Возникновение проблемы с неработающими USB портами не такое уж и редкое явление. А учитывая, что половина современного периферийного оборудования подключается через этот разъем, это практически катастрофа для пользователя.

Однако изначально стоит понять, что не функционирующие разъемы на компьютере, или не работающие USB выходы на ноутбуке – две отличимых проблемы, решаемых разными путями.

Простые решения проблемы неработающих портов

Все оборудование работает, взаимодействуя с операционной системой через соответствующий алгоритм – драйвер. Возможно, что слоты не функционируют именно из-за возникновения сбоев в работе этих программ. Как можно попробовать устранить проблему?

• Перезагрузка компьютера. Чаще всего причин для паники нет. Сбой в программе можно устранить, просто перезагрузив компьютер. При отсутствии проблем с загрузкой драйверов, перезапуск системы наладит функционирование.
• Обновить конфигурации USB разъемов в диспетчере устройств. Ничего сложного, нужно нажать «Мой компьютер», далее пункт «Управление» (либо в «Пуск» набрать команду devmgmt.msc). В появившемся окне нажать на список устройств и выбрать вверху пункт действие, а потом на «обновить конфигурацию оборудования». После чего – проконтролировать, появится ли в списке оборудования надпись «Контроллеры USB», в случае ее обнаружения можно считать вопрос закрытым.

Также довольно часто возникают проблемы с функциональностью портов после обновления программного обеспечения на Windows 10. Если это так, стоит перепроверить, все ли обновления от разработчиков были установлены.

Установка причин сбоя на компьютере и пути решения

При возникновении сбоя в работе USB разъемов на компьютере, нужно провести ряд действий и установить причины проблемы, чтобы точно знать, как разрешается данная ситуация.

• Системный блок компьютера имеет универсальные шины в передней части панели и сзади. При отказе в работе разъемов впереди, наиболее вероятная причина – поломка механического характера.
• Также возможным секретом отказа функционирования USB, может быть неправильное подключение блока USB к материнской плате. Для этого используется 4 провода (2 питание, и 2 сигнальные). Стоит проверить их, возможно на питании перепутаны полюса, а сигнальные установлены с нарушением последовательности.

В такой ситуации проверить работоспособность разъемов следует подключением исправной карты памяти (флешки) в порты, расположенные сзади системного блока. Устанавливать работоспособное оборудование в передние выходы запрещено, так как при перепутанной полярности флешка сгорит! В случае, если задние USB слоты работают, а передние нет, диагноз – нарушение контактов передней панели разъемов, либо сломан сам выход, или же непоследовательно подключен блок портов к материнской плате.

Для уточнения, стоит отключить системный блок от питания и снять защитные крышки с него. Нужно сравнить схему правильного последовательного подключения с ситуацией на компьютере.

Внимание!

– Схемы последовательности подключения могут отличаться в зависимости от материнской платы.

– Встречается так называемое обратное подключение, горизонтальное и вертикальное.

– При осмотре нужно сосредоточиться на цветах контактов и колодки, а также соотношениях их окраски и расположения металлических штырей.

• Если после осмотра правильности подключения не установлено нарушений, то стоит взглянуть на сами слоты. Они окрашены в черный или синий цвет. В последнем варианте, если карта памяти не работает в нем, то причина неисправности может скрываться в следующем:

Синим цветом маркируется USB-выход версии 3.0 . При всех своих достоинствах (мощность, скорость), он имеет один недостаток – после переустановки программного обеспечения для его нормального функционирования нужно установить драйвера. Либо «снести» старые и заново переустановить. Уточнить конкретно можно подключением флешки в черный разъем. Если она работает, значит причина в драйвере к USB порту 3.0 и лучше всего в таком случае скачать софт с сайта производителя. Или же в крайнем случае сделать это, используя программу с комплектации материнки.

• Также возможна ситуация, когда оба порта «не видят» установленное оборудование. В таком варианте причина скрывается в отказе работы контроллера. Выход – покупка дополнительного оборудования, а точнее платы расширения USB2.0-PCI или USB3.0-Mini PCIe. Ремонт конкретно контроллера экономически нецелесообразен.

Платы USB2.0 и USB3.0 отличаются по цене и функциональности . В первой версии 2.0 стоят дешевле, но и скорость работы устройства ниже. Главная проблема в том, что устройство подходит к системным блокам старых моделей, и не всегда возможно смонтировать их в новое оборудование, имеющее материнскую плату MicroATX.

А вот вариант 3.0 более мощный, скоростной, но и стоит дороже. Однако оборудование не может быть установленным в старые системные блоки.

Это основные работы по выявлению и устранению неисправностей в блоке USB портов на стационарном компьютере.

Ликвидация проблем на ноутбуке

Диагностика проблем на ноутбуке также несложная, как и на компьютере, однако ремонт USB ноутбука требует опыта и специальных знаний.

При сбое в работе USB портов на ноутбуке, диагностику причин лучше всего начинать после повторной переустановки системы Windows, в особенности, если это 10 версия. Возможна вся причина в неполной установке драйверов.

Итак, выявить причину можно путем проверки черного и синего слотов. Последовательность такая же, как и для стационарного компьютера. Вставляем внешний носитель поочередно в синий и черный порт. При неработающем USB 3.0 (синий) и функционирующем 2.0 (черный), делаем вывод о необходимости установки или переустановки драйвера.

В ситуации, когда программные решения не исправили проблему, остается шанс, что оборудование отключено в Bios. Нужно попробовать включить.

Алгоритм следующий, перезагружаем ноутбук и при его запуске нажимаем клавишу F-2 либо F-12. Открывается Bios. Далее действия приблизительно следующие:

• Вверху находим пункт Advanced. И в открытом списке (обычно в конце) – USB Configuration. Нажимаем Enter и заходим в раздел.
• Находим пункт USB Function и напротив него выставляем .

На различных моделях Bios может отличаться, но принцип работы подобный.

Однако, если это не помогло, то скорее всего причины скрываются в механических поломках или замыканиях в оборудовании. Тогда единственным вариантом остается сервисный центр, где, либо заменят неисправные элементы или же их починят.

Причины, по которым не работают USB порты на ноутбуке, могут заключаться как в программной части, так и в аппаратной. Иногда не функционируют все порты сразу, а иногда всего один или два. Ниже рассмотрим, почему подобные неисправности появляются, а также расскажем, что делать для их самостоятельного устранения, если не требуется ремонт самого разъема.

Проверка конфигурации BIOS

При возникновении подобной проблемы первое, что нужно проверить - не отключились ли контроллеры USB на системной плате. Выключиться они вполне могут и самостоятельно, причем ремонт разъема не потребуется. Когда контроллер вдруг перестал работать, активировать его можно в BIOS:

1. Сразу после начала загрузки часто нажимайте Del, F2 или иную функциональную клавишу, предусмотренную для захода в БИОС на вашем устройстве.
2. Найдите Integrated Peripherals или Advanced (в зависимости от версии BIOS).
3. Выберите USB Configuration. Здесь напротив строчек USB Controller должен быть выставлен параметр Enabled. Если его нет, выставите нужное значение сами и сохраните текущую конфигурацию.

Проблема также иногда может возникать из-за какого-либо USB-устройства, которому требуется ремонт. Чтобы его определить, отключите все девайсы, использующие данный порт - мышь, USB-клавиатуру и т. д. Попробуйте подключить исправный флеш-накопитель. Если проблемы перестали появляться, ищите нерабочий периферийный девайс.

Работаем с диспетчером устройств

Через «Пуск» или иным способом зайдите в диспетчер устройств. Возможно, один из группы контроллеров USB здесь помечен иконкой желтого восклицательного знака, почему устройство и не функционирует.

Попробовать исправить ситуацию можно следующим способом:

1. Удалите из диспетчера отмеченный желтым контроллер;
2. Перезагрузите лэптоп.

При следующем запуске система установит заново все необходимое ПО, после чего контроллеры, которые отказали, могут вновь заработать. Иногда помогает откат ОС до предыдущего состояния, когда все оборудование функционировало штатно.

USB могут отключаться из-за настроек системы

Управление электропитанием лэптопа может быть настроено таким образом, что система сама для экономии заряда батареи производит отключение USB-разъема после определенного периода бездействия. Никакой ремонт здесь делать не требуется. Чтобы лэптоп перестал отключать вход ЮСБ, достаточно не позволять Windows изменять параметры электропитания контроллера, для чего:

1. В диспетчере откройте ветку контроллеров последовательной шины, выделите строчку корневого USB-концентратора.
2. Двойным кликом откройте устройство, выберите управление электропитанием.
3. Снимите флажок напротив строчки, разрешающей системе отключение разъема для экономии энергии.

Описанные действия повторите для каждого из прописанных в диспетчере устройств USB-концентраторов.

Проблемы с драйвером на системную плату

Иногда проблемы неработающего USB-разъема могут быть вызваны устаревшим драйвером чипсета системной платы. Проблема решается скачиванием его из надежного источника и последующей установкой. Для этого:

Если вы не желаете утруждать себя поисками последней версии нужного вам драйвера, можно просто воспользоваться приложением DriverPack Solution, которое автоматически распознает устройства с устаревшими драйверами и проведет их обновление.

Когда виновата Windows

Иногда сбои ОС являются причиной не функционирующих контроллеров, поэтому ремонт требуется самой Windows. В этом случае нужно делать переустановку. Но чтобы быть уверенным в причине неисправности и не выполнять лишнюю работу, проверьте работоспособность USB-портов, не загружая Windows.

Для этого можно, например, загрузить систему с любого Live CD. Если в этой дисковой ОС порты заработали как положено, то проблема однозначно в Windows - смело можете ее переустанавливать. Если же и при загрузке с Live CD устройства не заработали, то проблему следует искать уже в «железе», возможно, требуется его ремонт.

Итак, чаще всего программные неисправности с неработающими USB-контроллерами решаются обновлением драйвера на чипсет или саму системную плату (что по сути одно и то же после того, как северный и южный мосты на материнке были заменены одним чипом). Также проблема зачастую уходит после переустановки ОС. В противном случае неисправны могут быть непосредственно контроллеры, подключаемые USB-устройства, или же ремонт требуется делать на самой системной плате.

Наличие USB портов на устройствах прочно вошло в жизнь современного обывателя. Поэтому, когда не работают USB порты на ноутбуке или ПК, могут возникнуть препятствия для комфортной работы. Неработающий порт может препятствовать функционированию принтера, сканера, а также всевозможных внешних накопителей информации.

Правила пользования портами

В первую очередь, для профилактики поломки разъемов, рекомендуется следовать нескольким простым правилам:

• избегать подключения к USB разъему устройств с заметными поломками порта или корпуса, запахами гари или другими признаками несостоятельности в работе;
• не перегружать порты, прибегая к помощи всевозможных множителей и «тройников»;
• прикоснуться к корпусу компьютера перед работой с USB. Это позволит убрать статическое электричество, которое является наиболее распространенной первопричиной поломки.

Гарантия при покупке оборудования часто не распространяется на USB порты. Это связано с высокой вероятности их поломки неопытными и неаккуратными пользователями, которые не считают, что работать с ноутбуком и особенно портами нужно по каким-либо правилам.

Факторы, приводящие к неисправностям, и пути их решения

Чтобы быстро и максимально эффективно искоренить проблему, когда не работают USB порты на компьютере или ноутбуке, достаточно понимать из-за чего конкретно не работает порт. Основными причинами сбоев и поломок являются:

Препятствие в аппаратной части

Это может быть пыль, повреждение внешнего кабеля или самого контроллера, неподключенная колодка, нехватка питания и другие.

Перечисленные проблемы можно решить с помощью:

• замены сломанных комплектующих в ноутбуке или компьютере;
• проверки – подключены ли и работают правильно все детали в системном блоке и ноутбуке;
• систематического поддержания чистоты ноутбука и прочих действий, связанных с технической стороной вопроса;

Препятствие в программной части

Так как устройство связывается с операционной системой, используя драйверы, то множество проблем могут быть обусловлены именно их неработоспособностью. В данном случае могут помочь некоторые несложные способы:

• отключение контроллера через диспетчер устройств. Еще одним способом, связанным с диспетчером, может быть отключение контроллеров, путем их удаления и последующей перезагрузки устройства. Контроллеры переустановятся и порты заработают;
• обновление драйверов. Если есть дефект в работе драйверов, то можно найти новые и переустановить их. Установка правильного драйвера решит проблему и все начнет работать. Часто возникает затруднение, когда после обновления драйверов других комплектующих не работают USB порты. Тогда необходимо определить: проблема с драйверами на устройство, использующее разъем, или непосредственно в действенности самого порта. В первом случае поможет установка обновленного драйвера, во втором нужно будет искать, где именно произошла поломка: южный мост, материнская плата или что-то иное и решать именно эту проблему;
• отключение других устройств USB. Отсоединение портов может произойти из-за их перезагруженности и нехватки питания. В таком случае поможет остановка иных устройств, работающих через USB.

Также есть причина, почему не работает USB порт конкретно на материнской плате ноутбука или компьютера. Вполне возможно, что на ней произошло короткое замыкание. Избежать этого поможет систематическое очищение ее от пыли, проверка того, что она крепко закреплена и не болтается, снятие статического электричества перед работой. Если порты на материнской плате перестают работать постепенно по одному, то необходимо подготовиться к смене самой платы. Так как, возможно в ближайшие полгода, и она перестанет работать.

Временным решением для работы может выступить PCI USB контроллер. Однако если сгорел южный мост, то это не поможет. При таком варианте - только поход к мастеру для замены моста. Самостоятельно устранить такую неисправность невозможно, ввиду того, что замена моста – сложная и трудоемкая работа, требующая оснащения специализированным инструментарием и мастерством.

Программы для контроля

Помощником в диагностике работы USB для пользователя могут стать специальные программы, предназначенные для выявления всех подключенных устройств и их состояния. Именно в программе можно увидеть, какое из устройств «конфликтует» с оборудованием, что значительно снизит количество времени, потраченного на поиск самостоятельно. Найти эти программы можно самостоятельно в интернете, они есть в свободном доступе, бесплатные, и их выбор достаточно велик. Вот некоторые из них (в скобках указана ссылка для скачивания):

USB Manager

USBDeview

Advanced USB Monitor

USB Watchdog
Также существуют программы, способные заблокировать все USB порты. Одна из них USB Watchdog.

Чаще всего пользователи прибегают к ним, если на жестком диске ПК хранится важная информация, к которой следует ограничить доступ. Дополнительно такая блокировка позволит избежать вредоносного программного обеспечения, которое может находиться на вставляемом в компьютер или ноутбук накопителе.

На больших предприятиях и в офисах утечку информации с ноутбуков можно предотвратить с помощью программы, которая при использовании порта выполнит сценарий, запрограммированный системным администратором. В данном варианте программа работает в роли «сторожа».

Ремонт

Если все же перестали работать USB порты на компьютере или ноутбуке и ничего не помогло решить проблему, то требуется замена разъемов. Сделать это можно самостоятельно дома, либо обратившись в специализированный сервис, где над этим поработают специалисты.

Для самостоятельной замены порта потребуется паяльник, канифоль и новый разъем. Естественно необходимо уметь работать с паяльником, а так же знания об устройстве компьютера, ведь его нужно будет не только разобрать, но и собрать обратно в правильной последовательности. Важно понимать, что в таком случае есть шанс сделать что-то не так и все перестанет работать. В дальнейшем потребуются услуги мастера, а стоимость ремонтных работ возрастет в разы.

Конечно, ремонт ноутбука в мастерской обойдется несколько дороже, чем домашний вариант. Но в сервисах для замены имеются в наличии различные порты, которые возможно будет подобрать с учетом размеров каждого конкретного компьютера или ноутбука. Так же преимуществом обращения в мастерскую будет гарантия на выполненные работы, что позволит обратиться повторно, если ремонт окажется некачественным. В данном случае, главное – ответственно подойти к выбору мастерской, чтобы деньги не были потрачены зря.

В целом, неисправности разъемов на ноутбуках и компьютерах устранить несложно. Сделать это можно как собственнолично, так и прибегнув к помощи мастера. Своевременная профилактика неисправностей позволит продлить срок службы комплектующих компьютера или ноутбука и избежать лишних затрат на починку.

Отличного Вам дня!

Подключались к системным блокам через последовательные (COM) и параллельные (LPT) порты. Стандарты были достаточно просты в реализации, что самым положительным образом сказывалось на стоимости материнских плат и внешнего оборудования, использующих указанные интерфейсы. Их недостатками являлись невозможность подключения периферийных аппаратов «на ходу», не выключая питания системника, а также малая пропускная способность. Однако это было своеобразной платой за «дешевизну», и до начала эры мультимедиа никто на эти особенности С началом же активного распространения (оцифровка и передача голоса, изображения) потребовалось задуматься о замене COM и LPT. Результатом работы нескольких крупных компаний стало появление в 1996 году первой версии интерфейса USB (универсальная последовательная шина), который допускал масштабирование по скорости работы и поддерживал горячее подключение Plug&Play. С тех пор сменилось несколько поколений стандарта, а в настоящий момент активно продвигается версия 3.0. К сожалению, несмотря на все старания разработчиков и универсальность, до сих пор многие владельцы вычислительных систем иногда замечают, что USB-порты перестали работать. Причем без видимой на то причины. Что интересно: устройство USB-порта очень простое: в штекере присутствуют всего лишь 4 провода (иногда 5, пятый - экран), по двум из которых передаются данные, а оставшиеся два служат для электропитания.

Ремонт или обслуживание

Всем известно, что для обеспечения бесперебойной работы электроприборов необходимо периодически выполнять ревизию. Стиральная машинка должна чиститься, с вентиляционных решеток телевизора нужно сметать пыль, а мобильный телефон - заряжать и чистить от лишних программ. А вот компьютер, как правило, является «вещью в себе»: после установки системного блока его под столом часто задевают ногами, чистку радиаторов не производят, а о том, что в подшипники вентиляторов хоть иногда следует доливать масло, вообще мало кто слышал. Стоит ли удивляться, что наступает время, когда вдруг отключаются USB-порты? К счастью, в 90 % случаев восстановить работоспособность удается самостоятельно, без похода в сервисный центр и незапланированных затрат.

Базовая система ввода и вывода

При любых сбоях в работе последовательной универсальной шины необходимо проверить настройки в программе конфигурирования материнской платы. Она присутствует как в портативных, так и в стационарных компьютерах: выполняет тестирование ключевых блоков и первоначальную настройку режимов работы, включая возможность блокировки USB. Данная программа называется БИОС (базовая система ввода/вывода). В современных системах ей на смену пришла UEFI, но основной принцип функционирования сохранился. Очевидно, что каждый владелец компьютера просто обязан знать, как включить USB-порты в БИОС материнской платы. В противном случае незначительный сбой или чья-то шутка - и придется идти в сервисный центр, хотя все можно решить самостоятельно буквально за минуту.

Конфигурирование платы

Чтобы попасть в БИОС, необходимо сразу после включения много раз нажимать кнопку Delete. На ноутбуках данная функция может быть возложена на F2, о чем сообщается на экране с логотипом (нажав паузу, можно прочесть надпись).

К сожалению, рассказывая о том, как включить USB-порты в БИОС, мы не можем описать точный алгоритм действий, поскольку, в зависимости от реализации программы конфигурирования, размещение пунктов будет различаться. Пользователь должен «пройтись» по всем веткам меню, выискивая управление USB-контроллером, или же взять книжку-инструкцию к плате и с ее помощью найти ссылку на данный пункт. Так, если USB-порты перестали работать, то на некоторых платах нужно открыть Advanced BIOS Features и найти настройки USB. Нажав на строку Enter, можно выбрать состояние Enabled/Disabled или On/Off. Использование должно быть разрешено. На других материнках следует зайти в пункт Integrated Peripherals и найти OnChip Состояние - Enabled. Также полезно проверить, что Legacy USB Support также задействован. Итак, подведем итог по БИОС: задача пользователя сводится к активированию контроллера универсальной последовательной шины.

Реестр операционной системы

Windows позволяет на программном уровне запретить использование портов путем изменения всего лишь одной цифры в настройках. Однако это работает только для тех устройств, которые уже подключались на данном компьютере, и для них были инсталлированы драйвера на USB-порты. Для запрета/разблокировки работы шины следует:

Нажать комбинацию Win (кнопка с символом «окошек») + R;

В появившейся строке набрать regedit (выполнить);

Проследовать по веткам к HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR;

Найти строку Start и при помощи двойного клика мышкой изменить значение с 4 на 3. Это нормальный режим работы. Смена же тройки на четверку, наоборот, запретит использование USB.

Изменения станут заметны после перезагрузки. Мы не рекомендуем без необходимости «играться» с этим пунктом, так как могут возникнуть проблемы с мышкой и клавиатурой, подключенными к соответствующим разъемам.

Подключение USB-портов на персональных компьютерах

Для удобства работы с системным блоком часть разъемов выведена на переднюю панель корпуса. В частности, это гнезда для динамиков/микрофона и USB. Действительно, очень удобно при подключении соответствующей периферии не искать свободный разъем с обратной стороны системного блока, а воспользоваться легкодоступными гнездами. В то же время, у подобной реализации есть недостаток, заключающийся в том, что подключение USB-портов передней панели осуществляется при помощи кабеля, протянутого внутри корпуса к гребенке контактов на материнской плате. Отсюда и проблемы. Кабель USB должен быть выполнен не из копеечных проводников, чем грешат дешевые корпуса китайского происхождения, а полностью соответствовать требованиям по величине сопротивления, качеству пайки/обжима, длине и пр. Разъемы же с обратной стороны непосредственно припаяны к плате и, как следствие, более надежны.

Итак, если на передней панели системного блока персоналки USB-порты перестали работать, то нужно снять крышку корпуса, найти на плате гребенку USB с подключенным шлейфом (подписано), аккуратно рассоединить штырьки и штекер и повторно выполнить подключение. Иногда весьма эффективно простое переподключение к соседней гребенке. Например, если шлейф шел к USB 5-6, то его нужно присоединить к 7-8.

Кстати, проблема с разъемами передней панели является одной из наиболее распространенных. В случае если нет времени вскрывать корпус, то периферию можно подключить к гнездам на задней стенке.

«Кушать подано», или Проблема с питанием

Хотя в спецификации к универсальной последовательной шине указано, что максимальный ток на порт составляет 500 мА для второй версии и 900 мА для третьей, это вовсе не означает, что ко всем разъемам можно одновременно подключить устройства с таким потреблением, и все будет работать. Более того - это кратчайший путь к проблемам и вопросу «почему USB-порты перестали работать». Все современные платы содержат встроенный контроллер универсальной шины, который, говоря простым языком, управляет всеми соответствующими разъемами. Физически, это электронное устройство, имеющее возможность прямого доступа к памяти с назначенным прерыванием и способное частично освободить центральный процессор от рутинных операций по пересылке потоков данных. При большом числе портов контроллеров может быть несколько. Чем больше устройств подключено к ветке, тем выше токовая нагрузка на контроллер. И по достижении определенного значения начинается банальная нехватка питания, проявляющаяся в сбоях, отказах подключенных устройств и даже выходе контроллера из строя из-за перегрузки.

Кстати, кабель USB, купленный на рынке за гроши, при помощи которого выполняется присоединение какого-либо «мощного» устройства, может обладать значительным внутренним сопротивлением, что ухудшает ситуацию с питанием. Подключенный периферийный компонент может попросту не работать должным образом из-за потери напряжения в проводниках некачественного шнура.

Таким образом, если, к примеру, USB-порт принтера не работает, то нужно убедиться, что используется коммуникационный провод соответствующего качества, а в рядом расположенный разъем на плате не подключено какое-либо другое устройство. Так, почти наверняка возникнут проблемы из-за электропитания, если в один порт включен принтер, в соседний - внешний DVD (без собственного блока), ну, а в третьем «трудится» передатчик Wi-Fi или, что совсем плохо, жесткий диск.

Как преодолеть ограничение по токовой нагрузке

«Заставить» контроллер пропустить через себя ток, больший, чем тот, на который он рассчитан, невозможно. Поэтому при сбоях в работе периферийных USB-устройств можно пойти несколькими путями:

Разнести компоненты по разным контроллерам, то есть принтер подключить к другому разъему, который соседствует с пустующим;

Присоединить наиболее «прожорливые» устройства к портам USB 3.0;

Использовать внешний хаб с активным питанием. Это устройство представляет собой аналог тройника для электросети (разветвляет линии). Подключается к свободному компьютера, к нему подводится питание от собственного источника, а вся остальная периферия включается в порты на хабе. Очень удобное решение. Недостаток в том, что необходима свободная розетка и дополнительные деньги на покупку.

Драйвер - это не роскошь…

Сейчас на рынке присутствует множество плат, в которых, кроме USB 2.0, есть более новый стандарт - 3.0. Причем, хотя и указано об версий, это полностью не выполняется. Устройство USB-порта таково, что для работы необходимо в операционной системе устанавливать драйвер. Единоразово. Это обязательное требование. Таким образом, если владелец компьютера подключит устройство USB 2.0 в разъем порта третьей версии, но при этом забудет инсталлировать пакет управляющих программ для поддержки, то нормальной работы никто не гарантирует.

Проблемы с контактами

Внутри штекеров шины USB есть четыре подпружиненных медных язычка. Именно благодаря им происходит соприкосновение с контактными площадками в разъемах. При частом использовании контакт нарушается, и начинаются сбои. Для решения проблемы нужно с помощью иголки вернуть дугу изгиба язычков или же заменить интерфейсный кабель новым.

Уборка внутри и снаружи системного блока

Очень часто внешне компьютер выглядит чистым, однако внутри корпуса обнаруживаются целые залежи пыли. Загрязнению подвержены и разъемы портов. Бытовая пыль не проводит ток. Поэтому, если порт USB перестал работать, нужно тщательно почистить разъем, выдув пыль при помощи спринцовки. Нужно помнить, что внешняя и внутренняя чистота - это разные вещи. Системный блок требует периодической ревизии с чисткой и продувкой.

Почему не работают USB-порты на компьютере, подключаю любое устройство, но оно не определяется. Использую постоянно USB-порт, находящийся на передней панели системного блока, но так же пробовал использовать USB-порты находящийся непосредственно на материнской плате, такой же результат. Посоветуете переустановить операционную систему ?

Сергей

Не работает один USB-порт на моём ноутбуке, все остальные работают, скажу не скрывая, подключал к нему неисправную флешку, ноутбук ещё на гарантии, как вы думаете USB-контроллер вышел из строя из-за сгоревшей флешки или косяк операционной системы. Как можно точно установить? переустанавливать не хочу.

Василий

Почему не работают USB-порты

Неисправности в обоих случаях могут быть очень разные, поэтому давайте сначала разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работают все USB-порты, а потом второй. Продолжение в статье .

В первую очередь, почему не работают USB-порты , так это вероятно отключен контроллер USB на материнской плате, отключиться он вполне может сам, включить его можно зайдя в BIOS. Как в него попасть? В начальной фазе загрузки компьютера, часто жмём F2 или Delete точно написано в инструкции к вашей материнской плате или посмотрите у нас сайте много статей про это.

В BIOS нам нужен пункт Integrated Peripherals, это в Award BIOS, а в Ami BIOS пункт Advanced, находим их и жмём Enter, далее заходим в USB Configuration, если наш USB Controller или USВ Controller 2.0 включен, он стоит в положении Enabled, в противном случае он выключен, то есть находится в положение Disabled, тогда его нужно включить, сохранить наши изменения и перезагрузиться, проблема должна уйти.

• Может быть у вас работает одно неисправное устройство USB в системном блоке и проблема из за него, выключите компьютер, отключите вcё: USB-клавиатуру, мышь и так далее, затем включайте и подсоедините одну заведомо исправную флешку, если она заработает, искать проблему нужно в периферийных устройствах.
• Так же, если не работают USB-порты , нужно зайти в Диспетчер устройств и посмотреть наличие пункта Контроллеры последовательной шины USB, если какое-нибудь устройство помечено жёлтым восклицательным знаком, значит оно неисправно, щёлкните по нему два раза мышкой и откроется окно устройства, где может быть отражена информация о неисправности.
• Можно попытаться удалить все контроллеры USВ в диспетчере устройств и перезагрузится, операционная система установит их вновь, после этого они могут заработать
• Может у вас было включено восстановление системы, стоит попытаться с помощью контрольных точек откатится назад.
• Иногда можно перегрузить концентратор USB и он откажется работать, вылечивается это обычной перезагрузкой компьютера.
• У большинства концентраторов USВ, присутствует управление электропитанием и операционная система может отключить устройство для экономии энергии. Запретим Windows управлять электропитанием USB-контроллера, в диспетчер устройств раскроем ветвь Контроллеры универсальной последовательной шины, затем Корневой USB-концентратор, двойным щелчком левой мыши и выбираем Управление электропитанием. Сбрасываем флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажать ОК , проделать это нужно для каждого Корневого USB-концентратора.
• Установите новый драйвер на чипсет материнской платы, сделать это поможет наша статья .

К сожалению иногда приходится переустанавливать Windows, что бы точно узнать виновника проблем, железо это или операционная система.

А можно не переустанавливать, загрузится с любого Live CD и проверить будут ли работать ваши USB-порты, если да, то нужно искать проблемы в Windows. Можно попробовать переустанавливать драйвера на чипсет материнской платы. Если USB-порты не работают в дисковой операционной системе Live CD, то проблемы в железе и читаем дальше.

• У одного нашего пользователя вопрос с USB-портами решился заменой круглой батарейки CMOS на материнской плате.
• , часто помогает при таких проблемах.
• При постоянных проблемах с USB-портами установите PCI-USB контроллер.
• Если вы купили внешний Концентратор USB со своим питанием и подключенные к нему устройства не видит операционная система, нужно проверить данный концентратор на другом компьютере, если там всё будет нормально, значит проблема в первую очередь может быть в вашем неисправном Блоке питания (поможет только замена на более мощный), но в первую очередь нужно попробовать переустановить операционную систему.