Tämän artikkelin jakoi meille lukijamme, Nokia-tuotteiden aktiivinen käyttäjä, Andrey @SpeedFire _ Kurapov. Toivomme, että näiden ohjeiden avulla voit säästää puhelimesi. Ohjeet Lumia 820:n palauttamiseen ovat lähes samat. Muuten, ohjeemme näiden laitteiden vilkkumiseen voivat myös auttaa.

Alla on Andrey Kurapovin teksti, jonka olemme korjanneet mahdollisimman huolellisesti.

Tausta

Kuten voit kuvitella, minulla ei ollut aikomusta kirjoittaa tätä artikkelia. Hän eli tietämättä ongelmia, hän käytti omaansa Lumia 920 Olen nyt yli kuukauden ajan ajatellut, että rakkautemme oli molemminpuolista ja ettei se koskaan petä minua. Mutta tänään tapahtui TÄMÄ! Aamulla otin puhelimen laturista, lähdin kotoa ja olin laittamassa musiikkia päälle Nokia Essence Bluetooth -stereokuulokkeistani (muuten, suosittelen sitä lämpimästi), mutta kuulokkeiden musiikki ei soinut. kiihottua. Otin puhelimen ulos - näyttö on musta eikä reagoi virtapainikkeeseen. Alitajunnan syvyyksistä paljastui, että minun piti pitää joitain painikkeita. Painoin kaiken peräkkäin - se ei toimi. No, järkytyin, heitin sen taskuun, otin kuulokkeen pois ja menin. Noin viiden minuutin kuluttua päätin tarkistaa, mikä siinä oli vialla - vau, se käynnistyi itsestään ja toimii melko hyvin. Työmatka pelastui - musiikki ja elokuva kulkivat tuttuun tapaan.

Mutta ilo oli ennenaikaista. Hieman myöhemmin päivällä puhelin sammui uudelleen ilman syytä ja tällä kertaa se ei vastannut yhtään mihinkään. Suru vieraili minua.

Vertaillut tosiseikkoja ja analysoinut, mikä oli epätavallista tänä tai viime päivänä, sain selville, että eilen illalla puhelin oli ensimmäistä kertaa täysin tyhjä. Eli minulla on yleensä aikaa ladata se illalla, mutta minulla ei ollut aikaa täällä. Tällä hetkellä uskon, että juuri tämä on tärkein syy.

Hoito

Foorumien perusteella on olemassa useita tapoja poistaa puhelin käytöstä. Ymmärtääkseni puhelin menee useimmissa tapauksissa ”lieväksi koomaan” ja tästä tilasta saa sen suhteellisen kivuttomasti pois: tarvitset Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti 10 sekunnin ajan. Tämä on niin kutsuttu soft-reset (helppo nollaus), ja useimmille se auttaa palauttamaan Lumian nopeasti henkiin.

Jos se ei auta, voit yrittää tehdä hard resetin. Tämän jälkeen kaikki puhelimen tiedot ja asetukset poistetaan: Paina kamera + äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainikkeita värinän laukaisun jälkeen, vapauta virtapainike ja pidä loput painikkeet painettuna vielä 5-6 sekuntia.

Kardinaali hoito

Mutta tämä kaikki on teoriaa foorumilta. Puhelimeni ei vastannut lainkaan yllä oleviin menetelmiin. Ja ainoat elonmerkit, joita se osoitti, olivat laitteen havaitseminen Windowsissa, kun se liitettiin USB-kaapelilla (ns. kuollut tila).

Tämän seurauksena minun oli ryhdyttävä vakavimpiin toimenpiteisiin elvyttääkseni. Tarkoitukseni oli käynnistää puhelin kuolleessa tilassa.

Varoitus! Yleisesti ottaen laiteohjelmiston päivittäminen itse mitätöi takuun, joten puhelimen valmistaja yleensä suosittelee viemään puhelimen huoltoon ja odottamaan jopa 35 päivää sen korjaamista. Joten teet kaiken seuraavan omalla vaarallasi ja riskilläsi. (Samalla en todellisuudessa ole kuullut, että tämä takuu olisi evätty keneltäkään, koska on erittäin vaikea ymmärtää, oletko räjäyttänyt puhelimen vai ei. Mutta varoitin kuitenkin).

Olin jo aiemmin flashannut Symbian-puhelimia, joten en pelännyt prosessia. Vaihtoehto mennä palvelukeskukseen teki minut vähemmän onnelliseksi. Joten päätin kokeilla sitä. Asenna samalla Porticon laiteohjelmisto, jota olen odottanut pitkään. Joten mitä me teemme?

Niille, jotka osaavat englantia, perusvaiheet kuvataan alla olevassa videossa. Mutta! Tein sen vähän toisin.

No nyt askel askeleelta.

Vaihe 1: Lataa laiteohjelmisto

Luultavasti monet teistä tietävät, että aiemmin oli mahdollista ladata laiteohjelmisto NaviFirmPlus-ohjelmasta. Tammikuun 2013 lopussa tämä menetelmä oli tiettävästi suljettu. Siksi ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on löytää laiteohjelmisto. Yandexin avulla löysin melko pian Porticon venäläisen version yhdeltä foorumilta. Alla suora linkki Lumia 920:een:

Lataa se ja pura se.

Vaihe 2: Asenna Nokia Care Suite

Nyt sinun on asennettava Nokia Care Suite -palveluohjelma (jota ei pidä sekoittaa Nokia PC Suiteen). Mielestäni paras paikka ladata se on tämä sivusto:

Huomaa, että ohjelma vaatii .NET Framework- ja VC++ 2010 SP1 Redistributable -komponentit. Yritin ensin asentaa Nokia Care Suiten ilman niitä Windows 8:ssa, mutta VC++:n asennuksen aikana tapahtui aina jokin selittämätön virhe. Siksi suosittelen, että lataat ensin tiedostot Vaatimukset-osiosta (kaksi linkkiä, jotka on merkitty tähän) ja asennat ne. Tämän jälkeen asennus sujuu ongelmitta. Kun yrität ladata sivuston, se on pelottavaa, mutta sinun on valittava "Lataa" ja sitten "Lataa silti". Kaikki tulee olemaan hyvin.

Lataa sitten itse Nokia Care Suite käyttämällä linkkiä "Lataa Nokia Care Suite täältä". Tätä artikkelia kirjoitettaessa suora linkki näytti tältä: http://nokiacaresuite.googlecode.com/files/Nokia%20Care%20Suite%205.0.msi

Asenna Nokia Care Suite antamalla kaikki tarvittavat tiedot.

Vaihe 3: Kopioi laiteohjelmisto

Nyt sinun on kopioitava vaiheessa 1 ladatut laiteohjelmistomme tiedostot haluamaasi paikkaan. Tarkemmin seuraavassa osoitteessa:

C:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\rm-821\

ProgramData-kansio on piilotettu, joten joko tuo piilotetut kansiot näkyviin tai siirry suoraan tähän linkkiin.

rm-821-kansio saattaa puuttua. Jos on, luo se ja kopioi kaikki laiteohjelmistotiedostot vaiheesta 1. Alikansioita ei saa olla, vaan kaikkien pakkaamattomien tiedostojen tulee olla rm-821-kansiossa.

Jos sinulla ei ole Lumia 920 -puhelinta, sinun on tiedettävä mallinumerosi RM-xxx ja luotava sopiva kansio.

Joten laiteohjelmisto on kopioitu kansioon - aloitamme palautusprosessin.

Vaihe 4: Palautus

Avaa Nokia Care Suite.

Jos työpöydälläsi ei ole kuvaketta, voit käynnistää sen täältä:

32-bittinen järjestelmä: C:\Program Files\Nokia\Nokia Care Suite\Application Launcher\bin\

64-bittinen järjestelmä: C:\Program Files (x86)\Nokia\Nokia Care Suite\Application Launcher\bin\

Valitse kohde "Prioduct Support Tool For Store 5.0". Se yrittää pyytää salasanaa. Valitse avattavasta valikosta, älä Pro, vaan External ja se päästää sinut sisään ilman salasanaa.

Nyt yhdistämme puhelimen USB:n kautta

Varoitus! Tällä ei ehkä ole enää merkitystä, mutta ennen oli erittäin tärkeää kytkeä USB-kaapeli oikein. Tämä on tärkeää laiteohjelmiston vilkkuessa. Liitä USB-kaapeli suoraan tietokoneeseen järjestelmäyksikön takaa (missä emolevyn liittimet ovat). ÄLÄ liitä jatkojohtojen kautta, ÄLÄ liitä kotelon etuosassa oleviin liittimiin ja liitä varmuuden vuoksi USB 2.0 -liittimeen, älä USB 3.0 -liittimeen.

Yhteyden muodostamisen jälkeen ohjelma todennäköisesti havaitsee älypuhelimen ja voit nähdä sen kuvan. Seuraavaksi tein jotain, joka yllättäen elvytti kuolleen puhelimeni jo ennen laiteohjelmistoprosessin alkamista. Valitsin vaihtoehdon Tuotetila-valikosta TehoaVinossa. Puhelin värähti yhtäkkiä, Nokia-merkki ilmestyi, ja ilman minkäänlaista syyllisyyttä se vain käynnistyi kuin mitään ei olisi tapahtunut.

Mutta päätin, että koska olen päässyt tähän pisteeseen, kannattaa samalla vilkkua uuteen laiteohjelmistoon (vilkuttaessa kaikki asetukset katoavat ja joudut konfiguroimaan kaikki uudelleen, joten mieti haluatko tämän) .

Vaihe 5: Laiteohjelmisto

Valitse valikosta Tiedosto – Avaa tuote ja etsi puhelimemme. Valitse sen koodi, jonka on vastattava vaiheen 3 kansion nimeä (tapauksessamme RM-821):

– Jos puhelin on edelleen kuollut eikä käynnisty, valitse Elpyminen, ja sitten Alkaa. Tämä ei ollut minun kohdallani, mutta heti alussa annetun linkin videon perusteella sinun on ensin pidettävä äänenvoimakkuuden vähennys + virtapainikkeita painettuna 10 sekuntia ja kun se alkaa käynnistyä, pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna. Sitten vaihteet tulevat näkyviin ja voit päivittää ne.

– Jos olet onnekas kuten minä ja puhelin on jo herännyt henkiin (tai oli heti elossa), valitse Kunnostaa ja paina alkaa. Tämän jälkeen puhelin siirtyy haluttuun tilaan ja vilkkuu itsestään.

Ole hyvä. Jos kaikki toimi, voimme nauttia live-puhelimesta uudella laiteohjelmistolla. Onnittelut!

Vaihe 6: Jälkisana

Windows Phonessa on melko epämiellyttävä ominaisuus. Valmistaudu siihen. Kun otat puhelimen käyttöön ensimmäisen kerran, järjestelmä ei kehota sinua määrittämään Wi-Fi-verkkoa. Siksi, jos käytät varmuuskopion palautustoimintoa laiteohjelmiston vilkkumisen jälkeen, varaudu siihen, että puhelin alkaa ladata kaikkia tietoja operaattorisi verkon kautta. On hyvä, jos sinulla on rajoittamaton tariffi, mutta entä jos sinulla ei ole? Tämä on tietysti täysin käsittämätön virhe, joka Microsoftin on kiireellisesti korjattava lisäämällä Wi-Fi-tukiaseman valinta heti asennuksen alussa.

Siinä kaikki! Onnea laitteiden elvyttämiseen ja uusimiseen!

Verkkosivusto nokiaconnects.com 10 arvokasta vinkkiä, joista on hyötyä jokaiselle Nokia Lumia -älypuhelimen käyttäjälle. Vinkit perustuvat Nokia Support Discussions -foorumilla käytyihin keskusteluihin eri aiheista.

1. Äänenvoimakkuuspainikkeen painaminen puhelun aikana mykistää äänen, mutta ei nollaa puhelua.

2. Jos pidät kameran laukaisinta painettuna, kamerasovellus avautuu, vaikka puhelimesi olisi lukittu.

3. Jos avaat laskimen ja käännät puhelimesi vaaka-asentoon, laskimesta tulee tieteellinen laskin.

4. Voit lisätä asetteluun muita kieliä. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan "Asetukset" > "Näppäimistön kieli" ja valitsemalla sieltä tarvittavat kielet.

5. Voit poistaa automaattisen korjauksen käytöstä siirtymällä kohtaan Asetukset > Näppäimistön kieli, napauttamalla Syöttöasetukset, napauttamalla "muuta napauttamalla" ja poistamalla valinnan "Korjaa väärin kirjoitetut sanat".

6. Et tarvitse erillistä sovellusta tehtävä- tai ostoslistan luomiseen. Voit käyttää tähän tarkoitukseen tavallista Officea. Siirry Officeen, valitse muistiinpanot, lisää uusi muistiinpano napsauttamalla "+" -kuvaketta, kirjoita, mitä sinun on tehtävä, ja kiinnitä se aloitussivulle.

7. Jos tiedät, että sovelluksesta on uusi versio, mutta se ei osoita, että se on saatavilla, voit pakottaa sen lataamisen (jos se on saatavilla maassasi). Etsi se markkinoilta, napsauta "lähetä" -painiketta ja napsauta sitten palautuspainiketta, niin näet päivityspainikkeen.

8. Jos akku alkaa tyhjentyä tavallista nopeammin, poista käytöstä nopeuttava yhteys palveluihin puhelimen hakuasetuksista. Puhelinhakupalvelu toimii edelleen, mutta sähköä kuluu vähemmän.

9. : Jos sinulla on ongelmia Internet-yhteyden muodostamisessa matkapuhelimen kautta tai multimediaviestien lähettämisessä, käytä verkkoyhteyksien luomiseen erityistä sovellusta, joka löytyy markkinoiden Nokia-osiosta.

10. Jos akku on täysin tyhjä, puhelin käynnistyy nopeammin, jos liität sen tietokoneeseen laturin sijaan.

Arvostelu Nokia Lumia 520 -puhelimesta, kaikista "lumeista" yleensä tai käyttöjärjestelmä Windows Phone 8 -käyttöjärjestelmästä - on vaikea sanoa, mikä on tämän artikkelin paras otsikko. Kuitenkin meidän tapauksessamme ongelma ilmeni juuri Nokia Lumia 520 -puhelimessa, joten aloitamme siitä.

Annoin tämän keltaisen älypuhelimen vaimolleni hänen syntymäpäiväänsä aiemmin tässä kuussa. Laite on sertifioitu Venäjälle (Rostest). Samana päivänä menimme MTS-kauppaan vaihtamaan tavallista SIM-korttia microSIMiin. Vaihdettu. Siitä lähtien laitteen käyttökokemus alkoi. Muuten, älypuhelimen laiteohjelmisto on ajan tasalla: päivitykset asennettiin välittömästi "over the air" vastaavan valikon kautta.

Ongelma ilmeni toisena päivänä: soitettiin lähtevä puhelu, yhteys muodostettiin, mutta keskusteludynamiikassa vallitsi hiljaisuus, keskustelukumppania ei kuulunut. Takaisinsoitto ei auttanut, ääni tuli takaisin vasta puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Ajattelimme - sitä ei tapahdu kenellekään, laite on monimutkainen, se toimi väärin tai ehkä se on MTS- tai SIM-korttiongelma. Mutta päivää myöhemmin tilanne toistui - jo saapuvan puhelun kanssa. Puhelin, jossa soittoääni oli päällä, vain värisi; kun siihen vastattiin, kaiuttimessa vallitsi kuoleman hiljaisuus. Mikrofonikaan ei todennäköisesti toiminut. Toinen soitto johti samaan. Jälleen vain uudelleenkäynnistys auttoi.

Olimme tietysti järkyttyneitä, mutta koska uudelleenkäynnistys auttaa, päätimme, että ongelma oli selvästi ohjelmistoluonteinen ja ohjelmistopäivityksiä kannattaa odottaa. Lisäksi kaksi viikkoa on jo kulunut, eikä älypuhelinta ole mahdollista palauttaa kauppaan.

Kului vielä kaksi päivää, sitten vaimoni kuunteli musiikkia kuulokkeilla älypuhelimellaan, ja sillä hetkellä soitin hänelle: taas sama ongelma - minua ei kuultu, en myöskään kuullut häntä. Hän yritti puhua sekä kuulokkeilla että ilman sitä. Yhteyden katkeamisen jälkeen musiikki ei myöskään alkanut soida - laite synnytti jonkinlaisen virheen. Ainakin kuulokkeilla, ainakin ilman. Uudelleenkäynnistys auttoi, mutta kirjaimellisesti puoli tuntia myöhemmin ongelma ilmestyi uudelleen! Samaan aikaan olin itse kiusannut laitetta pitkään yrittäen löytää ulospääsyä - soittimen musiikki ei soi (älypuhelin yritti avata jokaista raitaa pitkään, pitkään, mutta ei käyttää), enkä myöskään voinut kuunnella soittoääntä. Myöskään kuulokkeista ei kuulunut ääntä (päätelmä on, että kaiutin itse toimii). Ja tietenkään puhelin ei soinut saapuvan puhelun tullessa, vaan vilkutti vain näyttöä, ja puhelimen nostamisen jälkeen kaiutin pysyi kuolleena.

Yritys säätää äänenvoimakkuutta, muuttaa melodiaa, sammuttaa 3G-internet tai kytkeä puhelin 2G-tilaan, poistaa energiansäästötila käytöstä ja muut manipulaatiot eivät johtaneet mihinkään. Käynnistä vain uudelleen. Samaan aikaan puhelin on käytännössä "puhdas" - yhteystiedot ladataan, sähköposti on määritetty toimimaan, Skype on asennettu, sähköpostiagentti asennettu ja siinä kaikki. Ei viruksia sinulle.

Päätin kääntyä Nokian puoleen saadakseni apua. Tätä varten menin heidän viralliselle verkkosivustolleen ja "Ota yhteyttä" -osiossa valitsin "Käy tukisivulla". Siellä on kenttä "Tarvitsee lisätukea", jossa on sarake "Anna puhelimesi sarjanumero (IMEI), jonka tein saatuani selville nimen *#06#:lla, minkä jälkeen kirjauduin sisään Microsoft-tililläni ja Minulla oli mahdollisuus keskustella asiantuntijan Nokian teknisen tuen kanssa online-chatin kautta.

Tyttö vastasi kaikkiin kuvattuun bugiin liittyviin kysymyksiini melko tahdikkaasti ja taitavasti. Hänen mielestään ongelmana on uusi SIM-kortti, joka oli rekisteröity väärin puhelimen ohjelmistoon. Hän ei ollut kuullut mitään kuvaamastani jambista, ongelma ei ollut laajalle levinnyt (hänen tietojen mukaan), joten minua pyydettiin ottamaan varmuuskopio kaikista tiedoista ja suorittamaan puhelimen yleinen tehdasasetusten palautus. Siten ohjelmisto nollataan kokonaan ja häiriön pitäisi kadota. Periaatteessa minkä tahansa tukipalvelun ehdottama tavallinen ratkaisu on: a) tehdä yleinen nollaus b) vaihtaa SIM-kortti.

Kuuntelimme neuvoja ja teimme yleisen nollauksen. Ei tietenkään auttanut... Tänään tilanne toistui uudelleen. Puhelin soi, mutta vastaamisen jälkeen oli hiljaisuus, ääntä ei kuulunut. Kello on vain värinä ja sama hiljaisuus kaiuttimessa, mikrofoni ei myöskään toimi.

Samaan aikaan Googlettelin tätä aihetta ja kysyin hakukoneilta kyselyitä kuten "nokia lumia ääni katoaa", "nokia lumia kaiuttimen ääni katoaa" jne. Tämän seurauksena ymmärsin, että ongelma on melko laajalle levinnyt ja ilmeisesti vain valmistaja itse ei tiedä siitä (kuten yleensä). Annan sinulle esimerkkejä:

1. Lumia 920:tä koskeva kysymys/vastaus Microsoftin verkkosivustolla - answers.microsoft.com:

2. Kysymys/vastaus Nokia Lumialle omistetulla epävirallisella sivustolla - lumiaru.com:

3. Samassa paikassa, mutta toisesta mallista - Lumia 720:

4. Keskustelu Windows Phonelle omistetusta foorumista - w7phone.ru:

5. Keskustelu Nokia Lumia 520 -puhelimesta kuuluisassa resurssissa w3bsit3-dns.com:

6. Keskustelu samankaltaisesta virheestä Lumia 920:ssa virallisella Nokian teknisen tuen foorumilla:

Ja se ei ole siinä. Aiemmin löysin esimerkin äänen katoamisongelmasta itse Windows Phone -käyttöjärjestelmän verkkosivuston usein kysytyistä kysymyksistä. Ratkaisu oli tehdä yleinen nollaus tai polkeminen SC:hen. Vain pointti?

Törmäsin myös jollain foorumilla aiheeseen, jossa oli täsmälleen sama jamb, vain HTC:n Windows-älypuhelimella.

Johtopäätös: Kuvattu ongelma ei koske vain Nokia Lumiaa, vaan Windows Phone 8:aa yleensä. Tai Windows-häiriö ilmenee tietyssä sovelluksessa. Mahdollisesti ongelma joissakin tietyissä mikro-SIM-korteissa (MTS?), vaikka ääni katosi paitsi viestintäistunnon aikana, myös yksinkertaisesti musiikin kuuntelun aikana. Toisin sanoen minkä tahansa tämän käyttöjärjestelmän älypuhelimen ostaja ei ole vakuutettu tätä ongelmaa vastaan. Ja jamb ei selvästikään ole uusi, mutta se on hyvin, hyvin surullinen, ja milloin se vihdoin löydetään, ymmärretään ja korjataan, tiede ei vielä tiedä. Ehkä ei koskaan. Mutta silti odotellaan ja toivotaan. Koska rehellisesti sanottuna en näe järkeä viedä älypuhelinta palvelukeskukseen - vika on todennäköisesti ohjelmisto, eikä siihen yksinkertaisesti ole vielä parannuskeinoa. Ellei älypuhelimesi flash-muistilla mukautettuun laiteohjelmistoon kotona menettää virallista takuuta. Ehkä se auttaa, mutta en voi sanoa varmaksi - en ole kokeillut sitä. Tai tämä tapaus on yksilöllinen, joten se koskee vain tiettyjen sovellusten n:ttä käyttäjien yleisöä. Odota niin näet.

PS. Esitin kysymyksen ongelmasta virallisella Nokian tukifoorumilla. Aiheeni liitettiin viestinä koko ketjulle samanlaisia ​​uhreja. Ainoa valitus on, että ääni katoaa. Oletuksena tilanne on tyypillinen niille, joilla on Mail Agent tai ICQ asennettuna. Meidän tapauksessamme on postiagentti. Otetaan se nyt pois ja testataan. Kirjoitan sitten takaisin artikkelin lisäyksenä. Keskustelua linkistä.

Päivitys 24.12.2013

Joten Mail Agent -sovelluksen asennuksen poistaminen on todellakin ratkaisi ongelman: Viimeisten 5 päivän aikana älypuhelimen ääni ei ole enää kadonnut. Mikä on ristiriidassa minkä kanssa - Mail-agentti Windows Phonella tai Windows Phone sähköpostilla - jää salassapitoverhon taakse. Tabletti kuitenkin löytyi, joten jos olet huolissasi samasta ongelmasta, voit poistaa sen yksinkertaisesti purkamalla vino sovellus.

Tässä artikkelissa katsomme mitä tehdä, jos Nokia Lumia 1320 ei käynnisty ja vastaavia Lumia-älypuhelimia, yritetään asentaa laiteohjelmisto uudelleen "Lumia Software Recovery Tool" -ohjelmalla ei-toimivaan puhelimeen.

Jos jostain syystä jäätyy, Nokia Lumiya tai ei käynnisty laiteohjelmistopäivityksen jälkeen sitten voit yrittää asentaa ohjelmiston uudelleen Lumia Software Recovery Tool -työkalulla. Tämä ohjelma auttaa korjaamaan ilmenneet virheet ja palauttamaan ohjelmistot puhelimiin, joissa on Windows Phone 8 -käyttöjärjestelmä; sen avulla voit korjata puhelimen, joka ei käynnisty.

Huomio!!! Kaiken mitä teet puhelimellasi, teet vapaaehtoisesti omalla riskilläsi! Sivuston ylläpito ei ole vastuussa puhelimesi toimintahäiriöistä, koska kukaan ei ole vakuutettu sitä vastaan. Jos sinulla on uusi puhelin, joka on takuun alainen tai pelkäät, että puhelimesi voi vaurioitua tätä menetelmää käytettäessä, voit ottaa yhteyttä huoltokeskukseen. Onnea!!!

Ja niin, jos Nokia Lumia 1320 tai vastaava Lumia-älypuhelin ei käynnisty, voit yrittää asentaa puhelimen laiteohjelmiston uudelleen. Ensin sinun on ladattava ohjelma "Lumia Software Recovery Tool" viralliselta verkkosivustolta; tätä varten seuraa tätä linkkiä ja lataa suoran linkin kautta. Jotta voit työskennellä ohjelman kanssa, tietokoneellesi on asennettava Windows 7 tai uudempi käyttöjärjestelmä; ohjelma painaa noin 18 MB.

Huomio! Tällä palautusmenetelmällä kaikki puhelimen tiedot poistetaan, mukaan lukien yhteystiedot ja asennetut sovellukset. Ennen kuin päivität ohjelmiston, lataa puhelin täyteen tai vähintään 20 minuuttia. Kun asennat laiteohjelmistoa, et voi käyttää puhelinta, käynnistää ja sammuttaa sitä tai tehdä muita toimintoja puhelimella.

Kun olet ladannut ja asentanut "Lumia Software Recovery Tool" -ohjelman tietokoneellesi, sinun on käynnistettävä se, minkä jälkeen näet ohjelman päänäytön. Irrota seuraavaksi kaikki tietokoneeseen kytketyt puhelimet ja napsauta ohjelman alaosassa olevaa ikkunaa "Puhelin ei käynnisty tai ei vastaa". Tämän jälkeen tulee näkyviin uusi ikkuna, jossa on viesti irrota kaikki puhelimet, napsauta "Jatka". Edelleen yhdistä Nokia Lumia tietokoneeseen USB-kaapelin kautta, jos puhelin pyytää yhteystilaa, valitse Nokia Suite tai Modeemi. Kun ohjelma havaitsee Nokia Lumiasi, noudata ohjelmaikkunassa olevia ohjeita. Hyväksyt ohjelmiston asennuksen napsauttamalla "Asenna" ja suostut siihen, että kaikki puhelimessa oleva poistetaan, valitse valintaruutu ja napsauta "Jatka". Seuraavaksi odotamme hetken, kun yhteensopivuustarkistus tapahtuu, lataa ja asenna ohjelmisto puhelimeen Internet-yhteyden nopeudesta riippuen. Seuraavaksi puhelimesi käynnistyy uudelleen. Kun laiteohjelmistoprosessi on valmis, käynnistä puhelin tarvittaessa manuaalisesti.

• Toivottavasti tämä artikkeli auttoi sinua mitä tehdä, jos Nokia Lumia ei käynnisty ja pystyit palauttamaan Lumia-puhelimesi.
• Olemme erittäin iloisia, jos lisäät arvosteluja, kommentteja, hyödyllisiä vinkkejä ja annat keskinäistä apua Nokia Lumiaan liittyvien ongelmien ratkaisemisessa. Ehkä neuvosi auttaa ratkaisemaan ongelman niille käyttäjille, jotka etsivät lisäämääsi tietoa.
• Kiitos vastauksestasi, keskinäisestä avustasi ja hyödyllisistä neuvoistasi!

Nokia Lumia -älypuhelimet ovat osoittautuneet laitteiksi, joissa esiintyy harvoin laitteisto- tai ohjelmistovikoja. Joskus tulee kuitenkin tilanteita, joissa ne eivät käynnisty tai lataudu. Yleensä tämä tapahtuu ohjelmistovirheen vuoksi, toisin sanoen tapahtuu järjestelmähäiriö, joka estää puhelinta käynnistymästä. Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:

Jos ei Nokia Lumia 520 620 720 820 920 käynnistyy ja muut älypuhelimet, joissa on Windows Phone 8:

- kytke puhelin laturiin

- Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti ja pidä niitä painettuna 15 sekuntia.

Yleensä nämä yksinkertaiset toimet riittävät laitteen "elvyttämiseen". Jos tämä ei auta, yritä pitää puhelin ladattuna vähintään 20 minuuttia ja yritä uudelleen.

Voit myös yrittää tehdä puhelimesi kovan (kova) nollauksen, jota varten sinun on painettava samanaikaisesti virtapainiketta, äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja kamerapainiketta. On kuitenkin syytä harkita, että kova nollaus poistaa kaikki sovellukset, pelit, valokuvat ja tiedostot. Voit lukea lisää pehmeästä ja kovasta nollauksesta kohdasta.

Vian sattuessa on parasta ottaa yhteyttä palveluun, koska puhelimen palauttaminen itse flashilla tietokoneen kautta voi "tappaa" sen kokonaan.

Nokia Lumia 610 710 800 ja 900 -puhelimissa menettely on samanlainen kuin älypuhelimissa, joissa on Windows Background 8.