Siekdamas teikti efektyvias ir kokybiškas paslaugas savo klientams, MTS operatorius siūlo abonentams pagalbą visą parą. Dabar kiekvienas mobiliojo ryšio paslaugų vartotojas galės bet kada susisiekti su palaikymo centru, kad išspręstų individualias problemas. Klientų aptarnavimas gali būti teikiamas per asmeninę vartotojo paskyrą, el. paštą, nemokamus telefono numerius ir operatoriaus konsultacinių paslaugų biuruose.

Susisiekite su MTS palaikymo tarnyba

Lengvai!Labai sunku!

Abonentui paskambinus nemokamu pagalbos numeriu, vartotojas susiduria su standartiniu balso atsakikliu, kuris yra skirtas padėti atsakyti į standartinius klausimus. Dažnai patyręs klientas gali rasti atsakymą į savo klausimą vadovaudamasis automatinėmis rekomendacijomis. Tačiau kai kurios situacijos netinka balso palaikymo šablonams, todėl abonentas turėtų susisiekti su MTS operatoriaus numeriu.

Vaizdo įrašas apie MTS palaikymo tarnybos darbą ir operatoriaus požiūrį į savo klientus

Nemokamas MTS telefono numeris tinklo abonentams

Su „gyvu“ MTS techninės pagalbos darbuotoju adresu 0890 Susisiekti galima tik nuo 8 iki 22 val. MTS svetainėje šios informacijos nėra, būkite atsargūs (išsami informacija pateikta vaizdo įraše viršuje esančiame puslapyje. Pažiūrėkite, manau, bus įdomu sužinoti apie MTS požiūrį į savo klientus). Naktį skambinkite numeriu 8-800-250-08-90 .

• Šiuo numeriu vienu būdu aptarnaujami klientai ne tik Maskvoje ir kituose Rusijos regionuose, bet ir Baltarusijoje, Ukrainoje bei Uzbekistane;
• Norėdamas greitai susisiekti su aptarnavimo konsultantu, klientas turi palaukti, kol pradės veikti sistemos balso atsakiklis, tada savo mobiliojo telefono klaviatūroje paspausti skaičius „2“, tada „0“ arba „5“ ir „0“. telefonas;
• Jei visi konsultantai užsiėmę, abonentas turės laukti eilėje laisvo darbuotojo.

Nemokamas MTS telefono numeris kitų tinklų ir fiksuotojo ryšio numerių klientams

Speciali nemokama pagalbos linija 8-800-250-08-90 skambučiams iš Maskvos, Jekaterinburgo, Novosibirsko ir kitų Rusijos regionų.

• Prisijungdamas prie palaikymo linijos, vartotojas išgirs standartines pasisveikinimo frazes iš automatinio balso meniu;
• Norint greitai paskambinti konsultantui, klientui rekomenduojama surinkti numerius „2“ ir „0“;
• Toliau, baigus dialogą, vartotojo prašoma įvertinti pagalbinio darbuotojo paslaugų kokybę;
• Norėdamas įvertinti darbuotojo darbą, klientas gali paspausti „1“ arba „0“ klavišą ir atsisakyti vertinimo procedūros;
• Jei visi darbuotojai bus visiškai įdarbinti, ryšių vartotojas turės laukti nemokamo specialisto.

MTS telefono numeris verslo klientams

Nemokamas MTS telefono numeris verslo klientams: 8-800-250-0990 ;

Visi juridiniai asmenys ir įmonės, naudojantys MTS mobiliojo ryšio tinklą Maskvoje ir kituose Rusijos regionuose, gali naudotis specialia palaikymo linija. Skambinti galima vienu iš įmonės numerių arba bet kurio kito įmonės mobiliojo ar fiksuotojo telefono numerio. Skambučiai dėl konsultacijų jūsų gimtajame regione yra visiškai nemokami.

Nemokamas MTS telefonas tarptinkliniu ryšiu

Tarptautinė nemokama pagalbos linija MTS operatorių abonentams pasiekiama adresu +7-495-766-01-66 ;

• Kontaktinės tarnybos numerį reikia rinkti tik tarptautinio tarptinklinio ryšio formatu.
• Skambinimas šiuo numeriu aktualus tik teikiant patarimus vartotojams, esantiems ne savo regione.
• Skambutis galimas iš bet kurio tarptinklinio ryšio mobiliojo arba fiksuotojo ryšio telefono.

Mokamas MTS operatoriaus telefono numeris

Į pagalbą ir aptarnavimą visais privačių mobiliojo ryšio klientų klausimais teikiamas individualus požiūris trumpuoju numeriu 09-90 ;

• Šioje pagalbos linijoje dirba aukščiausios kvalifikacijos ir patyrę operatorių tinklo specialistai.
• Bet kokios problemos sprendžiamos visą parą, kiekvieną dieną.
• Konsultanto laukimo laikas linijoje neviršija 30 sekundžių po skambučio.
• Skambučiai į privilegijuoto klientų aptarnavimo liniją apmokestinami pagal mobiliojo ryšio bendrovės tarifus.

Verslui visada reikalingas specialus požiūris į tarifų plano pasirinkimą. galintis plėsti komunikacijos galimybes. Jų privalumai – neribotas internetas ir nemokami skambučiai įmonės darbuotojams. Apsvarstykite įvairius šio operatoriaus įmonių tarifus, kad nustatytų geriausią variantą. Taip pat galite įsigyti paslaugą „Mobilieji darbuotojai“, kad visada žinotumėte, kur jūsų darbuotojai yra toli nuo biuro.

Korporatyvinio interneto privalumai juridiniams asmenims

MTS siūlo patikimą internetą juridiniams asmenims, norint tuo įsitikinti, verta apsvarstyti šios įmonės privalumus:

• garantuotas interneto prieigos greitis iki 10 Gbit/sek;
• didelis papildomų paslaugų pasirinkimas - dedikuotas ir virtualus hostingas, domeno vardo registracija, statiniai IP adresai, Wi-Fi zonų organizavimas;
• Prieiga prie interneto naudojant kelias technologijas (xDSL, FTTx, Radio Ethernet);
• prieigos kanalų dubliavimas, taip padidinant patikimumą;
• saugumas – jūsų įmonės išteklių apsauga nuo virusų grėsmių ir DDoS atakų.

Bendrovė MTS siūlo internetą juridiniams asmenims skirtingais tarifais su abonentiniu mokesčiu. Tokie paketai suteikia privilegijų ir galimybių juridiniams asmenims. Tai neriboti skambučiai tinkle ir kitais numeriais, neribotas internetas ir kt. Pažvelkime į pagrindinius verslo interneto tarifus juridiniams asmenims iš MTS.

Tarifų planai verslui iš MTS su mėnesiniu mokesčiu

Įmonė MTS siūlo mobilųjį internetą juridiniams asmenims keliais tarifais su abonentiniu mokesčiu, pažvelkime į juos:

• Tarifas „Smart Business M“ - neriboti pokalbiai, 1000 SMS, 4 GB interneto paketas. Prenumeratos mokestis yra 500 rublių. per mėnesį.
• Tarifas „Smart Business L“ - 2000 minučių, 2000 SMS, 10 GB interneto už 1500 rublių. kas mėnesį.
• Tarifas „Smart Business XL“ - 5000 minučių, 3000 SMS, 15 GB interneto srauto su 1500 rublių abonentiniu mokesčiu.

MTS tarifai verslui be abonentinio mokesčio

MTS taip pat siūlo mobilųjį internetą juridiniams asmenims be abonentinio mokesčio. Tai „Išmaniojo verslo pradžios“ tarifas. Jis egzistuoja tiek su abonentiniu mokesčiu, tiek be jo. Jei pasirinksite tarifą be mėnesinio mokesčio, tada paslaugų paketo nebus, bet visa kita įskaičiuota. Tačiau sutartis numato neribotus skambučius ir nemokamą srautą. Tiesa, interneto labai mažai – tik 0,5 MB.

Įmonės interneto tarifai

Be to, MTS klientams siūlo interneto tarifus juridiniams asmenims. Patogiam verslui siūlome BusinessConnect tarifą. Šis tarifas numato apmokestinimą megabaitais. 1 MB kaina Maskvos regione yra 0,99 rublio. Taip pat galima prijungti papildomas interneto galimybes. MTS siūlo šiuos tarifų planus: „Internet-Mini“, „Internet-Maxi“, „Internet-VIP“. Planšetiniams kompiuteriams ir panašiems įrenginiams – „MTS Tablet“.

Remiantis tuo, kas išdėstyta pirmiau, tampa aišku, kad MTS siūlo didelės spartos internetą juridiniams asmenims klientams, turintiems bet kokių reikalavimų. Kiekvienai įmonei galite pasirinkti tinkamą paslaugų paketą su tam tikru abonentiniu mokesčiu.

Verslo sektoriuje reikalingas specialus požiūris į tarifų plano pasirinkimą, nes korporacijos abonentų ir verslo skambučių skaičius yra didžiulis. Juridiniams asmenims galimi MTS įmonių tarifai, kurie žymiai išplečia ryšio galimybes. Privalumai apima, pavyzdžiui, neribotus pokalbius tos pačios darbo grupės abonentams.

Šioje apžvalgoje bus atskleisti kiekvieno siūlomo įmonių tarifo pranašumai. Be to, įmonei labai patogu naudotis kitomis naudingomis MTS paslaugomis. Patogių pasirinkimų sąrašas labai platus, pavyzdžiui, galime pacituoti paslaugą „Mobilieji darbuotojai“, su kuria galite sekti darbuotojus, esančius kitose patalpose, toli nuo biuro.

Kad partneriams ir vartotojams būtų lengviau įsiminti įmonės kontaktinius numerius, rekomenduojama naudotis „MTS Golden Number“ paslauga. Su šia paslauga galite pasirinkti numerį su įsimintina, gražia skaičių seka, toks numeris taps puikia įmonės vizitine kortele.

MTS įmonių tarifai su abonentiniu mokesčiu

Tarifai su abonentiniu mokesčiu pelningiausi toms įmonėms, kurios savo darbe aktyviai naudojasi mobiliuoju ryšiu. Tokiuose paketuose suteikiamos privilegijos ir galimybės gerokai viršija abonentinio mokesčio dydį. Neriboti skambučiai įmonės tinkle, skambučiai į kitus miestus ir kitų mobiliojo ryšio operatorių numeriai - visa tai numatyta įmonių tarifuose. Protingas verslas“, sukurta verslui ir didelėms įmonėms. Pateikti MTS įmonių tarifai:

• Išmanusis verslas M;
• Išmanusis verslas L;
• Išmanusis verslas XL.

Išsamioje apžvalgoje pažvelgsime į kiekvieno iš jų pranašumus ir galimybes.

Tarifų planas Išmanusis verslas M

Tai subalansuotas tarifas, suteikiantis neribotus skambučius vietiniais MTS numeriais, įtrauktais į sutartį. Be to, 700 minučių įskaičiuota Maskvos ir regioniniams MTS numeriams, be to, Maskvos mobiliojo ryšio operatoriams ir fiksuotojo ryšio numeriams. Skambučiai virš paketo kainuos 2 rublius per minutę numeriais Maskvoje ir Maskvos srityje, o nemokami MTS numeriais Rusijos Federacijoje. SMS paslauga siūloma kaip 1000 vietinių SMS žinučių paketas, už žinutes, kurios viršija šį paketą, bus taikomas 2,05 RUB mokestis. vietiniais numeriais, 3,80 rub. į kitus rusiškus numerius – 5,25 rub. – į numerius kitose šalyse.

MMS kaina yra 6,5 ​​rublio. Internetas suteikiamas 4 GB srauto forma. Tarpmiestiniai skambučiai tarife kainuoja 10 rub./min., skambučiai NVS viduje Smart Business M tarife – 25 rub./min. Europinė kryptis – 42 rub./min., skambučiai į kitas šalis – 63 rub./min. Prenumeratos mokestis už naudojimąsi tarifu yra nedidelis - tik 500 rublių per mėnesį už federalinį numerį ir 1000 rublių per mėnesį už miesto numerį.

Tarifų planas Išmanusis verslas L

Tarifas atveria daugiau galimybių. Į paslaugų sritį įeina neribotas skambučių skaičius Maskvos MTS numeriais, įtrauktais į įmonės tarifų sutartį. Be to, 2000 minučių yra įtraukta į visus MTS numerius Maskvoje ir Maskvos srityje, taip pat regioninius ir fiksuotojo ryšio numerius.

Kaip ir ankstesniame tarife, skambučiai, viršijantys limitą, apmokestinami 2 rubliais/min. SMS paketas 2000 SMS vietiniais numeriais. Viršijus paketą, SMS ir MMS kaina yra tokia pati kaip ir „Smart Business M“ tarife. Pridedamas interneto paketas yra 10 GB. Skambučiai į tarpmiestines ir kitas šalis skaičiuojami taip pat, kaip ir „Smart Business M“ tarifų plane. Įprasto federalinio numerio prenumeratos mokestis yra 1000 rublių. per mėnesį, miesto numeriui – 1500 mėn.

Tarifų planas Smart Business XL

Tai įmonių tarifas su didžiausiomis galimybėmis. Tarp teikiamų paslaugų – neriboti skambučiai sutartyje nurodytais MTS tinklo telefonais, taip pat 5000 minučių Maskvos ir Maskvos srities numeriais bei regioniniais MTS telefonais. Visi skambučiai virš paketo yra mokami kaip ir ankstesniuose įmonių tarifuose. 3000 vietinių SMS paketas, viršijus šį kiekį, visos SMS apmokamos taip pat, kaip ir tarifų planuose „Išmanusis verslas M“ ir „Išmanusis verslas L“.

Galimas interneto srautas yra 15 GB. Likusios eismo sąlygos (tarptautiniai skambučiai, MMS kaina ir kt.) sutampa su ankstesnių tarifų sąlygomis. Šio tarifo abonentinis mokestis yra 1500 rublių per mėnesį. už federalinį numerį.

MTS įmonių tarifai be abonentinio mokesčio

« Protingo verslo pradžia"priklauso linijai" Protingas verslas“ Šis tarifas egzistuoja dviem versijomis: su ir be abonentinio mokesčio. Be abonentinio mokesčio į tarifą įtrauktos visos paslaugos kaip ir kituose Išmaniojo verslo tarifuose, išskyrus paslaugų paketus. Tai yra, į tarifų planą neįeina nemokamų skambučių, SMS ir nemokamo interneto srauto paketai.

Tačiau neriboti skambučiai telefonais suteikiami kaip sutarties dalis. Su abonentiniu mokesčiu į tarifų planą „Išmanusis verslo pradžia“, be neriboto į sutartyje nurodytų MTS įmonių numerių minučių skaičiaus, įeina paketai: - 200 minučių Maskvos numeriais ir MTS telefonais visoje Rusijoje; - 100 SMS vietiniais numeriais; - 0,5 MB interneto srauto. Šio tarifo abonentinis mokestis yra mažas - 300 rublių per mėnesį už federalinį numerį ir 800 rublių per mėnesį už miesto numerį.

MTS įmonių tarifai internetui

Patogiam verslo vykdymui suteikiamas įmonės interneto „Business Connect“ tarifas. Tarifų plane numatyta kainodara už megabaitą. Maskvoje ir Maskvos srityje 1 MB kaina yra 0,99 rublio, 1 MB kaina tarptinkliniu ryšiu Rusijos miestuose yra 1,5 rublio. Galima prijungti papildomas interneto galimybes. Planšetiniams kompiuteriams ir panašiems įrenginiams „MTS Tablet“, kitiems įrenginiams – „Internet-Mini“, „Internet-VIP“, „Internet-Maxi“.

Aukščiau pateikti MTS įmonių tarifai galioja tik Maskvoje ir Maskvos regione.

Įmonė MTS teikia pelningas paslaugas ne tik fiziniams asmenims, bet ir juridiniams asmenims – firmoms, įmonėms ir organizacijoms. Jiems sukuriami atskiri tarifų planai, paslaugų teikimo sąlygos ir galimybė prijungti papildomas galimybes. MTS verslas kiekvienai darbuotojų grupei siūlo daugybę galimybių: neribotus skambučius darbo grupėje, darbuotojų judėjimo kelionėse ar komandiruotėse sekimą, „legalaus“ tipo asmeninės paskyros suteikimą.

Verslo klientai ar verslininkai turi galimybę pasirinkti specialų numerio tipą, kurį būtų lengva įsiminti ir kuris turi gražią skaičių kombinaciją.

MTS verslui siūlo skirtingus tarifus, tačiau šiandien populiariausi yra linijos „Išmanusis verslas“ pasiūlymai, kurių dėka darbuotojai ir vadovybė galės neribotą laiką bendrauti tarpusavyje, spręsdami įvairias verslo problemas. Liniją sudaro šių tipų paketai:

1. "M". Teikia neribotus skambučius visais į grupę įtraukto operatoriaus numeriais, 1000 nemokamų minučių skambučiams į bet kurias Rusijos įmones, 1000 SMS žinučių visoje Rusijos Federacijoje, taip pat 10 GB srauto per mėnesį. Skambučiai fiksuoto ryšio telefonais kainuos 2 rublius/min. Viršijus ryšio vienetų limitą, 1 žinutės kaina bus lygi 2 rubliams. MMS siunčiama už fiksuotą 10 rublių kainą. Mėnesinis mokėjimas yra 600 rublių.
2. "L". Apima daugiau funkcijų nei ankstesnėje versijoje. Už 1000 rublių mėnesinį mokėjimą kiekviena įmonių grupė gauna: neribotus skambučius į Maskvą ir Maskvos sritį, 2000 minučių visais Rusijos mobiliųjų telefonų numeriais, 2000 tekstinių pranešimų ir 15 GB srauto paketą. Ryšio limito viršijimo įkainiai yra tokie patys kaip ir „M“ tarifo.
3. "XL". Didesnis pasirinkimas vidutinėms ir didelėms organizacijoms. Tai apima visiškus neribotus skambučius visais MTS numeriais, 4 000 nemokamų minučių kitų mobiliojo ryšio operatorių numeriais, 3 000 tekstinių pranešimų ir 20 GB srauto. Mėnesio įmoka 1500 rublių.
4. "Neribotas". Didžiausias pasirinkimas, idealus didelėms įmonėms ir įmonėms. Už mėnesinį 3500 rublių mokėjimą kiekvienas verslo klientas gauna: neribotus nemokamus skambučius visais Rusijos Federacijos numeriais, 10 nemokamų skambučių minučių bendraujant tarptautiniu tarptinkliniu ryšiu, neribotą srautą, 5000 SMS žinučių bet kokiais Rusijos Federacijos numeriais.

Tarifas "Pradėti"

Šis tarifų planas puikiai tinka daugeliui smulkaus ir vidutinio verslo savininkų. Pasiūlymo ypatybė – neribotas skambučių skaičius vietiniais MTS numeriais, 400 minučių skambinti visoje šalyje, 400 tekstinių laiškų ir 3 GB mobiliojo interneto. Visa tai suteikiama 400 rublių mėnesiniam mokėjimui. Šis tarifas nenumato didelio pokalbių vienetų skaičiaus, nes jis skirtas pradedantiesiems verslininkams.

Papildoma informacija

Norint neišleisti papildomų pinigų ryšiams, rekomenduojama periodiškai tikrinti išmokų vienetų likutį įvesdami komandą * 100 * 1 #. Galimos papildomos įmonių tarifų parinktys, siekiant padidinti interneto greitį. Jei interneto reikia nuolat, o siūlomais tarifais siūlomo srauto akivaizdžiai nepakanka, rekomenduojama pereiti prie „Business Connect“ tarifų plano, kuriame numatyta mokėti 1,5 rublio už 1 MB srauto. Jei pageidaujama, galima aktyvuoti papildomas interneto funkcijas „Mini“, „Maxi“, „VIP“ arba „MTS Tablet“.

Turėtumėte atkreipti ypatingą dėmesį, kad visos pateiktos sąlygos ir kainos pateiktos apytiksliai Maskvai ir Maskvos regionui, todėl prieš tiesiogiai užsakant parinktis ar pereinant prie tarifo, rekomenduojama išsamiau perskaityti informaciją oficialioje įmonės svetainėje. (juridinių asmenų biuras).

Mobiliojo ryšio operatorius MTS rūpinasi savo klientais, todėl, jei abonentas turi menkiausių sunkumų ar klausimų, jam į pagalbą ateis kvalifikuoti MTS kontaktų centro operatoriai. Visapusiškas klientų aptarnavimas teikiamas visą parą, o skambučiai yra visiškai nemokami.

MTS pagalbos centras buvo sukurtas siekiant konsultuoti klientus tokiais klausimais kaip: optimalaus tarifo ir papildomų paslaugų parinkimas, mobiliojo interneto nustatymas, išleistų lėšų ir likusių minučių stebėjimas, tam tikrų paslaugų valdymas ir daugeliu kitų. Taip pat nenugalimos jėgos (force majeure) atveju, pavyzdžiui, pametus SIM kortelę, klientui reikalinga operatoriaus pagalba. Šiuo atžvilgiu rekomenduojame atsiminti skambučių centro numerį arba dar geriau užsirašyti jį telefone.

Tačiau įvairiose situacijose gali prireikti operatoriaus pagalbos. Šioje apžvalgoje nurodoma, kurį MTS techninės pagalbos numerį reikia žinoti, atsižvelgiant į jūsų atvejį. Taigi:

• palaikymo paslauga iš MTS mobiliojo telefono
• Stalinio kompiuterio palaikymo paslauga
• palaikymo paslauga iš kieno nors kito telekomunikacijų operatoriaus mobiliojo telefono
• palaikymo tarnyba, jei skambinate iš tarptinklinio ryšio.

Kaip paskambinti pagalbos centrui iš MTS mobiliojo telefono?

Greitos nuorodos MTS telefono numeris nurodytas tiesiai ant pradinio voko su SIM kortele. Abonentų kataloge taip pat yra visas reikalingų numerių sąrašas. Tačiau dokumentus galima lengvai prarasti, todėl verta telefono atmintyje išsaugoti trumpąjį numerį, kuriuo teikiamas klientų aptarnavimas – 0890. Tai yra pagrindinis numeris, patogiau skambinti tiesiai iš savo mobiliojo telefono.

Dėmesio! Šį numerį galima rasti bet kuriame Rusijos regione. Įskaitant tarptinklinį ryšį tinkle. Nepamirškite, kad numeris yra 0890, nemokamas, o jei kelionės metu atsiras kokių nors avarinių situacijų, MTS klientų aptarnavimo tarnyba suteiks pagalbą.

Prieš prisijungdami prie pagalbos tarnybos operatoriaus, turėsite pereiti balso meniu. Tačiau atsakymai į daugumą klausimų atsiranda jau šiame etape. MTS autoatsakiklis turi daug naudingos informacijos, taip pat papasakos apie naujus įmonės siūlomus produktus. Jei nė vienas iš šių dalykų jums nėra naudingas, vienu klavišu „0“ būsite perjungti į operatorių. Būna, kad visi specialistai užsiėmę, tuomet atsakiklis informuos apie asmeninio pokalbio laukimo laiką.

Kaip paskambinti MTS skambučių centrui iš fiksuotojo telefono arba kito mobiliojo ryšio operatoriaus telefono?

Jei negalite skambinti tiesiai iš savo mobiliojo telefono, yra greitojo numerio analogas - 0890, tai yra ilgas numeris - 8-800-250-08-90. Galite skambinti iš fiksuotojo telefono arba iš kito operatoriaus mobiliojo telefono. Šis numeris taip pat nemokamas skambinant Rusijos viduje. Tolesnis meniu visiškai atitinka numerį - 0890, todėl greito ryšio su operatoriumi mygtukas yra tas pats - „0“.

Pastaba! MTS verslo klientams yra specialus abonento paslaugos numeris - 8-800-250-08-90 iš fiksuotojo telefono. Arba 0990 iš mobiliojo telefono. Jai taikomos tos pačios taisyklės, Rusijoje ji nemokama.

Kaip skambinti į MTS pagalbos centrą tarptinklinio ryšio metu?

Kelionėse, ypač ilgose, operatoriaus pagalba dažnai tiesiog būtina. Todėl MTS klientų pagalbos tarnyba turėtų būti lengvai prieinama. Kaip jau rašėme aukščiau, naudodamiesi tarptinkliniu ryšiu bet kuriame Rusijos regione, galite skambinti klientų aptarnavimo tarnybai trumpuoju numeriu - 0890 arba ilgu numeriu - 8-800-250-08-90. Klientams tai visiškai nemokama.

Turėkite omenyje, jei keliaujate Ukrainoje, Uzbekistane ar Baltarusijoje, o SIM kortelė užregistruota vietinėje MTS. Tokiu atveju numeris - 0890 taip pat bus prieinamas ir nemokamas kaip „vietiniame“ tinkle.

Svarbu žinoti numerį, kuriuo teikiama pagalba, jei jos reikia užsienyje, tarptinkliniu ryšiu, nacionaliniu ar tarptautiniu ryšiu. Šis numeris yra +7-495-766-01-66. Skambinant į užsienį nepamirškite surinkti teisingo numerio, pirmiausia rinkdami +7 vietoj aštuonių.

Nepamirškite, kad šis numeris yra mokamas už tarptinklinį ryšį, jo kaina atitinka skambučio fiksuoto telefono numeriu minutės kainą. Tačiau vis dėlto kartais pagalbos skambutis išgelbės jus nuo kur kas reikšmingesnių išlaidų.

Taip pat yra balso alternatyva. Taip pat galite užduoti klausimą operatoriui MTS svetainėje, užpildydami specialią atsiliepimų formą. Bet, deja, šis metodas nėra labai greitas. Taip pat galima siųsti el [apsaugotas el. paštas] . Bet kokiu atveju žinokite, kad MTS pagalbos tarnyba nėra abejinga savo abonentų problemoms.