Бесплатная обычно осуществляется почтовой компанией страны отправителя, а платную осуществляют курьерские службы или транспортные компании. Далее расскажем более подробно о всех способах доставки посылок.

Платная доставка с Алиэкспресс , виды платной доставки

Итак, начнем с того, что платную доставку производят частные компании. Выбирать их стоит исходя из своих финансовых возможностей, и насколько срочно необходимо получить товар. Расценки у них разные и будут указаны на странице при выборе способа .

На сегодняшний день платная доставка осуществляется следующими фирмами:

• EMS – достаточно популярная служба быстрой доставки от Почты России. Гарантирует доставку товара в срок от 10 до 12 дней за 56$.
• TNT – одна из пяти крупнейших компаний экспресс доставки. Посылку доставят в срок 4-8 дней за 92 доллара.
• UPS – компания из Америки, занимающаяся доставкой небольших посылок и крупногабаритных грузов. Сроки доставки составляют 4-8 дней.
• DHL – международная компания, которая доставляет почтовые отправления в 850 населенных пунктов нашей страны. Стоимость доставки 134 $.
• S.F. Express – компания преимущественно доставляет отправления из Китая, Гонконга и Таиланда. Срок доставки около 8 дней, а цена 76 долларов.

Курьерская служба Почты России самый бюджетный вариант доставки, а самым дорогим считается Американская компания, зато посылка придет быстрее в два раза. Когда не устраивают условия курьерских служб можно поинтересоваться у торговца, существуют ли другие варианты и рассмотреть их.

самая быстрая платная доставка

Не так давно предложил свои покупателям пользоваться собственной службой доставки.

Существуют два ее варианта:

• Aliexpress Standard Shipping сроки доставки 15-45 дней.
• Aliexpress Premium Shipping срок доставки 5-10 дней.

Схема данного метода довольно проста, продавец отправляет заказ на склад торговой площадки, а уже оттуда курьерская служба забирает ее и доставляет до адресата. Наиболее быстрый вариант это премиум доставка. Такой способ довольно быстрый, единственное у таких посылок могут быть номера, по которым отследить ее путь не получится. Также можно выбрать любую курьерскую службу, которая доставит заказ в такие же сроки.

Срочная доставка с Алиэкспресс

Прогрессивно развивается и с каждым разом все больше и больше подтверждает свой статус международной площадки. Сейчас существует сервис по выбору страны доставки. Теперь не придется по месяцу ждать посылку из поднебесной, а просто заказать ее со склада в России. Для этого необходимо воспользоваться фильтром и выбрать страну из которой будет производится доставка в специальном окне, в нашем случае это «Доставка из России».

После этого на будет находится надпись доставка из России. При «Местной доставке» посылка дойдет до адресата за 7 дней. Это достаточно короткие сроки. Главное, что данная услуга доступна для жителей Казахстана, Республики Беларусь и Украины.

Бесплатная доставка с Алиэкспресс , как долго идут посылки с бесплатной доставкой

Большинство покупателей на пользуются бесплатной доставкой. Это очень удобно и позволяет не переплачивать коммерческим перевозчикам. Особенно это актуально при заказе недорогих вещей, когда стоимость доставки может оказать выше цены самого товара. Для этого необходимо отметить галочкой поле рядом с надписью «Бесплатная доставка» вверху страницы.

После этого в каталоге останутся только вещи за доставку которых платить не придется. После чего открыв , вы сможете увидеть надпись, подтверждающую бесплатную доставку из Китая. Она находится в категории «Доставка» сразу же под ценой и вариантами цветов вещи. Причем сроки доставки будут указаны там же и могут составлять от 29 до 52 дней. Конечно, это не самый быстрый способ, но позволит сэкономить деньги в пользу следующей покупки.

Что влияет на скорость доставки посылок с Алиэкспресс

Мы уже говорили о факторах, которые на скорость доставки посылки. Сейчас подведем итог всему сказанному. В первую очередь может повлиять вид доставки. При платной посылке придет в течение 10 дней, а при бесплатной этот период увеличивается до 60 дней. На втором месте стоят праздники поднебесной, которых кстати насчитывается 18. В эти дни никто не работает, поэтому стоит уточнять эти даты заранее. Третья и наиболее частая причина Китайский Новый год. Он длится до трех недель и все население Китая находится на каникулах. И четвертая причина это Съезд Коммунистической партии Китая. В его преддверии принимаются грандиозные меры безопасности, включая и почтовые отправления. Все отправления тщательно проверяются, а товары с литиевыми батареями и аккумуляторами вообще запрещено отправлять в дни проведения съезда.

Способы отслеживания посылок по трек номеру

При отправлении из Китая каждой посылке присваивается трек – номер, который состоит из сочетания букв и цифр, или просто цифр. Его предоставляет продавец своему заказчику. Именно по нему и можно проследить путь своего заказа до места назначения как в России, так и в сопредельных государствах. Рассмотрим как это можно сделать.

отследить посылку с Алиэкспресс “ Почта России”

Главной почтовой службой нашей страны, через которую проходит большая часть всех посылок, является Почта России . Она уже давно предлагает пользователям отслеживать свои заказы. Теперь это сделать намного проще и придется искать данную услугу в разделах. Теперь достаточно зайти на сайт Почты России и в правой части экрана ввести свой номер в специальное поле под надписью «Отследить». После этого вам будет предоставлена подробная информация о месте нахождения заказа. Если вы зарегистрируетесь на сайте, то будете получать уведомления о местах прибытия и убытия посылки, а также система сразу проинформирует о прибытии ее в пункт назначения.

отследить посылку с Алиэкспресс в Беларусь

В Республике Беларусь дело обстоит также. Можно воспользоваться такой же услугой на сайте Белпочта , государственной почтовой службы. Для этого заходим на сайт и в левой части экрана под надписью «Рекомендуем» можно увидеть список услуг из которого необходимо выбрать «Слежение за почтовыми отправлениями».

Нажимаем на данную надпись и на экране откроется страница где в специальном поле вводим свой номер посылки и нажимаем кнопку «Поиск» После этого вам будет предоставлена вся информация по вашей посылке.

отследить посылку с Алиэкспресс в Украину

Собственно говоря для отслеживания посылки по территории Украины можно воспользоваться ресурсом УКРПОШТА . Это национальная почтовая система на ряду с Белпочтой и Почтой России. Заходим на сайт и в правой части страницы находим пункт «Отследить» и нажимаем на него.

После чего откроется страница на которой надо в специальном поле ввести трек номер и нажать кнопку «Пошук », после этого вы сможете увидеть на экране всю интересующую вас информацию о посылке.

отследить посылку с Алиэкспресс в Казахстан

Проследить путь посылки в Казахстан очень легко. Для этого заходим на сайт государственной службы «Казпочта » и прямо на главной странице видим окошечко с надписью «Поиск отправлений». Вводим номер посылки в поле и нажимаем кнопку поиска. После этого можно увидеть подробную информацию о местоположении заказа и его пути следования.

Как отследить посылку с Алиэкспресс без букв

Бывает, что продавец предоставляет трек – номер состоящий только из цифр. Не стоит пугаться это действующий номер, и скорее всего ваша посылка отправлена одной из логистических компаний. Такой трек может состоять из 8,9,10, 11 и 12 цифр. Его можно спокойно отследить, особенно если продавец предоставит ссылку на транспортную компанию, осуществляющую перевозку. Если этого не произошло написать торговцу письмо с просьбой дать ссылку на отслеживание. Также это можно сделать и другими сервисами. А какими именно сейчас расскажем.

“ Гдепосылка” — сайт отслеживания

Гдепосылка это не только вопрос заказчиков, но и название ресурса для отслеживания отправлений. Достаточно зайти на сайт и ввести трек в специальном поле, после чего нажать кнопку «Отследить посылку».

Данный сервис позволяет проследить путь посылки доставляемой большинством почтовых служб мира.

17Track отслеживание

Данный ресурс позволит вам отследить почтовое отправления. Благодаря специальным сервисам вы можете выбрать перевозчика, который осуществляет доставку и просмотреть более подробную информацию. Это очень удобно и информативно. Кроме того вы сможете ввести сразу несколько номеров, по одному в каждой из 40 строк и получить по ним все имеющиеся данные.

24 трек отслеживание

Это еще один из множества сайтов по просмотру пути следования отправлений. Сайт прост и удобен в использовании. Прямо на главной странице расположено окно в котором предлагается ввести трек-номер для отслеживания. После ввода и нажатия кнопки «Отследить посылку» на экране появится вся имеющаяся информация по данному вопросу.

Россияне постоянно получают и отправляют посылки, пользуясь услугами почты России. Если вы в первый раз отправляете или получаете посылку, информация о том, как узнать пришла ли ваша посылка в почтовое отделение, будет совсем не лишней.

Почтовый идентификатор

Для того, чтобы отследить посылку таким образом, необходимо ввести идентификатор на официальном сайте почты России . Также необходимо ввести контрольный код, после чего будет предоставлена вся информация о передвижении вашей посылки: пришла она на почту или нет, и на каком этапе обработки она находится.

Почтовое извещение

После того, как посылка прибывает в указанное почтовое отделение, адресат должен получить извещение о прибытии. Номер извещения должен совпадать с номером посылки, который работник почты указывает на посылке. В почтовом извещении указывают:

• номер почтового отделения (если в городе их несколько);
• вид почтового отправления (крупная или мелкая посылка, пакет, посылка EMS);
• вес посылки;
• дату прибытия посылки.

Следует помнить, что посылка может бесплатно находится на хранении в почтовом отделении в течении пяти дней. За все последующие дни с получателя могут взять плату.

Почтовое отделение

В случае, если вы через интернет проверили наличие посылки, а почтовое извещение не пришло, можно обратиться в почтовое отделение и уточнить, есть ли ваша посылка. Данную информацию вы можете получить и по телефону, позвонив в почтовое отделение.

Информация для отправителя

1. Если вы отравили посылку с уведомлением, то после того, как другая сторона получит ее, вам придет письменное уведомление о получении посылки.
2. Отправитель также может следить за перемещением посылки, используя интернет-сервис. В случае, если посылка еще не пришла, он получит информацию о том, где сейчас находится посылка и какие межобменные сортировочные пункты она прошла.
3. Также можно обратиться в отделение почты и уточнить необходимую информацию у работника почты России.

Если необходимо узнать сколько идет посылка, можно ознакомится с информацией здесь -

При заказе товара с алиэкспресс так не терпится получить его как можно быстрее, увидеть желанную вещь и порадоваться хорошей покупке! Увы, это не ближайший магазин, и посылку необходимо еще дождаться. Поэтому так многих волнует вопрос, сколько им ждать и когда заказ попадет уже непосредственно в их руки.

Доставка в Россию: способы и сроки

Срок, за который дойдет посылка с алиэкспресс в Россию, немало зависит от того, какой способ доставки был выбран при оформлении заказа. Каждый продавец предлагает несколько вариантов на выбор, как платные, так и бесплатные. К выбору покупателя пару почтовых сервисов и компаний, занимающихся экспресс-доставкой, с различными сроками поставки товара.

Поэтому ответ на вопрос «Сколько идет бандероль с алиэкспресс?» зависит от того, какой конкретно способ будет выбран. Большинство людей предпочитают, чтобы доставка была бесплатной. В условиях ее обычно указано, что товар дойдет до адресата в течение 60 дней. Но обычно посылка идет значительно быстрее, и в среднем приходит в через 3-4 недели.

Продавцы с алиэкспресс используют следующие сервисы доставки:

• China Air Post

Большая часть покупок приходится именно на китайскую почтовую службу, так доставка осуществляется бесплатно. Большое количество отправлений сильно влияет на скорость обработки и поэтому, возможно, это самый долгий срок получения своего заказа. Максимальный срок – 60 дней, но обычно месяц.

• Singapure Post, Sweden Post, Hongkong Post, Swiss Post (Почта Сингапура, Швеции, Гонконга, Швейцарии)

Период, в течение которого идет бандероль, для этих почт указан 60 дней, но, как правило, посылки приходят значительно быстрее. Средний срок составляет для Singapure Post и Swiss Post — 10-14 дней, для Hongkong Post и Sweden Post – 15-30 дней.

• Posti Finland

Почтой Финляндии заказ идет всего 2-3 недели и редко превышает более 25 дней. Максимально допустимый срок указывается 35 дней.

Платная экспресс-доставка. Воспользовавшись ей, можно быть уверенным, что мене, чем через 2 недели посылка будет лежать уже на вашем почтовом отделении.

• TNT, DHL

Наиболее дорогие платные сервисы по доставке товара, которые обещают, что уже через 5 дней драгоценная покупка будет на руках. Но за сколько дней она действительно доходит? Увы, у этих служб слова обычно расходятся с делом, и посылочка идет около 15 дней. Но вот стоимость их услуг значительно дороже EMS. Имеет ли смысл переплачивать, если сроки примерно равные.

Если нет желания ждать, и хочется чтобы доставка желанной вещи была осуществлена как можно быстрее, имеет смысл воспользоваться платными почтовыми сервисами, когда товар идет всего 2 недели. Но если покупка была недорогая, или не хочется переплачивать треть суммы от стоимости изделия, то можно подождать и воспользоваться услугами China Air Post. Но в данном случае придется ожидать не менее трех недель, а то даже и 2 месяца. Выбор у каждого свой.

Как отследить заказ

Для того, чтобы покупатель мог знать идет ли его посылка к нему и где она находится на данный момент, продавец при отправке бандероли получает трек, который сообщает клиенту. Увидеть этот трек можно в разделе информации о купленном товаре, где также указано, на каком сайте им можно воспользоваться.

Достаточно ввести номер трека, чтобы получить данные, место и дату прибытия. Это позволяет покупателю видеть, что его действительно был отправлен и уже в пути. Но иногда случается, что посылка не прослеживается, а сервис выдает, что код неверен. В чем же может быть причина?

При покупке недорогой вещи нередки случаи, что продавец указывает левый трек. Поэтому, сразу при обнаружении такого факта, стоит немедленно требовать у поставщика настоящий код либо обращаться в службу алиэкспресс. Возможно, товар не был отправлен.

Как ускорить получение посылки с алиэкспресс

У покупателя есть небольшая возможность повлиять на то, чтобы товар был доставлен немного быстрее. Иногда, нехотя, сделав заказ не у того продавца или в плохое время, он может получить посылку на полторы-две недели позже, чем если бы он знал некоторые нюансы.

При заказе стоит обращать внимание на срок, в течение которого продавец должен отправить товар. Обычно он составляет 7 дней, хотя некоторые продавцы, у которых товар есть непосредственно на складе указывают период в 2-3 дня. Но иногда можно встретить и 10, и даже 15-20 дней. Поэтому невнимательный покупатель, не обративший внимание на этот маленький пункт, рискует сильно удивиться спустя пару недель после оформления покупки, что его заказ лишь только поступил в обработку и был наконец-то отправлен.

Наибольший ажиотаж покупок возникает перед праздниками, особенно перед Новым Годом и Рождеством. Почта перегружена посылками, сотрудники не успевают обрабатывать нескончаемый поток бандеролей. Срок доставки увеличивается. Если нет желания ждать свой заказ слишком долго, постарайтесь делать покупки за пару месяцев до «горячих пор». Так вы гораздо быстрее получите понравившиеся вещи и меньше потратите время на ожидание, и нервы, если вдруг срок защиты подошел к концу, а посылка до сих пор не дошла.

Сколько идет бандероль зависит от многих факторов: вида почтового сервиса, его загруженности, попадание праздничных дат и так далее. Надо запастись терпением и ждать. Вскоре ваша посылка будет у вас!

Отследить перемещение товара, заказанного на AliExpress, из Китая очень просто. Многих клиентов сайта привлекают низкие цены и бесплатная доставка, только заказ из Китая идет от 15 до 60 дней. Существует несколько вариантов того, как узнать, что заказ с AliExpress пришел на почту.

Где посылка?

Как только продавец вам сообщил, что отправил заказ в пункт назначения, можно начинать отслеживать перемещение товара. В большинстве случаев отслеживается весь путь, но иногда – только в России. Чтобы знать наверняка, где находится ваш заказ и день его прибытия в ваше почтовое отделение, необходимо выполнить следующие действия:

1. Скачайте на свой смартфон приложение «Почта России» или «Где посылка».
2. Введите в специальное поле трек-номер, указанный продавцом на странице заказа.
3. Нажмите кнопку «Отследить».
4. Смотрите местонахождение посылки.

Подробный обзор функционала приложений «Почта России» и «Где посылка» смотрите в видеороликах:

Посмотреть, где находится товар с AliExpress, можно в официальном мобильном приложении и на сайте. Но все уведомления показываются там на английском языке, поэтому лучше всего использовать приложения, указанные выше.

Если вы сделали заказ на сайте AliExpress впервые, у вас наверняка появятся вопросы:

• Что такое трек-номер?
• Что делать, если посылка не отслеживается?
• Заказ пришел, где получить?
• В почтовом отделении нет посылки, где искать?

Ответы на них вы можете найти ниже.

Каждому оплаченному заказу при отправке покупателю продавец присваивает свой уникальный номер, состоящий из букв и цифр. Если он этого не сделал, возможна одна из двух причин:

• забыл указать трек-номер;
• не оформил сделку купли-продажи.

В таком случае необходимо связаться с продавцом и потребовать присвоить заказу уникальный номер. Без него отследить посылку через приложение или сайт будет невозможно.

Зачисление денег на счет продавца происходит в течение 3-х дней. На протяжении этого времени приложение на вашем смартфоне будет писать «Ваша оплата проверяется». После перечисления денежных средств продавец отправит посылку в пункт назначения, сроки отправки у всех разные, но не превышают 10 дней. Если заказ был маленький, то, скорее всего, он будет идти наземным транспортом, потому что продавцу невыгодно оплачивать перелет, который дороже самого заказа. В основном такая ситуация встречается с заказами меньше 20 долларов.

Посылку невозможно будет отследить и в том случае, когда везти ее из Китая будут недорогие почтовые службы. Самые дешевые из них - «China Post Small Packet Plus» и «Posti Finland Economy». Если продавец воспользовался услугами этих перевозчиков, в первом случае заказ отслеживается только до китайской границы, а во втором товар станет возможно отследить в пределах России только по истечении 3-х недель. Но перед отправкой вы можете поговорить с продавцом и убедить его отправить ваш заказ обычной почтой, потому что присвоение трек-номера при отправке двумя вышеперечисленными почтовыми службами не предусмотрено.

Главное при ожидании товара – не переживать. Трек-номер тоже стоит денег, поэтому, если заказ небольшой, китайцы обычно экономят, присваивая посылке неактуальный номер или не делая этого вовсе.

Но даже тот товар, который невозможно отследить, приходит в любую точку земного шара в течение 2-3 недель, и задерживаясь дольше 60 дней.

Заказ пришел, где получить?

При заказе на сайте AliExpress в самом конце необходимо будет ввести адрес получателя. Прописывается все: индекс, страна, область, населенный пункт, улица, дом, квартира. Только в том случае, если дом частный, квартиру указывать не нужно, иначе в пункте выдачи заказа может возникнуть путаница. Индекс, если у вас есть сомнения в его правильности, тоже лучше уточнить, тогда посылка не затеряется между почтовыми отделениями.

Заказ можно будет получить непосредственно на почте, на дом доставляются только мелкие вещи, помещающиеся в конверт.

Если на вашем смартфоне установлено приложение, то при доставке товара в пункт выдачи, всплывет уведомление о том, что посылка пришла. Можно смело брать удостоверение личности и идти в почтовое отделение. В том случае, когда нет возможности отследить местонахождение посылки, вариантом будет самостоятельно прийти на почту и спросить сотрудников о прибытии заказа. Конечно, в исключительных случаях могут возникнуть сбои в системе, когда программа или сайт пишет, что посылка еще не пересекла границу, а на самом деле ее уже забрали из почтового отделения и отнесли домой.

Еще один вариант уведомлений – почтовое извещение. При загруженности отделений почты России этот вариант срабатывает не всегда. Вы можете подождать, когда почтальон положит в ящик маленький неприметный листочек с уведомлением о том, что пришла посылка и ее можно забрать. Но и в этом случае нужно внимательно просматривать доставляемую корреспонденцию, потому что уведомление может попасть между страниц газет. За границей почтальоны посылки приносят на дом.

На некоторых посылках пишется номер телефона получателя для того, чтобы сотрудник почты, получив заказ, позвонил клиенту и сообщил о доставке. Некоторые отделения почты России практикуют сервис SMS-уведомлений из интернет-магазинов.

Посылки, отправленные за пределы России, хранятся на почте 2 месяца, российские отделения держат только месяц. В том случае, если в течение месяца заказчик не забрал посылку, почта отправляет ее обратно.

После получения заказа в приложении необходимо будет подтвердить, что посылка дошла, попала адресату и его все устраивает, это повысит рейтинг и продавца, и покупателя. Продавец с высоким рейтингом попадает в список надежных продавцов, количество заказов от этого у него возрастет. Покупатель, повышая собственный рейтинг, уменьшает риск быть игнорируемым продавцами AliExpress.

В почтовом отделении нет посылки, где искать?

Для начала нужно удостовериться, показывает ли приложение уведомление «Посылка доставлена». Если прошло меньше 60 дней, то можно подождать. Наверняка какой-нибудь перевозчик поспешил и раньше времени обозначил свой приезд. Еще один вариант — попросить работников почты посмотреть еще раз.

Вспомните, верно ли вы вписали индекс и адрес места доставки. Если все верно и срок ожидания уже достаточно большой, можете написать продавцу, что заказ не получили. В этом случае деньги вам вернут. Но бывают случаи, когда денежные средства возвращаются раньше, чем товар находит своего покупателя, тут уже дело каждого – оплатить или нет.

У Китая отдельная договоренность о доставке товаров в Россию: гарантия на доставку от 60 до 90 дней, что на 30 дней больше, чем у всего мира. Поэтому главным способом узнать, где находится заказ с AliExpress или пришел ли он на почту, остается отслеживание его через приложение по трек-номеру.

Перед тем, как сделать заказ, внимательно изучите все инструкции относительно работы сайта AliExpress. Мошенников немного, но они есть. Будьте бдительны. Всегда просите у продавца трек-номер, пусть даже вам придется в этом случае подождать свой заказ на пару дней дольше, чем предполагалось.

Известны случаи, когда почтовая служба «теряла» заказ, а покупатель из-за невозможности отследить движение товара делал подарок заграничным соседям, сам того не зная.

Сегодня покупки в Интернете стали чрезвычайно популярны, ведь это удобно и выгодно. Есть правда одно «НО» под названием Почта России. Не так давно у нас вышла статейка, где описываются случаи настоящего беспредела со стороны её сотрудников, включая и халатное отношение к работе, и даже самые настоящие кражи содержимого посылок. Об этом вы можете почитать . Сегодня мы попытаемся дать советы по поводу того, как получить посылку из Китая на Почте России, и что делать, если у вас при этом возникли проблемы.

Итак, посылки из Китая являются международными почтовыми отправлениями. «Мелким пакетом» считается отправление до 2-х кг, а «посылкой» — более 2-х кг. Для простоты будем и то, и другое в этой статье называть «посылкой».

Адрес доставки и данные получателя

Нередко бывает такое, что заказывая что-то на том же Алиэкспресс, покупатель просто неправильно заполняет данные получателя. Важно не только указать правильный адрес, но и свои достоверные ФИО с номером телефона. Обязательно указывайте полные инициалы. В противном случае вам могут не выдать посылку и будут в этом правы.

Пришла ли посылка?

Большинство людей, совершающих покупки на Алиэкспресс, знают, что такое трек-номер . С ним вы можете отследить посылку вплоть до конечного почтового отделения. Это можно сделать на официальном сайте Почты России или, например на Track24.ru . Неприятность в том, что многие такие посылки не отслеживаются нашей любимой почтой, и всё что нам доступно – это узнать, когда отправление покинуло Китай и примерную дату прибытия на основании статистики.

Если вам повезло, и вы отследили посылку на сайте Почты России, увидев сообщение, что можно приходить и забирать, то… приходите и забирайте. Можно конечно дождаться извещения, которое может и совсем не прийти, но и без него с паспортом в руках вы имеете право получить свою долгожданную посылку. Кроме того, неспроста вы указываете свой номер телефона – некоторые почтальоны не заморачиваются и обзванивают получателей.

В случае, когда вы не можете отследить посылку и не получили уведомления, хотя срок уже подошел, целесообразно посетить ближайшее отделение почты, где можно поинтересоваться о её наличии. Спрос не ударит в нос! Ведь нередки случаи, что посылки не дожидались своего получателя по той причине, что он был просто не курсе.

Процедура получения

Итак, у вас на руках извещение, а позади километровая очередь к заветному окошечку. Кстати, лучше заранее узнайте, как работает ваше отделение: часы работы, обед, возможно, выделяется время, отведённое только на выдачу посылок, и вам не придётся дожидаться, пока пенсионеры будут оплачивать коммуналку.

Первым делом вы должны предъявить документ, подтверждающий личность. Это может быть не только паспорт . Вы вправе показать загранпаспорт, дипломатический паспорт, паспорт моряка, военный билет или временное удостоверение личности гражданина РФ.

Далее вас попросят заполнить оборотную сторону извещения. Но не ставьте подпись и дату до того, как посылка будет взвешена и произведён визуальный осмотр на предмет вскрытия и повреждений. Вес должен совпадать с указанным в извещении и с тем, который был на протяжении отслеживания. Об этом и написано в извещении перед датой и подписью, поставив которые вы соглашаетесь, что всё с посылкой нормально.

В идеале каждый сотрудник Почты России должен носить бейджик, на котором указана должность и фамилия. По возможности запоминайте эти данные.

Лучше всего, если вы будете распаковывать посылку в присутствии сотрудника, который её выдал. Не стесняйтесь записывать процесс на видео. Это, ко всему прочему, защитит вас, если товар окажется некачественным – вы сможете доказать продавцу, что распаковывается именно та посылка, которую тот оправлял.

Посылка повреждена, имеет следы вскрытия и не соответствует изначальному весу

При визуальном осмотре вы обнаружили, что посылка имеет вмятины или следы ударов, что могло привести к повреждению содержимого, или выяснилось, что текущий её вес отличается от первоначального? Не стоит сводить всё на авось! Не стесняйтесь выразить свои претензии, отказавшись подписывать извещение.

Сотрудник почты ОБЯЗАН в случае возникновения у вас подозрений на вскрытие вызвать старшего смены, в присутствии которого вы открываете посылку. Если обнаружится подмена, то составляется Акт о внешнем осмотре и Акт о влож ении. В этом вам отказать не имеют права. Правда, эти товарищи могут сказать, что бланков нет. В этом случае их можно найти на официальном сайте Почты .

Заметить несоответствие веса посылки можно уже во время отслеживания. Отправление взвешивается на каждом пункте сортировки. И нередки случаи, когда внезапно 1 кг превращался в 100 гр. Но вполне вероятны и ошибки при заполнении документации, так что паниковать раньше времени не стоит. Дождитесь, когда посылка доберётся до вашего отделения, и разбирайтесь на месте.

Несоответствие веса может быть замечено сотрудниками почты или таможенниками на этапе импорта в стране получателя. Тогда посылка может прийти с прикреплённым актом, где будут указанны все повреждения и замечания по весу посылки. Если посылка вскрывалась на таможне, а такое бывает при подозрительном содержимом, то впоследствии она запечатывается таможенным спецскочем и сопровождается Актом таможенного вскрытия . Если обнаружены следы вскрытия без каких либо объяснений, то вы принимаете посылку на свой страх и риск.