukr/support/support.htm .

Для доступу до отримання оновлень може знадобитися діючий договір 1С:ІТС. Порядок укладання договору 1С:ІТС та вартість обслуговування див. на сторінці

Тепер Ви самостійно зможете отримувати та встановлювати останні версії використовуваних програмних продуктів 1С:Підприємство!

1С:Підприємство 8

Зареєстровані користувачі "1С:Підприємства 8", які мають чинний договір 1С:ІТС, можуть отримати оновлення:

у складі чергового DVD-випуску ІС 1С: ІТС. Оновлення програми на робочому місці користувача здійснює спеціаліст 1С: Квітень Софт.
на сайті підтримки користувачів системи "1С:Підприємство 8" users.v8.1c.ru. Щоб отримати доступ, можна залишити заявку.
у нашому офісі.

Без договору 1С:ІТС оновлення надаються зареєстрованим користувачам тільки базових версій "1С:Підприємства 8" на сайті "1С:Підприємства 8" users.v8.1c.ru.

1С:Підприємство 7.7

Зареєстровані користувачі програм "1С:Підприємство 7.7", які мають чинний договір 1С:ІТС, можуть отримати оновлення:

у складі чергового DVD-випуску ІС 1С: ІТС. Оновлення програми на робочому місці користувача здійснює наш спеціаліст.
завантажити з Особистого кабінету на сайті its.1c.ru. Див. Як отримати доступ до Інтернет-версії ІТС.
у нашому офісі.
в офісі фірми "1С"
скористатися Інтернет-підтримкою для користувачів "1C:Підприємство 7.7" безпосередньо з програми, обравши пункт "Інтернет-підтримка" з меню "Сервіс" або скориставшись кнопкою із зображенням голуба
на панелі інструментів. Інтернет-підтримка буде доступна лише в тому випадку, якщо останній DVD-випуск ІС 1С:ІТС був встановлений і знаходиться у DVD-приводі комп'ютера.

Підключення програми 1С до інтернет-підтримки відбувається у 4 етапи:

Підключення інтернет-підтримки у програмі 1С

Якщо Вам не вдається самостійно підключити свої програми до інтернет-підтримки, зверніться до наших фахівців.

Реєстрація програми 1С у Фірмі "1С"

Якщо Ви є користувачем орендованих програм 1С або набували електронного постачання програмних продуктів, то реєстрацію програм 1С у Фірмі "1С" проводити не потрібно! За отриманням реєстраційного номера орендованого продукту зверніться до Вашого партнера, який надає 1С в оренду.

Для реєстрації програми 1С (версії з коробкою) необхідно виконати такі дії:

1. Знайти у коробці з програмою 1C реєстраційну картку:

2. Заповнити реєстраційну анкету:

3. Надіслати реєстраційну анкету до фірми "1С" одним із наступних способів:

поштоюу конверті, який вкладено в коробку з програмним продуктом (поштова адреса вже надрукована на конверті);
передатисвоєму партнеру 1С.

Реєстрація користувача на Порталі 1С:ІТС

Для отримання доступу до Порталу 1С:ІТС необхідно зареєструватися в системі. Натисніть кнопку "Увійти" у правій частині екрана, далі кнопку "Реєстрація нового користувача". Відкриється форма реєстрації. Заповніть поля та натисніть кнопку "Зареєструватися":

Якщо ви вже маєте логін та пароль для доступу до Порталу, достатньо просто ввести їх у відповідні поля.

Після реєстрації відкриється головна сторінка Порталу:

Реєстрація програм 1С в особистому кабінеті користувача на Порталі 1С:ІТС

Для підключення програми 1С до інтернет-підтримки потрібно, щоб Ваші програмні продукти були закріплені за Вашим обліковим записом на Порталі 1С:ІТС. Щоб перевірити це, потрібно зайти в "Особистий кабінет" та вибрати пункт меню "Програмні продукти":

У таблиці будуть перераховані програмні продукти, які закріплені за цим обліковим записом. Якщо таблиці немає якогось програмного продукту чи відсутня сама таблиця, отже, потрібно провести реєстрацію програми.

Для реєстрації програмного продукту необхідно натиснути кнопку "Зареєструвати програмний продукт" у Власному кабінеті на сторінці "Реєстрація програмних продуктів":

Відкриється така форма:

Потім заповніть необхідні поля та натисніть кнопку "Далі". Після виконання всіх дій програмний продукт має з'явитися у "Особистому кабінеті" на Порталі 1С:ІТС.

Якщо Ви є користувачем орендованих програм 1С або придбали електронну поставку програмних продуктів, то для отримання пін-коду зверніться до партнера Фірми "1С", у якого ви орендуєте програмний продукт 1С, або до партнера, у якого ви придбали програмний продукт.

4. Підключення інтернет-підтримки у програмі 1С

Приклад показано на програмі 1С: Бухгалтерія підприємства, редакція 3.0 версія 3.0.41.60. Аналогічно інтернет-підтримку можна увімкнути і в інших програмах 1С.

Для підключення інтернет-підтримки у програмі 1С необхідно зайти до розділу "Адміністрування" та вибрати пункт "Інтернет-підтримка користувачів".

Якщо цей пункт відсутній, то натисніть на іконку налаштування форми у правому верхньому кутку програми, далі – "Налаштування навігації":

У вікні, що відкрилося, в лівій частині знайдіть пункт "Інтернет-підтримка користувачів", потім натисніть кнопку "Додати":

Відповідний пункт з'явиться у правій частині екрана. Після цього натисніть кнопку "ОК" під правою частиною форми. Якщо у Вас виникли труднощі з додаванням пункту "Інтернет-підтримка користувачів" до розділу "Адміністрування", зверніться до свого системного адміністратора або партнера 1С, який Вас обслуговує.

Після натискання на "Інтернет-підтримка користувачів" у розділі "Адміністрування", відкриється форма інтернет-підтримки користувачів. Натисніть на кнопку "Підключити інтернет-підтримку":

З'явиться вікно, в якому потрібно вказати логін та пароль від Порталу 1С:ІТС:

Після того, як Ви ввели облікові дані у відповідні поля, потрібно натиснути кнопку "Увійти". Якщо логін та пароль були вказані правильно, то інтернет-підтримка підключиться, а на формі налаштування інтернет-підтримки в полі «Логін» з'явиться найменування вашого облікового запису.

З 12.01.2005 року відкритий розділ сайту "1С:Підприємства 8" для зареєстрованих користувачів. Адреса розділу сайту - http://users.v8.1c.ru/.

На сайті представлена інформація про конфігурації 1С:Підприємства 8, технологічну платформу 1С:Підприємство 8, проблемні ситуації та помилки, адміністрування 1С:Підприємства 8.

На веб-сторінках конфігурацій представлена інформація про номери релізів конфігурацій, дату їх виходу, випуски ІТС, на яких опубліковано оновлення конфігурації до цього релізу. По кожному релізу представлена інформація:

нове у релізі;
повний перелік змін;
список основних змін;
порядок поновлення;
дистрибутив оновлення;
номер версії платформи, яка потрібна для використання релізу конфігурації.

На веб-сторінках технологічної платформи представлена інформація про номери релізів платформи, дату їх виходу, випуски ІТС, на яких опубліковано оновлення платформи до цього релізу. По кожному релізу представлена інформація:

відмінності даного релізу від попередніх та особливості переходу;
помилки, виправлені під час випуску даного релізу;
дистрибутив оновлення;
файл ReadMe.txt.

На веб-сторінках, присвячених адмініструванню, представлена інформація для фахівців, які виконують адміністрування 1С:Підприємства 8.

З питань, пов'язаних з сайтом користувача "1С:Підприємства 8", слід звертатися за адресою [email protected]. Прохання у темі листа вказати "Інтернет-підтримка".

Права доступу до матеріалів сайту користувача "1С:Підприємства 8"

На сайт підтримки користувачів мають право доступу зареєстровані користувачі програмних продуктів системи "1С:Підприємства 8". Для реєстрації програмного продукту необхідно заповнити реєстраційну анкету на програмний продукт (вона є частиною реєстраційної картки) та надіслати її у фірму "1С" поштою або факсом.

Користувачі програмних продуктів, для яких введено обов'язкове обслуговування по лінії ІТС (нині це версії ПРОФ), також повинні мати підписку на ІТС.

Якщо у вас не оформлена підписка на ІТС, зверніться до відділу продажу компанії «Онлайн» за тел.2238228 або за адресою

Нагадуємо, що всі користувачі програм "1С:Підприємство 8" (крім базових версій) мають право на пільгове (безкоштовне) обслуговування по лінії ІТС протягом 6 місяців, що входить у вартість поставки.

Після закінчення періоду пільгового обслуговування оновлення програм можливе тільки після оформлення платної підписки на ІТС.

Реєстрація на сайті здійснюється партнерами фірми "1C" (див. розділ) або користувачами програмних продуктів самостійно, якщо в поставку цих продуктів входить конверт з PIN-кодом (див. розділ). В даний час конверт з PIN-кодом входить:

у базові версії "1С:Підприємства 8";
у спеціальні поставки, наприклад, 1С: Платіжні документи 8;
деякі продукти версії ПРОФ, наприклад, 1С:Зарплата та Управління Персоналом 8

Увага!З 28 січня 2008 року в експериментальному порядку в комплект поставки програмного продукту 4601546041807 1С:Зарплата та Управління Персоналом 8 входить конверт з PIN-кодом, призначеним для самостійної (без участі партнерів) реєстрації на сайті. Регламент реєстрації описаний у розділі . При цьому для отримання оновлень версій ПРОФ програмних продуктів необхідна наявність чинної підписки ІТС.

Реєстрація користувачів партнерами фірми "1С".

Цей вид реєстрації застосовується для користувачів програмних продуктів, у постачання яких не включено конверт із PIN-кодом.

Після реєстрації програми та оформлення підписки на диск ІТС, для отримання пароля на сайт фірми 1С користувачу необхідно відправити інформацію про придбані користувачем програмні продукти систем "1С:Підприємство 8" партнеру фірми 1С оформив передплату на ІТС.

Авторизувавши програмні продукти системи "1С:Підприємство 8" на сайті, партнер отримує пароль для користувача та надсилає йому лист, в якому повідомляє код користувача, його пароль для авторизації на сайті підтримки користувачів "1С:Підприємства 8" та список авторизованих програмних продуктів, придбаних користувачем.

Код користувача та пароль, отримані від партнера фірми "1C", користувач використовує для доступу на сайт. При цьому користувач отримує доступ до веб-сторінок конфігурацій, що входять до основних поставок "1С:Підприємства 8", зазначених у листі партнера фірми "1C". До сторінок конфігурацій, які не входять до вказаних у листі програмних продуктів, користувач доступу не матиме.

При придбанні нового програмного продукту системи "1С:Підприємство 8" користувач повідомляє свій код користувача партнеру, який продав йому цей продукт. На вказаний код користувача партнер авторизує на сайті підтримки користувачів проданий програмний продукт системи "1С:Підприємство 8". Таким чином, якщо користувач отримує програмний продукт "1С:Підприємство 8", що включає конфігурацію, доступу до сторінки якої у нього немає, то після реєстрації програмного продукту у фірмі "1С" та авторизації продукту партнером, який продав йому даний продукт, користувач отримує доступ до веб-сторінки придбаної конфігурації "1С:Підприємства 8"

Самостійна реєстрація користувачів за PIN-кодом.

Цей вид реєстрації можливий для користувачів програмних продуктів, до яких входить конверт з унікальним PIN-кодом. В даний час це базові версії "1С:Підприємства 8", спеціальні поставки та деякі продукти версії ПРОФ.

Для реєстрації за PIN-кодом продуктів версії ПРОФ необхідне дотримання однієї з двох умов:

На реєстраційний номер даного продукту оформлена передплата ІТС
Реєстраційний номер даного програмного продукту вказаний як додатковий у підписці на ІТС, оформлений за іншим програмним продуктом

Порядок оформлення підписки на ІТС описано вище.

Якщо у Вас є доступ (Код користувача та пароль), наданий Вам раніше за іншими продуктами, то придбаний програмний продукт, що містить PIN-код, авторизується на сайті за допомогою партнера, який продав цей продукт, або партнера, який зареєстрував Вас на сайті. При цьому, використовуючи наявний у Вас Код користувача та пароль, Ви отримаєте доступ до веб-сторінок усіх авторизованих на Вас конфігурацій.

Якщо Ви вперше реєструєтеся на сайті користувача:

На сторінці http://users.v8.1c.ru/GetPswBase.aspx введіть код користувача (реєстраційний номер придбаного Вами програмного продукту, зареєстрованого у фірмі "1С") та PIN-код. Натисніть "Ввести".
Заповніть інформацію про себе (усі поля є обов'язковими для заповнення)
- Найменування організації
- Тип основної діяльності
- Поштовий індекс
- Адреса
- Керівник організації
- Відповідальний за роботу з пакетом
- Телефон
- E-mail
- Де придбано програму
- Дата придбання
- Число робочих місць, на яких встановлені програмні продукти системи "1С:Підприємство 8"
Натисніть кнопку "Отримати пароль".
Запишіть пароль. Доступ надається за 15 хвилин після реєстрації.

Порядок отримання оновлень з сайту користувача "1С:Підприємства 8"

Для отримання оновлень конфігурацій засобами вбудованої інтернет-підтримки користувачам версій ПРОФ необхідно мати чинну передплату на ІТС за поточний місяць. Для оформлення підписки на ІТС можна звернутися до відділу продажу компанії «Онлайн» за тел.2238228 або за адресою

Сайт можна переглядати, як у звичайному браузері, наприклад Internet Explorer, так і за допомогою обробки, що викликається в типовій конфігурації "1С:Підприємства 8" пунктом меню "Сервіс - Інтернет-підтримка користувачів - Web-сторінка конфігурації". У першому випадку після авторизації користувач переходить на головну сторінку сайту, у другому – на веб-сторінку конфігурації.

Після авторизації користувач переходить на сторінку вибору конфігурації "1С:Підприємства 8", що його цікавить. Якщо користувач зареєстрований на вибрану конфігурацію, він переходить на її веб-сторінку, якщо ні – йому видається повідомлення з пропозицією придбати та зареєструвати цю конфігурацію. На веб-сторінці конфігурації представлено інформацію про її релізи. Вибравши номер версії, що його цікавить, користувач потрапляє на веб-сторінку версії конфігурації. На цій сторінці представлена загальна інформація про реліз, список змін, порядок оновлення та гіперпосилання на дистрибутив оновлення. Якщо користувач версії ПРОФ оформив на поточний місяць підписку на ІТС, то після клацання на гіперпосилання "Завантажити дистрибутив оновлення" розпочнеться процес отримання та встановлення оновлення, інакше буде видано повідомлення з пропозицією оформити передплату на поточний місяць. Рекомендується отримувати оновлення за допомогою обробки, що викликається пунктом меню "Сервіс - Інтернет-підтримка користувачів - Web-сторінка конфігурації", оскільки, на відміну від звичайного браузера, ряд операцій пройде в автоматичному режимі.

Інтернет-підтримка для користувачів «1С:Підприємство 7.7»

Використовуючи Інтернет-підтримку, Користувачі «1С:Підприємство 7.7» можуть максимально оперативно оновити регламентовані звіти та релізи конфігурацій з Web-сервера «1С». Для цього потрібне підключення до Інтернету та останній випуск ІТС.

Щоб викликати Інтернет-підтримку, потрібно в меню «Сервіс»головного меню програми «1С:Підприємство 7.7» вибрати пункт «Інтернет-підтримка»або скористатися кнопкою панелі інструментів із зображенням голуба.

Доступ до ресурсу, на якому викладено оновлення конфігурацій, надається за наявності диска ІТС та обмежений терміном дії конкретного диска. Засоби Інтернет-підтримки «1С:Підприємство» розташовані на дисках ІТС ПРОФ DVD, № 1 «Працюємо з програмами» та № 4 «1С: Консалтинг. Облік у бюджетних установах».

Інтернет-підтримка буде працювати лише в тому випадку, якщо якийсь із цих дисків був встановлений і знаходиться в приводі.

У рамках підписаної фірмою «1С» та РІА «РосБізнесКонсалтинг» угоди про спільну діяльність з організації інформаційних послуг користувачі 1С:Підприємства мають можливість автоматично отримувати курси валют за будь-який період, починаючи з 1991 року.

Інтернет-підтримка дозволяє користувачам висловити свою думку розробникам системи або поставити питання на лінію консультацій фірми «1С», не відриваючись від роботи з програмою.