Kai į „Microsoft“ paskyrą įsilaužiama, kažkas gali ją naudoti ne tik gerais tikslais. Jis gali būti naudojamas jūsų informacijai gauti arba šlamštui siųsti. Tai gali būti el. laiškai arba nuotraukos iš outlook.com ir . Be to, tai gali apimti duomenis apie jūsų sveikatą, jei esate prisijungę prie specialių paslaugų. Todėl labai svarbu po ranka turėti vadovą, kuris padės atkurti prieigą prie paskyros, patikrinti visus asmeninius duomenis ir netgi užkirsti kelią įsilaužimui ateityje.

Jei įtariate, kad į jūsų puslapį buvo įsilaužta, tačiau „Microsoft“ neatsiuntė jums pranešimų apie įsilaužimą, tuomet visada galite gauti reikiamą informaciją naujausios veiklos puslapyje ir sužinoti, kas pastaruoju metu nutiko jūsų puslapiui.

Kodėl paskyra buvo užblokuota?

Jei vartotojo puslapyje pastebima įtartina veikla, gamintojai kuriam laikui ją blokuoja. Sunku paneigti – blokavimas gana nemalonus momentas, tačiau ši priemonė būtina siekiant visiškai užtikrinti vartotojų saugumą ir apsaugoti juos nuo nepageidaujamo pašto, šiukšlių ir sukčių, kurių internete yra labai daug.

Prieigos prie slaptažodžio ir prisijungimo atkūrimas

Jei manote, kad į jūsų „Microsoft“ paskyrą buvo įsilaužta, galite pabandyti prisijungti prie jos iš savo naršyklės. Tačiau jei prisijungimas baigtas iš bet kurio kito įrenginio, pirmiausia turite atsijungti nuo savo profilio. Ir tada jums reikia atlikti šiuos veiksmus:

Tikrinama sąskaitos informacija

Jei negalite prisijungti prie „Windows“ paskyros iš savo telefono ar kompiuterio ir nežinote, ką su tuo daryti, turėtumėte klausytis ekspertų patarimų. Taigi, jei įtariate Jūsų sąskaita kas nors juo naudojasi, pirmiausia turite įsitikinti, kad jūsų duomenys nebuvo pakeisti. Pasitaiko atvejų, kai užpuolikai sąmoningai palieka užpakalines duris, kad galėtų bet kada prisijungti prie „Windows“, net ir iš naujo nustatę slaptažodį. Todėl norėdami apsaugoti svarbius duomenis, turėtumėte atlikti šiuos veiksmus:

Kaip sukonfigūruoti saugumą ateityje

Kad ateityje sukčiai iš telefono ar kompiuterio vėl neįsilaužtų į jūsų Windows profilį, turite sukurti naujas saugos funkcijas. Pirmiausia turite sugalvoti stiprius slaptažodžius, kuriuos bus labai sunku nulaužti. Būtinai atnaujinkite programinę įrangą. Tai padės pagerinti jūsų telefono našumą ir saugumą. Taip pat atminkite vieną paprastą taisyklę: „Windows“ niekada neprašo slaptažodžių el. paštu, todėl neturėtumėte atsakyti į tokius laiškus. Su jų pagalba sukčiai gali sukurti programas, padedančias sužinoti daugumos vartotojų paskyrų slaptažodžius.

Neturėtumėte naudoti savo telefono numerio ar el. pašto adreso kaip slaptažodžio. Jei esate linkę pamiršti slaptažodžius, turėtumėte juos užsirašyti ir išsaugoti savo dienoraštyje. Tai padės išvengti įsilaužimo problemų.

Verta prisiminti, kad paskyra tiek kompiuteryje, tiek „Windows Phone“ atkuriama vienodai. Ypatingo skirtumo čia nėra. Reikia padaryti tuos pačius veiksmus, todėl neturėtumėte pamiršti pagrindinio dalyko – nepasitikėkite savo slaptažodžių nepažįstamiems žmonėms ir neduokite savo Windows telefono jokiems nepažįstamiems žmonėms.

Kaip uždaryti puslapį

Sužinoję, kaip sukurti naujus paskyros nustatymus, vėl galėsite saugiai naudoti puslapį. Tačiau kai kurie žmonės nenori daugiau rizikuoti ir galvoja apie savo paskyros ištrynimą. Tam pakankamai aišku vykdykite visas instrukcijas profilyje „Kaip ištrinti paskyrą“. Jei negalite prisijungti prie paskyros, nes jūsų profilis užrakintas, pirmiausia turėsite iš naujo nustatyti slaptažodį.

O ištrynę profilį galite susikurti naują paskyrą. Dabar jūs žinote, kaip susigrąžinti paskyrą„Microsoft“ savo telefone ir kompiuteryje ir žinote, kaip pakeisti slaptažodį ir ištrinti profilį.

Skaityti Kaip atgauti prieigą prie „Microsoft“ paskyros. Išsamus vadovas, kaip atkurti pamirštą arba prarastą slaptažodį iš paskyros. Šiuo straipsniu atidarome trumpų straipsnių ciklą, kuriame bandysime paaiškinti vartotojams, kaip jie gali atkurti pamirštą paskyros slaptažodį įvairiose populiariose svetainėse ir socialiniuose tinkluose.

Korporacija "Microsoft" teigia, kad apie septynis šimtus milijonų įrenginių visame pasaulyje naudoja naujausią operacinę sistemą "Windows 10", neskaitant ankstesnių sistemos versijų. Todėl bent toks vartotojų skaičius yra užregistruotas atitinkamoje korporacijos svetainėje, kad būtų galima naudotis visomis jos teikiamomis galimybėmis. "Microsoft".

Užregistravę savo paskyrą vartotojai gali atlikti pasirinktinius išplėstinius nustatymus, kad galėtų visiškai valdyti savo produktus. "Microsoft". Viena paskyra leidžia vartotojams valdyti visos korporacijos produktų linijos nustatymus "Microsoft", kurie vartotojui pasiekiami vienoje vietoje.

Šis metodas labai supaprastina korporacijos produktų parametrų stebėjimo ir valdymo procesą bei atleidžia vartotoją nuo daugelio slaptažodžių įsimenimo. Bet savo ruožtu tai žymiai padidina atsakomybę, jei slaptažodis pametamas, nes tokiu atveju prarandama prieiga prie visų registruotų produktų.

Tarptautinio pasaulinio kompiuterių tinklo platybėse "Internetas" Vartotojai gali rasti įvairių darbalaukio ir nuotolinio tinklo programų, skirtų įvairiems slaptažodžiams ir kitai slaptai informacijai saugoti. Tokios slaptažodžių tvarkyklės leidžia vartotojui prireikus bet kada pasiekti savo privačius duomenis, taip pat garantuoja vartotojui tam tikrą informacijos apsaugos lygį ir blokuoja bet kokią neteisėtą prieigą prie savo asmens duomenų.

Jei dėl kokių nors priežasčių (pavyzdžiui, bijote įsilaužti į slaptažodį, jei jis saugomas nuotoliniu būdu), nenaudojate slaptažodžių tvarkyklės kredencialams saugoti ir pasikliaujate savo atmintimi, tai dėl to, kad šie slaptažodžiai yra gana sudėtingi , tam tikru momentu jūs galite jų tiesiog neprisiminti. Dauguma svetainių, įskaitant korporacijos svetainę "Microsoft", rekomenduojame įvairiais atvejais naudoti sudėtingą raidžių ir skaičių derinį, kad apsaugotumėte paskyrą nuo įsilaužimo ir galimo kenkėjiško įrašo. Jei pamiršote savo paskyros slaptažodį "Microsoft", kuri taip pat gali būti paskyra "outlook.com", "live.com", "hotmail.com" ar net "skype.com", negalėsite atkurti to paties slaptažodžio. Tačiau gana paprasta atgauti prieigą prie paskyros iš naujo nustatant seną slaptažodį ir pakeičiant jį nauju.

Kaip atkurti paskyros slaptažodį "Microsoft"

Atidarykite mėgstamą žiniatinklio naršyklę, nereikia naudoti jokios konkrečios naršyklės, ir eikite į paskyros puslapį "Microsoft" ir tada spustelėkite mygtuką "Įeiti" viršutiniame dešiniajame kampe.

Prisijungimo prie paskyros puslapyje įveskite savo vartotojo vardą "Microsoft" ir paspauskite mygtuką "Toliau".

Atminkite, kad dėl pastarųjų metų pokyčių galbūt naudojote bet kurią el. pašto paskyrą, susietą su korporacijos produktais "Microsoft" kaip jūsų svetainės paskyra "Microsoft". Tai apima svetaines "outlook.com", "live.com", "hotmail.com" Ir "skype.com". "Microsoft" netgi leidžia užsiregistruoti paskyrai "Microsoft" naudojant el. pašto adresus iš trečiųjų šalių programų, pvz., jūsų "Gmail" adresu. Tačiau slaptažodis skirtas jūsų pradinei paskyrai "Microsoft" skirsis nuo kitų jūsų slaptažodžių.

Kai naudotojo vardas bus patvirtintas, pasirodys slaptažodžio įvedimo puslapis. Po slaptažodžio lauku spustelėkite teksto nuorodą "Pamiršai slaptažodį".

Kitame puslapyje jūsų bus paprašyta pasirinkti vieną iš trijų galimų atsakymų, paaiškinančių, kodėl negalite prisijungti prie savo paskyros. Pažymėkite langelį šalia „Neprisimenu savo slaptažodžio“ ir spustelėkite mygtuką "Toliau".

Būsite paraginti įvesti tam tikrus simbolius, kuriuos matote paskyros atkūrimo ekrane kaip saugumo priemonę. Atlikite tai ir spustelėkite mygtuką "Toliau".

Patvirtinkite savo tapatybę naudodami el. pašto adresą arba telefono numerį, susietą su paskyra

Atsidariusiame naujame puslapyje turėsite patvirtinti savo tapatybę, kad esate savininkas ir turite teisę valdyti šios paskyros nustatymus. Iš pateiktų parinkčių turėsite pasirinkti, kaip norite užbaigti tapatybės patvirtinimo patvirtinimą. Turėsite pasirinkti iš dviejų variantų. Pirmuoju atveju galite gauti paskyros saugos kodą "Microsoft" laišku jūsų paskyros nustatymuose nurodytu elektroninio pašto adresu. Antruoju variantu galite gauti tekstą "TRUMPOJI ŽINUTĖ"žinute su kodu patvirtintu telefono numeriu. Jei pasirenkate parinktį su raide, pažymėkite pirmąjį langelį ir spustelėkite mygtuką "Siųsti kodą". Jei nuspręsite gauti saugos kodą per "TRUMPOJI ŽINUTĖ", tada suaktyvinkite atitinkamą langelį, kad gautumėte kodą savo mobiliajame įrenginyje, taip pat paspauskite mygtuką "Siųsti kodą". Pirmiausia, norėdami patvirtinti, kad esate paskyros nustatymuose nurodyto telefono numerio savininkas, turėsite įvesti paskutinius keturis jo skaitmenis.

Patikrinkite el. paštą, ar nėra el. laiško iš paskyros techninės pagalbos "Microsoft". Tapatybės patvirtinimo puslapyje įveskite el. laiške gautą kodą ir spustelėkite "Toliau".

Slaptažodžio nustatymo iš naujo puslapyje pirmoje eilutėje įveskite naują slaptažodį (būtinai sudėliokite, kad padidintumėte paskyros saugumą). Kitoje eilutėje patvirtinkite naują slaptažodį dar kartą įvesdami jį ir spustelėkite mygtuką "Toliau".

Dabar jūsų slaptažodis buvo pakeistas ir jums bus nedelsiant pranešta paskyros atkūrimo puslapyje. Spustelėkite mygtuką "Toliau" dar kartą ir būsite nukreipti į prisijungimo prie paskyros ekraną, kuriame galėsite prisijungti naudodami naują slaptažodį.

Patvirtinkite savo tapatybę, jei neturite kito el. pašto adreso

Jei vartotojo abonemento valdymo puslapyje "Microsoft" pasirinkote langelį iš parinkčių sąrašo, kad gautumėte saugos kodą, "Microsoft" turės atsiųsti jums saugos kodą kitu el. pašto adresu kaip patvirtinimą.

Kitame puslapyje įveskite el. pašto adresą, į kurį norite gauti saugos kodą, ir spustelėkite mygtuką "Toliau".

Dabar patikrinkite pateiktą el. pašto adresą. Kai gausite paskyros saugos kodą "Microsoft", įveskite jį į nurodytą lauką ir spustelėkite mygtuką "Patvirtinti".

Po patvirtinimo būsite nukreipti į vartotojo abonemento atkūrimo skilties puslapius. Juose turėsite užpildyti formą su informacija, susijusia su jūsų paskyra, tokia kaip vardas ir pavardė, gimimo data, šalis, kurioje sukūrėte paskyrą, išsiųsti el. laiškai, naudojami įmonės produktai. "Microsoft" ir tt Spustelėkite mygtuką "Toliau" ir pateikti užpildytą formą.

Kai pateiksite formą, Paskyros techninė pagalba "Microsoft" peržiūrės jūsų pateiktą informaciją ir per 24 valandas jūsų pateiktu el. pašto adresu praneš, ar jūsų pateiktos informacijos pakanka prieigai prie paskyros atkurti.

Jei įvedėte pakankamai teisingos ir galiojančios informacijos ir jūsų užklausa buvo priimta, gausite el. laišką su instrukcijomis, kaip iš naujo nustatyti senąjį slaptažodį.

Jei jūsų užklausa atmetama, galite bandyti dar kartą pateikti paskyros atkūrimo užklausą iki dviejų kartų per dieną. Jei neprisimenate pakankamai informacijos, reikalingos paskyrai atkurti, gali tekti sukurti naują paskyrą.

Administratoriaus paskyros slaptažodis- tai jūsų duomenų apsauga nuo neteisėtos pašalinių asmenų prieigos. Žinoma, svarbu apsaugoti dokumentus, jei, pavyzdžiui, kompiuteris yra biure ir bet kuris darbuotojas gali kopijuoti, pavogti ar net ištrinti jūsų duomenis.
Kartais vartotojas tiesiog pamiršta slaptažodį. Situacija be galo nemaloni, ar ne? O ką tokiu atveju daryti, kaip sužinoti slaptažodį? Negriaukite „Windows“. Ypač jei ten saugomi svarbūs dokumentai ar įsimintinos nuotraukos bei vaizdo įrašai.

Kaip atkurti prarastą „Microsoft“ paskyros slaptažodį

Paprastai diegiant „Windows 10“ su ja susieta „Microsoft“ paskyra. Ir jei jums „pasisekė“ pamiršti šios paskyros slaptažodį, galite jį nustatyti iš naujo. Tai daroma labai paprastai.

Jei neturite papildomo įrenginio ir todėl neturite galimybės prisijungti prie interneto, atlikite toliau aprašytus veiksmus, bet turite diegimo diską arba „flash drive“, tada pridėkite vartotoją paskutiniame šio leidinio skyriuje aprašytu būdu. . Prisijunkite prie „Windows“ kaip šis laikinas naudotojas ir atkurkite prarastą slaptažodį internetu, vadovaudamiesi toliau pateiktomis instrukcijomis.

Taigi pradėkime:

Jei dėl kokių nors priežasčių neturite prieigos prie savo pašto dėžutės, pasirinkite „Ši patvirtinimo parinktis man nepasiekiama“.

Įvedę į pašto dėžutę atsiųstą kodą, jūsų bus paprašyta sujungti visas paskyras su vienu slaptažodžiu. Spustelėkite „Suprantu“, jei sutinkate su pasiūlymu, arba „Atšaukti“, jei nenorite sujungti įrašų.

Pastaba: kai pasirenkate jūsų įvestą mygtuką „Supratau“. slaptažodis bus taikomas visoms jūsų paskyroms Microsoft, tai ir Skype, ir Office, kuriuos susiejote su registracijos metu nurodyta pašto dėžute.

Taigi slaptažodžio nustatymo iš naujo procedūra buvo sėkminga ir dabar galite prisijungti prie savo kompiuterio naudodami naują slaptažodį.

Kaip atkurti prieigą prie kompiuterio naudojant „Windows 10“ platinimą

Yra dar vienas būdas atkurti prieigą prie kompiuterio ar nešiojamojo kompiuterio, kurio slaptažodis buvo pamirštas. Metodas nėra panašus į ankstesnį: reikės pakeisti įrankį " Ypatingi sugebėjimai“ Windows 10 užrakinimo ekrane į komandų eilutę su administratoriaus teisėmis.

Norėdami atkurti prieigą antruoju būdu, jums reikės sistemos vaizdas. Tai turi būti tikslios kompiuteryje įdiegtos sistemos vaizdas ir turi būti tokios pat talpos. Paruošę tiksliai atlikite toliau straipsnyje nurodytus veiksmus.

Galite naudoti vaizdo diską arba USB atmintinę. Jei turite supakuotą versiją, tiesiog įdėkite diską į DVD įrenginį ir vykdykite toliau pateiktas instrukcijas. Jei ne, galite jį sukurti atsisiųsdami vaizdą iš oficialios svetainės.

Beje, bet kas, net nepatyręs vartotojas, gali tai padaryti vadovaudamasis paprastais ir aiškiais „Windows 10“ diegimo programos nurodymais.

Jūsų veiksmų seka turėtų būti tokia:

1. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir, kai jis paleis iš naujo, stipriai paspauskite vieną iš klavišų: F1, F2, Delete. Paprastai naudojami šie klavišai, tačiau kai kuriais atvejais tai gali būti bet kuris kitas klavišas iš funkcijų eilutės F1 - F12 ir galbūt kai kurie kiti. Jūsų tikslas yra patekti į „Windows 10“ įkrovos parinkčių meniu.
2. BIOS nustatykite pirmenybę sistemos paleidimui iš disko arba „flash drive“ (atsižvelgiant į tai, iš ko paleidžiate). Jei BIOS pamatysite kelias įkrovos parinktis ir jos visos prasideda žodžiu USB, tada pasirinkite elementą USB-HDD. Kartais turėsite išbandyti įvairias sistemos įrašymo parinktis arba atlikti sudėtingesnius BIOS nustatymus. Rekomenduojame naudoti programą norėdami įrašyti sistemą į USB atmintinę Rufusas.
3. Pradėkite paleisti iš naujo į kompiuterį įdėdami paruoštą diską arba „flash drive“ su „Windows 10“ atvaizdu Proceso metu paspauskite bet kurį klavišą, kad pradėtumėte įkelti diską arba diegimo „flash drive“.
4. Pirmame pasirodžiusiame lange spustelėkite Kitas.
   
5. Pasirinkite " Problemų sprendimas“ Kai kuriais atvejais gali tekti paspausti meniu seką " Sistemos atkūrimo»→« Diagnostika»→« Papildomos parinktys».
   
6. Tada spustelėkite " Komandinė eilutė».
7. Jei tiksliai žinote, kokiame diske įdiegta operacinė sistema, pereikite prie kito veiksmo. Jei ne, tada atsidariusioje komandų eilutės konsolėje peržiūrėkite savo kompiuterio diskų turinį, kad surastumėte aplanką „ Windows“ Įveskite komandas iš eilės: dir c: tada dir d: arba dir e: Tai būtina norint nustatyti, kuriame diske yra sistema. Toliau pateiktame pavyzdyje tai yra diskas „d:“
   
8. Įveskite komandą: copy d:\windows\system32\utilman.exe d:\utilman.exe Taip bus sukurta pritaikymo neįgaliesiems priemonės kopija. Jums reikės šios kopijos, kad ateityje galėtumėte atkurti šią priemonę.
   
9. Ši komanda pakeis utilman.exe standartine cmd.exe programa (tai yra konsolės arba komandinės eilutės failas) iš Windows paketo. Įveskite komandą: copy d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe Patvirtinkite savo pasirinkimą įvesdami raidę y arba žodis taip ir paspauskite Enter.
   
10. Įprastai iš naujo paleiskite kompiuterį, diskas gali būti pašalintas.
11. „Windows 10“ prisijungimo ekrane spustelėkite pritaikymo neįgaliesiems mygtuką apatiniame dešiniajame ekrano kampe: atsidarys komandų eilutės langas su reikiamomis teisėmis.
12. Dabar galite peržiūrėti vartotojų sąrašą naudodami šią komandą: net user Pasirinkite vartotoją, kuriam nusprendėte pakeisti slaptažodį ir įveskite tokią komandą: net user Vartotojo vardas Slaptažodis Pavyzdžiui, komanda gali atrodyti taip: net user Alex rFgfd35sGc
    Tokiu būdu iš naujo nustatysite slaptažodį ir pakeisite jį nauju.
13. Sėkmingai pakeitę slaptažodį, grąžinkite pašalintą utilman.exe įrankį naudodami komandą perkelti. Norėdami tai padaryti, turėsite iš naujo paleisti kompiuterį nuo įkrovos „flash drive“., kartodami 3–6 veiksmus ir paleiskite šią komandą:
    
14. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir naudokite slaptažodį, kurį ką tik sukūrėte savo administratoriaus paskyrai ar bet kuriai kitai.

Atminkite, kad jei negrąžinsite utilman.exe į pradinę vietą vykdydami 13 veiksmo instrukcijas, bet kuris vartotojas, turintis prieigą prie kompiuterio, galės pakeisti slaptažodį ir prisijungti prie OS.

Kaip sukurti naują vartotoją, jei pamiršote „Microsoft“ paskyros slaptažodį

Jei turite „Microsoft“ paskyrą, negalėsite pakeisti slaptažodžio naudodami ankstesnį metodą. Tačiau sukūrę galėsite prisijungti prie interneto (jei neturite kito kompiuterio ar nešiojamojo kompiuterio). kitą vartotoją ir prisijunkite per jį. Sukūrus šį vartotoją, sistemos konfigūravimas užtruks ilgai ir neleiskite, kad tai jūsų gąsdintų. Taip pat neturėsite prieigos prie savo dokumentų, programų ir failų, bet galėsite prisijungti prie interneto ir iš naujo nustatyti slaptažodį Microsoft svetainėje vadovaudamiesi straipsnio pradžioje aprašytomis instrukcijomis.

Sukurkite naują vartotojo paskyrą:

Ši komanda padės padaryti pridėtą vartotoją administratoriumi: net localgroup Administratoriai Vartotojo vardas /add

Nepamirškite slaptažodžių arba užsirašykite juos ir laikykite saugioje vietoje, bloknote ar specialioje užrašų knygelėje.

Kaip matote, vadovaudamiesi paprastais patarimais, aprašytais straipsnyje, galite lengvai ir greitai iš naujo nustatyti paskyros slaptažodį ir atkurti prieigą prie svarbių dokumentų ir duomenų. Išbandykite ir jums pavyks.

Video tema

Paskyros ir slaptažodžio, kurį naudojate prisijungdami ir įdiegdami arba iš naujo įdiegdami „Office“ arba tvarkydami „Office 365“ prenumeratą, atkūrimo parinktys priklauso nuo plano, į kurį įtrauktas jūsų produktas: Biuras namams arba Biuras verslui.

Biuras namams

Biuras namams. Tai gali būti „Office 365“ prenumerata arba vienkartinis rinkinio ar atskiros „Office“ programos pirkimas. Šie produktai paprastai yra susieti su asmenine „Microsoft“ paskyra.

„Office 365“ prenumeratos:

Office 365 Home
Office 365 Personal
Office 365 studentams

„Office 2019“, „Office 2016“ ir „Office 2013“ versijas galima įsigyti vieną kartą:Šie produktai apima visiškai įdiegiamas „Office“ programas.

Namų ir studijų biuras
Biuras namams ir verslui
Biuro profesionalas

Pasirinkite „Office 2019“, 2016 ir 2013 programas, kurias galima įsigyti vieną kartą

Žodis
Excel
PowerPoint
Vienas užrašas*
Outlook
Prieiga
Leidėjas
Projektas
Visio

Patarimas:* „OneNote Classic“ pasiekiama tik 2016 ir 2013 m. versijose. Pradedant nuo „Office 2019“ išleidimo, „Office 365“ ir „Office 2019“ naudotojai pagal numatytuosius nustatymus naudos „OneNote“, skirtą „Windows 10“. Skaitykite mūsų dažnai užduodamus klausimus.

Biuras verslui

Jei naudojate vieną iš šių „Office“ produktų, tai yra plano dalis Biuras verslui. Šie produktai paprastai yra susieti su darbo arba mokyklos paskyra, o „Office“ licenciją (jei ji įtraukta į prenumeratą) suteikia organizacija arba mokykla.

„Office 365“ prenumeratos:Šie produktai apima visiškai įdiegiamas „Office“ programas.

Office 365 verslas
„Office 365 Business Premium“.

Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

„Office 365 Business Premium“ ne pelno organizacijoms
„Office 365“ ne pelno organizacija E3
„Office 365“ ne pelno organizacija E5

Office 365 U.S. G3 vyriausybės bendruomenės
Office 365 U.S. G5 vyriausybės bendruomenės

Project Online profesionalas
Pažangus projektas internete

„Visio Online“ (2 planas)

„Office 365“ prenumeratos be visiškai įdiegtų „Office“ programų

Patarimas:Šios „Office 365“ prenumeratos neapima darbalaukio programų, kurias galite atsisiųsti ir įdiegti, tačiau daugeliu atvejų galite pasiekti internetines „Office“ programų versijas žiniatinklio naršyklėje. Daugiau informacijos rasite nemokamų „Office Online Apps“ puslapyje.

Office 365 Business Basic
Office 365 Enterprise E1
Office 365 A1
„Office 365 Business Basic“ ne pelno organizacijoms
„Office 365“ ne pelno organizacija E1
Office 365 U.S. Vyriausybės įstaigos G1
Project Online basic
„Visio Online“ (1 planas)

Licencijuotos „Office 2019“, „Office 2016“ ir „Office 2013“ versijos

Office Professional Plus

Su jūsų produktu susieta paskyra Biuras namams, yra el. pašto adresas, kurį naudojote pirmą kartą pirkdami arba suaktyvindami „Office“, arba el. pašto adresas, kurį naudojate prisijungdami prie paskyros portalo, norėdami įdiegti arba valdyti „Office“.

Jei reikia pagalbos dėl naudotojo vardo ir slaptažodžio, pasirinkite vieną iš toliau pateiktų parinkčių:

Turite papildomų klausimų?

Jei nė viena iš šių parinkčių nepadeda ir vis tiek neprisimenate savo „Microsoft“ paskyros, žr. Jei negalite prisijungti prie „Microsoft“ paskyros, kad gautumėte papildomų trikčių šalinimo patarimų.

Jūsų organizacijos ar mokyklos jums priskirta el. pašto paskyra yra susieta su jums išduota Office kopija. Pasirinkite vieną iš toliau pateiktų parinkčių, kad gautumėte pagalbos atkuriant naudotojo vardą arba slaptažodį.

Sužinokite savo vartotojo vardą ir slaptažodį iš savo administratoriaus

Susisiekite su administratoriumi, kuris gali atkurti vartotojo vardą ir iš naujo nustatyti darbo ar mokyklos paskyros slaptažodį.

Jei naudojate „Office 2016“, atidarykite bet kurią „Office“ programą, kad pamatytumėte savo vartotojo vardą

Jei turite įdiegtą 2016 m. „Office“ rinkinį, su „Office“ susietą darbo ar mokyklos paskyrą rasti dažnai taip pat paprasta, kaip rinkinyje atidaryti darbalaukio programą.

Prisimenate savo vartotojo vardą, bet pamiršote slaptažodį ir turite jį nustatyti iš naujo

Jei administratorius suteikė jums leidimą iš naujo nustatyti slaptažodį, eikite į passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/ . Jei neturite leidimo keisti slaptažodžio, susisiekite su administratoriumi.

Jei administratorius suteikė jums leidimą iš naujo nustatyti slaptažodį, eikite į passwordreset.microsoftonline.com/. Jei neturite leidimo keisti slaptažodžio, susisiekite su administratoriumi.

Prisimenate slaptažodį, bet norite jį pakeisti

Tai galite padaryti tik tuo atveju, jei administratorius suteikė jums leidimą atnaujinti slaptažodį „Office 365“.

Jūsų organizacija naudoja „Office 365“, kurią teikia „21Vianet“ Kinijoje

Norėdami prisijungti prie „Office 365“, kurią teikia „21Vianet“ Kinijoje, naudokite https://login.partner.microsoftonline.cn/ .

Jūsų organizacija naudoja „Office 365 Germany“.

Norėdami prisijungti prie „Office 365 Germany“, naudokite https://portal.office.de.

Jei bandote prisijungti prie paslaugos naudodami teisingą adresą, bet neprisimenate savo vartotojo vardo ir slaptažodžio, susisiekite su administratoriumi.

Prisijunkite naudodami asmeninę, o ne darbo ar mokyklos paskyrą

Jei bandote prisijungti prie „Office“ naudodami asmeninę „Microsoft“ paskyrą, bet jau esate prisijungę naudodami darbo arba mokyklos paskyrą, turite atsijungti ir prisijungti naudodami tinkamą „Microsoft“ paskyrą (arba atvirkščiai).

Taip pat galite atidaryti privatų naršymo seansą naujame naršyklės lange. (Jei nežinote, kaip tai padaryti, žr. naršyklės žinyną.) Jei atidarysite privatų naršymo seansą, naršyklės duomenys (istorija, laikinieji interneto failai ir slapukai) nebus išsaugoti ir galėsite pasirašyti prisijungti prie paslaugos naudodami kitą paskyrą .

1 veiksmas: praneškite mums, kodėl kyla problemų prisijungiant prie paskyros.

2 veiksmas: kitame ekrane įveskite norimos atkurti „Microsoft“ paskyros el. pašto adresą.

Pastaba. Jei nežinote savo „Microsoft“ paskyros el. pašto adreso, jums reikės šios informacijos, kad galėtumėte pakeisti paskyros slaptažodį.

3 veiksmas: antrame teksto laukelyje įveskite ekrane rodomus simbolius. Jie yra tam, kad įsitikintų, jog nesate robotas.
Spustelėkite mygtuką Toliau“.

4 veiksmas: kitame ekrane bus suteikta galimybė gauti saugos kodą alternatyviu el. pašto adresu arba telefono numeriu, kurį anksčiau pridėjote prie paskyros. Renkantis pristatymo būdą, jūsų bus paprašyta patvirtinti trūkstamus duomenis, kad patvirtintumėte savo tapatybę.

Jei galite naudoti vieną iš šių parinkčių, spustelėkite " toliau"žemiau, kad gautumėte saugos kodą.

Ką daryti, jei negaliu naudoti nė vienos iš slaptažodžio nustatymo iš naujo parinkčių?

Jei negalite naudoti nė vienos iš slaptažodžio nustatymo iš naujo parinkčių, galite pasiekti „Microsoft“ paskyrą užpildę paskyros atkūrimo žiniatinklio formą. Norėdami tai padaryti, eikite į puslapį „Microsoft“ paskyros atkūrimas ir atlikite šiuos veiksmus.

1. Lauke Elektroninio pašto adresasĮveskite „Microsoft“ paskyros, kurią bandote pasiekti, el. pašto adresą.

1. Lauke Kontaktinis adresas El. paštas: įveskite savo dabartinį el. pašto adresą, kuriuo galite susisiekti arba atsiųsti slaptažodį iš naujo nustatyti.
2. Trečiame teksto laukelyje įveskite ekrane rodomus simbolius. Jie yra tam, kad įsitikintų, jog nesate robotas.
   Spustelėkite mygtuką "Toliau".

Norėdami užtikrinti savo „Microsoft“ paskyros saugumą, turėsite atsakyti į kelis klausimus, kad patvirtintumėte savo tapatybę, į kuriuos atsakėte pirmą kartą nustatydami „Microsoft“ paskyrą. Užpildykite kuo daugiau laukų.

Patarimai, kaip užpildyti paskyros atkūrimo žiniatinklio formą

1. Pateikite papildomą el. pašto adresą. Įsitikinkite, kad turite prieigą prie šio el. pašto adreso, kad galėtume atsiųsti jums slaptažodžio nustatymo iš naujo nuorodą, kai tik patvirtinsime, kad paskyra priklauso jūsų.
2. Atsakykite į visus klausimus, kuriuos galite. Įveskite kuo daugiau anksčiau naudotų slaptažodžių, net jei nesate tikri, kad jie teisingi.
3. Naudokite informaciją, pateiktą kurdami arba paskutinį kartą atnaujindami paskyrą. Ar sukūrę paskyrą pakeitėte savo vietą? Pakeitei vardą?
4. Pateikite formą iš kompiuterio, kurį dažnai naudojate.
5. Atminkite, kad el. pašto adresas gali būti konkrečios šalies formos. Pavyzdžiui, jei paskyrą sukūrėte Švedijoje, jūsų domenas būtų „hotmail.co.se“, o ne „hotmail.com“.
6. Užpildę paskyros atkūrimo žiniatinklio formą, gausite el. laišką, patvirtinantį, kad gavote užklausą, o atsakymą į tą užklausą gausite per 24 valandas (paprastai daug greičiau).

Pastaba. Slaptažodžio nustatymo iš naujo nuoroda galiojimo laikas baigiasi praėjus 72 valandoms po jos išsiuntimo, todėl jums nereikės jos stebėti. Jei negaunate el. laiško, patikrinkite šlamšto arba šlamšto aplanką ir sužinokite, ar ten yra paskyros atkūrimo el. pašto adresas.